市医管局任命首批6位市属公立医院新院长

市医管局任命首批 6 位市属公立医院新院长(图) 千龙网北京 3 月 30 日讯（记者 王玲）北京市医管局成立后任命的首批 6 位市属公立 医院新院长今天正式与媒体见面并且共话医改。他们分别是北京同仁医院院长伍冀湘、 北京安贞医院院长魏永祥、北京世纪坛医院院长徐建立及北京中医医院院长刘清泉、 北京儿童医院院长倪鑫、首都儿科研究所所长罗毅。 履新伊始，院长们不约而同选择在医院到处“溜达” ，和病人一起排队、挂号、看门诊、 上厕所。反复站队的“ 烦” 、看不上病的 “难”、门诊大厅的 “乱”、个别厕所的“ 味”，院长 们感同身受。为了让病人省心安心舒心，院长们将“关爱” 注入服务，着手优化医院内 部流程、提升服务质量。 为解决部分病人进门不知怎么看病、不方便看病问题，安贞医院近期在北京市率 先成立了集多项职能和便民服务为一体的“门诊服务中心” 和“急诊服务中心”。 两个中心设在安贞医院新门急诊综合大楼宽敞明亮的一层大厅，承担就诊咨询、就 医导诊及健康宣传等 9 项工作，提供盖章、补打底方、复印病历，提供轮椅、饮用水、 针线、花镜、纸笔等便民服务，帮助、指导患者及家属操作化验结果自助打印机。集 中式服务的模式为病人节省了楼上楼下奔波的时间，改善了患者的就医体验，得到广 泛赞誉。 中医医院正建医辅中心,规范门诊服务，由资深医护人员面对面解决患者就医过程 中遇到的各种问题：如预约挂号、医保政策、退费退药、诊断证明盖章、投诉接待、 就医咨询、检诊宣教等;由专门人员负责住院患者陪诊、陪检等，让患者方便，让家属 省心; 尤其对残疾人、行走不变的患者给予贴心周到的服务，拓展服务范围和功能，为 患者提供“一站式 ”的全年不间断的接待服务；同时以心身医学科为试点，成立“帮助别 人快乐自己”门诊志愿者服务队。 儿童医院针对病人看病各环节都要排队等，等的时候无事做，而检查项目往往需要 一定时间才能出结果，病人不排队也要等这些情况,协调各部门整合流程，为发烧三天 以上，没有查过血常规和 C-反应蛋白的病人提前在试表处开出化验单，让病人在等待 看病的时候完成检查，简化流程两个步骤，病人看病节省了 36 分钟。 世纪坛医院打造医疗质量控制平台 公立医院改革能否顺利推进、成效与否，医护人员是主体。如何通过有效管理， 增强医护人员工作能力、动力、活力，提高工作效率、效能、效果，院长们开动脑筋 想实招。 市医管局用绩效指标考核院长，院长们也把这一有效举措应用到医院管理中。同 仁医院与各科室签订目标管理责任书，实行绩效考核层级管理，并与薪酬分配挂钩。 采取“限高、稳中、补低 ”策略，以科学化、合理化的薪酬分配制度调动员工积极性。 安贞医院以绩效考核为抓手，把提高医疗质量、减轻患者就诊负担等目标纳入到科 室和个人目标管理责任制，控制和降低医疗费用。中医医院进一步完善医院考核指标 体系，实施精细化管理，按劳分配，多劳多得，追求公平，调动职工的工作积极性， 让医护人员有奔头。同时，改善职工工作环境，让职工舒心地工作、有尊严地工作。 世纪坛医院通过建设抗菌药物应用实时监控和评价系统、医疗质量监控系统、医 师定期考核评价系统，打造医疗质量控制平台，促进合理检查，合理用药，合理治疗， 提高医疗质量，减轻患者就医负担。同时采取一系列措施改善医患关系，通过加强医 务人员培训，提高医务人员的人文素质和沟通技巧；通过引入志愿者队伍，促进医患 沟通；通过推行术前告知，律师见证，保证患者知情权。 中医院通过临床带徒方式培养中青年名医 名医是医院的名片之一，高端专家的多少、科研力量的强弱不仅代表医院的水平， 也决定着医院的未来发展。突出特色，引进、培养、使用、激励、关爱高端人才，建 设重点学科，创一流水平，成了院长们心照不宣的目标。 北京中医医院拥有国家级、市级名老中医 31 人，大多数都是 80 岁以上的老人， 传承名老中医学术经验刻不容缓。在为国家级、市级名老中医配徒，以及团队带团队 等人才培养的基础上，加大为老专家配徒的范围和力度，根据实际情况配备住院医师、 主治医师、副主任医师等不同层级的徒弟,既增加老专家的门诊服务量，解放专家生产 力，提高工作效率，缓解患者找专家看病难，也通过传统临床带徒的方式培养中青年 名医，形成老、中、青的人才梯队,让名老中医经验世代传承，惠及千万百姓。通过配 徒，体现对老专家的尊重、对老人的尊重、对知识尊重、对人才的尊重。 同仁医院坚持学院型医院发展道路，以医教研并重发展为原则，学科教育结合临 床发展，兼顾全院各个科室科研工作的平衡协调，重点支持能有效提高医院学术水平、 对学科发展有推动作用、对临床意义重大的科研课题。近期还将为高端专家成立工作 室，为突破顶尖医疗难题创造条件。 首都儿科研究所启动所内重点学科建设工作，进行第三批高层次人才队伍遴选工 作，建立所内导师制度。同时重视服务基层，会诊、讲学，加大对基层医生培训力度， 力争把首儿所建设成为社区儿科医师进修培训基地。另外积极组织