供水 述职报告.docx

供水 述职报告 供水 述职报告 我于 09 年元月一日聘任为厂长助理并兼任供水营业部 主任，主管供水营业部工作，回顾一年来自己所走过的历 程，在厂领导班子的正确领导之下，我作为一名新的班子 成员，坚持以科学发展观为统领，摆正自己的位置，围绕 厂部年初目标任务为中心工作，真抓实干，扎实工作，在 部门同事共同努力下，圆满完成了厂部年初下达的各项经 济指标，现就一年来工作思想情况，作如下简要汇报： 在思想政治方面，逐步坚定树立起自己的政治理想信 念，不断加强自身修养，树立正确的世界观、人生观和价 值观，坚定自己的立场，以厂领导为核心，以目标任务为 中心开展工作。正确处理工作和学习的关系，认真学习科 学发展观，并把科学发展观的服务理念用到实际工作中来， 带领部门员工敬岗爱业，务实工作。 在廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守厂部各项规 定，自觉抵制各种不正之风，做到严格约束自己，秉公办 事。 在工作实践方面，我始终牢固树立全心全意为人民服 务的宗旨，正确对待手中的权力，任劳任怨，扎实工作。 一年来，自己根据制定的努力方向严格要求自己，在不断 学习和探索管理经验，在工作上从以下几个方面狠下功夫： 优质服务是关系到水厂生存的大事，又与水厂经济任 务密切联系，只有把优质服务搞好了，才能得到用户理解 支持，才能增强职工的爱岗敬业、全心为民的服务理念， 才能更好地开展工作。在工作和生活中，我始终绷紧这根 弦，在学习上求深入，对照工作实际，虚心请教，查找并 改正不足，切实在思想上和行动上树立起为民服务的宗旨 观念。 作为班子副职，我在工作中找准定位，扮好角色，补 位不缺位，到位不越位，积极协助厂长书记搞好各方面工 作，特别是本质工作，在强化部门领导责任的同时，把任 务目标分解，层层包干，敢抓真干，从多角度、多方面监 督督促到位，把每一项任务落实到实处。 1、在狠抓抄表质量上，建立了每月抄表员互查制度， 由抄表员自查、厂部随机抽查作为考核依据，兑现奖惩。 建立了用水大户月用水档案，及时对水量异常分析。每月 底统计出每位抄表员每个账本的抄表户数、实抄水量、水 价变更、欠费金额等，并同上月对比，作为工作目标定位。 2、在水费催缴上，多管齐下，抄表员抄表同时，口头 通知、催费单送达、电话手机催缴、短信群发、电视报纸 宣传、电子屏滚动播放催费信息、上门催停等等措施，保 证了水费顺利回收。 3、在为民服务上，总是站在用户角度上，为用户利益 着想，在收费室对收费员实行电子服务评价，提高服务监 督。入户时帮忙预存水费，避免了新装用户首次缴费延误 引起不必要的水费违约金;为提醒用户及时缴费，每月发送 一次水费短信提醒通知;为加强同用户沟通，强化了同小区 物业联系方便通道。对已收取代维费的用户，表前管道配 件免费维护。 4、在后勤服务上，配备了专职维修服务人员，由抄表 员带修、同用户预约等及时快捷上门维修服务。 没有规矩，不成方圆。针对部门岗位多，工作性质不 同，在年初，及时修订了部门岗位职责、班组长职责、岗 位考核细则、岗位聘用录用人员政策、抄表人员四定方案， 抄表奖惩管理规定等等并带头遵守，不高特殊，顾大局， 讲奉献，树正气，不计较个人得失，做到人人在制度面前 平等，工作上以制度管人，用人来管事。 通过一年来的学习和工作，取得一点成绩，但还存在 差距，因此在今后的工作中对自己提出以下四个要求： 1、我都要努力到“五勤”即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、 腿勤,、诚心当好“四员”即为厂领导当好参谋员、信息员、 宣传员和服务员。 2、加强修养,时刻注意自我约束。 我始终牢记自己是水厂领导身边的一名员工,严于律己,宽 以待人;坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不 张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护水厂的整 体形象。 3、尽心履职, 摆正自己的位置，全心全意当好配角。 作为厂长助理,我认为，没有什么谋求利益和享受待遇的权 力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对 领导交办的工作,做到不讨价还价,保质保量完成;对自己分 内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更 不失职。 4、勤奋工作,回报领导和同事的关爱 我能有今天,永远也不会忘记厂领导和同事们的关爱。 我将会珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境, 工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好 方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。 以上不到之处，请批评指正，也请各位领导、同事一 如既往批评指正我，支持关心我，在新的一年里，我将尽 心而为，为水厂发展作出自己最大的努力。 供水 述职报告 xxxx 年，在集团党委和董事会的正确领导下，在中水 分公司领导班子的带领下，中水工作又迈上了新台阶。一 年里，本人在集团工会和分公司党支部的领导下，在党政 领导的帮助指导和全体职工的大力支持下，能够认真履行 岗位职责，努力开展了各项工作，较好完成了上级交给的 各项工作任务。现将本人一年来的学习和工作情况，向各 位领导和职工代表们作一汇报，不当之处请领导和职工代 表同志们批评指正。 今年以来，通过参加集团和党支部组织的政治理论学 习活动以及自学方式，认真学习了党的 xx 大、xx 届四中五 中全会精神等政治理论;通过参加先进性教育学习，学习了 xx 和刘琪书记关于保持共产党员先进性的有关讲话，学习 了保持共产党员先进性教育学习理论读本有关篇目文 章，同时还学习了中央关于加强党风廉政建设的两个条 例 、两个纲要等党风廉政建设相关规定等。 通过学习，尤其是通过参加保持先进性教育学习，自 己感到思想上收获很大，进一步坚定了理想信念，增强了 在本职岗位工作中发挥党员先锋模范作用的自觉性，明确 了今后努力方向;进一步注重了自身工作“五个能力”的提 高，坚定了以“创造一流业绩”为标准，做好本职工作的 决心和信心;进一步增强了遵守党风廉政建设规定，搞好廉 洁自律的自觉性，在思想上自觉筑起了反腐倡廉的防线。 一年来，能围绕搞好安全供水、发展中水中心工作， 密切配合、积极支持党政领导开展工作，积极抓好分管的 工会和后勤工作;能结合“合资、改制、组建新公司”实际， 积极协助党政领导开展职工思想宣传工作;能尊重领导，团 结同志，爱岗敬业，认真负责的开展工作;能自觉遵守党风 廉政建设两个纲要等相关规定，抓好本人和责任区的 廉政建设，本人没有发生违反党规党纪的问题。 今年，认真贯彻集团工会和支部工作部署，组织开展 了下列工作： 、以中水发展和“合资改制组建新公司”为重点， 积极开展了厂务公开活动。公开活动中，形成了党支部第 一责任人、行政第一执行人、工会第一组织实施人、职工 第一评价人的良好工作格局。工作中注重了以下几点： 加强了领导，建立了党支部统一领导的、分公司至各部门 的厂务公开领导机制，从组织上保证厂务公开。贯彻 “行政第一执行人”的要求，突出了“行政主体到位” ，从 思想上重视厂务公开。坚持了职工民主管理会为基本形 式，从制度上落实厂务公开。同时还采取了召开厂情通报 会和运用“中水在线”网站、中水简讯、公开栏等方式， 及时开展公开活动，保证了职工合法权益的落实。全年召 开了职工民主管理会 2 次，厂情通报会等会议 17 次，突出 了公开的实效性、针对性和参与性。 、围绕安全供水、发展中水中心工作，组织开展了 经济技术创新竞赛活动。一是组织加药加氯岗位人员与机 房人员进行了换岗学习;二是选派 18 名职工参加了集团举 办的供水营销员、供水管道工、电工和运转工的业务培训; 三是组织全体运转工、电工、钳工和驾驶员总计 28 人开展 了技术比武活动，组织全体管理技术人员进行了年度全员 考核工作，选拔了 2 名职工参加了集团的司机和钳工工种 的比武决赛;四是组织部门负责人进行了管理工作体会交流。 五是开展了以“创效益、谋发展、献良策”为主题的合理 化建议活动，促进了单位的管理效率和经济效益。六是开 展了安全生产月和“安康杯”竞赛活动，促进了职工安全 意识的提高和安全责任制的落实，促进了全年安全工作目 标的实现。 、开展了“送温暖”活动、积极为职工排忧解难， 把党的温暖、企业的关怀送到职工心中。中水分公司注重 把维护职工利益作为工作的出发点和落脚点，在企业改革 和发展中，注重正确处理企业利益与职工利益的关系，积 极为职工排忧解难，努力为职工办实事、解难题，赢得了 职工赞誉。今年，又先后为职工办了修缮办公楼、浴室和 车间值班室等 8 件好事实事，明显改善了职工工作和休息 环境。同时，党政委托工会积极开展了元旦春节和“十一” 期间的“送温暖”工作，对 82 名退休和内退人员和全体职 工开展了排忧解难、 “送温暖”活动，把党的温暖，企业的 关怀，及时送到了困难职工身边。 、以集团运动会为契机，积极开展了多种形式的宣 传文体活动，团结动员广大职工积极为中水分公司改革发 展稳定贡献力量。围绕单位中心工作，积极运用知识竞赛、 公开栏和中水简报等方式，积极协助党政开展了职工思想 宣传工作，动员和引导广大职工为中水分公司改革、发展 和稳定贡献力量。为积极发挥文体活动作为企业文化建设 的载体作用，举办了“五月的鲜花” 、职工健身赛、高尔夫 球活动和分公司第一届职工运动会等 8 项文体活动，丰富 了职工文化生活，陶冶了职工情操，收到了寓教于乐、促 进职工队伍素质提高的效果。 今年以来，能根据班子分工积极抓好分管的各项具体 工作，努力使党政领导腾出更多的时间、更多的精力抓好 组建新公司和中水发展等全局性工作。工作中，组织开展 了计划生育、献血、治安保卫、消防和交通安全、爱国卫 生、防控“禽流感”和厂区绿化美化工作，组织实施了厂 区中水微喷草坪管理和更新草坪工作，在党政领导的直接 领导下，在广大职工的共同努力下，完成了各项工作考核 目标。 回顾 XX 年