8街道行政服务中心工作人员岗位职责

8 乡镇街道行政服务中心 工作人员岗位职责 为确保乡镇街道行政服务中心（以下简称“中心” ）规范、有序、 高效运行，根据有关规定，结合中心工作特点，现对中心各岗位 工作职责作如下规定： 一、主任职责 1、主持中心全面工作，对中心的各项工作负总责。 2、协调内部外部关系，化解工作矛盾，确保中心工作正常、 有序、规范运行。 3、定期检查中心各岗位职责落实情况，确保国家法律、法规 及各项规章制度的贯彻落实。 4、抓好中心工作人员的政治思想、廉政建设工作，教育引导 中心工作人员正确处理管理与服务的关系。 5、组织落实市政府及政府主管部门交办的其他工作任务。 二、副主任职责 1、协助中心主任抓好分管的各项行政管理工作，对中心主 任授权范围内的各项工作负领导责任。 2、组织中心工作人员学习国家法律、法规及各项规章制度， 贯彻执行中心各项管理制度。 3、负责组织实施中心各窗口单位及工作人员的考核考评工 作。 4、负责跟踪掌握即办事项及限时办结事项的办理情况，及 时督办和催办，重大事项须及时向中心主任汇报。 5、协调中心内部各部（室）的业务关系，保证有关联办业务 工作的正常有序运转。 6、定期研究、分析中心运行中存在的问题和矛盾，并及时提 出改进和完善中心工作的具体措施。 7、承办中心主任交办的其他工作任务。 三、咨询受理人员职责 1、负责受理行政审批和服务事项，是受理事项办理的第一 责任人。 2、负责对服务对象申请材料的初审工作，对申请材料不全 的，出具补交材料清单，待申请人补全材料后，再予登记受理，并 移交承接办理人员；对不属于受理范围的事项，告知申请人向有 关单位申请办理。 3、对承接办理人员承办的事项及时催办，催办无结果的，以 及超过承办时限未办结的，及时向中心分管负责人报告。 4、接到承接办理人员交回的办结材料后，立即告知申请人 并办理移交手续。 5、登记整理群众来信、来电、来人来访提出的意见、要求和 建议， 给予答复或移交承接办理人员办理，对影响大、涉及面广 以及群众关心的热点、难点问题，及时向中心分管负责人汇报。 6、负责咨询受理情况统计、汇总、分析和报告，定期整理、 及时归档。 四、承接办理人员职责 1、负责承接办理本窗口行政审批和服务事项，对承接办理 事项负直接责任。 2、承接办理人员接到咨询受理人员移交的材料后，凡能直 接办理的即时办理；不能即时办理的，承诺办理时限，并负责全 过程代理，及时将材料转报相关单位，由相关单位确定具体经办 人员。 3、与相关单位具体经办人员及时联系，督促其按承诺时限 办理， 对不能按期办理的，了解原因并作记录，并向中心分管负 责人报告。 4、及时办理咨询受理人员移交的来信、来电、来人来访事项， 不能及时办理的，向中心分管负责人报告。 5、承接办理事项办结后，向咨询受理人员办理移交手续。 6、负责承接办理事项统计、汇总、分析和报告，定期分类整 理、及时归档。 五、村级代理员职责 1、宣传乡镇、街道行政服务中心的服务内容、服务项目、办 事程序。 2、根据乡镇、街道中心确定的代理服务范围，接受群众咨询 和申请，收集和管理各种资料，并按规定的程序向中心提交受托 的相关资料，办理代理事项，及时