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文档简介

人事部经理岗位职责 1、在总经理领导下,主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、 业务学习,负责思想政治教育和工作检查,考核各项岗位职责的执 行情况。 2、正确贯彻执行党和国家、企业有关人事、工资、福利等方面的政 策和规定。 3、在总经理的领导下,负责草拟全场人员编制和员工培训、培养计 划;组织办理员工的招收、任免、调配、培养、政审、工作考核、 转正、定级、工资调整和奖惩等项工作;组织整理、保管人事档案 。 4、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作, 并负责办理报批和聃书签发工作。 5、组织了解本场员工思想、工作和生活情况,定期向总经理汇报, 并配合有关部门做好员工的思想政治教育工作。 6、负责组织管理全场员工的考勤工作,按规定权限审批、检查员工 请假、销假。 7、负责组织管理部内“三密”文件、资料的保密工作;审核各类报 表和上报材料。 8、负责对全场劳动用工、劳动分配提出改革方案,供总经理参考。 9、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定 参数和审核。 10、按制度组织办理商场超市员工离职手续。 11、协调好与其他部门的工作关系,办理总经理交办的其他有关人 事工作。 人事部经理的主要职责是全面负责酒店的人力资源开发和有关人事 调配、工资奖励、劳动福利、教育培训等规划和政策的制定与实施。 (1) 贯彻国家劳动法的方针、政策、组织制定酒店人力资源规 划和计划; (2) 组织制定酒店劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳 动力的管理; (3) 组织制定招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩等人事劳 动管理规章,并检查落实; (4) 组织制定劳动工资 管理办法和内部分配方案,严格工资基金的管理; (5) 合理调整人员组织结构。制定员工教育培训、培养规划, 加强酒店人力资源的预测和统筹管理; (6) 组织制定员工培训计划,审核年度培训方案、做出培训预 算; (7) 制定员工福利政策,落实政府各项劳动政策,改善员工工 作条件和环境。 (8) 完成酒店总经理交办的其它人事劳动管理工作。 在营运总监的直接领导下,全面负责部门的管理工作,掌握业务范 围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。 2. 负责行政文秘工作,建立文件使用管理办法,负责草拟、审查 和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和 督导,发现问题及时解决和汇报。 3. 负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公 司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管 理。 4. 负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事 工作发挥作用。 5. 按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报。 6. 负责strong onmouseover=“isShowAds = true;isShowAds2 = 人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部 门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资 总额。 7. 了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据 俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适 人员,推荐给需求部门。 8. 制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行,负 责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准各类 休假。 9. 负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。 10. 认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手 续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报 批工作。 11. 负责企业文化策划和组织实施工作。 12. 定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组 织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水平和业务技能, 保证各项工作任务能及时完成。 13. 公司领导指派的其他工作。 一、人员调配 1 人员调配坚持“平等”原则,切勿把优秀员工分配到同一家公 司 2 人员调配中,以“平等”原则为主。同时依据员工“自愿”原 则。避免造成员工的不满情绪。 二、人员考核 在员工工作中,公司考核与内部考核相结合。 1 员工所在公司,对员工的工作成绩进行考评。 2 人事部的考核,主要是从员工的品质,能力,工作热情,出勤情 况这几方面进行考核。 三、人员面试 1 面试对象:热爱促销的广大青年学生。 2 面试原则:坚持“公平,公开,公正”的原则。 3 面试者具有的基本条件: 有胜任促销工作的语言表达能力 有吃苦耐劳的精神 有健康的身体和良好的心理素质。 四、员工培训 1 培训员工的促销技巧及推销品牌的专业用语。 2 培训员工的态势语言 A 手势语:包括握手,招手,和手指动作等 B 目光语:目光是通过视线接触所传递的信息 C 微笑语:是通过不出声的笑所传递的信 D 姿态语:是身体在某一场合中以静态姿势所传递的信息 E 服饰语:是通过服饰和饰品所传递的信息 F 界域语:是交际者之间以空间距离所传递的信息,是促销语言 中一个很重要的语言符号。 3 培训员工促销语言的技能 A 语调的适度,音质的优美 B 语言节奏的适中 C 语言的规范性 D 语言的逻辑性 E 语言的灵活性 人事部经理工作职责 人事部经理工作职责 1、在总经理和行政副总的领导下,负责人事部的组织和领导工作。 2、制定本部门工作计划和实施方案,严肃本部门工作纪律,督导下 属的日常工作。 3、组织人员对公司内部人才需求和外部人才供给信息进行整理、分 析,起草公司发展方向的人力资源战略,呈交总经理办公会审批并 作必要说明。 4、组织起草和汇总公司各项管理制度,参与制度的审核确定工作, 在制度确定后负责具体监督有关人事方面的制度执行情况。 5、组织下属对公司各岗位做相关的工作调查和分析,将报告呈交总 经理,如有问题应给出相应的建设性方案。 6、严格遵守公司员工聘用制度,组织人事招聘工作,指挥下属做好 招聘后勤工作;参加面试小组,与行政副总和其他小组成员配合严 格把好面试关,确保录用到合适、优秀的新员工。 7、严格遵守公司培训制度,核实培训需求,并与培训中心配合做好 员工培训工作。 8、负责本部门员工的平时考核,在行政副总的领导下,参与公司年 终考核工作,与行政副总及总经理另外指定的人员共同组成考核小 组,对公司员工进行年终考核,形成报告呈交总经理办公会审核。 9、 组织起草公司薪酬制度,提交具体操作方案给总经理办公会 ,在修改审批后,联系财务部门,督促执行。 10、组织公司福利制度的设计,形成报告和相应经费预算方案,呈 交总经理办公会审批,在组织实施过程中将反馈信息整理并报告给 总经理。 11、组织员工对公司人事方面的档案进行机密分级

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