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文档简介

ERP 的好处和作用究竟在那里? ERP 的作用和好处是什么? 作用: 1、引进先进的管理思想和管理模式。 2、规范公司的工作流程。 3、理顺公司的生产流程。 4、做到有人做事、有人负责。 5、优化财务、库存、采购周期。 6、减低成本、提高效率、增加收益。 好处: 1、为决策者提供决策数据。 2、分析区域的销售情况,制定销售方案或调整产品结构。 3、准确的掌握产品的生产过程,分析产品成本的形成,找出“瓶颈”所在。 ERP 给企业带来什么效益? 有一家客户前不久 ERP 刚刚上线,我问老板:“您觉得实施 ERP 后贵企业最大的收获是什么? “,老板就说了四个字“查询“、“报警“,现在老板要查什么经营数据,非常方便、准确和快捷,过去 需要一两天知道的数据现在一两分钟即可,数据有了,决策就快了和准了。还有一个是“报警“功能, 过去企业发展到什么程度,我们只能事后才知道,就像大家都比较担心身患重病,最好的避免方法 是及时到医院化验相关的生化指标,企业也是一样,如果这些数据随时可以报警出来,就可以避免 很多大的损失,如“安全库存“、“应收账款比率“等等。 从老板的角度来看,实施 ERP,实施信息化,更多的是可以提升企业的规范化管理水平。没有 系统,你会发现企业现场管理非常混乱,单据满天飞,有了系统,大家在计算机平台上统一操作, 按照统一的流程规范化管理,效率自然大幅度提升。 而从中层管理者来看,实施完 ERP 后,库存会降低多少?采购准确率会提高多少?停工待料会 降低多少等等。 从国际权威的 APICS 上摘录的信息可以充分证明实施 ERP 后的效果。我们就举一例: 库存问题,对于中国的制造业来说,库存一直是困扰企业管理的一个重要问题,要减少库存就必须 先动态准确的知道库存为多少,否则很难降低库存,我曾经问过不下 100 名库管:“影响库存数量的 参数有多少?答案有:5 个、10 个、11 个、13 个“,很多人都回答为5 个,其实正确的答案为 13 个,也就是有 13 种单据影响库存的数量,只要一种数量不能及时掌握都会导致库存不准确。 我们的企业在实施 ERP 之前都会问自己一个问题,实施 ERP 给企业带来什么好处,何不先问一 下自己,目前企业有哪些管理障碍,哪些可以通过信息化解决的,哪些不是信息化解决的范畴?只 有这样才能给自己定下合情合理的目标,后期的实施过程也不会好高骛远,引发无谓的烦恼。ERP 是一套先进的管理工具,先进的企业需要,落后的企业更是需要! 中小企业实施 ERP 给成长带来的好处: ERP 是一种通过计算机系统固化了的管理的方法,它可以让企业更合理地配置企业资源(包括 人员、物品、资金、设备、信息等),优化业务,提高企业的管理水平,增强企业的竞争力。它不 只是一套计算机系统,更是一套现代化的企业管理思想和理念。它的最终目的是为了将企业业务电 脑化,要求业务必须与 ERP 软件紧密结合起来,借助软件功能开展日常工作,最终达到以数据说话 的目的。ERP 所强调的是人、财、物、供、产、销全面结合、全面受控、实时反馈、动态协调、以 销定产、以产求供,效益最佳、成本最低,流程式管理、扁平化结构,是企业物流、资金流、信息 流和知识流相结合的全面的企业管理工具,它的运转需要整个企业全面投入配合。 在成功实施 ERP 后会给企业带来哪些好处呢?多数企业认为,最为显著的是带来直接的经济效 益的提高,其次是管理的标准化、规范化,然后是行业竞争力的提高。另外,它还对企业形象改善、 管理思维提升、员工积极性的激励方面都有所帮助。其中,认为可提高经济效益的占 63% ,更利于 科学、规范化管理占 13% ,管理思维提升占 11% ,企业形象的提升占 8%,提高员工积极性的占 5%. 企业为什么要引进 ERP? 当企业发展到一定的阶段,常规的管理显然已不能满足现实发展的需要,所以如何实现规范化、 标准化的管理来提高企业经营效益,就成为一个新的议题。如果不建立与之相适应的管理信息系统, 就很难在这个竞争日趋激烈的时代获胜。21 世纪是网络经济、电子商务的信息化的世纪这是毋庸置 疑的,而一个真正的电子商务必须包括网上商务(B2B)、客户管理(CRM )、供应商管理(SCM )、 企业内部管理(ERP )四大系统,因此企业当前首要的目标是实现企业内部管理与 ERP 整合,实现 资源充分有效利用、运作效率提高、成本的降低和准时交货承诺的保证,在拥有了 ERP “后台”这 一核心的基础上再与“前台”的网上商务集成在线实时运作,跨进电子商务时代。所以,企业要规 范化、规模化、国际化,则 ERP 的引入是必然的(美国 90% 以上的企业都是采用 ERP 系统进行运 作的,“客户企业供应商”通过互联网在线实时运作,紧密联系,故其电子商务的应用比 较普及,目前国内实施 ERP 的企业也如雨后春笋,电子商务平台这一大环境也正逐渐成形)。虽然 对国内多数企业来说,电子商务在现阶段还是有些不现实,但企业信息化已是迫在眉睫,无论是从 管理、生产、销售、服务、还是从行业竞争、世界经济趋势来说,如果不进行相应的改造,是无法 适应发展需要的。ERP 的实施已经成为企业发展战略的一部分,是和企业的发展息息相关的。 企业实施 ERP 需要哪些投入? 可以说 ERP 是一种需要重投入才能成功及产生效益的管理工具,这种投入主要包括资金、人 员和时间,没有尽情的投入,ERP 是不可能实施成功的。在资金方面,会包括电脑软件及硬件的投 资;在人员方面,必须有一个核心的机构在推行这工作,并视为企业日常工作的一个重要部份。在 资金投入方面,要根据企业的具体情况,充分考虑企业规模和企业的承受能力,较科学的是按占产 值的千分比来计算,亿元以下企业投资比例一般为 8-12,产值 1-5 亿元企业投资比例一般为 4-8 ,产值 5-10 亿元企业投资比例一般为 2-3 ,产值 10 亿元以上的企业可视实际情况而定或考虑 2 左右的比例。在 ERP 软件方面,既不盲目追求最好,也不因为舍不得花钱而引入不成熟或一些 冷门的 ERP 软件。实施 ERP 项目决策者必须清楚认识 ERP 的真正作用,这点非常重要。成功实施 ERP 的关键在于企业的总体素质,更直接的是取决于决策者坚定不移的意志和义无反顾的决心。因 3 / 3 为 ERP 项目想在很短的时间内产生明显的效益几乎是不可能,在各种抱怨、反对、抵触等压力下 (特别是它将涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分 配、管理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应、特别是员工的观念等复杂因素)决策者的支持 态度很可能会从实质性的支持改变为形式上的支持,造成实施进度停滞不前,甚至最终取消项目。 很多企业在 ERP 的实施初期都很顺利,可到了数据初始化阶段、系统并行阶段就出问题,特别是并 行阶段,在这阶段对于业务人员来说工作量会成倍增加,而业务人员的重点仍是放在旧的运作方式 上,新系统只是试用,对数据跟进往往不主动,结果造成越并行越乱,最后是对 ERP 系统失去信心。 在这时候领导必须坚持先上再说的原则,强迫切换才行。实施完毕后,决策者还必须时常关心 ERP 的应用情况,并支持 ERP 的考核部门做好监督、改进工作,使 ERP 的工作可以持之以恒。 企业在什么时候引进 ERP 较适宜? 企业实现 ERP 必须选择合适的时机,成功实现 ERP 的最佳时期是在企业的兴盛期及呆滞期, 在创业期和衰退期上 ERP 是很难成功的。在兴盛期及呆滞期,企业会居安思危或寻求出路,很自然 地产生了革新念头,这是成功实现 ERP 的最佳时机。但企业在上 ERP 项目前必须清楚企业的现状, 明确引入 ERP 项目的目的,这样选型和实施都会做到有的放矢。 对于迫切需要理顺管理的企业要上。很多企业在创业阶段,往往会忽略内部的一些管理, 包括执行制度的建立、运作规程建立、企业文化的发展等,这种企业发展到一定规模后,企业会陷 入一种理不清的混乱状态,对于这类企业上 ERP 目的就是为了借助 ERP 的力量理顺管理问题,借助 软件功能的应用进行规范管理。 对于迫切需要完善信息管理的企业要上。企业在发展过程中经常会发现内部统计数据滞后, 跟不上市场的快速反映,重复统计工作烦琐,数据出处不唯一,甚至误导决策者,究其原因就是内 部信息还没有共享。这种企业上 ERP 的目的是先实现数据统一,再通过 ERP 信息化和管理理念督促 企业管理的

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