2010年街道退休人员自管组织工作汇报总结

2010 年*街道退休人员自管组织工作汇报 各位领导、各位来宾，大家下午好！我仅代表*街道退休人员自管 组织向各位汇报 2010 年*街道退休人员自管组织工作。请大家批评 指正。 *街道服务所在上级退管中心的领导和支持下，始终充分发挥 社区自管组织自我管理，自我服务的功能，积极调动了本街道 132 名退管协理员的主动性和无私奉献精神，使*街道退休人员管理社 会化管理工作取得了很大的进步，现总结汇报如下： 一、退管工作量大面广，协理员配合动态跟踪走访，做到及时 细致 *街道是以前的老工业基地，退休人员多，仅靠社区服务站的 工作人员做跟踪服务，肯定是不够全面和具体的，这时我们充分发 挥协理员情况熟的特长，要求协理员配合社区工作人员进行首次入 区走访，了解退休人员的家庭住址、家庭成员，电话号码，特长， 文体娱乐需求、身体状况等基本情况，健全退休人员基本信息台帐。 定期举行协理员会议，及时了解退休人员的动态情况，及时更 新退休人员的基本信息，注意了解和满足退休人员的各类需求。 二、人本服务，健康体检手册上门发放 *街道现有退休人员 1 万 1 千多名，市退管组织每二年为退休人 员进行一次免费体检，这是一件为退休人员服务的大实事。但要把 好事做好，要把好事做得退休人员满意却并不是一件容易的事。每 年体检，各社区要按照医院的安排，在规定的时间内组织特定的退 休人员到医院体检，要做到不重不漏，仅凭社区工作人员的一己之 力，是难以完成的，这时退休协理员帮了大忙，他们帮着走街串巷， 上门发放体检表，使每一个有体检需求的退休人员都拿到了体检手 册。体检完毕后，又不辞辛苦，把体检结果送回退休人员手中，极 大的方便了退休人员。2010 年*街道*社区的退休人员免费健康体 检安排在 7 月底 8 月初，当时天气相当炎热，就在发放体检表的前 几天，协理员*右腿整个小腿部分被开水严重烫伤，社区工作人员 得知情况后，想另行安排人员发放体检表，可是耿师傅坚决不肯， 他说没事的，他能坚持，他执意拖着伤腿骑着电动车每家每户发放 体检表，他的这种敬业精神以及对社区工作的大力支持不仅令社区 工作人员很感动，同时也感动了每一位坐在家里即能拿到体检表的 退休人员。在平时的工作中，*协理员经常主动到社区询问有没有 什么事需要他帮忙的，我为我们协理员队伍中有这样的优秀协理员 感到自豪。 三、孤寡、重病、死亡慰问亲切及时 *街道协理员都能主动配合社区工作人员开展重病、死亡慰问， 把温暖送到每一个需要的退休人员手中，并配合社区工作人员对困 难孤寡重病等重点帮扶对象定期跟踪走访，做到有服务需求就及时 想办法并结合社区居家养老平台解决。平时在退休人员中宣传相关 法规政策，重病退休人员家属有困难的及时解决，死亡退休人员家 属对办理丧抚费程序手续有不了解的细致回答。*社区协理员*， 几年如一日照顾社区孤寡老人*。每到春节、端午节、重阳节等传 统节日她都会和社区工作人员一起上门慰问，平时经常上门陪她聊 天，给她帮忙做家务。像今年夏天*协理在上门探望孤寡老人*时， 从老人的居住环境和交流中了解到她家里门窗未装防蚊窗，天气越 来越热，蚊虫滋扰，不能开窗，一个人钉防蚊窗很不方便。第二天， 她主动上门，帮助*装好了防蚊窗。*老人性格有些内向，平时社 区组织文体活动，韩大妈经常鼓励她多参与，多出来跟大家交流。 在韩大妈的协调下，社区还安排了医务室的工作人员定期为*体检。 在各级领导关心和*协理员的悉心照料下，*老人现在过着幸福的 晚年生活。 四、做好退休人员资格认证，确保退休待遇足额及时发放 无论是否纳入社区管理，退休人员每年都要进行一次资格认证。 资格认证涉及退休人员众多，又关系到退休人员的切身利益，是一 项不得不细致的工作。让社区工作人员上门认证，量多面广，不切 实际，让退休人员到服务站认证，又增加了退休人员的麻烦。这时 自管组织协理员发挥了重要作用，他们代替社区工作人员上门认证。 因为彼此熟悉，容易交流，在认证过程中还了解到很多退休人员的 新情况新问题，反馈给社区工作人员，使社区工作人员在以后的工 作中有所侧重，有所取舍。 五、开展文体娱乐活动，丰富退休人员精神生活 今年以来，*街道及各社区共开展各类退休人员活动 30 次。有 趣味运动会，文艺联欢会，健康知识讲座、门球邀请赛等多种形式。 在开展这些文体娱乐活动中，自管组织协理员发挥了带头模范作用。 优秀协理员*是*社区“西城文明劝导队”的重要成员。优秀协理 员*是*社区“爱释放”合唱队的主力唱将。在平时活动的开展中， 自管组织协理员还承担着组织、沟通、服务的多重角色。 在*街道退管工作的日