保险新员工培训心得.docx

保险新员工培训心得 心得是汉语词汇，拼音 xn d，是指工作或学习中的 体验和领悟到的东西：凡人读书，各有心得；学习心得。 出自清朱克敬 瞑庵杂识卷二：“凡人读书，各有心 得，虽契友不能同，亦不能喻。下面就由小编给大家带来 关于保险新员工培训心得范文，希望能够对大家有所帮助! 保险新员工培训心得(一) 本月 10 日,我赶去分公 司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种 子讲师班.实质为全程观摩*中支*营销部的“入司*月的 精英培训班” 。这几天的观摩及培训，让我有以下几点心得： 1.人数之多，氛围良好 从后门一进*营销总部的培训班，放眼望去，全是人。 我为之一震，人数真多!13 个小组，近 130 人参训。这在我 们机构甚至中支，都很少有这样的情况。在机构只有月初 开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不 随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律严明，学员尊 规守矩，且个个积极性高，氛围良好，团队荣耀感强。一 个鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相比之下，天壤之 别。 2.师资力量雄厚 这次给*营销总部精英班学员上课的讲师，均为分公 司最优秀且实战经验丰富的老师，可以说汇集全省之精英 讲师来授课。他们无论是内还是外，无论是理论还是实践， 无论是技巧还是其他，都非常到位，非常精彩。让学员听 之入神，学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课， 那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的 推动，那真是我们的福气! 3.课程回顾及课间互动 每天早晨各小组风彩展示之后，班主任老师都会跟大 家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤 跟大家一一回忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。 这样的提问方式，让学员有兴趣，更能加深其印象。 每每课间休息的时候，助教老师便带领学员跳跳晨操， 让几个学员跳跳拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等，让 学员在课间舒缓紧张的学习心情，活动筋骨，尽享快乐时 光。更让他们参与其中，感觉学习班的氛围。人人参与， 人人感受! 4.职场布置及音响控制 整个培训班职场布置非常到位，气氛感染力度强。除 两侧上边悬挂“*寿险精英培训班” 、 “欢迎*寿险精英 班学习”外，职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语 不是手写的，而是特意从印刷厂印出来的。如：“展业是 挖金子，增员是开金矿;访量定江山，收入论英雄” ，等等， 让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆 放于桌面上，每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中 并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜，将各个小组的考勤情况 张贴出来。4 个助教老师统一服装，发型，上课期间都分别 站在后面，观注着全场，观注着学员。 还有一个让我最有感受的是音响，有专人负责。无论 是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的 播放，将气氛推向高潮。 在我们机构由于条件限制，音响很难有专人负责，都 是一台电脑控制，每次讲完了之后再点击音乐，就会隔好 几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没有那么到位。 5.关于讲师试讲。对我来说是新的开始，新的起点。 我非常羡慕那些给我们授课的老师，内外才兼备，很优秀， 我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后，我们所 有的讲师将重点课程以抽题形式进行 30 分钟的试讲。台上 一分钟，台下十年功。我深知自身的差距，这次试讲很不 尽如人意，也在我的预料之中。我毕竟离开太久了，这个 行业发展太快，变化太快，我必须有归零心态，从头开始。 有距离不可怕，只要我肯努力，肯学习，在各位前辈、各 位老师的指导下，相信我也会慢慢进步，也会在太平洋成 长! 6.推动研讨 观摩之后，我们各中支就如何推动提升班发表了各自 的想法，让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县 级机构而言，运作的困难及对策有以下几点： a.参训人员到位 每次中支办培训班，我们的人员都很难全部到位，能 来 60%就算不错了。所以，对于*个月的精英提升班的学员 能否参训到位就很重要。之前，我们机构负责人、组训讲 师及所有经理、主任都要统一思想，认识到培训班的重要 性，这不仅是帮学员，也是帮主管，帮我们自己，只有让 他们去学习，去充电，走过茫区，他们才有更好的提升， 才能在业务线上持久! b.时间安排与业务冲突 中支每个月都会有行事历，我们机构也会有相应的行 事历，培训班的时间跟业务不要发生冲突。 c.培训纪律的事先沟通 进培训班之前，我们的主管师傅都要与之沟通到位。 让他们知道，去学习，代表的不仅仅是自己，而是整个机 构，要遵循培训班的班纪班规。要有团队精神，集体荣誉 感， d.车费问题 现在主管学员都很关心，每次去中支学习的车费是否 能报?好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念 引导方面，其实从新人一入司开始就应该清楚，我们是来 做老板的，既然做老板，要不要投资?如果厂家已经提供免 费餐宿免费学习的机会了，你过去的车费还需要厂家报销 吗? 以上这些，是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这 次观摩，让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一 个系统的学习，让我们也清楚该如何去办提升班，职场布 置该怎么样?该注意哪些细节，等等。当然，师资力量、条 件都不能跟*总部相比，但至少是我们学习的榜样。 希望以后能多有这样的学习机会，让我们不仅能学人 所长，更能提升自己。 保险新员工培训心得(二) 很早之前就听朋友反复 提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有 这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪 塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其 烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公 司举办的 20XX 年第 12 期新人培训班。 “优秀的新人伙伴们晚上好” ，一声特别的问候把我带 进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的 要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。 人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一 些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没 有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔 力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己 手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是 受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总 是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生， 而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有 一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功 感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小 小的德，但都是成功的颗粒。 每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平 凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希 望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。 只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。 在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候， 面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学 会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧， 发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便 客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的 路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定 在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚 布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接 人与人之间的纽带。 生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰 封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于 自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至 刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都 是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚 的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧! 保险新员工培训心得(三) 怀着空杯的心态，我有 幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司 0306 期新 人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的 细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都 取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的 日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈 一下我的个人体会。 都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知 道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对 生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到 每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就 是这么简单。 它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善 的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件， 有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训， 我想除了平安还是平安。 第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英， 个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事， 使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说 话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案 来解决事情。 具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具 体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案 例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师 们的用心良苦。 第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教 育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分， 没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。 特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会 不会是自己“中奖” 。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出 的 “惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游 戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综 合补充。 平时一说起提高素质就是 MBA，就是各种证书和文凭， 其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无 形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最 大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却 从未真正了解的力量 怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什 么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中 的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习 困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。 “做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来” 。 从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心， 把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过： “态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要 性，才能使行动变自发为自觉 才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真 思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到 什么，学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的 答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实 际，严格遵守纪律。 从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。 不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时 也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的 伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感， 每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点 有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机 会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向 上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝 贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些， 总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培 训班给我的体会之一。 正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就 是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是 至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。 一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而 是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。 专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过 37 次的 反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生， 一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许 多细节上的规定 比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫 生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手 续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。 俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起， 而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好 更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。 人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚 持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让 消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让 目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那 里得到的体会。 他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息 的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走 遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神” 。 从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态， 机会永远只青睐有准备的人。 只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标， 生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受 自己正在向目标前进，这就是幸福。只