台帐档案基本要求

“巾帼文明岗”台帐档案基本要求 1、“巾帼建功”领导小组名单，参赛人员名单和基本情况； 2、创建“巾帼文明岗”的宗旨、目标、口号、服务公约、行为准则等； 3、“巾帼建功”活动各项制度（包括学习制度、竞赛制度、活动制度，考核制 度，奖惩制度等）； 4、“巾帼建功”活动长期规划、年度计划和总结； 5、与“巾帼建功”活动相关的各种文件和资料； 6、日常学习和研讨的记录、岗位练兵和技术比武记录，献计献策记录、好人好 事记录，考核与奖惩记录。 同时，要求创建单位实行文明岗成员情况和规章制度公示制度，因地制宜 通过上墙图版、电子触摸屏、互联网等形式向社会各界展示文明岗的创建风貌， 并接受公众的监督评议。 主要内容包括：文明岗成员（倡导把姓名和照片同时公示），创建工作组 织结构，创建活动宗旨和总体计划，创建过程中获得的各项荣誉等。倡导各地 把本单位在开展创建工作中的各项活动场景及文字记载等运用合适的方法进行 公示。 “巾帼文明岗”创建台帐 为使“巾帼文明岗”实现管理工作的制度化、规范化、科学化，正在争创的岗 位，要求摆放或挂“争创巾帼文明岗”标牌；已被命名的单位，要求挂相应级 别的“巾帼文明岗”牌匾；所有的创岗单位都要面向社会推出优质服务承诺卡。 标牌、牌匾和承诺卡均应放在岗位现场醒目位置，同时公布监督电话，自觉接 受群众监督 “巾帼文明岗”台账材料可以根据各单位行业特色和创建需要进行分类分块归 档；也可按“巾帼文明岗”的“四个效益”即经济效益、社会效益、人才效益 和示范辐射效益进行归档；或按组织管理篇、制度建设篇、宣传教育篇、风采 展示篇、荣誉成绩篇、特色工作或创新工作等进行归档。鼓励创新，如随着形 势的发展鼓励建立电子台帐和纸质台帐两套相配套的台帐来更好地反映本单位 的创建建情况。 现以组织管理篇、制度建设篇、宣传教育篇、风采展示篇、荣誉成绩篇为例,台 账材料中主要内容有： 组织管理篇： 1、各级“巾帼建功”领导小组、妇女组织及行业管理部门下发的有关创建活动 的文件及资料。 2、创建“巾帼文明岗”领导小组名单，岗位人员名单及基本情况。 3、“巾帼志愿者”队伍基本情况和监督员名单。 4、创建“巾帼文明岗”有关文件及会议记录。 制度建设篇： 1、创建活动规划、计划和总结。 2、创建活动的宗旨、目标、口号、服务公约、服务承诺、行为准则、考核细则、 社会监督。 3、创建活动的各项制度（学习制度、竞赛制度、活动制度、考核制度等） 。 宣传教育篇： 1、岗位成员参加政治学习、业务学习等资料。 2、参加各种培训班和学习交流活动等资料。 3、岗位成员调研材料和学习成果。 4、新闻媒体报道、先进典型事迹、先进个人经验、评星评优活动资料等。 风采展示篇： 1、围绕中心开展的主题活动记录、活动场景。 2、开展各种有意义、有特色活动的情况、图片等资料。 、岗位成员开展的各类劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、文体活动、提合理 化建议、技术创新等活动记录、活动剪影。 4、开展各种社会公益、奉献爱心、服务社会等巾帼志愿者活动的有关文字、图 片、幻灯等资料。 荣誉成绩篇： 创建活动中考核与奖励记载，获得各项先进集体、先进个人的通报、决定，荣 誉奖牌登记等。 特色工作和创新工作：要把本单位（岗位）在创建活动中开展的特色性工作和 创新性工作单独立篇。 上墙材料： 创建单位要通过上墙图版、电子触摸屏、互联网等形式向社会各界展示文明岗 的创建风貌。主要内容包括：创建工作组织机构、文明岗成员（姓名和照片）， 岗位职责、服务承诺等内容进行公示，自觉接受群众监督。 台帐材料制作要求： 1、“巾帼文明岗”台账材料要求单独存档，有专人负责。 2、档案文字记录要尽量详细，能真实反映活动开展情况和进展，有原始材料的 附上原始材料，有图片资料的应配以文字说明。 3、有条件的单位提倡制作“巾帼文明岗”电子台帐，更好地展现文明岗的创建 活动。 2011 年创建“巾帼文明岗”台帐 序 号 活动 时间 开展活动内容 取得成效 1 1 月 制订创建计划、召开动员会 增强创建意识，营造创建氛围， 全确保创建活动有序开展。 2 1 月 开展争创“巾 帼文明岗 ” 以创建为契机，增强妇女干部 为纳税服务的荣誉感。 3 1 月 岗位工作目标考核 发挥考核激励机制，发挥干部 职工做好本职工作及为纳税服 务的积极性。 4 1 月 创 先 争 优 活 动 小 结 及 领 导 点 评 评价活动情况、取得成绩、存 在问题及努力方向，确保活动 取得成效。 5 2 月 开展争创“五好 团支部 ” 发挥团员青年的工作、学习积 极性，促进各项税收工作开展。 6 3 月 开展“两送一促 ”活动 送政策、送服务到企业，优化 纳税服务，改善企业发展环境。 7 3 月 完善短信平台，增加法人代 表的短信群，每月开展短信 服务 及时宣传政策，问题交流、节 日问候。 8 3 月 组织干部职工春游 丰富干部业余生活，增强活力。 9 3 月 清明节到烈士纪念碑扫墓 瞻仰英烈，学习老一辈烈士干 革命精神，激励干部做好本职 工作。 10 3 月 动员干部参加股级干部公开 选拔 激发干部的上进心。 11 3 月 观看警示教育片欲盖弥彰 刘志华腐败案警示录 增强廉洁意识，促进依法治税。 12 3 月 完善自助服务区，推行自助 方便纳税人报税，为纳税人减 报税 负增效。 13 4 月 科长与每位干部干部廉洁 自律责任书 进一步加强党风廉政建设。 14 4 月 制定本科 2011 年教育培训 计划 进一步提高了干部业务、政治、 文明礼仪等各方面素质。 15 4 月 开展纳税服务诉求调查与反 映工作，以后每进行 发现纳税服务方面问题、提高 服务水平。 16 5 月 “航天信息杯我在办税服务 厅”征文活动 以征文为契机，进一步提高服 务厅的服务效率。 17 5 月 制订“争创党 员标杆、彰显国 税形象”活动 方案 促进形象亮化、服务提质、着 力提升办税服务厅的服务水平 和服务质量。 18 5 月 干部交流、轮岗 促进干部提高业务的全面性 19 6 月 制定规范服务厅统一标识实 施方案 服务厅更加规范、整洁。各类 标识规范醒目，为纳税人创造 更加良好的办税环境。 20 6 月 开展党员献爱心捐款活动 培 养 社 会 道 德 、提 高 社 会 责 任 心 21 6 月 窗口干部进行“服务承 诺” 并 公布 进一步提高了干部的服务意识 22 6 月 开展党风廉政知识考试 促进了干部职工对党风廉政知 识的学习，提高遵纪守法意识， 推动国税平安工程建设。 23 6 月 召开“政风行 风民主评议 ”工 作视频会议 查找在服务地方经济社会发展 中存在的突出问题，积极整改， 促进业务建设和队伍建设新的 提高。 24 6 月 组织党员韶山行 重温入党誓言，缅怀先人的丰 功伟绩，坚定革命信念。 25 6 月 织织参加县局政风行风工作 动员大会 学习贯彻各级纠风办有关精神， 动员总署民主评议政风行风工 作。 26 7 月 组织业务骨干编写岗位技能 竞赛题库 进一步提高了窗口人员业务素 质和服务技能。 27 7 月 开展“双强双促 ”深化作 风建 设主题活动 进一步改进机关干部的思想作 风、工作作风和领导作风。 28 7 月 组织观看“李堂堂腐 败 案” 警 示片 进一步提高干部廉洁行政的作 风。 29 7 月 发放政风行风征求意见表 征集服务经济、服务民生、廉 洁从政等方面的问题。 30 7 月 组织信息员培训 提高了干部的写作功底。 31 7 月 12366 热线正式开通 增加了便民渠道。 32 7 月 开展“倾听? 沟通” 在线访谈 活动 利用网络通过税企 QQ 群访谈 倾听纳税人和社会各界的心声。 33 7 月 完成办税服务厅规范化建设 进一步改善办税环境 34 7 月 设立创建园地，更新宣传横 幅、宣传画和电子滚动标语 进一步营造创建氛围 35 8 月 大力宣传、推荐使用办税服 务指南 进一步规范了办税规程，让纳 税人明白办税。 36 8 月 组织收看“全省国税系统纳 税服务视频会议” 进一步提高纳税服务意识。 37 8 月 落实深化廉政风险防控机制 建设相关工作 推进惩防体系“三基” 目 标管理 系统建设工作，提高防范能力。 38 8 月 走访扶贫村和尚田村 进一步帮助改善村容村貌 39 8 月 政风行风问题自查自纠，落 实整改 持继提高干部本质、改善经济 发展环境。 40 8 月 开展执法监查自查工作 规范执法行为 41 9 月 开展纳税服务月相关工作 评出百强纳税企业和诚信企业 42 9 月 开 展 办 税 服 务 自 查 达 标 活 动 进一步从硬、软件两方面完善 服务厅各项工作