门店激励考核方案2.docx

内济南倍全电子商务有限公司 编号：Q/BQ-ZY/LC11.1-2-2015-0 门店绩效考评激励方案起草人：李道康 审核人：安茂林 审批人： 文件实施日期：20150310济 南 倍 全 电 子 商 务 有 限 公 司 运 营 管 理 部 发 布目 录1 目的32 适用范围33 政策规范34 附件.6门店激励方案1 目的为提高门店员工积极性，使门店作业内容与公司政策相符，在保持门店运营秩序前提下，激励门店积极开发线上用户，特制定此考核方案。2 适用范围倍全所有门店3 政策规范为保障员工基本权益，同时激励员工工作积极性，门店激励方案取被考核人员薪资的30%为绩效基数进行计算。加盟店激励方案取被考核店每月管理费600元，为绩效基数进行计算。3.1 考核指标划分项目具体考核内容权重%考核数据来源销售业绩销售业绩月销售目标的达成状况20ERP系统实际销售金额档期活动执行活动业绩活动销售目标的达成15ERP系统促销活动实际销售金额活动陈列品牌部活动手册100%执行5活动执行期间督导巡店打分与品牌部总结门店形象两次平均汇总督导巡店打分表10门店形象考核表商城引流当月会员开发数月度会员开发目标达成30电商部“商家后台管理系统”当月网上下单金额月度网上下单金额目标达成20电商部“商家后台管理系统”3.2 门店销售业绩绩效考核门店销售业绩的考核以门店的销售数据为依据进行考核。公司确定单店销售目标，加盟店销售目标经营3个月后与店老板讨论确定，并在合同中体现。门店依据每月实际完成的销售金额为参考，门店销售目标的完成比例即为当月该项目的绩效得分比重。门店销售目标绩效=本月销售业绩/本月销售目标 * 20%（权重）门店实际销售数据含线下门店正常销售额、线上下单的商品金额以及服务项目收取费用部分，另外，后续预购活动中，通过门店努力促成的用户购买，财务月底前要将此销售额分配至相应门店。3.3门店档期活动执行门店档期活动执行分为本次活动业绩达成考核(15%)和本次活动店内执行标准考核(5%)3.3.1 档期活动店内执行考核门店活动执行的考核依据品牌提供的门店活动执行手册进行，运营管理部依据活动执行制度将活动内容沟通至单店，确保相应信息沟通顺畅。活动期间督导巡店依据手册对门店执行结果进行打分，评分为5 4 3 2 1五个档次,评分即为该项目的绩效得分（附件：督导巡店促销活动打分表）。3.3.2 档期活动业绩达成考核品牌部在策划档期活动时协调采购、运营设定门店活动商品销售目标，以此目标为标准，对门店活动销售业绩进行考核，门店活动目标业绩的完成比例即为当月该项目的绩效得分比重。 活动业绩=活动实际业绩/活动目标业绩 * 15（权重）3.4 门店形象维护督导每月至少两次对门店整体形象进行打分（评分标准为运营管理部门店形象考核表），总分120分，合格分数为100分，取门店两次形象得分的平均分为考核标准。相应单店评分表提交运营管理专员处汇整。下月店长会出具上月评分结果。 门店形象考核=形象考评平均分/100 * 10（权重）3.5 会员基本开发数 线上会员开发为公司发展重要指标，此也为门店最重要工作内容。相应考核项目为门店当月会员开发数及线上下单销售占比。3.5.1 当月会员开发数运营管理部依据门店去期设置年度门店会员开发目标数量，门店依据会员开发实际数量进行考核，门店会员开发目标的完成比例即为当月该项目的绩效得分比重。会员开发数据来源于倍全电商部开发的“商家后台管理系统”。会员开发数量考核=当月实际注册会员数/目标开发会员数 * 303.5.2当月网上下单消费占比用户推广的目的在于提升线上下单比例，考量测试店具体数据，(此以新生活家园店2015年1月6日至3月10日期间销售为例，合计销售额为37.2万元，其中线上下单销售额为2.6万元，线上销售占比为7%)。当月网上下单金额的考核，运营管理部设置每月网上下单金额目标业绩，门店依据当月网上实际下单金额进行考核，门店当月网上下单金额的完成比例即为当月该项目的绩效得分比重。门店每月网上下单金额目标业绩为：三个月内占店内总业绩的5%，三个月六个月占店内业绩的7%，六个月以上的店面占店内业绩的10%。对应以上比例，相应网上目标为：开业三个月内店：网上目标成交额=当月店内业绩*5%开业三六个月店：网上目标成交额=当月店内业绩*7%开业六个月以上店：网上目标成交额=当月店内业绩*10%下单金额考核=当月门店网上实际成交额/网上目标成交额 * 20（权重）4 附件： 附件1：门店绩效考核公式试算附件2：督导巡店促销活动打分表 附件1：绩效考核公式表项目月度目标月度实际考核得分销售业绩20销售业绩2018000018000020活动执行20活动业绩155000500015活动陈列5555门店形象10两次平均汇总1010010010会员基本开发数50当月会员开发数303000300030当月网上下单金额20120001200020工资基数3500 考核综合得分100月度绩效基数1050 绩效实际所得金额1050附件2：督导巡店促销活动打分表序号项目标准得分1档期活动内容全店伙