人际关系心理学试题 自考 简单题论述题 近几年

浙江省 2013 年 4 月高等教育自学考试 三、填空题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 21良好人际关系的发展过程：注意阶段、接触阶段 到_融合_阶段。 22韦纳认为，成功和失败归因理论有两个步骤：一是_决定控制源_；二是_决定稳定性。 23自我实现指的是使个人_ 潜能_获得最充分的发挥，是美国心理学家_马斯洛_认为的个 体最高的需要层次。 24寻找目标的过程包括_确定目标_、选择目标和_记录行为_。 25冲突可以分为两大类：一类是_个人内部冲突_；另一类是_人际冲突_。 四、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 26登门槛技术 是一种态度转变的方法，这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后 向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。 27印象形成 认知的主题把有关他人的各种信息综合在一起，从而形成对他人的整体印象的过程。 28行为中心偏见（行为吞没场） 对他人的知觉常常太多的根据行为，而不大根据行为发生的环境的前后关系来作出。 29人际吸引 又称人格魅力，指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对他人所抱的积极态度。 30人际冲突 人体或群体彼此知觉到对方阻挠或将来阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的行为 五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分) 31简述戴维斯的人际交往模式。 单线型，通过一连串的人把信息传播给最终的接受者； 集中型，把信息有选择的告诉自己的朋友或有关的人； 偶然型，按偶然的机会来传播信息； 流言型，一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人 32简述态度转变的方法。 参与活动法；登门拜访法；团体规定法；全面宣传法；沟通信息法 33简述影响社会助长或干扰的主要因素。 34简述利他行为决策过程的步骤。 1.对紧急事态的注意 2.正确的解释情景 3.对个人责任的决定 4.对恰当介入方式的决定 5.执行助人行为 35简述影响自我表现的因素。 六、论述题（本大题共 2 小题，第 36 小题 12 分，第 37 小题 13 分，共 25 分) 36试结合实际，说明认知失调理论的不同应用。 1.心理治疗 2.儿童教育:温和的劝告 3.消费行为 4.决策 37试述如何根据印象形成的效应来树立自己的积极形象。 印象形成的效应：优先效应；新近效应；晕轮效应；定型；自我实现预言 浙江省 2013 年 1 月高等教育自学考试 三、填空题(本大题共 5 小题，每空 1 分，共 10 分) 21良好人际关系的建立和发展分为三个阶段，即注意阶段、接触阶段和_融合阶段 _。 22态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感_和_成分_三个成分组成 的心理倾向。 23寻找目标的过程包括：确定目标、选择目标_和_记录行为_。 24人际冲突有两种主要的形式，一种是_零-总和_冲突，另一种是_非零- 总和_冲突。 25沙赫特和辛格的情绪归因理论认为，情绪由两个因素组成，即：_生理上的激起_和 _认知标签_。 四、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 26人际关系心理学 在人际心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系 心理方面客观规律的心理学分支。 27登门拜访 是一种态度转变的方法，这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后 向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。 28行动者观察者偏见 29自我控制 个人对自身心理行为的主动掌握。它指人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象 的人的高级心理活动。 30社会两难情景 自私的行为产生个体的得益，但可能导致集体的损失这样一种情景。 五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分) 31评价社会交换理论。 32什么是印象管理，印象管理对人际关系有什么作用？ 试图控制他人对我们所形成的印象的过程。 印象管理的作用：1，是社会交往的一个基本事实；有助于维护我们的真面目，使他人了解我 们的真实意图、心理特点和个性；使我们更快的适应不同人们的角色要求，作出恰当的自我表 现和社会行为。 33对人的归因理论主要有哪些？ 海德的因果归因理论；琼斯和戴维斯提出的相应推论理论；韦纳的成功与失败归因理 论 34简述时尚现象的特点。 1.包含内容广泛；2.表现方式独特；3.变化的速度很快；4.受崇拜对象影响；5.时尚的象征作用； 6.时尚的层次 35举例说明人们减少认知失调的办法。 六、论述题(本大题共 2 小题，第 36 小题 12 分，第 37 小题 13 分，共 25 分) 36试述影响利他行为的助人者个体因素。 1.助人者的心境 2.同情和内疚助人者的心境； 3.个性 4.责任和承诺 37影响人际吸引的因素有哪些？怎样应用这些原理改进自己的人际关系？ 1.情景因素，人际间的交往距离、交往频率、交往中的集群性和个体的体验性； 2.个人特质因素，包括个体的外貌，才华和能力及个性品质 3.类似和互补，交往对象的熟悉，态度的相似，兴趣爱好价值观的一致 浙江省 2012 年 10 月高等教育自学考试 三、填空题(本大题共 13 小题，每空 1 分，共 20 分) 21.从狭义看，人际关系是人与人在相互交往的过程中形成的_心理_关系。 22.认知之间的关系可分为三类：_认识无关_、认知间协调和_认知失调_。 23.非言语沟通可以归为动态无声的、_静止无声的_、_副语言_等三类。 24.凯利在其因果归因模型中提出了协变原则，认为人们在归因中_行为_在协同变化。 25.群体的_规范性_压力可能使个体产生公开的服从，而没有伴随着内心接受；但是，服从 _信息_压力的个体更有可能产生内心接受。 26.人际冲突有_零-总和_ 冲突和_非零- 总和_ 冲突两种主要形式。 27._印象_形成，就是认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的整体 印象的过程。 28.沙赫特和辛格的情绪理论认为，情绪由_生理上的激起_和_认知标签_两个因素 组成。 29.利他行为的榜样人物对他人的积极影响，在榜样人物并不实际存在时_会发生。 30._人际吸引_，又称人际魅力，是指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人 对其他人所抱的积极态度。 31.一般说来，态度具有_社会_性、具体性和_协调_性等特性。 32.修茨的人际特质理论认为人们有三种不同类型的需要，_包容_的需要、控制的需要和_ 感情_的需要，构成了三种不同形式的人际关系。 33.马斯洛用“自我实现” 一词源于他关于_动机与人格_的专题研究。 四、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 34.态度 个体对特定的对象（特定的人、事、观念或情境）所持有的稳定的心理倾向。 35.自我控制 个人对自身心理行为的主动掌握。它指人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象 的人的高级心理活动。 36.利他行为 不期望任何形式报答，自觉自愿、有益于他人的行为 37.社会助长作用 他人在场或他人一起行动可以促进行动效率的提高 38.人际冲突 人体或群体彼此知觉到对方阻挠或将来阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的行为 五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分) 39.简述社会关系对人际关系的决定作用主要表现在哪些方面。 40.简述人际印象形成有哪些特点。 41.简述行动者与观察者的归因偏差及其原因。 42.简述研究时尚的现实意义。 43.简述霍曼斯的社会交换理论的主要观点。 六、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分) 44.试评马斯洛的需要层次理论。 45.试述影响利他行为的助人者个体因素。 浙江省 2012 年 7 月高等教育自学考试 二、填空题(本大题共 6 小题，每空 1 分，共 10 分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1良好人际关系的形成和发展，一般要经过三个阶段，即：注意阶段、_解除阶段 _和_融合阶段_。 2人际冲突的主要形式包括_零-总和_冲突和_非零-总和_冲突。 3心理学家提出了三种印象形成的信息整合模式，它们是累加模式、_平均模式_和_加 权平均模式_。 4使个人潜能获得最充分的发挥即为_自我实现_。 5相信世界上总是善有善报恶有恶报的信念称为_回报规范_。 6在面临社会两难情景时，群体规模越小，边际资源份额回报率越_高_，成员合作的可 能性越_低_。 四、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 1社会关系 是社会学研究的对象；研究人与物的关系；意识形态关系 2自我障碍 个体为了保护自尊而欲使他人注意存在着可能导致行动失败的外在原因所采取的一种归因策略。 3自我实现预言 人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动 4社会化 5利他行为 不期望任何形式报答，自觉自愿、有益于他人的行为 五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分) 1简述影响态度形成和发展的因素。 2减少认知失调的方法有哪些？请举例说明。 3为什么相似性能导致人际吸引？ 4什么是行动者与观察者偏见，应怎样克服这种偏见？ 5简述印象管理中的情景认同论。 六、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分) 1霍桑实验说明了什么？试对霍桑实验进行评价。 2试述时尚现象及其特点。 浙江省 2012 年 4 月高等教育自学考试 三、填空题(本大题共 5 小题，每空 1 分，共 10 分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1人际关系的恶化过程：_冷漠_阶段、疏远阶段到_终止_阶段。 2成败归因理论认为，个体对成败的归因结果主要有能力、_努力_、运气和_任务难度 _四种。 3影响服从的主要因素包括_群体因素_和_个体因素_。 4卡罗利区分了自我调节变化的四个阶段：_问题识别_、承担义务、_扩展自我管理 _和习惯形成。 5影响合作的心理学理论主要有_权利理论_和_合作的协商理论_。 四、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 1态度 个体对特定的对象（特定的人、事、观念或情境）所持有的稳定的心理倾向。 2睡眠者效应 沟通的说服力随着时间而增长 3社会惰化 是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的 努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象 4时髦 指一定时期内社会上或一个群体中普遍流行的，并被大多数人所仿效的生活方式或行为模式。 5自我控制 个人对自身心理行为的主动掌握。它指人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象 的人的高级心理活动。 五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分) 1简述莱维特的人际沟通模式。 2简述习得无助可能产生的心理问题。 3简述印象形成的整合模式。 4简述影响利他行为的情景因素。 5简述社会对个人产生的影响。 六、论述题(本大题共 2 小题，第 1 小题 12 分，第 2 小题 13 分，共 25 分) 1试述马斯洛的需要层次理论。 2试述态度转变中的沟通要素。 浙江省 2012 年 1 月自学考试人际关系心理学试题 三、填空题(本大题共 5 小题，每空 1 分，共 10 分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.良好人际关系的发展过程：注意阶段、_接触_阶段到_融合_阶段。 2.个体社会化的过程是通过两步来实现的，即_学习接受过程_到_互动参与过程_。 3.自我表现是个体_有意或无意_通过自己的言语和行为向他人显示自己，以达到_印象管 理_目的的技术。 4.卡罗利区分了自我调节变化的四个阶段：_问题识别_、承担义务、扩展自我管理_ 和习惯形成。 5.冲突可以分为两大类：一类是_个人内部冲突_；另一类是_人际冲突_。 四、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 1.登门槛技术 是一种态度转变的方法，这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后 向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。 2.隐含的个性理论 3.显著性偏见 人们常常利用他们最容易获得的刺激来解决纷繁复杂的问题或任务，一个刺激越容易被某个人 获得，这个刺激就越容易被他人利用来影响答案。同样在知觉他人的过程中，一个人或情景的 易利用性会成为因果归因的关键。 4.时髦 指一定时期内社会上或一个群体中普遍流行的，并被大多数人所仿效的生活方式或行为模式。 5.社会两难情景 自私的行为产生个体的得益，但可能导致集体的损失这样一种情景。 五、简答题(本大题共