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文档简介

云南警协科技有限公司员工调查问卷 首先,感谢您在百忙之中能阅读次调查问卷.我们的此次调查是针对公司目前 的现状所做的,旨在发现并解决工作环境和管理团队中出现的问题,以便有效解决 工作流程不畅等问题,更好的为大家创造一个良好的工作环境.您的反馈意见将由 公司的行政部收集并反馈给最高领导层。本次调查问卷采用实名形式,行政部 为您反馈的所有信息保密,请将您最真实的想法和意见告诉我们,您的意见会 为公司的改进提供极大的帮助。 (请在选项标号 ,可根据题意多选) 1、您在公司工作有多长时间? A、三个月 B、一年时间 C、半年以内 D、一年半 以上 2、作为一名员工,您对警协公司现有的管理制度满意吗? A、非常满意 B、一般 C、不满意 D、相 当不满意 如果不满意,您的意见及建议是 3、作为一名员工,您对警协公司的发展是否有信心? A、信心非常强,持乐观态度 B、一般,顺其自然 C、没有信心,持观望态度 D、相当没有信心,持消极态度 如果您对警协公司没有信心,原因是? A、客户少 B、定位有问题 C、专业不占优势 D、管 理团队不足以信任 E、公司高层管理人员之间缺乏沟通 F、管 理混乱,工作效率低,产品差 G、看不到警协公司的发展前景 H、公司各部门横向连接少,沟通困难 I、其他 4、您认为公司目前的工作环境如何? A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 如果不好您希望在哪方面有所改进 5、您认为公司目前的执行力差,主要是哪一层执行力不足: A、总经理 B、 副总 C、 经理 D、 主任 E、 员工 6、您是否能够及时了解公司的动态与新的政策? A、总是能及时了解 B、 能了解但不及时 C、 几乎不能 了解 若选 B、C 请给予您的意见和建议 7、入职后,到岗实习工作期间,主管经理是否能对您的工作进行帮助和指导? A、从来没有 B、偶尔 C、有问必答 D、 经常指导 8、您认为目前公司的培训对您是否有实质性的帮助? A、全部都有 B、基本上有 C、少数有 D、 完全没有 如果没有,您觉得原因主要是: A、培训抓不到重点,不切合实际 B、培训人员专业性较差 C、 缺乏互动 D、培训设施不齐全,影响效果 E、培训人员敷衍了事 其他: 您还需要哪些方面的培训(请明例) 9、我们的总经办、经理利用周会以外其他时间给您们进行培训吗? A、从来没有 B、 偶尔 C、经常培训 自 2011 年 1 月以来他们给你们带来的培训多是: A、 工作规范 B、产品知识 C、 公司会议通报 D、 最新服务信息 E、 销售技巧 F、投诉处理方法 G、 训话骂人 10、在工作时间,您经常能见到我们哪些管理人员在履行职责? A、副总 B、经理 C、项目负责人 在工作时间,哪些管理人员经常不在现场出现? A、副总 B、经理 C、项目负责人 11、您认为公司的管理人员是否尽职尽责,具有良好的敬业精神? A、大部分尽职尽责 B、 小部分尽职尽责 C、 大部分不负 责任 您认为不负责任的管理人员主要是哪一层管理人员? A、总经理 B、 副总 C、经理 D、主任 E、项目负责人 其他 12、在工作中我们的经理、项目负责人工作是怎样的? A、认真负责 B、 互相推委不敢承担责任 C、 不履行职责 他们在工作中会协助您们以下哪些工作? A、打扫卫生 B、 物品整理 C、 处理问题 D、 协助服务顾 客 其他 13、您认为公司近期的管理,较以前有进步吗? A、进步明显 B、 少有进步 C、没有进步 D、 逐渐退步 需改进问题如下: A、制度、流程逐步完善、规范 B、 管理公正、严明、高效 C、沟通及时、顺畅 D、 执行力强,且能持之以恒 14、您认为管理打分考核有什么问题? A、处罚力度太大 B、 客观、实事求是 主观、随意 C、基本合理 D、人情化 E、认同处罚 15、您认为公司目前的工资是否合理? A、很合理 B、基本合理 C、 较不合理 D、 很不合理 您的意见和建议是 16、您认为公司管理人员与员工之间的关系多数是: A、为公司的利益着想 B、基本遵守工作原则 C、 存在与员工之间的个人 利益关系 17、哪些部门的工作还在给您的工作带来不便? A、商务部 B、 办公室 C、 财务 D、仓库 E、 运输 F、 人 力资源部 G、技术部 H、工程部 I、公司其他支持不够 主要表现在那些方面: 18、公司现阶段哪些工作不够? A、入离职手续繁琐 B、报销不方便 C、 工程施工速度慢 D、 售后服务 差 E、投诉处理慢 F、 物资申购不够及时 G、 工作时 间长 H、市场开发 其他(请明例) 您的建议是 19、您认为目前的售后服务处理情况是: A、无专门管理人员负责 B、相互推委 C、 处理技巧欠缺 D、 极其糟糕 主要表现在哪些方面 20、您认为现有人事考勤制度是否合理? A、制度化 B、 人情化 C、形式化 若不合理,请给予意见和建议 21、您认为员工反映问题的渠道是否通畅、安全? A、是 B、 否 若不通畅、安全,请予建议和意见 22、您对

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