xxxx投资(集团)有限公司年度工作计划书

XXXX 投资（集团）有限公司年度工作计划书 目 录 导言 1 绪言 2 1 概述 5 1.1 本计划的时间跨度 6 1.2 本计划期工作总目标 6 1.3 本计划涵盖范围及分目标 7 2 集团总部工作计划 9 2.1 人力资源计划 9 2.2 组织管理计划 14 2.3 财务管理计划 17 2.4 行政管理计划 19 2.5 药械工作计划 21 3. XX 医院筹建处工作计划 23 3.1 人力资源计划 23 3.2 宣传营销计划 26 3.3 经营工作计划 29 3.4 建设工程计划 33 2 4. 附件 36 4.1 附件 1：集团人事行政部工作计划 36 4.2 附件 2：集团财务部工作计划 69 4.3 附件 3：集团药械部工作计划 80 4.4 附件 4：XX 医院人力资源工作计划 96 4.5 附件 5：XX 医院宣传营销工作计划 107 4.6 附件 6：XX 医院建设工程工作计划 119 4.7 附件 7：XX 医院筹建处组织架构图 132 4.8 附件 8：XX 医疗市场调查提纲 133 4.9 附件 9：XX 相关医院薪酬调查提纲 134 4.10 附件 10：目标人才基本情况调查提纲 135 4.11 附件 11：XXXX 集团组织架构图 136 5 后记 137 1 概述： XXXX 投资（集团）有限公司（下称本集团）自 2001 年 4 月成立至今已 经四周年了。在这四年的坎坷历程中，本集团对投资方向、机构设置、管理形 式进行了执着而谨慎地探索，终于确定了一条以现代企业的管理体制为模式， 以培育 XX 品牌为基础，以民营大医院为方向，实施错位经营、特色经营、资 本运营的战略发展道路。 本月，XXXX 医院（下称“XX” ）就要实行绩效考评，XX 医院（下称 3 “XX”）就要工商验资和缴纳地价款，一场关系到本集团前途和命运的“战役” 就要开始了！ 今年是本集团发展的关键性的一年，古人言：预则立，不预则废。打仗需 要全面、周详和有创意的作战计划，重要的工作也是如此。根据本集团董事局 的要求，我们编写了这份工作计划书。本集团目前存在的问题如何解决和下一 阶段的工作如何展开，在下面的计划中都有具体的论述。 在今后的讨论和工作实践中，我们将根据实际情况对本计划书进行修改、 补充和完善。本计划将待董事局批准后才正式实施。 1.1 本计划的时间跨度： 自医 00 五年四月至医 00 六年三月止 1.2 本计划期工作总目标： 1、 组建一支积极稳定、专业齐备、配合默契的公司骨干队伍； 、建立一套责权分明、制度完善、管理科学的经营管理体制； 、营造一种和谐愉快、积极向上、规范有序的企业文化氛围； 、 “XX”设计科学、报批顺利、节约投资、如期开工； 、 “XX”提前包装、精心企划、招聘骨干、广泛宣传； 、 “XX”扭亏为盈、创建模式、培训人才、扩大经营； 4 1.3 本计划涵盖范围及分目标： 1、 集团总部人力资源工作目标是： 满足用人需要 提高员工素质 完善薪酬体系 调动工作热情 2、 集团总部组织管理工作目标是： 分工合理 责权明晰 团队合作 民主集中 3、 集团总部的财务工作目标是： 审核严格 工作规范 培训指导 杜绝漏洞 4、 集团总部行政管理工作目标是： 严肃纪律 有序工作 节约开支 团队和谐 5、 集团总部的药械工作目标是： 采购物美价廉产品 服务基层药械业务 6、 “XX”人力资源工作目标是： 5 招聘 XX 医院骨干 引进当地权威医生 配齐筹建所需人员 营造良好招聘氛围 7、 “XX”宣传营销工作目标是： 提高“XX”的知名度和美誉度 以利人才引进、项目报建和争取优惠政策 8、 “XX”的经营管理工作目标是： 科学定位医院功能，提前准备开业事宜； 9、 “XX”建设工程项目工作目标是： 设计合理 节约投资 如期开工 安全高效 2集团总部工作计划： 2.1 人力资源计划： 6 工作目标 ： 满足用人需要 提高员工素质 完善薪酬体系 调动工作热情 实施方案 ： 1、 招聘 1-2 位人事干部，加强本集团人才招聘和管理的力度。 （责任人： XXX 完成时限：2005 年 5 月） 2、 招聘 1-2 位医学专家参与“XX”设计和项目筹建。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 5 月） 3、 对现有干部、员工、顾问进行一次梳理、考评，提出优留劣汰和调整 使用及薪酬意见。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 8 月） 4、 招聘到“XX”的院长、总经理和市场部经理。 （责任人： XXX 完 成时限：2005 年 9 月） 7 5、 清理人事合同，对合同期外的员工做出正确的选择和办理相关手续。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 4 月） 6、 编制本集团“人力资源战略规划” ，保障本集团有足够的人才储备和进 人渠道，以满足预计的各个时期的本集团的用人需要。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 12 月） 7、 完成集团现有职位编制合理性的调查，编制本集团 2005 年用人计划和 人员编制方案，做到人尽其才，满足需要。 （ 责任人：XXX 完成时限：2005 年 5 月） 8、 制定学习型企业的学习和培训计划，提出学习要求，创造学习条件， 营造学习氛围，进行岗位培训，每月召开一次以上学习心得交流会，使本集 团的干部员工能够胜任本职工作，迎接新的挑战，做好今后的工作。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 5 月） 9、 清理本集团历年招聘档案，筛选出合适人选，建立人才信息库和档案 柜。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 7 月） 10、 重新审查本集团和“XX”的薪酬体系，提出修改方案。 8 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 8 月） 11、 调查 XX 相关薪资水平和人事政策，设计“XX”的薪酬体系。 （参考附 件 9，XXXX 医院薪酬状况调查表） （责任人： XXX、XXX 完成时限：2005 年 10 月） 12、 与人才市场、猎头公司、医学会、卫生局、相关院校和有关媒体建立 良好的关系，有效地运用各种方式招聘人才。并参加沪、嘉、太的每一次大 型人才招聘会和应届毕业生见面会。 （责任人：XXX 完成时限：持续） 13、 提出本集团绩效考评办法，实行奖优罚劣制度。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 8 月） 14、 组织参加一次培养团队精神的训练活动，密切企业内人与人之间关系， 增强企业的合作力、战斗力和组织纪律性。 （负责人：XXX 完成时限：2005 年 10 月） 9 15、 再开展一次员工调查问卷活动，了解员工意见，设立投诉的通道。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 7 月） 16、 每季度考评一次下属企业的人事干部的工作能力和绩效，对他们的工 作给予支持、指导和帮助，并向相关领导提出考评意见。 （责任人：XXX） 17、 与本集团关系企业多沟通，签订人才信息、广告发布、专家顾问资源 共享合作协议。 （责任人：XXX 完成时限 2006 年 2 月） 18、 每半年召开一次民主生活会，发现有思想问题，及时找员工谈心，将 矛盾和危险情绪消除在萌芽之中，营造和谐企业的良好环境氛围。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 7 月） 19、 提出使用本集团的福利费的建议，以增加企业的凝聚力。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2006 年 1 月） 20、 组织一次春游活动。 （ 责任人： XXX 完成时限：2005 年 4 月） 10 2.2 组织管理计划： 工作目标 ： 分工合理 责权明晰 团队合作 民主集中 实施方案 ： 、 对集团中层以上级别的干部实行计划和目标管理，每月讲评一次，奖 罚一次。 11 （责任人：XXX 实施时间：2005 年 5 月起） 、 重新规范部门以上干部的岗位责任制。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 5 月） 、 重新审查公司各项规章制度，根据实际情况做出必要的修改补充。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 6 月） 、 编印员工手册。宣讲公司规章制度中的重要内容并组织考试。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 7 月） 、 实施例会制。在没有特殊情况下，例会时间见下表： 时 间 内 容 开会时间 参加人 召集人 周 一 上周工作汇报、讲评； 本周工作安排布置，通知 重要事项； 9：00 全体员工 XXX 或 XXX 每月 第一个周五 工作计划汇报讲评会； 16：00 部门以上领导 XXX 每月 第医个周五 合理化建议提出和学习心 得交流讨论会； 16：00 全体员工 XXX 6 月和 12 月 最后一个周五 民主生活会； 16：00 全体员工 XXX 12 每月 第三个周五 财务情况分析会； 15：00 下属单位总经理、 集团财务部经理、 副总裁 XXX 第三个周五 总裁办公会、沟通会 16：00 总裁、副总裁 XXX 、 创办企业刊物，办好三个网站的相关论坛，丰富员工的业余文化生活， 展示员工精神面貌，记录企业发展的足迹，引导企业文化健康发展。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 6 月） 、 实行计划管理和每人工作日志制度，以备领导抽查和日后总结，有条 件的部门专人每周上网汇报本部门工作情况。 （责任人：XXX 实施时间：2005 年 5 月 ） 、实行定期汇报工作制度： 汇报人 汇报时间 （节假日顺延） 汇报对象 部门经理、 单位总经理 每月 3 日以前 分管领导 分管领导 每月 5 日以前 总 裁 总 裁 每月 7 日以前 董事会主席 、XXXX 投资（集团）有限公司组织架构图做如下调整（详见附件 11） 。 13 （其余工作详见附件 1 ，集团人事行政部工作计划） 2.3 财务管理计划： 工作目标 ： 工作规范 审核严格 培训指导 杜绝漏洞 实施方案 ： 1、 每月 10 日以前向总裁汇报一次上月本集团现金流动表、资产负债表、 现金流量表和“XX”及“XX”的相关财务报表。 （负责人：XXX 实施时间：2005 年 5 月） 2、 每年对集团本部和下属企业进行一次资财盘点。 （责任人：XXX 完成 时限：2005 年 12 月 ） 3、 协助考核下属企业财务人员，提出考核意见，并进行财务审计。 （责任 14 人：XXX 实施要求：每季一次） 4、 建立健全公司及下属企业的财务规章制度，并对其进行有效监控，杜 绝财务漏洞。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 8 月） 5、 掌握政府和主管部门最新的财税规定，下发学习资料，进行上岗培训 和组织一次财务基本知识考试。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 7 月） 6、 每月进行一次财务报表和收支情况的分析，发现问题及时提出和解决。 （责任人：XXX、XXX ） 7、 提出各单位实施专人对外谈价付款的工作意见。 （责任人：XXX 完成 时限：2005 年 5 月） 8、 清理公司文档，发现问题及时报告。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 5 月） 9、 注册 XXXX 医院管理有限公司。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 7 月） （其余工作详见附件 2， 财务部工作计划） 15 2.4 行政管理计划： 工作目标 ： 严格纪律 有序工作 节约开支 树立形象 实施方案 ： 1、 加强办公区域的劳动纪律和工作秩序的管理，体现本集团员工训练有 素，紧张有序的工作氛围。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 5 月） 2、 加强对用车、电话、电脑和其他低值易耗品的管理，杜绝浪费和低效 的现象。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 5 月） 3、 每年清点一次固定资产，修坏、追失、补新，完善公司财物管理。 （责 任人：XXX、XXX） 16 4、 清理公司文档和再生纸，消除失密隐患。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 4 月） 、规范公文管理，统一公文的审批，文号的编制，文件的发放、管理。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 5 月） 、清理公司书籍，清借、追失、增购一批管理和业务书籍和音像制品。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 6 月） 、聘请专门人才，建设、维护好本公司三个网站。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 8 月） 、增加一批合适的食宿协议单位，节约开支和满足各类公司客人的接待服 务要求。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 5 月） 、安排员工在闲暇时收集医行产业和民营医院的信息以供公司领导参考。 （责任人：XXX） 、每半年组织一次大扫除。 （责任人：XXX） 、制订对各种不安全的因素和突发事件的应急预案。 （责任人：各中层以 上干部 完成时限：2005 年 12 月） 17 （其余工作详见附件 1， XXX 与 XXX 工作计划） 2.5 药械工作计划： 工作目标 ： 采购物美价廉药械 服务基层药械业务 实施方案 ： 1、 根据“XX”建筑设计需要，提供合适的大型或特殊的医疗设备清单、尺寸、 重量、电气特征等基本数据。 （责任人：XXX 、XXX） 2、 收集国内外药械市场信息、价格走向、政策变化等情况，为公司决策提供 依据。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 8 月） 3、 与大型的主要的厂家和供应商建立互信基础，为以后采购建立良好的业务 关系。 （责任人：XXX、XXX） 4、 保持 XXXX 实业有限公司的正常运转，办理工商、药监局的有关手续，尽 量以“XX 实业”名义做一些对公司有利的业务。 （责任人：XXX、XXX） 5、 提出“XX”所需设备的高、中、低三种档次的设备清单及报价，为“XX” 18 的经济预测提供依据。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 12 月） 6、 参加在 XX 举办的药交会和医械博览会。为日后的采购工作积累有用的资 料和关系。 （责任人：XXX） 7、 了解国家医疗政策、医疗市场、民营医院、医院管理、医疗政策和医疗投 资信息，提供给领导作参考。 （责任人：XXX） 8、 为集团的下属企业和关系企业服务，为他们提供物美价廉和售后服务好的 产品。 （责任人：XXX） （其余工作详见附件 3，药械部工作计划） 3. XX 医院筹建处工作计划： 3.1 人力资源计划： 工作目标 ： 招聘民营医院骨干 引进当地权威医生 配齐筹建所需人员 营造良好招聘氛围 实施方案 ： 19 1、 现代企业的竞争，实际上是人才的竞争。做好人力资源工作，首先就 是要成立人力资源部，引进专业的和有良好人脉关系的人专职从事这项工 作。 “XX”医院人力资源部拟引进两位专职干部。一位是 XXX，拟安排他担 任集团和“XX”专职人事干部，两地工作兼顾，以“XX”为主。另一名为 担任过十六年医生，1997 年退休的 XX 市卫生局局长 XXX。XXX 主要负责薪 酬体系的设计、岗位说明书的编写、职责范围约定、合同、协议、合作方 案的起草、招聘人员的面试、筛选评估和谈判。XXX 主要负责 XX 市三级医 院的薪酬体系和奖励方案的调查、资料文件的收集、 “XX”医护人员 80%本 地化计划的起草、人才市场调查、起草招聘计划和组织实施。及非营利性 医院的报批、医保定点单位的争取以及医疗营销公关等。 2、 设计、建造和经营医院，一定需要一个门类齐全、积极和谐的专家顾 问队伍参与。在设计方案阶段特别要慎之又慎。XX 妇保院由于方案阶段过 于草率，造成现在整天敲打修补，既影响工程结构又影响水电管线的质量， 目前工程尚未完工已经无谓地浪费了大几百万元，而且费用还在不断发生。 这应该引起我们高度重视。松散型的朋友和有经济利益关系的顾问，他的责 任心和起的作用是大不一样的。我们拟及早成立医学专家顾问组，将工程设 计、施工、设备采购、安装、人才招聘、薪酬设计、科室设置、岗位编制、 合作方案、医疗公关和开业准备等事宜征求专家顾问的意见，以此为理由， 与他们接触，考查了解他们的水平，为人，密切与他们的关系，为将来引进 他们到我院工作创造条件。专家顾问实行聘任顾问形式，以红包为主，一事 一了，月薪为辅，以调动他们的积极性和维护公司的利益。拟聘请 XXX 为 “XX”顾问，每月支付顾问费，在合适的时候请他参加“XX”的领导班子， 主管医院的人才队伍建设医疗公关和医院的医疗筹备工作。他在当地有很好 的人脉关系和亲和力，应逐步让他将工作中心移到“XX”中来。拟聘请顾 问 XXX，他创建 XX 医院骨科，200 张床，去年收入高达 7000 多万元。他的 骨科收入和脊椎手术为 XX 省第一，是我们重点的目标人才。XXX，目前是 XX 最好的 XX 专家，也应列入我院重点的目标人才。XXX，XX 脑外科第一把 刀，为人谦逊，知识面广，活动半径大，在我们医院设计讨论中，提过很好 20 的修改意见。此人因在医院干得不愉快，能够比较快的与我们合作。XXX， 医院副院长，骨科手术做得非常好，在浙北地区有知名度。X 主任，XX 医 院 ICU 主任，他管理的 ICU 是 XX 最好的 ICU。XX 医院骨科 XXX，性格豪爽， 手术做的很好，和 XXX 关系很好，他的加盟利利于引进 XXX。XXX，XX 医院 麻醉科主任，我们要将创伤急救、骨科做大做强，当地大麻醉科主任也是我 们应常联系，建立感情和互信基础的人选。XX 医院领导班子不和，有利于 骨干的新的奖励分配方案职代会没通过，这些重要骨干有不满的情绪，这时 对我们招聘人才十分有利，应该加大工作力度，进一步密切与他们的关系， 以保障我们今后的人才需要。医学专家组的专职专家为原 XX 第五人民医院 副院长、XX 区中心医院的院长 XXX。他有筹建过 XX 区中心医院，在设计、 管理方面有经验，对医院内部的医疗流程较熟悉，在 XX 的医疗界有广泛的 联系，他的工作以配合设计为主，协助设备选型，人才招聘为辅。此项工作 由 XXX 负责，2006 年 3 月底前将上述专家尽量全部聘请到岗。 （3） 、从业绩好的民营大医院引进建设与经营的高级人才是我们医院成功的 保证。XX 医院远离南通市区，地理位置比我们“XX”更差，他们是如何经 营得红红火火？其中有什么经验教训？这对我们“XX”这个同类医院具有非 常强的示范和借鉴意义。同样，将来我们“XX”做得好时，我们对其他医院 也同样具有仿效的意义。为了避免高层结怨和将来的恶性竞争人才，我们建 议，以猎头公司名义前往民量大医院调查，私下物色合适的内线，为我们引 进医院的建设、经营人才“穿针引线” ，提供信息。根据我们所了解的情况， 制定几套招聘合同方案，以请他们到 XX、XX 参谋 XX 医院筹建事宜为由，将 他们请出来，根据他们的爱好，投其所好，密切感情，加深了解， “火候” 到时，才进入正题。 （4） 、医院的这些有身份、有自尊，长期被病人追捧的高级知识分子，大部份 的人的第一需求是在一个有尊严、心情舒畅和谐的工作大环境里工作；第医需 求是有一个业务技术发展更快的平台，使他们有成就感；第三才是收入、福利 待遇比过去高，第四是工作的可靠性、稳定性、老板是否可以信赖，医院是否 有发展前途等。第五是自己原来的劳保、医保、退休养老，职称、事业单位的 工作身份等是否能最大限度地保留。因此，我们在招聘人才工作中，不能仅简 21 单地谈工资。我们首先要通过宣传，让社会上的人都认为“XX”将来可能是 XX 第一强的医院，它有外资背景、有很强的实力和发展前途，它的医院管理具有 人性化、科学化、规范化兼具公立医院没有的灵活性。然后我们的管理层和人 事干部在与目标人才交往的过程中让他们相信我们尊重知识、尊重人才和将来 能为他们排忧解难，这样才能打通吸引人才的第一关。其次，我们这有什么科 室，有什么设备，有多少张病床、诊室和医技面积，将来的发展规划是什么？ 这个人才来到这里，工作条件、权力、所辖人数、发展空间和前景是否比他现 有的好或更有吸引力？如果有，我们就打通了吸引人才的第医关。再次，到这 里来，是丢了铁钣碗捧上瓷饭碗的，风险不小，如果工资、福利、待遇、奖励 等总收入总受益不会明显高于原来的单位，那么目标人才也是不会动心的。我 们在下面设计了吸引人才八个以上的原则待遇方案，应该可解决人才的基本需 求问题，这就打通了引进人才的第三关。最后，我们能通过人才交流中心或其 他事业单位为我保的人才寄存档案，按期为他们缴纳四金，让他们保留事业编 制身份，继续享受医保、劳保、退休、调资、晋级、评职称、公积金购买等待 遇，干得不愉快，还可调回公立医院工作，并让他们认为到我院有很严密的组 织和经营计划，有限好的发展前景，我们会善待他们，让他们可以舒心、长期、 稳定地在此工作。这样一来，将全部攻破目标人才的心理防线，使他们下决心 来为我们服务。 （5） 、要设计适合引进人才的多种方案，根据不同对象、不同情况，让招聘人 在谈判时有多种方案以备选择。这些方案应包括：a、 “XX”的薪酬体制，以方 便各种岗位的人才可以“对号入座” ，让我们的招聘人员可以及时答复对方的薪 金咨询。、若这种工资不能吸引对方，可再提出奖励方案。说明薪金只是你 的基本收入，保底工资，你若业绩做得好，我们可再给你提成。根据你做的手 术量、开的药品量和特殊药品的情况以及检查、治疗费，给你按不同的比例提 成（具体比例另定） 。、若这两种方案还不能吸引目标人才，对需要住房者可 提出给院内住房，我们备有一房一厅 60 平方米，一房一厅 80-100 平方米，三 房一厅 120-150 平方米三种户型的住房，根据目标人才的级别、家庭人口、来 自本地或外地、以及对住房的需求程度，我们内部先拟好方案再向招聘对象提 22 出，原则是从小逐步退到大套。、若前三种方案均无效，可再抛出第四种方 案，即承包合作形式。具体说就是将某科室给一学科带头人承包经营，我方先 支付每月每人的基本生活费，待承包结算时多退少补。承包总收入可按下列方 法计提：总收入-房租-水电-全科工资-药品-耗材-输血-设备折旧-广告费用*一 定的百分比=该学科带头人可支配的承包收入。、若上述方案都不可行，我们 还可以提出全科人员由学科带头人“组阁”的方案。他可从外面将与自己配合 默契的团队整体调动过来，我们负责向卫生局和人事局办理保留身份、档案、 手续，每年替其缴纳有关的税费四金，在调资、评职称、培训、继续教育、学 术活动、退休养老均享有在原单位能享有的一切待遇，原科内人员、学科带头 人不要的人可退回到医院人事部重 XX 排。、对在全国有很高的知名度，能够 给我们带来很多病人，创造很好经济效益的国家级的专家和院长人选，甚至可 以考虑给医院多少管理股的合作形式。、还可以给目标人才提供保险和其他 医院的吸引人才的方法。此项工作由 XXX 负责，完成时间：2005 年 10 月。 5、 我们医院的薪酬体系不能“闭门造车” ， “纸上谈兵” ，各地的情况都不一 样，必须要建立在对当地三级医院员工收入情况的详细调查基础上，才 有可能制定出切合实际的“XX”薪酬体系。调查的内容为：XX 五县医区 三级医院的薪酬体系、奖励、提成、承包、合作方案。了解各三级医院 的实际床位数、各级人才数、岗位设置、在编人数、实际人员、各岗位 各级别人员的薪酬水平、2004 年的总收入、总支出、奖励形式的种类、 实施办法、该院员工的薪酬在 XX 医疗行业所处的水平、院内和院外同行 对这种薪酬水平的反应意见。此项工作由 XXX 负责，完成时间：2005 提 6 月。 6、 上述所说的几个医学专家远远不够我们的需要，应扩大视野，广泛调查 研究，才有可能招到尽可能多的优秀人才。调查、收集信息的内容是： XX 五县医区副高以上的医学专家的名单；XX 医疗行业公认的第一流专家 的名单和第医流专家的名单；我院目标人才名单及基本情况（应包括如 下基本信息：姓名、性别、年龄、学历、毕业院校、家庭状况、收入情 况、本人简历、专业特长、工作业绩、同行评价、领导评价、本人优缺 23 点、业余爱好等） 。我院目标人才的基本条件是各科室主任级以上人选， 医院营销、建设、管理的高级人才、各学科带头人，医源特别多或在当 地公认的第一流的医生。招聘顺序：XX 市区三级医院、XX 其他五县的三 级医院、沪杭苏三级医院、其他地区医院的医护人员。 此项工作由 XXX、XXX、XXX 负责。 9、 医院开业头一年需要多少人？什么人？不仅关系到宿舍设计、建造的需要， 也关系到招多少科主任，学科带头人、骨干医生的计划是否准确，还 关系到我们预测分析医院的经济效益是否准确。虽然初步计算，医院 开业初期按 300 张床的规模来配置人员。医技人员约需 360 人（其中 医生 90 人、护士 180 人、医技人员 90 人） ，行政后勤营销人员约 90 人。但是，具体的科室病床的分配、人力资源的配置，应由医学专家 经过充分讨论、论证后再提出方案。 此项工作由医学专家组负责，在 2005 年 5 月完成。 。 、 “XX”筹建处组织架构和分工职责见下表： 董事局主席 1、战略决策、检查 2、计划审批、讲评 3、财务控制、监管 24 筹建处主任 XXX(兼) 1、执行董事会决议 2、完成工作目标 3、人财物使用与管理 筹备处主任 XXX 1、提前包装、精心企划 2、招聘骨干、外联公关 3、宣传营销、后勤服务 建设处主任 XXX 设计科学、招标规范 现场安全、保证质量 管理严密、如期竣工 25 、筹建处所需人员的招聘条件及编制见下表： 宣 传 营 销 对 外 联 络 药 械 计 划 医 学 专 家 XXXX 广告 公司 XXXX 贸易 公司 办 公 文 秘 档 案 后 勤 服 务 设 计 管 理 现 场 管 理 工 程 、 设 备 、 材 料 招 标 合 同 管 理 工 程 预 、 决 算 管 理 工 程 档 案 工 程 技 术 财 务 、 采 购、 人 事 所需岗位 招 聘 条 件 编制人 宣传营销 在成功的民营大医院担任过宣传营销的主管，策划、 公关、实施能力强。 1 26 、筹建处员工岗位职责表： 岗位 工 作 职 责 XX 广告业 务员 在当地大的广告公司负责经营路牌业务、媒体、工 商、城管关系熟。 1 对外联络 在当地办一个以上建设项目的报建手续，政府有关 部门关系良好。 1 XX 贸易业 务员 在当地经营过建筑材料、装饰材料、医院用品、用 具、医用设备、器材、工程设备、器材，在原单位 表现好。 2 文秘 接待 打字速度快，大专以上学历；做过文秘、档案管理、 五官端正；办公室内勤杂事物善于处理，接人待物 有礼貌、热情，可拟一般文秘。 1 会计 具有会计中级职称，家住 XX 市区，社会关系少， 交往级别低，为人厚道诚实，办事认真，原则性强， 在大中企业中做过，最好有医院或工程管理经验， 家庭情况好，无不良爱好，在原工作单位表现好， 会进行会计电算操作。 1 27 人 力 资 源 主 管 1、根据企业用人需要，编制企业的人力资源规划和年度计划， 做好人才引进、员工招聘、考核、签约、解聘等工作。 2、设计薪酬体系，既引进和调动人才的积极性，又符合当地 的行情，减少企业的开支。 3、做好岗位职责描述规定，合理调配人力资源，实现人尽其 才、各司其职、分工合作、务实高效、克服忙闲不均的现象。 4、负责人力资源的发掘、培训、教育、不断提高员工素质。 5、了解、掌握国家和本地政府关于人事方面的法律法规、政 策规定，处理好劳资问题，协调劳资纠纷，保障劳资关系健康 发展。 6、建设健康的企业文化和激励机制，充分调动员工的主人翁 责任感。 7、与卫生局、相关大医院、医科大学、人才交流中心、劳动 力市场、猎头公司建立良好的关系。 8、提出宣传要求和计划，为引进人才营造有利的社会舆论环 境。 岗位 工 作 职 责 28 会 计 1、建立健全财务部的各项规章制度。 2、审核原始凭证，填制记帐凭证，出具财务会计报表，做到 帐帐相符，帐证相符，帐表相符。 3、每季进行一次筹建处资材盘店工作，做到帐实相符。 4、编制及填写对外的各类报表，在上级审核同意后及时报送。 5、建立健全往来款的核算，按照单位和个人设置明细帐。根 据审核后的记帐凭证顺序登记，并经常进行余额核对，每月上 报一次。 6、做好财务资料和档案的保管工作，严守公司财务机密。 7、提出合理避税、节约费用和严格管理的建议性的意见，减 少企业开支和漏洞。 8、完成内部核算工作，做好往来款项及各种税费的计算。 9、加强对固定资产的管理，定期与办公室核对固定资产状况， 按规定提取固定资产折旧。 10、落实财务电算化的核算工作。 11、综合各部门的预算，做出每月、每季、每年的用款计划。 29 岗位 工 作 职 责 30 出 纳 1、顺序登记现金和银行存款日记帐，做到现金帐面余额与银 行对帐单相符，并及时登记现金与银行存款日记帐。 2、根据会计审核手续，完整地收付凭证进行复核，办理款项 支付。 3、定期上报现金库存日报表，每月编制货币资金变动状况表。 4、负责托收、议付、付汇交单及报送退税报表等工作，及时 反馈各项信息。 5、负责催收各项应收帐款，按规定支付应付款项，取回相关 单据。 6、保管公司礼品，做好领用登记工作，做到帐实相符。 7、管好有关印章、钥匙、收据和发票，严格按规定使用。 8、保管库存现金及各种有价证券，做好安全防范措施。 9、不准签发空头支票；不准将银行帐户出借给他人办理结算； 不得兼管凭证、收入、费用、债权、债务的登帐、稽核和会计 帐簿的管理；不得拥有签发支票的全部印章。 10、严守公司机密，完成上级交办的其他工作任务。 31 岗位 工 作 职 责 医 学 专 家 1、提出重要人才的名单和推荐名单。 2、寻找挂靠的医科大学、大医院，与他们建立协作关系（附 属医院、教学医院、教学基地、协作医院等） 。 3、提出引进重要人才的多种合同方案的版本及参与招聘。 4、参与医院设计全过程，提出设计合理化建议。 5、提出医院的发展战略、用人计划和经营方案。 6、提出设备、物品采购意见和理由。 7、参与薪酬调查和设计。 8、提出医院宿舍的建设计划。 9、提出各科室、各病房、各后勤保障用房的分配使用意见。 10、提出特色专科的特殊要求和治疗方案。 11、设计医院业务方面的规章制度。 12、提供医疗、设备、科技、医药、器械方面的咨询意见。 13、提供医疗行业的政策、法规、信息、技术等情报。 14、办理医保定点和非营利性医院的手续。 15、联系相关单位，培训我院的医护人才。提供医学专业学术 活动信息 （其余工作详见附件 4 ， “XX”人力资源工作计划） 3.2 宣传营销计划： 工作目标 ： 提高“XX”的知名度和美誉度以利 32 项目报建、争取优惠政策和人才引进工作 实施方案 ： 1、 以 XXXX 广告咨询有限公司（下称“XX 广告” ）和“XX”企划部 的名义开展宣传营销工作，两套班子一套人马。在工作中根据实际需要选用 合适的单位名称对外联系，基本的开支费用从“XX 广告”列支，使之符合 正常经营的公司所必备的工商要求。 （责任人：XXX 工作起动时间：2005 年 5 月） 2、 每月有一篇以上的有关“XX”的新闻内容在 XX 媒体上宣传。 （责任人：XXX 从 2005 年 5 月开始） 3、 从 XX 的重要地段找几块围墙和广告牌的用地或用房，制作好后或者 自用，或者经营。 （责任人：XXX 完成时限：2006 年 3 月） 4、 制订具体的年度宣传营销计划，挖掘、创造新闻题材，专业、系统、 适时地对“XX”进行“包装”和宣传，为筹建处办理有关优惠手续和招聘 人才服务，为医院的营销工作营造良好的社会舆论环境。 （责任人：XXX 完 成时限：2005 年 5 月） 33 5、 编织记者关系网，每月都发放新的新闻通稿。在市级、省级和国家级 媒体上发表者给予原稿费标准的 3 倍、5 倍、10 倍的奖励。 （责任人：XXX ） 6、 多结善缘、广交朋友，融入 XX 的主流社会，争取在开工时以政府部 门的名义为我们组织召开高规格的新闻发布会和组织民主办医的民众咨询会， 提高“XX”的规格和影响面。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 10 月） 7、 与 XX 日报、钱江晚报、今日早报、解放日报、苏州日报以及沪、嘉、 杭电视台建立良好的关系，不仅让他们在软性宣传方面提供支持，而且在硬 性广告方面给予最大的折扣。 （责任人：XXX 完成时限：2006 年 3 月） 8、 办好“XX”的网站，做到清新大气，不落俗套；要而不繁，一目了然。 新闻和招聘内容要新，网站内涵要广，让人留连忘返，经常光顾。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 8 月） 、抓住机遇，做一、医件济世事爱民，扶贫救困之事，制造感人的社会效 应，提高“XX”的知名度和美誉度。 （责任人：XXX 完成时间：2006 年 2 月） 、 建立公司大事记的档案，系统整理收集有关“XX”从开始洽谈到现在 的大事内容、日期、文献、资料、照片、报纸等资料，为公司将来宣传准备 34 翔实的历史资料。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 12 月） （其余工作详见附件 5， “XX”宣传营销工作计划） 3.3 经营管理工作计划： 工作目标 ： 科学定位医院功能 提前准备开业事宜 实施方案 ： 1、 深入调查 XX 五县医区的医疗市场情况，摸清各大竞争对手的优势和劣 势，了解我们有可能占领的病源市场有哪几块？对我们所处的环境再认识， 对我们的功能定位和特色科室进行再讨论，对我们的营销战略进行再思考， 制订出一套“XX”经营战略计划书。 （详见附件 8，XX 市医疗市场调查提纲） （责任人：XXX 完成时限：2006 年 3 月 ） 35 2、 对设计方案中的特色科室、病房分区、医疗流程、配套设施提出论证 意见。 （责任人：医疗专家组 完成时限：2005 年 5 月） 3、 调查、收集公立、民营、外资三级医院管理经验和规章制度，起草 “XX”规章制度的草本。 （责任人：医学专家组 完成时限：2006 年 3 月 ） 4、 联系 XX 有关医科大学，争取使“XX”成为其附属医院或教学医院，并 做好相关建筑设计配套工作。 （责任人：医学专家组） 5、 联系南京医科大学，力争使“XX”成为其 XX 医学院。 （责任人：XXX） 6、 联系 XX 大三甲医院管理集团，努力使“XX”成为其协作单位。 （责任 人：医学专家组） 7、 做好政府有关部门的工作，尽早使“XX”享有非营利医疗机构和医保 定点单位的资格。 （责任人：XXX） 8、 做好医疗人才人事管理部门的工作，使我们的医疗人才在调动、调资、 36 评定职称、缴纳四金、保留利益等方面享有与公立医院一样的待遇。 （责任人：XXX） 9、 与 XX 慈善基金总会签订协议，精心策划医院开业前的济事爱民之善举 和开业后烘托人气的免费治病住院等计划，做到一钱多用，名利双收。 （责任人：XXX 完成时限：2006 年 3 月） 10、 再购买 30 亩土地，使其今后产生较好的经济效益。 （责任人： XXX、XXX 完成时限：2005 年 12 月） 11、 对“XX”项目的可行性进行再论证，编制涵盖各项经济指标数据的 “XX 医院经营前景的项目分析预测报告” 。 （责任人：XXX 完成时限：2006 年 3 月） 12、 研究 XX 医疗机构扩建新建和改革信息，分析政府有关限制政策的走向， 提出将来可能出现的经营风险及对应措施。 （责任人：医学专家组 完成时限：2006 年 3 月） 13、 提出“XX”与建筑、装修有关的特殊设备要提供设计、安装方面的具 体要求。 （责任人：医学专家组 完成时限：2005 年 9 月） 37 14、 与国际知名的骨科和 XX 工程器械公司联系，探讨合作经营方式。 （责任人：XXX 完成时限：2006 年 3 月） 15、 XX 医院筹建处组织架构图设置如下（详见附件 7） （其余工作详见附件 5， “XX”宣传营销工作计划） 3.4 建设工程计划： 工作目标 ： 38 设计合理 减少投资 如期开工 安全高效 实施方案 ： 1、 组建“XX”建设处，招聘 XX 医院基建人才参加，调查、了解、总 结民营大医院建设的经验教训。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 6 月） 2、 组织专业人员参与设计全过程，把好质量、经济、时间关，做出准确 的建安工程预算书和高质量的工程施工图纸。 （责任人：XXX 完成时限： 2005 年 9 月） 3、 做好工地现场勘探、测量、平整、围墙、临时建筑、通水、通电、电 话、电视、建筑轴线定位等工作。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 9 月） 4、 办理市、区医级国土局、规划局、建设局、人防局、卫生局、环保局、 消防局、管委会、电业局、自来水公司、市政局、交警支队、园林局、城监 大队、质监站，安监站、监理公司的有关报建审批手续。 （责任人： XXX、XXX 完成时限：2005 年 10 月） 39 5、 调查了解当地施工企业资信、建材市场信息，政府的有关规定并写出 调查报告，为领导选择施工企业，发包形式，供材方式和是否建混凝土搅拌 站提供决策依据。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 6 月） 6、 调查、选择电梯、空调和大型、特殊的医用设备，为设计提供相关依 据。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 5 月） 7、 制订工程建设项目管理必须的各项规章制度，做好人员管理，现场管 理，档案管理，安全管理，进度管理，劳动管理，造价管理，质量管理，计 划管理，合同管理和协调管理。 （责任人：XXX 完成时限：2005 年 10 月） 8、 调查可能减免税费的项目，列出公关计划，逐一落实。所减免的内容 力争多于 XX 妇保院的减免成果。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 10 月） 40 9、 考察多家房地产公司，提出可拆合型的灵活宿舍平面设计方案和落实 所需的户数。 （责任人：XXX、XXX 完成时限：2005 年 5 月） 10、 联系 XXX 设计院，请专业园林公司做园林规划设计，并提出提早进 行园林绿化的可行性方案。 （责任人：XXX 完成时限：2006 年 3 月） （其他工作详见附件 6， “XX”建设工程工作计划） 附件 1 医 00 五年行政人事部年度总体计划 XX 集团重要工作计划任务单（一） 执行单位：人事行政部 责任人签字： 分管领导签字： 签发人：XXX 工作计划内容 完成期限 领导评语 41 工作目标 1、建立现代企业的规章制度和风貌； 2、办公区整洁有序，员工积极、和谐、高效； 3、及时为集团各岗位调配合适的员工； 当前中心工作 1、配齐 XXXX 急需的员工； 2、做出 XX 医院人力资源规划； 3、重新审阅公司规章制度，提出修改、增删意见； 4、配齐总部和 XX 急缺的人员； 本 期 工 作 内 容 及 其 目 的 1、提出目前集团及下属单位缺员状况及招聘计划 意见； 2、对专家和员工进行一次考评和梳理，优奖劣汰， 人尽其用； 3、加强对用车、修车和报销的管理，另找几家修 车定点单位； 4、公司各项规章制度重审，提出修改意见； 5、开展经常性的员工思想教育和学习重要的规章 制度，提倡务实奉献、团结协作的工作态度； 6、开展合理化建议活动、奖励优秀者； 7、开展读书、学习、交流活动、引导企业文化健 康发展； 8、建立人才数据库； 9、与 XX、XX、XX、杭州的医学会建立良好的 关系； 10、 与 XX 医学会与主要的 XX 院校建立良好 的关系； 11、 提出 XX 集团人才战略计划； 42 XX 集团重要工作计划任务单（医） 执行单位：人事行政部 责任人签字： 分管领导签字： 工作计划内容 完成期限 领导评语 本 期 工 作 内 容 及 其 目 的 12、 与三个以上猎头公司建立良好的关系； 13、 组织进行 XXXX 医院医护人员 80%人 才本地化的可行性调研； 14、 XXXX 所有人员和薪资计划； 15、 XX 医院总经理、院长、人事部、市 场部经理尽快招聘到岗； 16、 密切联系员工，做好思想工作，发现 问题，及时反映； 17、 利用本集团和相关网络，发布招聘信 息，并及时答复和更新内容； 18、 了解更实惠的途径，选择公司广告发 布和接待宿舍、餐饮单位； 19、 定期进行固定资产和其他公司资财的 统计，及时修坏追失； 20、 做好公司内部的安全、保密工作； 21、 加强公司内部劳动纪律管理。落实处 罚规定； 22、 组织一次大扫除、大清理； 23、 招聘专人办好公司三个网站； 43 备 注 1、随着情况的变化，领导可对本计划内容进行调整； 2、各单位可提出不同意见，但最终以领导的意见为准； 3、本计划任务单仅对主要工作进行提示，其他本职工作仍应积极做好； 4、公司今后每月组织一次工作汇报考评会，奖优批差。对多次完不成工作 任务的相关者，将采取组织措施； 本集团行政人事部工作计划 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政 人事部计划从以下方面开展 2005 年度的工作： 1、完善公司岗位职责，确定人员编制； 2、完成日常人力资源招聘与配置； 3、 建立 XX 医院薪酬管理，薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 4、 做好员工激励工作，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力； 5、 重审绩效考核制度,在此基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效 评价体系的完善与正常运行。从而提高绩效考核的权威性、有效性； 6、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度； 7、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法 权益，又维护公司的形象和根本利益； 8、本部门自身建设； 9 做好集团用车管理； 10、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 11、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和 谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务； 注意事项 ： 44 1、 人力资源工作是一个系统工程，人力资源建设是一个长期工程。不可能一 蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按