《xx》杂志社项目运营系统规划方

大学杂志社 项目运营系统规划方案 目 录 项 目 内 容 备 注 1、 项目背景 2、 项目宗旨 一：项目简介 3、 项目愿景 1、 组织架构 2、 职能规划 3、 薪酬体系 4、 人员招聘 二：团队建设 5、 培训计划及培训教案 1、 运营流程图三：运营模式 2、 各项环节要求 1、 行政管理制度 2、 财务管理制度 四：运营管理 3、 对外管理制度 1、 行政类规范行为及文档要求 2、 财务类规范行为及文档要求 五：规范行为及 文档要求 3、 对外运营类规范行为及文档要求 一：项目简介 1、项目背景 大学杂志编辑部前身为 XXX 杂志编委会，是 XXXXXX 的核心编辑出版团队。 大学是由 XXX 教育厅及团省委等有关部门直接指导；由 XXXX 承办；联合 XXX 乃至全球各高校合作编写的一本全面指导大学生的学习和生活，有效的对大学 生的心理健康、生活能力、学习方式、人际关系、消费理财等诸多方面进行权威性 引导和教育的功能性教辅型刊物。 2、项目宗旨 大学是社会的特殊机构，而大学生是社会发展及富国强民的核心力量。该书皆 在打造一本每位大学生在长达多年的校园生活和学习期间不可缺少的指导性工具书， 更是大学生学习和生活的知识宝典，是高等教育阶段的基础性读本。 3、项目愿景 在配合国家教育政策的前提下，从多方面深入研究，为国家高等教育体系添 砖加瓦。为国家培养高素质人才提供侧面指导。在相关部门的指导下，致力于把该 读本打造成为： 国家教育相关部门及社会信得过的大学生指导类刊物 全国大学生知名刊物 二：团队建设 1、组织架构 主 编 营 销 部 编 辑 部 综 合 部 项目负责人 文 编 美 编 排 版 编 辑 宣 传 推 广 印 刷 策 划 运 营 销 售 发 行 2、职能规划 顾问 （相关单位领导，相关院校学者） （1）可以邀请高级顾问，为杂志内容与形式提供专业指导，如在形式上为版块设置、版面风 格等提供建议，在内容上为栏目文字、论文、学术研究性文章等提出修改意见，并可以成为杂志的 特约作者，为大学生读者奉上一定具有励志、指导、学术等方面的文章。 （2）在重大决策中发挥参谋作用，促进杂志社决策的科学化。顾问可以通过对杂志社的良好 建议，可以体现出老师对杂志的要求，期望；同时我们作为杂志社的成员及至读者，可以从顾问的 建设性指导中体会到长辈在学习以及生活上的关怀。 （3）帮助我们更清晰地对杂志定位。顾问可以成为帮助杂志社始终保持正确发展方向的有力 指导。 主编 （1 名） （1 ） 统领杂志社的方向性事宜，在顾问的指导下以及民主决策的机制下，把握杂志的整体 发展方向，杂志风格，保证杂志社的健康运作。 （2 ） 严格内部管理，健全各项规章制度，使杂志社工作规范化、制度化、民主化。 （3 ） 加强杂志社专业队伍的建设，树立良好的职业道德，组织编辑开展业务研究，不断提 高编辑水平。 （4 ） 征求各方面的批评和意见，协调各部门关系，不断改进工作。 （5 ） 具体管理杂志社的各项事宜，为杂志制作的每个步骤作出明确部署，包括主题策划、 组织征稿、筛选文章、审核，以及专派记者对主题事件进行采访等。 （6 ） 对策划部提供的专题方案进行审核、建议，并选定主题、栏目；开始组织部署征稿内 容和方式。 （7 ） 对编辑部采集来的文章、图片进行二次筛选，选定内容，并及时给返回编辑部，对文 编、美编以及排版编辑的各自负责人作出明确的工作安排。 （8 ） 对宣传部和外联部的工作进行管理。 （9 ） 组织并参与刊物的编辑、校对工作，对编校质量进行实时监督，保证每期刊物能够保 质保量，如期完成。 （10 ） 组织编辑部成员进行业务学习和业务进修，经常开展编辑部内外的经验交流，切实加 强编辑队伍自身建设。 （11 ） 做好刊物日常管理工作，保证刊物的正常出版。 营销策划部 （38 名） 设立营销策划部的初衷是想充分发挥杂志社成员的自主性，我们不对杂志内容进行过多的限制。 希望可以通过设立这一部门，将精力多一些放在杂志主题以及栏目的策划上，让杂志更具可读性， 也减轻排版工作的难度。 策划部的策划工作要详细具体，不能只给出主题的大致方向，切忌空洞。策划主题时要明确设 定这一主题的目的，以及期望达到的效果。 策划部的工作主要为制作版位图，具体如下： （1 ） 主题策划 组织选题会，选择适合大学生的主题，体现工商激情。 （2 ） 版面版式 根据主题设定适合版块，将内容合理安排，努力提高杂志的可读性。 （3 ） 栏目设定 i. 固定栏目 （见固定栏目策划） ii. 活动栏目 根据主题，适当选择活动版块，自由安排 （4 ） 确定页数 确定杂志页数，包括封面、封底以及广告页，并做出有必要的调整。 （5 ） 布置版位 确定目录内容，版块所在页数，栏目位置，文章位置，广告位置等。 （6 ） 召开主题介绍会 将主题以完整的形式向杂志社成员作介绍，并向各个成员做出任务部署，包 括：征稿的内容、数目和具体要求；封面设计、版面风格设计、栏目 logo 设计， 图片要求；排版电子版制作等。 （7 ）通过与企业沟通、谈判，积极争取“商业赞助”，为杂志制作募集部分经费，促进杂 志与企业之间的长期合作。 （8 ）加强同校内及校外新闻媒体的联系，扩大我杂志社影响力。 （9 ） 全面负责杂志社其他外事工作。 （10 ） 联系广告商，为其提供广告位。 注： 1） 通过策划以后可以得到一个比较完整的模板，需要各位编辑将具体内容安插进去，及 时进行具体调整，以达到更好的效果。 2） 策划时应将广告位预留。 3） 每次策划应至少提出两份方案，编辑部负责人参与讨论，提呈主编商讨选择。 编辑部 1 编辑部负责人（1 名） （1 ） 接受主编、副主编布置的各项任务，及时向上反映建议，保证沟通顺畅。认真履行各 自职责。 （2 ） 参与选题计划的制定及策划 （3 ） 负责积极组织和开展征稿工作，确保既定的计划得到落实负责。 （4 ） 负责对征集、编选来的原创投稿进行初审、送审，确保每一篇稿件能够得到及时、合 理、客观、公正的处理。 （5 ） 编辑、采写杂志其他文章，并及时送审 （6 ） 负责版式、版面、编排（要求编辑向美编提供内容前画版） ；掌握美编进度 （7 ） 负责每期版面、版权页内容落实（卷首语、目录及目录译文） （8 ） 组织并参与每期刊物的编辑、校对工作，对编校质量进行实时监督，保证每期刊物能 够保质保量，如期完成。 （9 ） 负责组织召开编辑部例会，有内容、有实效 （10 ） 负责对编辑部人员日常管理工作（行为规范、外出参会、采访等） ，负责将编辑部内部 的问题进行汇总，向主编反映 （11 ） 及时采纳编辑部成员意见和建议，并反馈，做好上下沟通。 2美术摄影编辑（美编兼摄影编辑 1 名） （1）美术编辑的职责是负责杂志 logo 设计、封面设计、内容配图、各栏目 logo 设计等。 （2）美术编辑和策划部进行及时的沟通，根据策划者的想法和要求完成每个版块的设计 部分。 （4）美术编辑负责及时将设计内容传传至上级进行审核；并在审核通过后交予排版编辑 进行电子版处理。 （5）专职摄影主要负责为美术编辑、文字编辑和排版编辑等人提供摄影素材。 （6）专职摄影征集的图片进行筛选和美化。 （7）专职摄影应及时完成主编交付的其他任务，以配合其他人员的具体工作。 3文字编辑 （由编辑部负责人兼任） （1）对征集来的文字稿件进行筛选、初审，送审； （2）对主编二次筛选的来稿进行整理、修改和润色； （3）负责文稿的校对及审核工作； （4）确认文稿的版面位置； （6）与美术编辑和排版编辑的及时有效沟通，落实每篇文章的最终位置。 （5）与作者建立良好的合作关系，为来稿提供稳定的潜在来源。 4排版编辑 （1 名） （1）对主编负责，接受主编分配的任务，做好与各个杂志社成员的沟通。 （2）将策划组的联络图制作成电子版形式，可以利用：InDesign、photoshop、方正飞腾、 coredraw、pagemaker 等软件。 （3）接受美编和文编的版面内容，制作成电子版形式。 （4）将各部分内容按照策划要求整合以后，及时送给主编审核，听取意见，进行调整。 （5）将最终成稿交与宣传部，联系印刷。 宣传印刷部 （23 名） （1 ） 杂志宣传 策划组选定主题以后，宣传部根据主题设计宣传海报，与美术编辑联通确定展板风格、 logo 等。 （2 ） 联系印刷 杂志策划完成以后，根据策划的页数，与印刷厂家商议价格。及时与外联沟通，为外 联拉取赞助提供 （3 ） 交给印刷厂家印刷 排版制作完成以后，联系印刷厂家，付印。 并监督到位，保证杂志的质量。 （4 ） 杂志分发 将印刷完成的杂志分发给读者。 网络协助 借助信息中心的鼎力支持！由信息中心提供网络技术帮助，网络宣传，提供图片，制作、美化 图片等，各个方面的支持。 积极与信息中心形成在技术和组织上的多方面合作，共同进步。 3、薪酬体系 （略）沿用中心现行薪酬体系。 4、人员招聘 （略）沿用中心现行招聘办法。 5、培训计划及培训教案 培训计划：培训计划暂定“岗前培训”及“定向培训” 岗前培训：新员工入职后，在进入实际工作之前的业务基本技能培训。 定向培训：针对中心骨干及专项管理人员进行发外专业培训。 （具体暂 略） 培训教案： 岗前培训教案 一：项目学习 1、XXX 相关单位介绍 2、编辑出版事业部/XX杂志编辑部/X 编委会介绍 3、广告版块设置 4、广告行业划分 5、SWOT 分析方法 6、其他 二：业务基础技能 1、 客户信息 11 客户信息收集 12 客户信息筛选 13 客户信息管理 2、电话联系 21 电话沟通基本规范 22 电话沟通常用技巧 23 电话联系信息处理 3、面谈 31 面谈基本规范 32 面谈内容及技巧 4、客户管理 41 客户信息提取，筛选 42 客户分类管理 5、合同 51 合同制定规范 52 合同签署注意事项 6、帐务 61 回款 62 发票 63 帐务管理 7、客户维护 71 长期客户维护与管理 72 回访 三：职业素养 三：运营模式 1、运营流程图及各项环节要求 责编/文编：制定刊物编写实施方案。 延 续 详细选题、栏目、目录制定。 美 编：制定刊物整体视觉规划方案。 广告部：制定广告招商方案。 综合部：制定刊物发行及其他相关实施计划。 编辑类：详见编辑类工作流程 综合部：联系监督印刷质量及进度 广告部：客户反馈/维护 各部门下期刊物相关工作交替延续 广告类：详见广告业务工作流程 编辑部：审核整体内容、排版 综合部：发行/宣传/ 刊物总体规划，当期主题策划制定。前期策划 实施规划 编写执行 排版印刷 发行后期 编辑部工作流程 一、策划组稿 刊物策划组稿，主要包括市场调查、形成选题、论证选题、预约书稿、订立合同 等环节。 1市场调查 （1）了解读者需求情况 确定拟策划选题的大致内容和读者对象，以及拟策划选题的实用功能（备学、备 查、备考等） ，估计读者能接受的拟策划刊物的价位。 （2）了解同类图书情况 市场上如有与所拟策划选题同类或近似的图书，了解其编写编辑思路，主要内容 及其特色，封面、版式、开本、印制特点，规模（总字数、印张数） 、定价（含内文和 封面用纸、印张定价） ，读者群定位和销售情况等。 （3）征求发行中心的意见 在选题策划过程中，随时与出版社发行中心保持沟通、联系，并认真听取其意见， 修正所策划选题的内容和形式。 2形成选题 （1）通过调查比较、充分地了解市场情况后，确定拟策划选题的内容、形式特点 （卖点） ，同时物色合适的作者。 （2）撰写选题策划报告，详细填写选题申报单，包括书名、作者、读者对象、规 模（总字数、开本、印张数） 、定价（含印张定价） 、出版时间、主要内容及特色（区 别于同类刊物） ，成本核算（含稿酬和直接印制成本）以及市场预测（含预计总销售数、 销售折扣和盈亏情况） 。 3选题论证 （1）将所策划选题首先提交编辑会议论证，充分吸收编辑会议的合理意见，修改、 完善选题策划。 （2）编辑会议论证通过后，将所策划选题提交分管总编审查，按照分管总编的意 见进一步修改、完善。 （3）所策划选题获分管总编同意后，交出版社编辑委员会论证，回答编辑委员会 的质询。 4预约书稿 所策划选题获出版社编辑委员会论证通过后，策划编辑根据编辑委员会意见进一 步修改完善选题，并组织落实。同时，将有关信息报总编室。 （1）联系作者并向其说明选题策划的详细构想，尤其要说清楚选题的内容特色， 并要求其提供编写计划、编写凡例和书稿样稿。 （2）审查作者提供的编写计划、编写凡例和书稿样稿等材料，并向作者提出明确 而详细的修改意见。 5订立约稿合同 （1）作者提交的编写计划、编写凡例和书稿样稿等获通过后，即可与作者订立约 稿合同。约稿合同必须包括：作者保证拥有著作权、作者不得将书稿交与第三方使用、 交稿时间、总字数（若为字词典还包括条目数） 、稿酬标准和支付方式及时间、书稿编 写要求等内容。 （2）订立约稿合同程序：策划编辑根据出版社标准约稿合同，拟定约稿合同，待 室主任审查通过后交（寄）作者两份；作者签字（盖章）交（寄）回后，待室主任签 字后交总编室加盖合同章。合同原件一份交存总编室，一份交（寄）作者。室主任及 责任编辑留存复印件。 6督促作者按时交稿 （1）订立约稿合同后，在作者撰稿过程中，编辑注意与其保持经常联系，了解书 稿编写进度，督促作者按时交稿。 （2）作者撰稿过程中如遇困难或问题，应力所能及地帮助其解决，以确保作者按 时交稿。 二、稿件收取 收到作者提交的稿件后，要对书稿进行仔细检查。 1检查书稿是否“齐、清、定” “齐”指书稿项目完整，一般包括：内外封（包括书名、作者名单、作者署名、 著作方式、出版者等） 、目录、序（前言）或编写说明、凡例、检字表（音序或形序） 或条目索引、正文、附录（含参考文献、参考答案） 。其中，内外封、目录、正文必不 可少。如个别项目作者因故暂时无法交稿，应与其约定最后的交稿时间。 “清”指书稿字迹清楚，排版录入员能够辨识。现在一般要求作者提供电子文稿 及打印样。书稿中如有国际音标、古文字、少数民族文字、插图、表格等内容，要特 别检查其是否正确、清晰。 “定” 指作者交付的书稿是最后定稿，作者不能在编辑出版过程中随意改动文稿， 尤其不能大幅度改动。 2检查书稿是否达到约定要求 如果书稿在规模、体例、内容和质量等方面，未达到约定的编写要求，可以退作 者修改。如果作者拒绝修改，或经反复修改仍达不到要求，可作退稿处理并终止约稿 合同。如果作者交付的书稿达到约定的要求，即可开始对书稿进行编辑加工。 3关于自然来稿的处理 收到自然来稿，须交总编室登记，记录书稿名称、作者、篇幅（页数；书稿是否 齐、清、定） 、收稿时间，并尽快做出处理（根据著作权法 ，收稿后六个月内必须 将处理意见通知作者，否则视为同意出版） 。如认为没有出版价值，即行退稿（挂号寄 出或请投稿者自行取走） ，并作退稿登记（注明退稿时间和退稿方式） 。如认为有出版 价值，填写选题申报单，并按程序进行选题论证。论证通过且正式发稿后，与作者订 立图书出版合同；论证未获通过，则作退稿处理。 三、编辑加工（文字编辑） 经过检查，确认作者所交书稿达到齐、清、定，且达到约稿要求，即可开始编辑 加工工作。与此同时，责任编辑要制订生产进度倒计时表，确保按时出书上市。图书 的编辑加工，一般须经过“三审” ，即初审、复审、终审。 1初 审 初审编辑（一般为责任编辑）一般应先翻阅书稿的目录、凡例、前言以及三分之 一左右的正文，了解全书的基本内容、编写特点、结构和体例等，然后再通读书稿， 进行编辑加工。初审工作主要包括： （1）改正书稿中出现的字词错误、读音错误、知识性错误、语法错误、逻辑错误、 欧化错误、观点错误等。 （2）统一全书体例，包括统一各级标题、格式、数字用法等。 （3）在书稿上标注需特殊制作的内容，如国际音标、古文字、少数民族文字、外 文、插图（要求美编设计的，须填写通知单） 、表格等。 （4）核查引文、出处和索引；核查参见、互见项目，核查配套内容或项目；核查 有关专业知识；核对或核算参考答案。 （5）检查书稿项目，按顺序排次（外封，内封，目录，前言或编写说明、凡例、 音节表、检字表或笔画索引等，正文，附录、参考文献、参考答案等） ，并自内封开始， 按顺序戳记或填写页码。 （6）填写加工记录，并撰写审读报告（对书稿的内容、特色、学术及文字水平、 社会效益及经济效益、文字质量、学术地位、是否达到正式出版要求等进行评价） 。 2复 审 初审完成后，由责任编辑复审书稿。复审要通读书稿。复审工作主要包括： （1）检查初审修改是否正确，改正初审改错了的地方，改正初审未看出来的各种 错误或不妥之处。 （2）在书稿上标明要求初审进一步核实、解决的问题。 （3）填写复审记录，并撰写复审报告（对书稿和初审进行评价，说明是否建议发 稿） 。 3终 审 责任编辑认真核实、解决复审提出的相关问题后，检查（书稿是否齐、清、定， 复审意见是否落实，发稿单填写是否完整、具体，等等；如发现问题较多，可退编辑 返工）后，将书稿连同初复审意见、发稿单交总编。分编本人或委托有资格的人对书 稿进行终审。终审工作主要包括： （1）通读初、复审意见和记录，检查初、复审修改是否正确；如果初、复审问题 较多或初、复审后书稿遗留问题仍较多，可以退初审编辑或复审编辑返工。 （2）抽读部分（四分之一左右）书稿，判断书稿质量；如认为书稿质量未达到正 式出版要求或存在方向性错误，退责任编辑商作者修改或退稿。 （3）撰写终审意见，对书稿以及初、复审进行评价，说明是否同意发稿；若同意 发稿在发稿单上签字。 四、发 稿 复审签字建议发稿后，责任编辑即可开始发稿。 1填写发稿单和美术设计通知单 复审签字建议发稿后，责任编辑填写发稿单（一式五份）和美术设计通知单（一 式三份） 。 发稿单应填写的项目包括：书名（如属丛书，还包括丛书名） 、作者（须出现在封 面上的作者名单） 、著作方式（著、编/主编、编著） 、书稿规模（含总字数、开本、预 计印张数） 、读者对象、内容提要、待发稿（如果书稿不“齐” ） 、建议定价（含印张定 价） 、出书时间等。 “内容提要”项应扼要介绍本书主要内容，突出其区别于同类图 书的特点（卖点） 。 4正式发稿 分管总编本人或委托人在发稿单上签字同意发稿后，总编室作发稿登记，并在发 稿单上写明实名书号。总编室留存初复审意见和一份发稿单、一份美术设计通知单， 并将剩余发稿单一并交责任编辑。 责任编辑将书稿和一份发稿单、一份美术设计通知单交出版部，并分送财务室、 发行中心各一份发稿单，本人留存一份发稿单、一份美术设计通知单。 5订立出版合同 正式发稿后，要与书稿著作权人订立图书出版合同（程序和要求与订立约稿合同 大体相同） 。出版合同中必须包括：作者保证拥有著作权、承担由此产生的一切责任并 授权出版社出版，出版社拥有专有出版权（作者不得将书稿交予第三方使用） ，总字数 （若为字词典，则包括条目数） ，出版时间，稿酬标准和支付方式及时间，合同有效期 （表述为“图书正式出版后若干年” ，一般不得低于五年）等内容。 五、美术设计（美编/排版） 美术设计分外观形象（封面、内封、封底、书脊）设计和内文版式设计。外观形 象设计实行“三审”制。 进行美术设计前，美术编辑须通读发稿单、美术设计通知单，翻阅书稿，并与责 任编辑沟通，明确书稿的读者对象，了解书稿的大致内容及编写体例，了解责任编辑 对书稿美术设计的具体要求。 1安排美术编辑 收到书稿和发稿单、美术设计通知单后，应责任编辑按要求（如无明确要求，则 由责任编辑自行指派）安排美术编辑，负责该书的美术设计。 2内文版式设计 内文版式设计要做到眉目清晰、美观大方。书稿正式发排前，美术编辑应设计出 若干内文版式样张，商责任编辑签字同意后方可正式排版。 3外观形象设计 美术编辑设计出封面、内封、封底、书脊样稿后，应填写封面设计审批单（说明 设计意图） ，并将设计样稿（小样） 、设计单连同发稿单、美术设计通知单设计管理初 审。 （1）初审：设计管理了解责任编辑对美术设计的要求、美术编辑的设计意图等后， 审阅设计样稿（小样） ，检查设计是否存在明显不妥，并在封面设计单上填写初审意见 （评价设计质量） 。 美术编辑参考设计管理的意见进行修改，将修改后的设计样稿（小样） 、设计单交 责任编辑复审。 （2）复审：责任编辑了解设计意图、初审意见，审阅设计样稿（小样） ，检查是 否达到设计要求，填写复审意见（表明是否建议发稿） 。 美术编辑参考责任编辑复审意见修改设计，并将修改后的设计样稿（小样）交分 管领导终审。 （3）终审：分管领导审阅设计样稿，检查是否符合刊物的整体风格，填写终审意 见（表明是否同意发稿） 。 六、校 对 书稿的校对，一般包括三个校次、通读清样、核红等环节。确需增加校次，应经 分管总编同意。 1一、二校 由编辑部安排人员承担。一、二校应采取折校等方法，确保校样和原稿一致。校 对中发现原稿问题，应以铅笔标出。一、二校提出的问题，由责任编辑负责解决。 2三校 一般由责任编辑完成。其工作内容包括：将校样与原稿逐字逐行核对；统一全书 体例；梳理全书版式；补齐所缺内容，如造字、插图、表格等；完成专项核查。三校 尚允许动版，可以对内容进行局部改动。 3通读清样 一般由责任编辑完成。其工作内容包括：通读全部书样，改正错别字；相互核对 目录、索引和正文，填写页码（包括目录页码、索引或检字表页码、正文参见及另见 页码等） ；补版（避免出现单字行等） 。 清样一般不允许改动版面。 4核 红 一般由责任编辑完成。其工作内容包括：核对清样上要求改正的地方是否改正， 核对所填写的页码是否正确。 5图书的版权页 由总编负责。责任编辑可要求检查版权页文字是否正确，主要包括：书名、作者 姓名、著作方式、在版编目（CIP）数据、定价等。 七、签字出片 责任编辑确定书稿