出租车GPS智能管理系统方案

出租汽车GPS管理系统方案出租车GPS智能系统解决方案江苏南大苏富通信有限公司2009年11月一 概述交通是维系人类生存、发展的命脉，其基本功能是实现人和物空间位置的有序移动。古往今来，从步行到以车代步，再到下海、入地、上天，人类不断地革新着交通的手段。从手提肩扛，牲畜驮运到现代运输，人类不断地变更着运输方式。交通未来发展的趋势是：越来越快捷、越来越高效、越来越舒适。从目前我国的交通状况来看，面临的主要问题是：道路增长跟不上车辆和流量的增长，交通供需矛盾日益加剧。随着国民经济的飞速发展，城市建设日新月异，对外交流的日益频繁和人们物资文化生活水平提高，交通需求日益增加，尤其是作为道路交通主要运输工具的汽车数迅速增加，这就要求铺筑大量的道路，包括城市道路和乡村公路网。但是，由于受到建设资金、道路用地等诸多条件的制约，道路里程的增长速度远远落后于车辆的增长速度。据统计，世界上各种车辆的增长速度为道路增长速度的2-3倍。改革开放以来，我国道路里程年平均增长率为1.55%，但机动车辆拥有量年平均增长率则为21.7%。由此可见，我国道路发展与车辆发展的速度差距更大，道路发展跟不上车辆的发展，车多路少的矛盾日益加剧，交通阻塞必然出现。为了解决交通面临的问题，除了新建必要的道路、完善路网布局，以及加强对现有道路系统的管理外，从全局和长远发展的眼光出发，治理交通必须更新思路，研究道路交通可持续发展的途径与对策。就是一条可行的思路。随着信息技术的发展，为解决交通问题提供了新的思路积极发展新一代智能交通系统（ITS）。信息技术是当代社会最具潜力的新生产力，信息化水平已成为现代化水平和综合国力的重要标志，交通运输业作为工业文明的组成部份，充分运用现代化信息技术，提高交通信息化水平，具有十分重要的现实意义。该系统主张不仅应该修建更多的交通基础设施，而且更应该采用先进的信息技术来对道路网络进行更有效的控制与管理，以便最大限度地发挥现有道路系统的通行效率。新一代智能交通系统是借助于计算机、通信和控制等高新技术的应用，通过信息的沟通与连接，从而形成一种准确、高效、安全的综合运输系统。实践证明，智能交通系统是解决当前交通堵塞、交通事故频发和环境污染严重等问题的有效途径。出租汽车GPS智能管理系统是ITS的典型应用。GPS(Global Positioning System全球定位系统)是当代最重要的科学技术的应用之一。地理信息系统(GIS)利用GPS作为采集数据的工具，与先进的无线通信技术技术结合应用于交通领域，是形成ITS重要的子系统，大大提高效率，并在国民经济建设中发挥了越来越大的作用。出租车行业是极为重要的窗口行业，在相当程度上代表一个城市的形象。在当前城市竞争日趋激烈的情况下，全面提升出租车行业的服务水准已经成为当务之急。推广GPS在出租车行业的应用，就是很明显的趋势。近年来，随着国内各城市ITS建设的不断推进，各地政府和越来越多的出租车企业开始使用出租车GPS智能管理系统为市民提供有效的交通信息服务、提升企业的科学化管理，实现服务和效益的双丰收。1.1 国内现状随着城市和社会经济的发展，人民生活质量不断提高，客观上对出租车行业管理和服务提出了更高的要求。GPS技术可以在一定程度上辅助交通事故的事后分析和处理。同时，出租车行业本身具有点多面广、流动分散和单人单车作业的特点，需要具备必要的安全防范设备和调度管理手段。出租车被劫，盗，抢的情况日益严重。专门针对出租车司机的案件更是屡见不鲜。传统的防盗抢劫的手段对于具有高超偷盗技术的人已经不再奏效。而GPS技术与车辆防盗抢劫技术结合而产生定位、监控、防盗反劫功能的产品却具有传统方式无法比拟的防盗反劫能力。因此，各地纷纷开始把GPS系统引入出租车行业管理之中，以促进出租车行业管理的规范化。1.2 发展趋势GPS在中国已经走过十几年的发展历程，但在民用领域一直没有大的突破。在北京奥运交通升级、奥运物流配送需要等种种利好的刺激下，GPS民用的前景越来越清晰，用户需求正在上升，企业也纷纷为新一轮的竞争做好了准备。由于现代通讯技术和计算机技术的不断发展，不仅使GPS应用开发商介入该领域的成本投入大大降低，而且技术上也不再存在根本的困难与障碍。目前国内大部分从事GPS技术应用的商家在此领域内都有参与，虽然市场还没有完全成熟，技术上也没有太大的优势差距，但是市场竞争日渐激烈。很多GPS运营商开始为终端用户提供了丰富多样的增值服务。就出租车行业而言，城镇出租车数量不断增加，规模不断扩大，市场竞争加剧。在此情况下，很多出租车运营公司希望借助科技手段来增强竞争优势。实际上，对于此类用户，服务相对于技术更加重要，而将GPS技术与Call Center结合，利用服务网络的优势为用户提供更多，更优质的服务将是未来的发展方向。因此,像出租车GPS智能管理系统这样，针对细分行业的GPS应用是大有可为的。1.3 需求目标结合目前国内出租车GPS应用的现状和发展趋势综合分析看，出租车GPS智能管理系统的目标应该包括如下几点：1.3.1 司机安全提供保障 从根本上保护从业人员的生命安全，更好地预防盗窃和进一步加强案件的侦破力度。（1） 防偷盗，反劫持，紧急情况下的迅速报警。（2） 监督司机安全行驶，重要驾驶数据的事后分析，需要有GPS轨迹记录，出租车运行状况分析，如速度，方向等。1.3.2 实现资源的最优化配置（1） 减少出租车空载率。（2） 缓解紧张的交通和环境压力。1.3.3 出租车企业提供多样的服务目前出租车企业对业主、司机提供的服务项目太少，双方仅仅是简单的挂靠关系。要转变这种粗放的运营管理，变为主动服务。（1） 基于位置的服务，如出租车所在的位置，为驾驶人员引路导航。（2） 丰富的信息增值服务，如天气预报，路况信息；对车辆而言，如客源信息。1.3.4 提高效率，降低运营成本，实现企业管理现代化（1） 出租车辆营运范围的规划，如规定某些车辆只能在某些特定区域营运。（2） 要变经验调度为动态监控，实时调度。1.3.5 体现以人为本，关爱乘客，吸引乘客（1） 电话叫车（2） 杜绝宰客等不良行为，失物招领二 系统设计思想整个系统的设计充分参考国家关于“城市交通客运系统发展水平综合评价指标体系”进行，使出租客运GPS系统的实施能够提升城市客运系统发展的综合水平。南大苏富特出租车安全调度管理系统是南大苏富特GPS系统颇具特色的的行业应用解决方案之一。其宗旨是通过科学的数据化的调度管理为出租运营车辆提供安全监控、运营管理、电召调度、行车记录、投诉管理等服务。通过实时监控管理，优化资源调度，从而大大提高运营车的安全系数、降低空驶率、节省油耗，改善城市交通状况，降低尾气污染，提高城市综合信息化水平，保障城市的可持续化发展。出租车安全调度管理系统按照先进、可靠、长远发展的思想要求进行设计，充分体现系统化、模块化、网络化系统集成的设计思想。在现有的GPS、GPRS/CDMA、GIS技术在交通运输行业广泛应用的基础上，通过成熟的宽带网络技术ADSL以及计算机信息处理技术，构建一个智能化的客运调度监控管理平台，实现既满足视像和语音的录制传输、无线和有线调度管理的需要，又提供防劫报警的监控手段，以建设一个高度信息化的出租客运管理系统。实现客运调度管理的科学化、信息化、和现代化。三 工作原理南大苏富特GPS车辆智能车载终端内置GPS卫星接收机模块用于接收卫星导航电文信息，外接其它数据传感器和应用设备记录车况信息,，然后，通过信息处理模块处理成报文，经由GSM/CDMA网络，以GSM/GPRS/CDMA等传输方式通过互联网发送给监控中心。最后，监控中心由配置的系列软件程序进行解析并存储于系统数据库中，并将车辆位置信息通过电子地图显示出来，从而达到了可视化监控的目的。同时监控中心可通过该系统向车载终端及相关联接设备（如电子屏幕）下发语音或文字等调度指令、广告、公告等信息。在此基础上，针对行业应用和实际管理需求，系统还提供各种客户定制的管理报表（报警日志统计报表、违规作业统计报表、里程统计报表等），以提升车辆等移动目标的运营效率，保障运营安全生产和升华综合服务品质，提高科学化管理水平。四 系统示意图五 系统特色 在Internet网上构建监控网络，监控工作站不受地域限制。运营网络采用树状结构，不仅适用于企业应用模式，还适用集团企业分层、分级运营管理模式。 支持运营商的统一平台建设，支持针对具体业务应用的二次开发。 大容量系统设计，支持大量车辆的并发数据处理。 提供强大的GIS平台，提供一整套的位置信息增值服务方案。 系统提供强大的管理分析功能。可对业务数据按照各种不同的口径进行统计分析，满足管理层的管理需求。 提供网上查车系统，信息查询方便快捷。 支持短信及GPRS/CDMA通讯模式，支持GSM及CDMA两种类型网络。 支持各种增强功能：盲区补偿、拐点补偿、动态菜单、电话叫车及调度等等功能。 提供远程网管、支持软件版本远程自动升级。六 系统组成 系统主要由GPS车载终端、GPS监控中心、监控工作站、网管工作站、车主网站等组成。车载终端与监控中心之间通过GSMCDMA网络通讯，支持SMS及GPRS/CDMA两种方式。监控中心与监控工作站之间可通过Internet网或局域网实现数据通讯。 6.1 监控中心 监控中心是一个由数据库服务器、通讯服务器、远程查询服务器、系统管理终端、监控调度终端组成的网络系统。在本系统内能够实现数据共享、远程联网、系统增容、系统备份等功能，并且可以通过网络与二级监控中心联接。1）数据库服务器：计算机网络平台为Windows 2000，数据库采用SQL SERVER 2000，使通讯服务器、系统管理终端、监控调度终端、监视终端等通过网络对各自管理的数据信息进行集中存储管理。对数据的集中管理不仅提高系统的安全性，而且也增强了系统的可扩展性和可维护性。2）通讯服务器：通讯服务器是监控终端和车载智能终端通讯的中介，监控终端的命令通过它向指定的车载智能终端发送，而车载智能终端返回的信息通过通讯服务器的转发到达相应的监控终端。3）远程查询服务器：远程服务器主要功能是与远程客户端进行通讯，把远程客户端发送的命令转发到通讯服务器，然后由通讯服务器发送到车载智能终端。同时从通讯服务器接收返回信息并转发到远程客户端。4）系统管理终端：为系统管理员提供对整个系统的统一管理。可以实现新用户的开户（用户资料）登记，系统操作员的登记，各种记录（计费，报警，原始操作，轨迹等）的统计查询打印等后台处理工作。6.2 监控工作站GPS监控工作站是系统的接收和处理车辆信息的工作终端，负责处理系统中出现车辆报警或求助等紧急情况下的处理工作。与通信服务器通过TCP/IP协议进行数据交互，每台终端负责处理各自管理范围内的车辆，包括接收车台上传的信息（报警信息、定位信息等）以及向车台下发命令（锁车、监听等）。它是监控中心与移动目标信息流通的接口之一。 主要有车台参数设置、车辆监控、车辆报警、车辆控制、语音功能、调度功能、轨迹回放、日志显示等功能。63 系统应用功能 车辆运营统计报表 车辆位置信息监控：1) 实时监控, 2)压缩监控, 3)定期轮询监控内容： 经纬度,星况,车辆状态,运营状态,车速,加速度,海拔,方向,车况车门、车窗、前盖、后盖监控方式： 按次数、时长、距离。支持拐点补偿、盲区补偿、停车不汇报等 辅助功能； 支持重点监控。 车辆即时位置查询 实时监控 是车台按指定的次数、时长、距离发给监控中心汇报数据，包含速度、车 辆状态等参数的信息，执行的是实时监控命令。 黑匣子采样 是车台按定时采集、定距采集两种方式对车辆的位置信息进行记录，类似于飞机上的“黑匣子”。 区域报警 当车辆在设置区域报警之后，并符合区域报警（分为越出区域报警，进入区 域报警）的条件，就会向监控中心发送短信息报警。 超时停车报警 超时驾驶报警 语音通话调度 发送文字调度 轨迹回放 GPS工作站可以将过去一段时间内，某一车台返回的定位信息按设置的回 放属性全部播放出来，这样可以帮助遇警后分析案情和车辆行驶的轨迹，执行的是轨迹回放命令，当轨迹回放时，车辆的轨迹是红色，车辆显示为蓝色。 监控录象 可将车辆的环境图片传到监控中心备案。 车载电话 用于监控中心与车辆的调度通讯，电话可设置限制呼出、可接收文字信息。 位移报警 指车台一旦行驶出规定的位移范围时，就会向监控中心发送短信息报警。 超速报警 指车台一旦超出了客户预先设定的车辆的行驶速度，就会向监控中心发送报 警信息。 监控录音 车辆报警后，控制中心可对车辆的环境声音进行录音 语音报警 紧急报警按钮是被按下2 秒以上时，扬声器发出报警语音。 播放系统录音 GPS工作站将对每一次呼入/呼出电话进行自动录音，用户可以调出录音 进行录音的播放 预警遥控断电 指GPS工作站可以向指定的车辆进行车辆的断电操作，切断车辆电源，此 指令需要超级管理员的密码确认才能进行指令的发送。七 车载监控终端GPS/GSM智能车载终端是整个系统的前端设备，设备隐蔽地安装在被监控的移动目标(汽车)上，同时与车辆本身的油路、电路及汽车防盗器相连，从而实现对车辆进行全方位的监控；集GSM移动电话、G