我为信合建言献策(达选伟)

我为信合建言献策 作为一名刚刚走出大学校门的学生，能有幸加入到信合的行列 ；能用自己所学的知识服务三农；能为信合的发展贡献自己的一份 力量我深感自豪。当我满怀热情走上工作岗位时，我才发现自己仿 佛就是那山间的竹笋，嘴尖皮厚腹中空。基层工作异常繁琐，工作 的枯燥以及我们所服务人群的素质偏低，让我觉得很苦闷。那一段 时间我的情绪进入了低谷，工作也没有了热情。在慢慢的对单位的 同事以及周边的环境有所了解了以后，我发现单位的前辈们在工作 中总是能保持乐观、积极的服务态度，我就不解的问他们：“你们 不觉得苦闷、不觉得累吗？”他们说：“不管在哪工作都要干一行 ，爱一行，专一行！表面上你是在为客户服务，其实是在为自己服 务！”他们的回答让我重新审视了自己，认识到自己思想的偏差， 后来慢慢的通过深入学习业务知识，不断调整自己，我也悟出了工 作中的乐趣，当为客户办理完业务，听到客户发自内心的一声谢谢 或看到客户开心的笑容时，我知道了这就是客户对于我工作的认可 。随着“优质文明服务”的不断深入开展我认识到了当今社会是一 个充满竞争的社会，是一个服务至上的社会，我们要用现代的服务 理念与传统的优良作风相结合，一切工作重心应围绕服务于信用社 的改革与发展之中去。 “既为农信人，做好农信事” ，作为一名信合人，理应责无旁贷 为信用社的兴旺发达和光辉形象竭尽所能。当前，我国金融市场全 面开放，金融同业竞争空前激烈，说到底金融同业的竞争，即是产 品的竞争，更是服务的竞争，而信用社面临的是以农为本的竞争， 我们要以为民服务，以民为本的思想，来统领信用社的各项工作。 “爱社如家”是我们作为信合人应有的姿态。我们不仅要深刻 理解“三农”的发展需要信用社的大力支持，更应清楚地认识“三 农”是我们农信社的“衣食父母” ， “三农”的反哺是信用社再发展 的强有力保障。为此，我们一定要把信用社建设作为方便农民致富 的好帮手和“三农”发展壮大的守护神，而不应是农民群众口中那 高高在上的“财神爷” 。 那如何才能当好守护神呢？答案是：服务先行。立足本社，从 细微之处入手，创造性地做好服务文章，我们每一名员工都应视自 己为信用社的“形象代言人” 。首先是一线柜员，是信用社展示服务 质量的第一面镜子，一言一行代表的是信用社在群众心中的企业形 象，是客户与银行之间沟通的桥梁。我们唯有用耐心、周到、快捷 的优质服务为信用社争取“多多益善”的客户，去赢得更好的公众 形象。在这里，我们不妨用 30 秒换位思考一下：当您走进一家诺大 的信用社办理业务时，看到的是满地的垃圾纸屑，一墙的蜘蛛网， 还有一张张冷漠的脸庞作为一名顾客，您又作何感想呢？其次 ，彰显信用社服务优劣的关键点：信贷员的服务理念。作为信贷员 ，更应与农民朋友们用心交流，想农民之所想，急农民之所急。真 正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。以务实的心态极力 解决农民兄弟的燃眉之急。从根本上讲，只有信贷员的作风好转了 ，信用社的威信才能有质的提升，进而在群众心目中的形象才能高 大起来。 作为信合人，我们应用心记下农民的企盼，最大限度地方便和 满足农民群众的资金需求，高举“服务三农”的旗帜，以农信和农 民“共生”的思维，努力营造出“双赢”的良好局面。做名合格的 信合人，理应无怨无悔地把自己的青春和热血洒在信合这块生机勃 勃，充满希望的田野上。 “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海” 。我们要铭记， “服务三 农”不是口号，而是号角，不能仅把这四个字挂在嘴边，更重要的 是付诸行动。让我们行动起来吧！努力做为“三农”送资金、送信 息、送财富的光明使者，当我们欣喜地看到农民朋友面