《管理学原理》作业

2015 年第一学期管理学原理第一次大作业 第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。 2、简述权变理论的主要观点 3、简述两种不同的社会责任观。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 5、简述计划编制的程序。 6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。 7、简述克服沟通障碍的途径。 8、简述直接控制和间接控制的优劣。 9、简述管理创新的内容。 第二大题：论述题 1、试论述管理的二重性原理 2、联系实际，谈谈建立学习型组织的主要途径。 3、联系实际，谈谈如何加强管理伦理建设。 4、结合实际，谈谈你对目标管理的看法。 5、结合实际，谈谈控制的过程及其注意事项。 6、假如你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新。 第三大题：案例分析题 案例 1：“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如 登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创 办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精 神的完美运动。在刘岩看来，这个学校是个非营利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运 转。因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。学校 的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目，针对大 中学生的集体训练开设。每年暑假，总有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。 虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的 70，但是这种项目并不盈利。特殊课程是应一 些大公司的要求，专门开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的，深受各大公司经 理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继 续扩大与“菁菁校园”的合作。同时，这类课程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程 的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑：这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会破 坏“菁菁校园”的形象。另外，特殊课程的学员大多是中高级经理，他们的时间非常紧张，课程 一旦设立下来，就不能改动，因此总会遇到与普通课程的冲突。在学校成立初期，刘岩并没有特 别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随 着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到 关注。最明显的是学校暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足 够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师，如果要常年聘请他们花销实在太大。与此 同时，在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。 请结合案例分析： 1、“菁菁校园”的未来应如何定位? 2、“菁菁校园”的项目组合如何发展? 3、“菁菁校园”的运营管理应如何改进? 案例 2：EQ 公司是从事利用火车、轮船进行的长途邮政运输。它存在的主要问题是：职工违 章违规现象严重；运输的质量、安全性不高；出勤率低，伤、病假多。经过研究。EQ 公司的领 导决定打破职工的铁饭碗，用合同的形式与职工形成权利与义务的关系，并明确严重违章的责任， 最严重的可除名、开除。在执行这项政策前，曾请示过上级，上级的答复是：先搞起来。可实施 之后，与预想的差距很大，职工们怨言颇多，根本无法理解此项政策。虽然可以开出严重违纪的 员工，但对其他职工起到的教育作用不大。 看到这个结果之后，EQ 公司研究出台了另一项政策“职工流动蓄水池”。对大错没有， 小错不断的员工给予进入“蓄水池”的处理，即只拿基本生活费，每天照常上班，但没有任何任 务分配，并进行职业培训和职业道德教育。一旦员工转变观念，表现积极即可重新“上岗”，这 项政策实行几年内，进“蓄水池”待工的人数不到十人，不少人只待了几天就“上岗”了。职工 们说，天天坐在单位里没事干，既在邻里、同事面前丢脸，对家里也不好交代，压力很大。后来 大家都不愿进“蓄水池”，工作质量、劳动态度、纪律观念都有很大好转。 请结合案例分析： 1、超前领导决策为什么行不通？ 2、为什么一个“蓄水池”能使一个单位的情况大有好转？ 3、这个案例对你有什么启示？ 第四大题：计算题 1、某企业生产电子产品，预计单位产品的市场价格