xx市林业局政务公开工作情况

xx 市林业局政务公开工作情况 省林业局: 为进一步推动 xx 市林业局政务公开工作更好地开展, 进一 步优化 xx 市发展环境,现将市林业局政务公开工作情况汇报如 下。 一、建立健全机构、加强对政务公开工作的领导。为加强对 政务公开工作的领导,林业局成立了由局长张秀淼任组长、分管 局长吕方任副组长、有关科室负责人为成员的政务公开工作领导 小组,并设办公室具体负责日常工作,公布了办公室电话。 二、公开办事程序、公开收费标准。根据市政府工作安排, 市林业局将所有行政审批事项进入市行政审批中心,不再在原单 位办理行政审批事项。为方便群众我们印了“明白纸” 将行政审批 事项、 办事程序、收费标准印在上面同时将政审批事项、办事程 序、收费标准以及与林业工作相关的法律、法规、和规范性文件 在 xx 林业网站向社会公开,在市林业局办公楼大厅设立了政务 公开栏、公布了举报电话,自觉接受社会监督。 三、实行服务承诺。为提高行政效率,优化发展环境,实现政 府提速,我们推行了服务承诺制度,对法定办事时限进行了压宿, 要求执法人员在规定时限必须办结,星期日、节假日安排专人值 班保证群众随到随办。我们市林业局服务承诺的总体工作方针是： 依法行政，热情服务，运作高效，服务发展。 2 四、具体工作措施。 在全市开展的“解放思想 见行动，更新观 念促发展” 大讨论活 动中，林业局党组结合林业工作的实际，对提速工作做了专门研 究，我们确定在机关提速的基础上再进一步提速。我们认为，要 实现 xx 经济的超常规、跨越式发展，首先要求政府职能部门必 须更新观念，转变工作方式方法，提高行政效率。在具体工作中， 我们坚持始终急事急办、特事特办的原则，目的就是要为全市经 济的发展和招商引资、林果产业发展搞好服务。为了确保政府机 关工作提速真正落到实处，林业局制定实行了提高行政效率服务 承诺。 对各项林业行政审批事项，我们总的原则是：审批程序能简 化的简化，能下放的下放，所有收费项目全部按最低标准收取。 对市经济开发区进一步放权，给予开发区行使和县区同样的行政 审批权。市林业局只保留了国家法律、法规明确规定的审批审核 事项。 对这些保留的审批、审核事项，我们采取一律简化手续，推 行一门受理、并联审批、一口收费、限时办结的一站式服务方式， 实行主办单位责任制。 保留的所有审核、审批事项全部进入市审批中心，为到林业 局办理各种审批的单位和群众，提供便捷快速的服务。 对保留的审批事项和程序性较强的工作，我们全部公开了具 体办事程序和办法，并在办公楼内明显位置进行了公布，做到让 大家一目了然。实行承诺限时服务制度。对林业所有审批、审核 3 的事项，我们一律缩短办理时限，提倡马上就办。特别是对森林 火灾、火情和重大、跨县区林木案件等突发事件，在接警后，城区 我们 15 分钟内派执法人员到达现场，偏远地区 120 分钟内到达 现场，出警要达到 100%，案 结率 100%；对林木案件上访、信访， 实行全天候接访，接访处结率要达到 100%；办理出省木材运输、 检疫手续的，只要所带的材料齐全完备，随到随办。其他审批、审 核事项，办理时间我们也都进行了大幅度缩短。如：驯养、繁殖、 处理省重点保护野生动物的审批，办理时限由 15 个工作日缩短 为 5 个；林木种子、苗木生产经营许可证的审批由 15 个工作日缩 短为 5 个工作日。 为确保各项服务承诺落到实处，提高办事效率，我们采取了 以下四项具体措施： 推行了首问负责制。我们明确规定，对到林业局来进行咨询、 办理业务的同志，局机关所有人员必须热情接待，做到有问必答、 有求必应，并认真负责到底。能当场解答和解决的问题，要立即 给予答复；不能当场解答和解决的问题，要说明解决时限，真正 做到为基层和群众提供热情周到服务。 开通了林果科技服务热线。最近几年，我市冬枣、蜜桃等特 色林果产业发展很快，特别是冬枣面积已经达到 85 万亩，去年 产量 3.3 亿公斤，预计今年将突破 4.5 亿公斤，林果业已成为促 进农民增收的重要支柱产业。为解决农民朋友缺乏管理技术的实 际问题，我们开通了两部林果科技服务热线，号码分别是： 4 3381892 和 3382738，由经验丰富的林果专家轮流值班，随时解 答群众的电话咨询。需到现场指导的，我们会及时派人到现场。 开展经常性的送科技下乡活动。我们利用农村大集，定期组 织林果科技人员送科技下乡，现场解答群众的疑难问题，为群众 提供林果致富信息，免费向林农果农发放小册子、明白纸等。无 公害冬枣树周年管理工作历我们印发了 2 万份无偿发给枣农。今 年我们已组织了四次大规模的送科技下乡。同时，根据不同生产 季节，我 们的科技人员还随时到乡村进行技术指导和办技术培训 班。市林业局也向社会做出了承诺，如果哪里需要我们的科技人 员到现场进行林果技术指导或讲课，只要同市林业局联系，我们 可以随时安排。 建立了 xx 林业信息网站。为进一步提高服务水平和工作效 率，我们建立了“xx 林业信息网” ，以此 为载体，宣传冬枣及其它 名特优林果产品，发布林果新技术、新成果，发布林果供求信息， 提高了 xx 名特优果品知名度。同时，网站为林果龙头企业、林农 果农免费发布产品供求信息，欢迎上网浏览访问。 为强化监督，落实责任，我们局还实行了违诺追究制，设立 了投诉电话，电话号码为：3382738，随时受理基层和群众的投诉。 对于违反有关规定和服务承诺的事项，一经查实，我们将严肃追 究当事人和分管领导人的责任。 五、存在问题 1、对政务公开工作监督、检查、考核工作做的不够。 5 2、对政务公开工作宣传力度不够。 六、今后政务公开工作打算 1、 进一步加强领导，完善政务公开工作组织领导体系，切实 加强对政务公