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文档简介

护士长与护士间高品质的沟通方法 1、人文管理的理念不包括(D 、家属为医院) 2、护士长与护士沟通时错误的动作是(D 、大声的批评与指责) 3、“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长 途,点缀的香花弥漫,使穿枝佛叶的行人,踏者荆棘不觉,不觉得痛苦,有泪 可落,却不是悲凉”出自(B、冰心)作者笔下 4、领导为员工;员工为顾客;我们为护士;护士为患者是(C、人文管理)的 理念 5、“成熟的爱所遵循的原则是,因为我爱别人,所以我被别人爱”出自(C、 德国)著名心理学家弗洛姆爱的艺术 6、真正的沟通是一种(A、态度) 7、与领导沟通的三部曲不包括(A、拒绝接受) 8、“因为懂得 所以慈悲”是(A、张爱玲)的名句 9、领导分配任务过程中,沟通出现问题的首要反应是(B 、改变态度) 10、领导分配任务是不恰当的反应是(D 、刻意回避) 医疗工作中有效的沟通 1、沟通的基本问题是心态不包括(D 、自闭) 2、语言在沟通当中起到有效的作用当中只占了(D7)% 3、(能互相触摸的距离)用于安抚、查体时的距离是(C、亲密距离) 4、非口头沟通中面部表情和肢体语言占(C、55)% 5、非语言性沟通主要形式中的空间效应不包括(B 、随意距离) 6、非语言沟通传递信息的方式中动态不包括(D、声调) 7、沟通有三个重要的要素,第一个是心态,第二个关心,第三个是(B 、主动) 8、接收者作为对信息的回应传递给传达者信息是(A 、反馈) 9、非语言沟通传递信息的方式中静态不包括(A、面部表情) 10、人们以通常可以理解的方式相互分享思想、观点和体验的过程是(A、沟 通) 在优质护理中体现人文关爱 1、护理中存在的最主要问题(C、人文意识的缺失) 2、提升人文素养最需要提升(A、意识、能力) 3、优质护理服务有(B、 5)个特质 4、注重满足患者基本需求包括(D 、以上都是) 5、基础护理内涵不包括(B 、跟踪护理) 6、哪项不属于优质护理工程中提倡的满意(D 、对手满意) 7、关于护理专业化和人性化双轨并进叙述错误的是(C、是医患沟通的最佳桥 梁) 8、人文护理的核心不包括(D 、告诫) 9、(A、人文关怀)是调和医患及护患关系的润滑剂 10、优质护理当中提倡(A、6)个满意 护理管理教育的过去、现在与未来 1、优秀护士的优秀品质不包括(A、懈怠) 2、自律的内涵不包括(D 、自我满足) 3、培养团队精神、和谐快乐工作不包括(C、相互指责) 4、忠于职守的核心内容不包括(B 、对利益的追求) 5、历史教训和现实案例告诉我们:保证质量和安全需要(D、注重品格的培养) 6、科室制定服务理念包括(B 、6)个“主动” 7、科室制定服务理念包括(C、4)个“心” 8、影响员工的影响力不包括(A、奖惩制度的建立) 9、护士的行为影响医院的(D 、形象) 10、护士的行为反映着医院的(A、文化) 人文护理与人文管理 1、实现三个回归不包括(D 、回归自然医疗) 2、执行力不强目前共有(B 、8)个原因 3、护理职业压力特征不包括(B 、收入高) 4、当前中国医学首要目的是:呼唤人文的回归(A 、呼唤人文的回归) 5、护士的心理压力中高度疲溃感占(D 、59.1% ) 6、开展人文护理和人文管理的背景不包括(A、传统医学理念的发展) 7、人文管理共有(D、2)个特征 8、护士的心理压力中焦虑占(C、13.89%) 9、护士的压力不包括(A、感情压力) 10、关于护理职业压力特征叙述错误的一项是(C、生活节奏平稳) 医患沟通方法与途径 1、关于做到诚信原则,下列哪个做法是不恰当的(B 、医务人员不必特意去赢 得病人的信任) 2、医务人员称呼病人哪种做法不正确(D 、可用床号取代称谓) 3、关于行为沟通的技巧,说法不正确的是(A、最好不要和病人过多接触) 4、关于医方与社会和新闻媒体的沟通说法不正确的是(D 、新闻媒体对建立和 谐的医患关系作用不大) 5、现代社会的发展以人为核心,要以满足人的需求为价值取向,因此医患沟通 需要以下哪个原则(A、以人为本) 6、下列那句话说法不恰当(C、你这个病,这样的结果已经很不错了) 7、为了治疗或者检查的需要,要求病人配合做到的时,需要采用哪种语言 (B、指令性语言) 8、哪个不属于医院在环境和技术优化建设上的主要内容(C、医疗费用公开) 9、医务人员要耐心地倾听病人的意见,要让病人参与决策,此时需的原则是 (A、共同参与原则) 10、哪种方式能够实现根本意义上的医患沟通(B、机制和制度上的医患沟通) 11、在病史采集过程中,常常会涉及到病人的隐私,此时需要尊重哪个原则 (D 、保密原则) 12、医生在进行基本诊断治疗时,除了考虑生物学的因素外,还要考虑患者的 心理、社会诸多因素的作用,这就需要哪个原则(C、整体原则) 临床重要环节的医患沟通 1、属于门诊工作的特点的是(D 、以上都是 2、以下不属于尊重患者知情权利的行为是(A、手术前必须让患者签字 3、以下住院诊疗过程中,不属于医患沟通的是(B 、候诊室的医患沟通 4、以下不属于关于改善候诊室的医患沟通的是(A 、允许医师的熟人插队 5、以下表现属于患者在候诊时焦急心理的是(D、以上都是 6、请指出下面哪个有关倾听技能的陈述是错误的(A 、 倾听是一种完全被动 的行为 7、医学之父希波克拉底曾经说过“医生有三宝”,不包括(D 、详细记录的病 例 8、在门诊诊疗中的医患沟通中,不属于非语言沟通的是(A 、记录详细的病例 9、以下不属于医院就诊环节的是(A、准备去医院就诊 10、在问诊方法上,对于少言寡语的患者要(B 、耐心有序、循序渐进地询问) 11、住院患者的心理特点主要表现为(D 、以上都是 12、与已发生医患纠纷的患方沟通时,以下不正确的是( ) B、尽量采取拖延战术,尽量不给患者一次性满意的答复,以减免患者提出的 赔偿要求 13、请指出下面哪个有关倾听技能的陈述是错误的(A、 倾听是一种完全被动 的行为 14、沟通时需注意(D、以上都对) 医患关系 1、医患关系的非技术关系包括(D 、以上均是) 2、构建新型医患关系应坚持的基本原则不包括(C、利益最大化原则) 3、下列哪项不是构建和谐医患关系的重要意义(A 、维护医务人员在医疗领域 的威信) 4、下列哪项不属于萨斯-荷伦德医患关系的基本模式(A、契约型) 5、下列关于现代医患关系的趋势的说法不正确的是(A 、自然人与社会人的融 合趋势) 6、在指导- 合作型医患关系模式中,患者的地位是(B、合作地位) 7、适用于慢性病与心理治疗的医患关系模式是(A 、共同参与型) 8、主动- 被动型医患模式适用于(B、难以表述主观意愿的患者) 9、在医患关系恶化的原因中,下列哪项不属于患者方面的因素(D 、居民平均 每人看一次病要花 79 元,住一次院要花 2891 元,在这两项费用中,药费分别 占到 60%和 47% ) 10、在新型医患关系结构中,社会因素包括(D 、以上都是 11、下列哪项不是医患关系的特点(B 、教育因素) 12、导致医患关系主要问题的因素不包括(C 、医患关系的法律性) 人与医学 1、生物心理社会医学模式认为(D 、以上都是) 2、某女患,40 岁。企图自杀,服用大量巴比妥严重中毒,送来医院时,呼吸 已经停止。马上对病人进行洗胃,无效。在没有其他对抗措施条件下,采用了 在当时还没有推广的人工肾透析治疗法进行抢救,收到了很好的疗效。为了抢 救病人,采用了治疗性实验。对此做法,下面说法错误的是(C、即使是抢救 成功,也不合乎道德规范) 3、由生物医学模式转到生物-心理- 社会医学模式,要求临床医师(A、不仅关 心病人的躯体,而且关心病人的心理) 4、医者的主要社会价值,哪项不属于(C、影响家庭和社会稳定) 5、医学模式的核心是(B 、医学观) 6、医学的特点中,下述哪项不是(C、机械性) 7、医学模式的演变经历了以下几个阶段的历史演变(A 、神灵主义自然哲学 机械论 生物医学 现代医学模式) 8、希波克拉底誓言中提出的医德根本原则是(B 、平等对待患者) 9、马斯洛认为,人的最基本需要是哪项(B 、生理需要) 10、布鲁母提出的环境医学健康模式,他认为影响健康的因素,以下哪项不是 (D 、国家经济政治因素) 11、某女患,40 岁。企图自杀,服用大量巴比妥严重中毒,送来医院时,呼吸 已经停止。马上对病人进行洗胃,无效。在没有其他对抗措施条件下,采用了 在当时还没有推广的人工肾透析治疗法进行抢救,收到了很好的疗效。为了抢 救病人,采用了治疗性实验。对此做法,下面说法错误的是(C、即使是抢救 成功,也不合乎道德规范) 12、从健康的角度来讲,一个现实的人身体处于三种状态,如下哪个不是 (C、超负荷状态) 13、我国中医学的理论体系源于(D 、生物医学模式) 15、生物-心理-社会医学模式取代生物医学模式在本质上反映(C、医学道德 的进步) 14、一小儿女患,11 岁。患甲状腺癌,并有颈淋巴结转移。医生告诉患儿母亲, 女孩需做甲状腺癌根治术,按常规手术后要造成颈部塌陷变形,肩下垂,身体 的外观和功能都要受到一定损害。当患儿母亲听到要造成这些后遗症后,断然 拒绝治疗,带孩子出院。过了不久,患儿家属考虑到癌症将危及到病人的生命, 故再次来到医院,要求给予治疗,并请求医生尽可能不给孩子留下终身伤残的 痛苦。医生经过再三考虑,决定打破常规,采用一种新的术式,既收到治疗效 果,又使女孩子保留外形美观,功能不受破坏。患者及家属同意做此手术,尽 管这种术式的治疗效果当时尚不能肯定。手术进行得很顺利,随访远期疗效也 很好。下面说法,哪一点是错误的(D、医生打破常规,采用治疗效果不肯定 的术式的做法是不可取的) 16、马斯洛需要层次论中的最高层需要是(D 、自我现实需要) 17、某老年患者身患肺癌,生命垂危,家属明确要求不借一切代价地捡救,医 生应选择(A、尊重家属意见,不惜一切代价进行抢救) 18、现代医学模式是指(A、生物-心理- 社会医学模) 19、生物医学模式的缺陷在于(D 、忽视了心理、社会因素对健康的影响 20、布鲁姆(Blum)在 1974 年提出的环境健康医学模式中认为影响健康的主 要因素有(D、环境、生物、行为生活方式、卫生服务) 21 关于医学模式的说法,下列说法不正确的是(B、是指生物医学模式) 医患沟通学概论 1、在慢性病中,医患关系中最理想的模式(B 、共同参与型) 2、目前国内医患沟通发展现状有(D 、以上都是) 3、电视台播音员和观众之间的沟通属于(A、单向沟通) 4、患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当尸检。 当地不具备尸体冻存条件的,尸检的期限是(D、在患者死亡后 48 小时内进行) 5、详细向病人讲清配合治疗的必要性,以获得病人与医师的合作是(D 、医生 的义务) 6、患者甄某,男,23 岁,工人,高中文化。因搬运重物时至作腕扭伤,来某 院就医入院,诊断为左腕以下尺挠关节分离。经科室讨论,行左尺骨小头切除 术。但是术前一天经治医师因进修结束,离院,没有进行术前告知沟通和签字。 三个月后,患者因症状没有明显地改善,再次入院复查。经治医师认为患者是 不配合功能锻炼,却找医院的麻烦,态度冷漠。之后患者前臂肌肉逐渐成为废 用性萎缩,于是引发了医患纠纷。以上案例中,该负责治疗医生及所在的医院 如何处理为最佳双方接受的结果(C 、对患者不理不睬,拒之门外,医生自己 认为不是自己的错误) 7、指导- 合作型医患关系的特点是(B、医生教会病人做什么) 8、对婴幼儿、处于休克状态需要急救等患者适用的模式是(C、主动-被动型) 9、马斯洛需要层次论中的最高层需要是(D 、自我现实需要) 10、人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统,下列中不属于 非语言符号系统的是(B、书信) 11、下列沟通中,属于双向沟通的是(C 、打电话) 12、我国应该在公立医院建立医疗质量安全和责任追究制度,以重大医疗安全 事件为切入点,建立医疗质量安全告诫谈话制度,属于(A、构建医患沟通体 系) 13、目前国内医患沟通发展现状有(D 、以上都是) 14、医师在执业活动中享有的权利(C 、人格尊严人身安全不受侵犯) 15、构建适合我国国情的医患关系制度有(D 、以上都是) 医院感染的现状及感染监测 1、在美国每年发生医院感染的人数大约为(A、 200 万) 2、当发生 5 例以上医院感染暴发,以下做法正确的是(B、 12 小时内向所在 地的县级地方人民政府卫生行政部门报告) 3、我国国内调查显示最易导致医院感染的部位是(A 、 下呼吸道) 5、英美统计数据显示医院感染原因导致直接死亡占总死亡的比例为(A 、 0.9%) 4、临床医师怀疑发生医院感染流行趋势时必须在多长时间内报告感染管理科 (C、 24 小时之内) 6、文中的研究显示发展中国家医院感染率为(A、 15%) 7、医院感染病原菌特点不包括(D 、 病人病原菌谱通常较窄) 8、医院感染的预防与控制的内容有(D 、 以上皆是) 9、目标性监测时间应(D 、 连续 6 个月以上) 10、医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中短时间内发生(B、3 例 以上)同种同源感染病例的现象 11、医院感染监测的目的不包括(D 、积极救治病人) 12、下列情况属于医院感染的是(A、 新生儿在分娩过程中和产后获得的感染) 13、下列情况不属于医院感染(D 、 患者原有的慢性感染在医院内急性发作) 14、医院感染现患率调查的频率最低要求应为(B、 1 年 1 次) 15、在美国医源性感染已成为死因的 (C 、 第 4 位) 医院感染的危险因素及预防措施 1、关于标准预防的要求,以下说法错误的是(C、 脱手套后可不必洗手) 2、标准预防包括的内容有(D 、 以上皆是) 3、医院感染最主要的传播方式是(A、 接触传播) 4、防止医务人员发生锐器损伤的措施不包括(A、 应给用后的针头戴帽,或 将其折断或弄弯) 5、可经飞沫传播的疾病不包括(C、 乙脑) 6、关于高致病性传染病的隔离原则,以下说法错误的是(D 、 采取有效防护 措施的医护人员,在诊治患者期间也应隔离观察) 7、卫生手消毒时,细菌菌落总数应(C、小于或等于 10cfu/平方厘米) 8、医务人员洗手时,应认真揉搓双手至少(B15 秒) 9、N95 医用防护口罩可在 85L/min 检测流量下,过滤 0.3 微米氯化钠颗粒物, 过滤效率至少达到(C、 95%) 10、工作人员距离细菌性脑膜炎患者多大距离时应戴外科口罩(A、 1 米内) 11、经空气传播的疾病不包括(B 、 艾滋病) 12、飞沫核为多大时可经空气传播(A、 2cm ) 7、影响卵巢癌复发的因素低危组(D、以上都是) 8、卵巢癌手术治疗目的(D、以上都是) 9、影响卵巢癌复发的因素高危组(D、以上都是) 10、卵巢癌特异性肿瘤标志物(D、CA125 ) 11、卵巢癌最常见病理类型是(A 、卵巢上皮癌) 12、理想减瘤术(A 、手术完成以后残存肿瘤2cm ) 13、常见卵巢恶性肿瘤(D、以上都是) 压疮的防治护理新进展 1、患者在入院时进行压疮风险评估,有压疮风险存在时应(C、每 48 小时) 评估一次,或当患者病情发生变化时随时评估。 2、预防压疮的注意事项正确的是:(D 、采用 30翻身法) 3、Braden 评分法评分 1314 分提示: (B 、中度危险) 4、下列哪项不是压疮发生的主要原因:(A 、力学因素) 5、不正确半坐卧位时,病人身体滑向床尾,这时,引起褥疮发生的局部因素主 要为: C、剪切力 6、临床表现:表皮和真皮缺失,在临床可表现为粉红色的擦伤,完整的或开放 /破裂的充血性水疱,或者表浅的溃疡。为(B、II 期压疮)期压疮? 7、预防压疮不正确的是:(C、骨隆突处用棉圈,可免去翻身) 8、仰卧位最易发生压疮的是:(B 、骶尾部) 9、下列哪个是预防压疮的误区:(A 、侧身体位 90 度) 10、正确翻身方法:抬高病人再移动, 不要将病人在床单上拖拉;半卧位或坐 位时间每次不超过(B、30,90,30 )min ;病人的体位放置应尽量避免( )度角侧卧位, 而采用 ( )度倾斜。 甲状腺疾病核医学诊疗进展 1、在美国,医生最常选择(B 、碘-131 )治疗甲亢 2、以下不能用碘 131 治疗甲亢的是( B、孕妇) 3、对于复发或转移的分化型甲状腺癌,首选(A、手术治疗) 4、CSE(2007)提出碘

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