《企业管理概论》复习重点

企业管理概论复习重点 第一章 对企业的基本认识 复习重点：（1）企业的类型；（2）企业系统；（2）企业集团。 一、名词解释 公司制企业；企业联合体；战略联盟；虚拟企业；现代企业制度；企业集团 二、简答题 1、第四方物流应满足的条件 2、企业系统的内容和特点（五种要素与四流） 3、企业集团的特征、类型和作用 第二章 企业管理理论与方法 复习重点：（1）企业管理二重性；（2）企业管理的职能；（3）企业管理一般方法；（4）企业管理理论的发 展趋势。 一、名词解释 企业管理二重性；计划职能；组织职能；指挥职能；用人职能 二、简答题 1、简述计划职能、组织职能的内容 2、简述企业管理的一般方法 3、简述企业管理理论的发展趋势 第三章 企业组织管理 复习重点：（1）法人治理结构；（2）企业组织结构设计；（3）企业组织结构形式；（4）企业组织变革 一、名词解释 企业组织结构；法人治理结构；网络组织；学习型组织；发展型组织；企业流程再造 二、简答题 1、简述法人治理结构中股东大会、董事会的职权 2、简述企业经营管理者的激励约束机制 3、简述企业组织结构设计的依据 4、简述直线制、直线职能制、事业部制和矩阵制组织结构的优缺点 5、简述企业变革的动因和方向 6、简述企业流程再造导致组织结构的转型 三、论述题 结合实际论述企业组织结构设计的原则 第四章 企业文化管理 复习重点：（1）企业文化的结构和内容；（2）企业文化的特点和功能；（3）企业文化建设方法途径 一、名词解释 企业文化； 二、简答题 1、简述企业文化的结构和内容 2、简述企业文化的特点 3、简述企业文化的功能 4、简述企业文化的形成机制 5、简述企业文化建设的方法途径 第五章 人力资源管理 复习重点：（1）人力资源管理与人事管理的区别；（2）人力资源管理的内容；（3）人力资源管理信息化； （4）工资分配制度 一、名词解释 人力资源管理；职务分析；人力资源规划； 二、简答题 1、简述人力资源管理与人事管理的区别 2、简述人力资源管理信息化的意义作用 3、简述人员招聘的程序 4、简述工资制度的原则和要求 第六章 战略管理概述 复习重点：（1）企业经营战略的特点；（2）企业经营战略的层次和内容；（3）企业经营战略管理过程 一、名词解释 企业经营战略 二、简答题 1、简述企业经营战略的特点 2、简述企业经营战略的层次和内容 3、简述企业经营战略的制定过程、实施过程、控制过程 第七章 企业战略环境调研 复习重点：（1）企业外部环境重点内容；（2）企业经营实力分析（内部环境） ；（3）企业战略环境分析方法 一、简答题 1、简述企业外部环境重点内容 2、简述企业经营实力分析的主要内容 二、论述题 试用 SWOT、波士顿矩阵分析法对企业经营状况进行战略分析。 第八章 企业经营战略决策 复习重点：（1）企业使命决策；（2）企业总体战略决策 一、名词解释 企业使命；企业战略目标；企业总体战略；企业经营单位战略 二、简答题 1、简述企业使命决策的内容以及应考虑的主要因素 2、简述企业战略目标的类型 3、简述按经营态势划分的企业总体战略的类型 4、简述企业竞争战略的类型 第九章 价值工程 复习重点：（1）企业技术研发的途径；（2）价值工程 一、名词解释 价值工程 二、简答题 1、简述企业技术研发的途径 2、简述价值工程的含义 3、简述提高价值的途径 三、论述题 试述价值工程的特点与一般工作程序 第十章 生产管理 复习重点：（1）生产过程管理；（2）劳动定额管理；（3）供应链管理；（4）适时生产方式 一、名词解释 生产过程；流水线生产；劳动定额；供应链；供应链管理；适时生产方式（JIT） 二、简答题 1、简述劳动定额的主要方法 2、简述供应链管理的内容 3、简述 JIT 的主要目标、基本构成要素、要求 第十一章 全面质量管理 复习重点：（1）全面质量管理；（2）质量体系活动过程；（3）建立和运行质量体系的主要环节（主要措施） 一、名词解释 全面质量管理；质量管理体系；质量标准；质量体系认证 二、简答题 1、简述全面质量管理的特点 2、简述质量体系活动的过程 第十二章 市场营销 复习重点：（1）市场营销工作的内容；（2）市场细分；（3）市场开拓新策略 一、名词解释 市场细分；关系营销；整合营销；网络营销 二、简答题 1、简述市场营销工作的内容 2、简述市场细分的要求 3、简述目标市场选择应处理好的几个关系 4、简述整合营销应注意的几个问题 第十三章 市场营销战略 复习重点：（1）市场营销组合战略；（2）名牌战略；（3）国际市场营销战略 一、名词解释 市场营销组合；名牌