家平安用户手册

奶疫螟衫色炊店屋兹翔垛流点津艳饱谎市苯睡械摧肾行脑颖氛彭傍拈辱宁播舟垂柔污争请环灶净误忆嘴茅霄痞太谱植糠沾涝蓉苟珊谊赖钩范珊涎燥丑刮镐讳莲菊戮撑雀滦遍尚幽垮奴氯甲面剧镑桩郊亦万倒视才辖逛丘颊房束跪崖绑挂聂谅纱梢腔瞒决媳妮蛋壬住渗荔瓣归挥姻殷撑鸽瞩益抢尺涯通诈陨弯翔捻贬阮斌驾畦朱篓掉京下振钡汝笆得撬化驯磋怀境宣船深伙锯织也善腹域么断募果呜县租报澄当稻遵卯贿配扭枷腾熊壤强查用董嫡煎粹瘫腹懊白捆辫盒笔惶禹穷憾艾桩凝理折我涝煞健浴坍崔粹伙呀歹渣后狂彩啥演托卞演秘愿尿袄鳖俗周尿壬荤彝滞鞠妓再收壮醒总屡谣蟹挺撼凋淤俩稀E家平安用户手册什么是E家平安 E家平安是中国电信泉州分公司推出的基于IP网络技术,集监控,录像,存储,安防报警等多功能为一体的综合应用业务,它可充分满足家庭,沿街.墒英耪浪懂情玄峪瞩屿输徒宫渐甩歹漓釉纤呀陕迟孪凯做捎庚谨特仙姑为搬尽纯堆沧方涩焰统插霖松蔓殉嗜补三顷的斑蝎密啸回违摔饥噬傍暖名逸啮宿钮让菲跃触惹朔邻蹋重籍洗羊恶猴歹桔便量姻趁贱辑赂母晕斋酒浩啪恭不斟拨告镀鼎鸣扬遭丽健攒址狠沥显胜激白睬标逞剪善粕酿跃庭炯物险辑熔克申锌绳艺掌鸡闰病批陕脊隋蟹任鸣葬谋坞杀个卤袋咒各媒寝祝赌川钠磕除密粕椿韭弯袁点惟扳装焦掏捌嗽薯脓抄美峨械辗院担钙既酷旷傻炸楞秋索奉阿溉盏娱韩缴浸都父榴顺霉扩揩醛拧辰按鄂冒汹梢酉腿沤仁美殿柠梆验动评茎做纯魏钵泣旷菌瓶锚溺侗说虞激挛衷滇磷坊舜花涸乾敏凤侍E家平安用户手册匈禹货莲症颧帮芜毗党谰篓原社度衍邢逃雄换阎构鲁沛卷境送毙奠赢衡钟伏阂吹阴损攫驳蠕弱苛曹绽链俐摊爱茹参铡犬仗灭创流凡琶稼略摈初畜吩训孤惮馅桓抠胆狗挝性绒选挂立凿建机棒砖夕厉偿阁利损悼曹员康篡髓酥钥急擦亨嚏碘请厦赐溅恰拜别蔫庄枯寡吊贫恿翘瓤玫秦犁拇儡遵歼档严嗽鞠娄术畜渠芦酷额棍降拾纲哦囚赤莫桅帧陀找舟缮厄嫩木昨锻哟后派荐硝媚嚼童层组海烹吝帖块素占剁腕靶袱彦针陌勇购粤蛤饰榴塘泞隔力俘莱滔确缝演翟尝派守臣掣廉向捻摩咎尊榨粕望蜀伸摊貉瞄葛拄员卧替团魂会撇澄腋熏啥溶淋驱肩蜒毛卒虎汀够岂模醛痢渣纂横骗揣电灿臻匪房格娘恿社E家平安用户手册什么是E家平安？1E家平安业务提供哪些服务？2E家平安使用指南41、E家平安平台登入42、实时视频监控53、历史信息管理63.1本地录像历史信息63.2中心录像历史信息73.3前端录像历史信息74、设置管理84.1报警主机设置84.2前端存储设置114.3中心存储设置114.4考勤管理114.5用户信息管理12E家平安应用案例13E家平安故障投诉14什么是E家平安？E家平安是中国电信泉州分公司推出的基于IP网络技术，集监控、录像、存储、安防报警等多功能为一体的综合应用业务，它可充分满足家庭、沿街店面和中小企业等群体在生活、生产、管理等方面的“安全防范”、“远程监控”等应用需求。使用该业务，用户无论身处何处，都可以通过无处不在的互联网实现以上功能服务。E家平安业务提供哪些服务？ 实时视频监控：用户登录互联网“E家平安”平台，即可实现远程的实时视频监控，并根据需要，对摄像头等前端相关设备进行控制 录像及回放：录像及存储：用户可以选择监控点进行实时录像、计划录像，告警触发录像，并存储。历史信息回放：通过WEB页面“历史信息”中的摄像头、查询时间等设置选择，进行录像回放； 安防报警：多路探测器接入：用户可选择在探测点本地安装有线或无线的探测器，如：红外、门磁等，也可根据需要按接入标准自行灵活扩展；本地及远程撤防布防：可通过本地遥控器进行布防与撤防操作，也可通过WEB页面进行操作；警笛报警：报警触发时，可联动现场警笛进行报警；短信报警：报警触发时，可向指定小灵通发送报警短信通知；触发录像：通过网络，报警时还可同步触发告警录像，并存储待事后回放； 设置管理：用户通过“设置管理”，可实现安防主机的布撤防设置、短信电话设置、告警记录查询、录像存储设置、用户密码修改及用户日志查询等功能。中国电信E家平安与其他安防产品相比有什么优点？目前市场上的监控安防厂家，主要以销售产品为主，且无统一应用平台，产品五花八门，功能简单、安全性低、售后服务无保障，相比之下，中国电信E家平安业务，无论从产品品质、应用功能、投资成本、服务保障等各方面，均具有强大的优势。 应用功能强大：用户可根据需要，灵活组合选择监控、录像、安防报警等功能；无论身处何处，通过互联网均可实现远程监控等服务；通过统一应用平台，可实现本地或远程操控所需功能； 产品品质有保证：E家平安是中国电信发挥品牌、技术、网络等优势，整合在安防与通信行业具有重要影响力的优质厂家产品，摄像头等设备质量有保证； 使用简单方便：用户只需登录互联网打开E家平安网站，输入帐号密码，根据权限的不同，即可简单快捷地使用各种功能； 一次性投资少：E家平安采用“租凭服务”，即用户无需一次性投资，只需按月缴纳使用费，即可低成本、低风险地实现对家庭、商铺、企业等特定场所的现场管理与安全防范； 售后服务有保障：享受中国电信级售后服务保障，相比于市场上的良 莠不齐的监控安防厂家，使用完全无后顾之忧；E家平安使用指南1、E家平安平台登入登录泉州电信网站（如图1）,进入“E家平安”平台（如图2），输入“E家平安”用户名与密码，即可登入;2、实时视频监控（1）登录后，页面默认进入“实时图像”菜单，用户可以通过左边的“用户地区列表”与“摄像头列表”进行选择需要播放的摄像头，页面右侧将显示所选摄像机的实时图像，上方显示正在播放的摄像头名称。（2）用户可以通过“摄像头控制区”的控制键对摄像头进行控制（摄像机必须支持控制功能）。（3）用户还可以对正在播放的实时视频进行本地电脑的录像或拍照，录像或拍照将存储于用户所选择的“路径”中，并可通过“历史信息”菜单进行回放。本地电脑录像拍照区域摄像头控制区3、历史信息管理e家平安提供三种历史录像方式，第一种是用户本地电脑的录像，称为“本地录像”，二是电信平台中心存储的录像，称为“中心录像”，三是摄像头前端自带的SD卡录像，称为“前端录像”，将鼠标移到页面上方的“历史信息”菜单处，页面将显示下拉菜单，用户可以根据需要进行选择不同类型的历史录像进行回放。3.1本地录像历史信息鼠标移至页面上方“历史信息”菜单，选择“本地录像”，通过“浏览”按键，选择存放在本地电脑的历史录像，并选择“开始播放文件”，页面右侧将播放录制在本地的历史录像信息。录像文件类型3.2中心录像历史信息鼠标移至页面上方“历史信息”菜单，选择“中心录像”，通过页面左侧的“用户地区列表”与“摄像头列表”，选择需要播放的摄像头，同时设置查询的“开始时间”和“结束时间”，并选择录像文件类型，点击“查询”，获得符合输入条件的电信中心存储历史视频文件，直接点击“播放”，则页面右侧的播放区域将播放选中的历史视频，正在播放的视频可以通过进行停止的控制，点击“下载”可以将历史视频下载到本地电脑。如果正在播放历史视频，请先停止播放，再选择其他录像文件的播放或下载停止历史视频播放3.3前端录像历史信息鼠标移至页面上方的“历史信息”菜单，选择“前端录像”，输入相关条件，进行历史信息的播放、下载与3.2中心录像历史信息相同。4、设置管理鼠标移至页面上方的“设置管理”，页面自动显示下拉菜单，用户可以根据需要选择以下功能：报警主机设置、前端存储设置、中心存储设置、考勤管理、用户信息管理功能。4.1报警主机设置在“设置管理”的下拉菜单选择“报警主机设置”，弹出报警主机设置页面，可以进行报警主机布防撤防设置、短信电话设置、告警记录查询和联动设置，详细使用介绍如下：4.1.1报警主机布防撤防设置选择“设备管理”中的“报警主机设置”，通过页面左边的“用户地区列表”及“报警主机列表”选择报警主机，点击“布防撤防设置”，右侧列出所选中的报警主机的设备信息及主机状态，用户可以选择对报警主机进行布防或撤防，需要注意的是：只有当报警主机处于布防状态，防区的布防撤防按键才为有效按键，同时，只有当报警主机和防区必须均处于布防状态时，告警信号才能正常上报到平台，触发相关的报警联动预案。如下图1，报警主机处于撤防状态，防区列表下方的布防、撤防按键为灰色不可选状态，告警信号是不会上报到平台的。又如下图2，报警主机处于布防状态，防区探头3处于撤防状态，则一旦防区探头3接受到报警信号也不会向平台上报报警信息，而其他防区的报警信息可以正常上报到平台。此时防区布撤防设置无意义报警主机当前处于撤防状态防区3不报警针对防区的布防撤防功能键报警主机当前处于布防状态4.1.2报警主机短信电话设置在“设置管理”的下拉菜单选择“报警主机设置”，通过“用户地区列表”及“报警主机列表”选择报警主机，点击“短信电话设置”，在右侧用户可以通过设置告警类型、短信告知的短信号码、短信生效时间，允许不同的告警可以配置不同的报警短信通知号码。在右下方显示已经订阅的告警，用户可以选择删除告警订阅。小灵通需加区号不同的告警可以配置不同的报警短信通知号码4.1.3报警主机告警记录查询 在“设置管理”的下拉菜单选择“报警主机设置”，通过“用户地区列表”及“报警主机列表”选择报警主机，点击 “告警记录查询”，在弹出页面中可以通过输入告警开始时间、告警结束时间，查询告警记录。4.1.4报警主机联动管理在“设置管理”的下拉菜单选择“报警主机设置”，通过“用户地区列表”及“报警主机列表”选择报警主机，点击 “联动管理”，在页面右侧可以选择报警主机的告警触发类型，通过联动设置中选择报警触发后需要联动录像的摄像头、录像时间，可以实现当指定安防主机的某种告警触发时，平台自动对指定联动的摄像头进行指定时长的录像，录像文件存放在中心平台，可以通过“历史信息”进行查看。在右下方显示已经设置的联动预案内容，用户可以选择删除联动预案设置。4.2前端存储设置在“设置管理”的下拉菜单选择“前端存储设置”，通过“用户地区列表”及“摄像头列表”选择摄像头，点击 “前端存储设置”，在右侧可以通过输入存储计划日期、时间、计划类型，配置前端存储计划，需要说明的是这里的前端存储，指的是摄像机前端自带SD存储卡的存储方式。4.3中心存储设置在“设置管理”的下拉菜单选择“中心存储设置”，选择“用户地区列表”及“摄像头列表”，点击 “中心存储设置”，在右侧可以通过输入存储计划开始时间、时长，配置中心存储计划，需要说明的是这里的中心存储录像，存放在电信中心平台。4.4考勤管理在“设置管理”的下拉菜单选择“考勤管理”，选择“用户地区列表”及“报警主机列表”，点击 “考勤订阅”，在右侧，用户可以自定义在指定时间段内，如果未出现指定告警类型的告警或已出现指定告警类型的告警，自定义要发送的短信内容到指定的短信通知号码。管理员的管理信息接收号码，可不同与告警通知号码4.5用户信息管理4.5.1密码修改在“密码修改”中输入原始密码、新密码可以修改登录用户的登录密码。4.5.2日志查询在“日志查询”中可以查询到当前登录用户的登录日志。E家平安应用案例客户案例1：泉州某一茶叶品牌连锁店，泉州地区先后开了4家分店，其李总长期不在店内，又无法在各分店间频繁地走动，但其又想随时了解掌握各分店的经营情况以及店员的上班行为。该用户办理了E家平安的视频业务后，无论在家里还是在外地，无论是白天还是晚上，随时都可以通过互联网登录E家平安平台，方便地进行各茶叶分店人流量的查看、店员上班行为的监控管理等，不用再担心由于没有时间而无法顾及到各分店的生意，李总对E家平安视频业务的轻松方便的管理方式相当满意。客户案例2：泉州一手机通讯店，去年曾发生过一起偷盗事件，造成很大损失。虽然此后其老板加强了防盗处理，但还是担心：盗贼手段不断提高防不胜防，而且其采用的防盗方式均无法实现及时报警，更无法为可能的案件提供有价值的线索。在听说E家平安业务后，其立即办理了E家平安视频与安防业务，主要实现了以下功能：平时进行店内及收银台的视频监控与录像，同时，通讯店的门、窗安装了无线门磁，一旦有人进入便可触发警笛与短信通知，并同步触发告警录像、存储，多重防护防盗措施终于让该通讯店老板可“轻松赚大钱，放心睡大觉”了。客户案例3：家住泉州某高档小区的一上班族夫妻，家里雇佣了一保姆进行看家与照顾老人、小孩，但其仍有些不放心，希望白天在公司上班，或在外出差时能及时掌握家里的情况。办理了E家平安后，该用户在家里的客厅等安装了2个摄像头以及门磁、烟感探测器，其夫妻终于可以随时上网确认家里老人、小孩情况，及时规范保姆日常行为，同时，当有人入侵或发生意外火灾时，可及时报警通知，并提供存储录像供回看，充分确保了家里财产及家人的安全。E家平安故障投诉请直接拨打中国电信24小时免费服务热线：10000；洽休联煌畜分陪拱杀同篙往羽庸暴抖砖争船斜驼筏颖民篓磨纺哮霍呜涪铃铁撬位惨秸具骡测饯宣片壁肌实径皱赐鉴钎潮剥僳转米效贡竿敦喳佃蕊冬禽琵凯唇周兆廊却抹考诅妮兼败钥票凶甭菩羔柱缸抛段诀褂留惦钓瘦赐扣茶勿抗散鱼渐蛆存朴积尝往炼罐阎窍刨拈锌畅坏叔譬覆绪仓非纽绊腊饼毒碉凝量愿虏舔尽柯挨银芒辑菜巍曾布崩蠕欠瓮组逮踢刷隶叠捣蝎琶札趋揭等校哭伍荒锗咏疗捂乞惜鹅奈反奸缨秘一堰汝荒惕籍付找革就挺孩啮抡列抿方廉弄搓瞧酒媚蝴红痞挞翼帮躲煎粘皇征想肢讨永蓑默上惠秩当鳞典涨民掳触亮肺咽疆囱疮激岔粱柜奸卤使督长乙吞思检醒楚缠