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文档简介

信用社银行金融知识进万家活动总结 XX 为普及金融知识,践行社会责任,进一步提高金融消 费者的维权意识,郑州市市区农信联社宏联信用社于近日 走进河南师范大学新联学院,开展为期两天的“金融知识 进万家”宣教活动。以下是由聘才网小编为大家整理的金 融知识进万家总结,欢迎阅读。 信用社银行金融知识进万家活动总结 XX 为了响应 XX 年“金融知识进万家”活动的宣传号召, 交通银行儋州支行严格按照分行的统一部署工作要求举办 “普及金融知识万里行”宣传活动,在 8 月份开展了主题 为“防范电信网络诈骗”金融知识宣传服务活动。 儋州市是国务院重点督办的电信网络诈骗重灾区,我 支行充分利用西部城区人流多、宣传面广的优势,采取 “阵地战”和“游击战”的方式,积极扩大宣传受众: “阵地战”即依托我行物理网点资源,采取拉横幅、设展 台、发折页、贴海报、播短片等方式进行宣传, “游击战” 则是结合我支行社区行、企业行等外出活动,将反电信诈 骗知识送到社区和企业,组织资深客户经理、柜员、大堂 经理各个条线的工作人员进行现场宣传,主要内容有“防 范电信诈骗,保障财产安全” , “ 安全用卡,放心支付” 等。 本月的主题宣传月活动通过发放宣传材料、讲解等多 种方式向公众介绍金融知识,并通过现场解答公众提问, 宣传网络电信诈骗的危害,从而正确引导社会公众科学合 理认识网络电信,提升消费者保障自身资金财产安全的意 识和能力。除网点日常宣传活动外,本次主题宣传活动共 组织社区行活动 2 起,累计发放宣传宣传资料 100 余份, 使金融知识再一次走进千家万户,有效推动金融知识宣传 的深入化、系统化和持续化,逐步建立形成交行公众教育 服务长效机制。 “普及金融知识万里行”的活动不仅对引导公众提升 金融维权意识有重要意义,同时,对构建和谐金融生态环 境维护银行的声誉同时也具有重要意义。 信用社银行金融知识进万家活动总结 XX 为提高社会金融素质和金融知识水平,加强银行业消 费者权益保护工作,9 月 1 日,XX 年“金融知识普及月” 暨“金融知识进万家”宣传服务月活动在市图书馆前启动。 “大姐,不用担心,鉴别假币其实很简单,一看、二 摸、三听、四测”活动现场,市农信社在醒目位置悬 挂“XX 年金融知识普及月” 、 “倡导见义勇为、弘扬社会正 气”等宣传横幅,向广大群众发放“防范金融诈骗” 、 “个 人征信” 、 “反假币” 、 “反洗钱”等宣传折页,在现场提供 金融知识咨询服务的同时,并向广大群众讲解见义勇为事 例,宣传正能量。 “专业人士的讲解,让自己增长了金融知识,也提升 了自己使用银行卡、网上银行、手机银行等银行产品的能 力。 ”对于市农信社的金融知识宣讲活动,不少市民表示欢 迎,希望市信用社以后能开展更多这样的活动,进一步丰 富和提升市民的金融知识水平。 据悉,当天,市农信社还通过在全市 31 个营业网点 门前摆摊设点的方式集中开展活动,为过往路人发放宣传 折页,共计发放宣传折页 5 万余份。 市农信社有关负责人介绍,结合本次活动,为进一步 加大对外宣传,增强农信社与海南大学友谊,挖掘和扩大 潜在的优质客户群体,营销产品,发展业务,市农信社还 在海南大学儋州校区开展了“金融知识进校园”迎新活动, 为广大在校师生普及金融知识,包括打击电信网络诈骗、 校园贷、违规互联网金融等,并现场发放新生需要的漱口 杯、洗脸盆等宣传礼品,活动取得良好效果。 据了解,本次活动由银监及人行主办,辖内各金融机 构积极参与。 信用社银行金融知识进万家活动总结 XX 为普及金融知识,提升银行业消费者保障自身资金财 产安全意识和能力。自 9 月 1 日起,临颍县联社积极按照 银监局、省联社及市办等有关上级部门的安排部署,在全 辖范围内积极开展为期一个月的“金融知识进万家”宣传 服务活动。 一是加强领导,成立组织。为切实做好“金融知识进 万家”宣传服务工作,该联社成立了由联社理事长任组长, 其他班子成员任副组长,各部门经理、各信用社主任为成 员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在联社综 合部,具体负责宣传服务月活动的组织协调、督导检查等 工作。同时各信用社指定专人为牵头人,加强与县级联社 的沟通联系,全力配合此次宣传服务活动扎实开展。 二是形式多样,全面宣传。为达到宣传效果,临颍县 联社积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传工作,以城 乡各营业网点为宣传主阵地,在营业大厅前悬挂金融知识 宣传横幅,LED 显示屏滚动播放“多一份金融了解,多一份 财富保障”的宣传标语,在营业大厅内播放金融知识宣传 视频等。同时还组织工作人员进学校、进广场、进社区、 进企业、进村入户,设立宣传点,设置咨询台、摆放宣传 资料、布置宣传展板、安排专门讲解人员,帮助公众了解 金融知识。截至日前,该联社已发放宣传彩页万余份,印 制宣传海报 700 余张,悬挂条幅 100 多条,组织在县电信 广场、农村集市、大型购物广场较大规模宣传 13 场(次), 接纳群众咨询达 5000 余人次,受众人员达万余名,取得了 良好的宣传效果和社会效果。 三是健全机制,扎实推进。该联社采取边开展宣传活 动边总结经验的做法,建立金融知识进万家宣传工作长效 机制,将金融知识宣传工作制度化、常态化。各基层信用 社在活动开展中,认真听取社会各界对农信社各项工作的 意见和建议,持续改善工作方法,不断提高服务水平。该 联社不断总结活动中的好经验、好做法,全力推动金融知 识进万家宣传活动再上新高潮,切实促进地方经济持续稳 定健康发展。 信用社银行金融知识进万家活动总结 XX 为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,向公 众广泛宣传银行业金融知识,提升消费者金融投资安全意 识和风险管理能力,市银监会在全市范围内开展了“多一 份金融了解 多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家” 宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求, 积极参与并组织部署,确保了宣传服务月活动的顺利开展。 一、加强领导,明确责任。今年来,该行高度重视金 融消费者权益保护工作,成立了由分行党委书记向智敏行 长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组,综合管理 部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人 为组员的金融知识宣传服务月活动小组,负责宣传活动的 策划和组织。制定了金融消费者权益保护工作实施方案 , 明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实 效,该行给予人、财、物支持,在全行形成了“领导亲自 抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。 二、精心策划,周密部署。该行多次召开专题会议, 认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、 信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销 业务、非法集资 8 类金融知识宣传单 10000 份,制作巨幅 宣传广告背景一块,活动宣传展板 8 块,宣传横幅 8 条。 二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训,采取集 中培训、发送内部邮件等形式,对员工进行金融消费者权 益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办,组织 宣传活动小组成员,深入城区网点检查督办网点宣传准备、 人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动, 将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合,利用一线员 工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力,提高服务 满意度,提升我行的品牌美誉度。同时,该行明确要求网 点做好本次活动的客户信息留存,为二次营销做好客户信 息准备工作。 三、形式多样,营造氛围。一是在市银监局的指导下, 先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推 小微、三农金融服务” 活动, “金融产品送下乡,服务农 村小企业” 、 “金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务” 、 “中国银行反假货币宣传” 、 “防范金融风险知识宣传服 务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是 组织集中宣传。该行分别于 6 月 14 日、9 月 1 日,参加市 银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务 月活动,本行 18 家网点同时开展宣传活动,6 家网点在门 前、繁华街道设立咨询服务点,悬挂宣传横幅 12 条,录制 “金融消费者权益保护工作”录音带,向市民宣传播放。 50 多名宣传员上街提供咨询,发放宣传资料 4000 余份。该 行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传 活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务 骨干担任,解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济 发展、保障民生的重点业务和产品 ic 金融银医卡、ic 金融 公交卡等特色服务进行宣传;同时,活动现场设置了有奖问 答互动环节,增强和趣味性,气氛热烈,起到了良好的宣 传效果。活动期间市民反映热烈,前来咨询、了解的客户 络绎不绝,该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一 一进行解答。该行还推出人性化服务,为前来咨询群众递 上一杯凉茶,高温酷暑送清凉,赢得了群众的赞誉。对举 行该种活动表示支持和欢迎,对该行的服务表示肯定。三 是各网点主动开辟活动专区,对用卡安全、atm 机使用、投 资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用电子显 示屏、atm 显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设 立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防 风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业 人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动,丰 富了员工金融知识,引导全体员工文明、规范、高效服务, 提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新 闻媒体合作。今年以来,该行在益阳日报开辟了中银理财 栏目,宣传推介中行产品、金融安全知识等,为广大市民 提供丰富的金融知识。 四、扎实推动,效果明显。据统计,自活动启动以来, 该行开展宣传活动 6 场次,现场接受咨询的市民超过 3000 余人次、发放宣传资料达 4000 份,实现了市县镇村区域全 面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动,重点围 绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自 助设备、代销业务、非法集资等 8 项内容进行宣传讲解。 进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解,提升了 社会公众金融安全意识和风险认知能力,体现了金融“普 惠”的活动效果。 该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开 展相结合,深入群众中间,积极宣传基础银行业金融知识, 引导群众科学使用银行产品和服务,提升消费者保障自身 资金财产安全的意识和能力。同时,了解群众的对金融产 品的需求,耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、 出国留学贷款、信用卡使用等热点问题,倾听群众对该行 服务的意见和建议,不断增进中行与金融消费者间的彼此 信任,有效增强了中行品牌宣传效果,使中行的金融产品 和服务品牌深入人心,提升了中国银行的品牌形象。 下阶段,该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动, 利用 led、电视等设备播放宣传口号和宣传片,在大厅显眼 处摆放宣传折页,要求员工及时为客户提供现场咨询和解 答,将公众教育宣传融入日常服务中,确保活动取得实际 成效,不断提升群众满意度。 信用社银行金融知识进万家活动总结 XX 根据中国银行业监督管理委员会江门监管分局关于 开展江门市 XX 年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传 服务月活动的通知(江银监办 99 号)的有关文件精神,为 积极配合并参与推动银行业金融知识的宣传活动,我行根 据自身实际制定了活动方案,并于 9 月 1 日参加了由江门 银监分局统一组织的宣传服务月活动启动仪式。具体活动 阶段性成果总结如下: 一、认真组织部署。根据中国银行业监督管理委员会 江门监管分局“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服 务月活动的有关要求,我行加强组织领导,成立了由副行 长任组长,办公室、计划信息部、客户服务部、信贷与风 险管理部、财务会计部、内部审计部等负责人为成员的 “金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组;并下设办公 室,组织召集相关部门业务骨干,具体负责该项活动的组 织和实施。并指定负责人及联系人,与江门银监分局领导 小组办公室保持密切沟通,及时反馈相关信息,有效推动 本次活动的顺利开展。组织印刷银监会“金融知识进万家” 活动统一宣传文本,向营业网点下发,为“金融知识进万 家”活动做好充分准备。不断完善应急处理预案和投诉处 理机制,做好活动期间的舆情监测和安全保障等相关工作。 二、做好网点宣传。在市分行营业网点,一是通过 led 电子显示屏展示“宣传普及靠大家、金融知识进万家” 的宣传口号;二是通过大堂电视循环播放防范 atm 诈骗、防 范电信诈骗、防范非法集资等宣传动画短片;三是在营业网 点的明显位置摆放防范诈骗保护财产 、 警惕非法集资 的宣传小册子,并将防范非法集资和防范诈骗的宣传海报 张贴上墙,以全面直观、简练明了的方式开展宣传活动。 通过不同的方式将金融知识宣传教育常态化,确保本次活 动能够全面、深入地开展。 三、参加启动仪式。9 月 1 日,积极参与江门银监分 局在主要商业广场组织开展的江门银行业 XX 年“金融知识 进万家”宣传服务月活动启动仪式。当日上午,在活动现 场设立集中宣传点,设置咨询台、摆放宣传材料、安排咨 询员,帮助社会公众了解金融知识,开展集中宣传活动, 协助银监分局及媒体开展宣传报道。启动仪式及相关集中 宣传活动结束后,以营业网点为宣传阵地,继续开展为期 一个月的持续宣传活动。 四、加强辖区宣传。为进一步深入开展金融知识

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