2016年天津三支一扶面试备考：面试材料题知识必备

2016 年天津三支一扶面试备考：面试材料题知识必备 通过最新天津公务员面试历年真题可以了解到，天津公务员面试一直采用结构化面试 方式，天津中公教育整理了天津公务员考试题库供考生备考学习。 天津三支一扶考试： 一、村料题含义： 所谓材料是指面试问题是依托给出的材料而提出的，即在某一段背景性的 材料后面附加一个或者几个问题的面试考查形式。 二、测评能力 材料题的考查非常综合，具有很大的涵盖性。 侧重考查考生分析和解决实际问题的能力。此类考查形式各题目之间大多 具有一定的关联性，个别单位会以限时或口读的方式提供材料来加大考生的信 息负载量，此种形式能够在更大程度上考查考生的应急应变能力和心理承受能 力，难度梯度更高。 三、材料题的答题技巧 有些考生乍一接触材料题时会出现短期慌神现象，难以找寻材料与题目的 联系，又急于求成，没有思索全面就开口答题，结果自然难以尽如人意。 考生不但要提高自己的阅读能力，还要培养较强的速记能力。 材料本身就提供了答题的一些素材，其中的一些题目需要引用材料中的一 些内容，当然也不可以全部引用;材料也可以提炼出主题来，而考生要对主题有 一个大概的了解，在答题时就需要考生多关注社会热点，注意热点知识的积累。 四、经典例题 建议你用三分钟时间阅读材料，逐一回答考官提出的问题。 材料一： 李柯是某著名大学毕业生，在局机关某业务处工作不满半年。处室领导王 处长到北京开会，临行前明确交代，要认真做好上级部门领导来我处检查工作 的接待任务。李柯圆满地完成了接待任务。王处长回来后几天，一直未见李柯 汇报情况，于是就主动找到李柯，问他上级部门有何新指示?李柯向王处长汇报 了接待上级部门领导的过程以及向上级部门领导透露本处室正在酝酿出台的文 件内容，得到了上级部门领导的肯定和表扬。但是，王处长在问及上级部门领 导有何具体指示时，李柯未能准确回忆出上级部门领导在检查工作的过程中具 体指示的内容。 材料二： 王处长要求李柯就近期上级部门下发的一份文件，在具体贯彻落实过程中， 基层有何反应，并据此进行调研。李柯经过较为深入的调研，大致摸了情况， 基层的主要问题有如下两种：一是对该政策理解不到位，贯彻落实中走样;二是 该政策触动了部分人的个人利益，出现了贯彻中的消极抵触情绪。 材料三： 李柯被王处长派到政务大厅工作，为前来办理行政审批、备案的同志办理 审批业务。 一位赵先生前来政务大厅办理报批手续，李柯仔细阅读了赵先生申报的机 关材料，发现该材料不齐全，主要是：第一，缺少机关证明材料，需要补齐;第 二，该审批通过之前，应先由其他两个外单位机关业务部门提出初审意见，最 后一个程序才由本局的两个相关处室会办审批。 赵先生为办理该报批手续，几天来连日奔波，弄得焦头烂额。他对李柯的 办事效率非常不满意，向李柯领导投拆，认为李柯业务不熟，似乎是找茬或推 诿，建议李柯所在机关要改进作风。在处理赵先生这件事上，李柯认为自己并 无过错，心理压力很大。 材料四： 局里举行演讲比赛，要求围绕中组部副部长、人事部部长张柏林在 2004 年 中直单位新录用公务员培训班上的第一课“勤于学习，善于创造，乐于奉献， 求真务实”为主题，李柯紧扣这一主题，围绕“先进”一词进行演讲。 问题一：从公务员行为规范的角度来看，本材料中的李柯哪几个地方做法 欠妥，应如何去做? 问题二：此时如果你是李柯，你将怎样完成调研任务，处理好所碰到的问 题。 问题三：请你谈谈李柯应如何妥善处理好赵先生的事情。 问题四：作为有志于公务员事业的你，请以李柯的身份，按照材料四中的 上岸必看天津公务员考试真题 中公教育给人改变未来的力量！点击查看天津公考招录最新资讯 要求，作 5 分钟的演讲。 【出题意思】通过对考生阐述，综合考察考生的公共服务与办理规则意识， 心理调适和情绪稳定能力，沟通与协调能力，思维与语言表达能力，鼓动宣传 能力。 【评分参考】 (1)李柯有三个地方做得欠妥：没有及时将接待上级部门领导的情况向本 处领导汇报;接待上级领导，在检查工作时所作的指示没有及时记录整理; 李柯未经授权不该向上级部门领导汇报本处室正在酝酿的有关情况。 恰当的做法是：在王处长回来后，应及时汇报接待的情况;在接待上级 某部门领导时应认真记录，并及时整理或汇报文件;对于本处室仍未正式出台 的文件，未经王处长授权，作为下属不得擅自向上级部门领导汇报。 (2)继续深入听取群众意见，完成调研任务;李柯应就第一种情况加大 解释和宣传力度，要求不折不扣地贯彻文件精神;对第二种情况的有关人员强 调政策的严肃性，要求他们提高认识;及时将所遇到的问题向王处长详细汇报。 (3)首先，耐心向赵先生解释需办事务的具体种类，办事程序，并说明赵先 生材料存在的具体问题，请他先行办好两个局机关的报批，以真诚的态度取得 他的谅解;其次，帮助赵先生及时与两个局机关沟通协调，以加快赵先生审批通 过之前的程序;再次，通知赵先生到政务大厅，同时会同本局的两个机关处室的 办事人员，当场办理赵先生的审批手续。最后，对赵先生的误解给予理解并在 适当的时候向王处长解释。 (4)“先进”就是先行前进，既要有“先”又要有“进”。首先，“勤于学 习”才能树立“先进”的意识和观念。其次，“善于创造”才能提升争“先进” 的能力。再次，“乐于奉献”才能具备争“先进”的品德。最后，“求真