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文档简介

汽车修理厂岗位职责 修理厂名称 2 1.汽车修理厂经理(厂长)岗位职责 2.汽修厂财务结算员岗位职责 3.汽修厂业务员岗位责任制 4.汽车维修质量检验员岗位职责 5.汽修厂技术负责人岗位职责 6.总检验员岗位职责 7.车间主管岗位职责 8.电工岗位责任制 9.漆工,钣金岗位责任 10.出纳员岗位职责 11.会计员岗位职责 12.办公室主要职责 13.门卫岗位职责 14.炊事员岗位职责 15.后勤服务人员岗位职责 3 汽车修理厂经理(厂长)岗位职责 一、全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各 项工作。 二、建立和完善企业的管理制度和组织机构,并落实各项 工作责任制。 三、确定质量方针,建立质量目标。 四、经常性地向组织开展职工质量、安全教育。 五、建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限,保持内 部沟通,确保正常运转。 六、负责对厂内的各项管理工作进行评审,以期逐步改进、 完善、提高。 七、保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源,满 足生产的需要。 4 汽修厂财务结算员岗位职责 一、负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。 二、负责维修车辆的工时费用结算。 三、负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具 发票。 四、负责维修车辆费用结算单据(维修合同、工时清单、 材料清单、发票等)的整理、归档工作。 五、完成厂长布置的其他工作。 5 汽修厂业务员岗位责任制 一、负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。 二、负责调查客户的需求,接受车辆维修预约,听取用户 的要求,收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。 三、热情接待客户,以“信誉为本,顾客至上,质量第一” 为宗旨,评审和签订业务合同,并对合同的履行情况 进行监督。 四、负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计 分析。建立客户管理信息,经常与客户保持沟通。 五、负责市场的调研和开拓工作。 六、负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。 七、跟踪车辆作业进展情况,经常与车间主管、组长、技 工进行联络沟通,随时向顾客通报修车信息。 八、交车前确认顾客要求已经满足, ,交车中向顾客解释费 用结算依据,交车后进行质量跟踪。 九、完成厂长交办的其他工作。 6 汽车维修质量检验员岗位职责 一、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章; 二、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它 相关技术标准; 三、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作; 四、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过 程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认 真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案; 五、负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断 改进质量提出意见和建议; 六、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的 参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作 用; 七、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断; 八、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权; 九、完成厂长分配的其它工作任务。 7 汽修厂技术负责人岗位职责 一、负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度; 二、负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效 率和维修质量; 三、负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、 维修等管理工作; 四、协助做好职工的技能培训和考核工作; 五、按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并 发挥其作用; 六、完成厂长分配的其它工作任务。 8 总检验员岗位职责 一、严格执行国标、部标和企业内部标准,把好质量检验 关。 二、负责车辆修理过程中的自检、互检和专职检验的三级 检验制度的落实。 三、做好车辆进厂、出厂检验,采用路试、外部检视等手 段,掌握进厂的车况,填写汽车进厂检验表;填写汽 车修竣后的检视路试表、修竣检验表,签发出厂合格 证;填写汽车维修记录。 四、负责执行国家有关产品质量的方针政策,认真填写质 量检验原始记录,收集整理好有关数据。 五、负责车辆维修技术档案的保管,做好保密工作,禁止 为外单位提供任何检测技术证明资料。 六、负责质量事故的调查工作,对发生的资料事故,进行 全面调查,并提出处理意见和改进措施。 9 车间主管岗位职责 一、 积极完成厂部下达的各项任务,模范遵守厂部各项规 章制度。 二、 抓好车间调度、派工工作,合理安排劳动力,协调班 组关系,做到均衡生产。 三、 切实抓好车间质量管理,严格检验。发生质量事故要 做出鉴定分析,及时报厂部处理。 四、 抓好车间文明生产,抓好劳动纪律和安全生产工作, 严格操作规程。 五、 负责车间员工培训工作,不断提高员工的思想素质、 业务素质和技术素质、定期对工人进行考核 。 六、 抓好车辆维修工期管理,落实到点。积极组织好检测 诊断、剖检,配件部等有关部门的关系。 七、 认真做好车间各项统计,按时上报各种报表,建立车 间业务技术档案。 八、 抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理,厉行节约, 杜绝浪费。 九、 有权对车间员工提出表扬,批评和权限范围的奖励和 10 处分。 (超过权限范围内要上报厂部审批) 电工岗位责任制 一、严格遵守电工安全工作条例; 二、严格遵守设备仪器仪表技术使用条例; 三、严格执行用电设备保养保修条例; 四、严格执行用电设备报批、使用、报废管理规定; 五、下班主要车间用电设备是俯短电,并拉闸; 六、充电设备如需连续使用,注意留守人值守; 七、在进行汽车电器设备维修时,需断电检查,如需带 电作业注意防火; 八、在汽车上作业时,注意自身搭铁,避免静电引起火 花; 九、电工需持上岗证(需经国家鉴定部门的考核)学徒 工不得单独作业; 十、在电控汽车上禁止做跳火试验,以免烧坏控制系统 元件; 十一、认真按施工单位制定项目进行作业,如需増项, 需预先请示前台业务并与客户联系,获准后方可实施増 项,并予以文字说明; 11 十二、认真执行工艺质量保证程序,优质完成各项任务。 漆工,钣金岗位责任 一、 严格遵守漆工、钣金安全工作条例; 二、 修旧利废,节约原材料,节水,节电,节油,节约一 切能源,优质完成任务 三、 烤房工作时不得擅自离人 四、 爱护设备,规范使用,按时保养,作好记录; 五、 加强自检,互检,保证质量达标; 六、 认真学习,不断提高; 七、 爱护客户车辆,不得在车内休息。抽烟,听收音机, 不得擅自动用客户车辆,及车内物品; 八、 下班时注意清扫场地,关闭电源,烤房上锁,尤其易 燃易爆物品要妥善保管,不得裸露。 12 出纳员岗位职责 一、根据有关现金账管理制度和财务管理制度,收 付款前应认真审阅各项收支的合法性,以及附件的内容, 账款是不真实相符,凡不符合制度规定的,一律拒收。 二、严格执行有关报销费用标准的各项规定,不符 合规定的,提出处理意见,报上级主管,按上级主管的批 示执行。 三、严格执行规定的备用金限额,下班时,现金一 律存入银行。 四、现金收入支出必须日结月清,计算无误,并于 当日下班前登记完毕现金日记账,做到账款相符。 五、严格控制现金开支,可用转账结算的,一律通 过银行进行结算。 六、真确使用和审核各种银行结算凭证,确保一切 收支业务不出差错。 七、每月三日前核对完毕上月的银行往来账单,查 明为达账原因,编制银行存款余额调节表,并督促有关人 13 员及时办理入账手续。 八、加强支票管理,一般不得签发空白支票。如确 需要使用空白支票的,必须做好借用登记手续,并在支票 上填写收款单位名称,日期,用途限额,并限定三日内消 号,如使用普通支票,还应在支票的昨上角画两条平行线。 九、保管好签发支票和空白支票,确保货币的完整 和安全。 十、做好计账凭证的编号,汇总,装订工作,装订 必须符合规定,粘贴封签,盖齐印章,填写起址号码及内 附件张数。 十一、登记现金日记账和银行存款日记账。 十二、做好领导交办的其它工作。 14 会计员岗位职责 一、 认真学习党和国家有关方针政策和法律法规,认真执 行;会计法,建立健全财务会计制度,及时搞好会计 核算,按时编制各项会计报表,真实反映企业经营成 果。 二、 加强财务监督,维护和遵守财经纪律,各项支出必须 做到先审批后开支。 三、 合理使用资金,根据企业资金需求,按照政策要求准 确核计并及时缴纳各项税款。 四、 定期组织对账,做到账张,账款,账物相符。按照会 计法规,健全会计档案并妥善保管,不得丢失或损坏 15 办公室主要职责 一,认真学习与本职工作的密切相关的法规条 例,努力钻研业务知识,不断提高思想水平和工作能力。 二,严格使用信函和印章,妥善保管档案资料, 搞好上下街接。 三、爱岗敬业,尽职尽责,遵守纪律,秉公办 事,勤奋工作,努力完成各项任务。 16 门卫岗位职责 一、必须坚守工作岗位,不得擅离职守。对进入外部人 员,询问要热情、和气,对未经许可进入的闲杂人员要讲 清道理,进行劝阻。 二、与单位无关的外部车辆严禁入内,经许可入内的车 辆,要进行登记,出门时要停车检查;对出门拿东西的人, 包括本单位人,要留意询问。夜间停放在院内的车辆,要 与车主联系交待,严防发生丢失事故。 三、监管维护好院内秩序,不准车辆乱停乱放,不准外 部人员存入东西,不准小孩玩耍。经常打扫环境卫生,保 持院内整洁。 四、负责管理好自来水,防止冬季冻坏和滴漏,接收的报 纸信件,及时分送,履行签字,防止遗失。 五、要爱岗敬业,对工作高度负责。因失职或主观原因造 成事故,追加其责任。 17 炊事员岗位职责 一、食品加工制作程序按照规范要求进行,加工食品符合 质量标准。 二、依照食堂管理员制度的食谱安排计划加工各种食品, 其投放加工配比准确,成品色香味俱佳。 三、符合卫生防疫标准要求,生熟分开,灶具,餐饮具, 各种容器随时保洁,责任区卫生干净清洁。 四、机械设备安全操作,妥善保管工作用具。 五、完成领导交办的工作,做好交接班工作。 六、按照卫生防疫的要求,穿戴好卫生洁净的工作服,帽, 围裙等工作服,不得戴耳环,戒指等物品,不得留指甲, 染指甲。 七、依照食谱的安排加工主副食品,菜要洗净,刀口准确, 不连刀,无黄叶,无杂质,符合烹调原理,投放配比准确, 成品做到色香味俱全,无腐败。无生糊品种。 18 八、各类菜肴做到成本准确,质价相符,不以此充好。 九、责任区域内卫生保持干净整洁,生疏食品分开,灶具, 餐饮具,容具随时保持。 十、妥善保管工作用具,无丢失,机械设备按照操作规程 使用维护,保持机械完好状况、 十一、礼貌待客,文明用语,按照卫生防疫要求售饭。 后勤服务人员岗位职责 一、按照工服洗条管理规定定时办理工服洗挑事宜。 二、遵守有关规定遵守门前三包,员工浴室,值班室,厕 所,楼道等公共环境卫生的管理工作。 三、负责公司内部的公共场所的各处室的公共设施维修管 理。 四、根据有关规定配备办公桌椅,文具柜,做好低值易耗 品的登记管理工作。 五、按标准定期发放劳保用品。 六、办理各类人员工服制装事宜。 七、做好个部室,各类人员的电话、移动电话等通讯设备 的配备使用,和加纳费用的各项工作。 八、凭当月洗衣票收员工送洗

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