会员注册 | 登录 | 微信快捷登录 支付宝快捷登录 QQ登录 微博登录 | 帮助中心 人人文库renrendoc.com美如初恋!
站内搜索 百度文库

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

XX房地产企业销售人员培训手册【稀缺资源,路过别错过】 .pdfXX房地产企业销售人员培训手册【稀缺资源,路过别错过】 .pdf -- 8 元

宽屏显示 收藏 分享

资源预览需要最新版本的Flash Player支持。
您尚未安装或版本过低,建议您

1XX房地产企业销售人员培房地产企业销售人员培房地产企业销售人员培房地产企业销售人员培训手册训手册训手册训手册2房地产市场调研培训对象营销总监、销售经理、策划师、调研员、售楼员关键词市场、调查、目的、形式、方法、销售、测评主要内容市场调查的执行方法作用掌握市场行情,了解竞争项目的优劣势,在销售过程中知已知彼方能百战百胜。一、市场调研系统1.竞争跟踪调查(1)目的了解主要竞争对手的销售情况,包括营销思路、促销手段、广告情况、推广时间等,以便作出快速的竞争反应,及时调整策划思路,争取占有更多的目标群体。(2)调查对象一般来说,与自身楼盘有相近的竞争能力、相同的目标客户群、类似的产品素质的楼盘都被视为主要竞争对手。有着相近的地理位置和价格区位的楼盘,虽然与自身楼盘地域比较接近,但产品质素有一定差距,目标客户群重叠不多的楼盘则被视为次竞争对手。(3)调查方法实地访问观察法、统计分析法等(4)调查内容对竞争对手可变因素作连续的跟踪调查,如价格、宣传主题、促销方式、广告投入、销售量、销售率、工程进度等。(5)调查注意事项�尽可能利用公司市场调查资源�专人每天收集市场信息�在销售允许的情况下,尽可能安排每位销售人员定期市调建立固定样品资料档案�及时汇报、交流调查结果2.专题调查根据项目特点及不同销售阶段的要求,拟定专题计划。3(1)居民居住环境满意度调查时间正式发售前目的铺垫式调查,唤起公众对居住环境的注意对象本区域内的居民及重点目标客户群(2)大型促销活动或广告宣传的效果及市场预测调查(3)新楼盘市场预测调查(4)阶段性市场动态调查3、消费者市场调查贯穿整个销售进程,对客户的区域分布、购买意向、关注重点、购买能力、购买心理等因素进行调查。二、销售测评项目1、策划效果测评根据来访人数、成交量等参数进行测评2、楼盘定位测评对楼盘的定位进行测评3、销售策略测评对已实施的销售策略进行测评4、铺市时间测评对楼盘上市时间的科学性、有效性进行测评5、广告效果测评根据客人来访人数、来访客户的信息来源、客户接受度等参数进行测评6、客户满意度测评通过现场客户调查及客户回访调查进行测评。4青岛市楼盘调查表索引代码(表一)楼盘名称区域地段发展商代理商设计单位物管单位建筑面积占地面积栋数(栋)层数(层)绿化率总套数销售率物业费用属性建筑风格电梯费户型结构取暖方式朝向销售起价住最高价格住商商付款方式装修标准采光通风建筑结构开工时间竣工时间入伙时间车位出租(元/月)出售万元/个售楼电话主要户型5(表二)物业设施室内设施小区设施物业管理小区环境交通周边楼盘金融证券商业超市商场邮电教育幼儿园小学中学行政机构医疗医院药店服务业餐饮其它自然景观公园景点旅游娱乐影视、音乐厅其它6(表三)项目定位客户群体定位分析项目特色及优劣势分析卖点/特色缺点促销策略媒体宣传调查结论调研人调研时间7销售队伍的组织与接待艺术培训对象总经理、副总经理、营销总监、售楼经理、售楼主管、售楼员关键词选拔、标准主要内容销售队伍的组织原则和基础接待标准作用掌握选拔标准,为开发企业选拔真正合格的售楼人材。规范售楼接待行为,树立项目品牌形象。一、销售队伍的组织我们在青岛已操作一段时日,感觉人员品质高低差距非常大。所以,招聘工作人员时,要注重学历、品德兼顾相貌,在与人的接触中给对方以良好的外观形象同时要考虑语言能力,懂方言掌握必要交通工具能否吃苦耐劳要有一定社会经验另外,最好有房地产经纪人执照。房地产销售人员必须精力充沛,有很强的自信心,对金钱的欲望强烈及十分的勤劳,并有承受客户拒绝的勇气。对销售人员的训练,时间长短不限,可分初、中、高级阶段。训练内容有房地产业的法律,税务,估价、金融、实务、心理学、谈判、统计、经济等。由浅入深,刚入行的起码要懂合同、签约、开发、接待、电话咨询这些基本环节。参与房地产销售的人员在初级阶段实务比理论重要,没有经过具体操作,理论不易被接受和牢记中级阶段实务与理论并重高级阶段,理论比实务重要。当接受大CASE(指项目或个案)后,就需要理论指导,不然无法成功推销。1、售楼员所需具备的条件形象仪表谈吐礼仪应变能力协作能力思维方式专业知识行业状况销售知识谈判技巧服务态度创意能力实操经验。用人的原则可信、可干、可控、可塑。在用人上,不必拘泥于某一方面的条件,而应该从人才的整体素质加以考量,通常来说应该遵循以上原则,并且必须同时具备以上四点,缺少了任何一点,这个人才都可能是残疾的。以上原则将可信放在第一位,是因为一个人的品质在企业经营过程中显得十分重要。如果有这么一个人,各方面条件都十分优越,唯独人品让人不放心,那么这个人的能力再强也不能用。因为这个人随时可能干出损人利己、损公肥私的事情来,这将会给企业造成重大损失。在可信的基础上再考核人才的可干能力,也就是实干能力,是不是能真正干出一点事情来如果可干的条件具备了,接下来就是对人才的可控性进行审核。因为在企业当中,有许多优秀人才,往往恃才自傲,蔑视同事,当上级交给其任务时,他完全可能擅自拖延完成时间,甚至更改上级的决定,影响工作效率。所以企业所使用的人才必须要具有可控性,如果任其象脱缰的野马一样,最终受害的是企业。那么是不是以上三点都具备了就可以用呢不,还得审核人才的可塑性。一个企业要发展,很大程度上取决于其内部人才的可塑性的大小。一个人,
编号:201311222321375260    大小:515.82KB    格式:PDF    上传时间:2013-11-22
  【编辑】
8
关 键 词:
应用文书 项目管理 精品文档 XX房地产
温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 人人文库网仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
  人人文库网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

当前资源信息

4.0
 
(2人评价)
浏览:9次
上学吧上传于2013-11-22

官方联系方式

客服手机:13961746681   
2:不支持迅雷下载,请使用浏览器下载   
3:不支持QQ浏览器下载,请用其他浏览器   
4:下载后的文档和图纸-无水印   
5:文档经过压缩,下载后原文更清晰   

相关资源

相关资源

相关搜索

应用文书   项目管理   精品文档   XX房地产  
关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 友情链接 - 网站客服客服 - 联系我们
copyright@ 2015-2017 人人文库网网站版权所有
苏ICP备12009002号-5