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企业管理目标评价的项目及步骤 ya5d 申博私网 http:/www.360siwang.co 目标评价的三个项目 目标评价分为目标实现 程度评价、达成过程评 价和执行者评价三个项目: (1)目标实现 程度评价指绩效的高低、满意 程度、偏差程度等。如:员工甲完成 A 产品 102 台, 比目标值多完成 2 台,则达成程度为 102%; (2)达成过程评价对过程是否顺利、各阶段 是否按进度执行、当意外情况出现时是如何处理的 等问题进 行评价。如:上半年落后于进度,原因是材 料不能按时到达;为完成全年目标,下半年共加夜 班 89 个; (3)目标执行人评价是对能力、应变能力、 处事方法、能力有否提高及提高程度等方面的评 价。如某某能力强,出现意外后应变之策好,处事稳 健,能力提高快。 实际上,目标评价的步骤是根据目标评价的内 容来确定的,也就是进行目标评价应该先明确评价 的项目,再根据项目来设计具体的评价步骤。通常, 目标评价步骤分两个阶段进行:一是目标设定阶段, 二是目标执行阶段。目标评价的步骤 对目标评价的各步骤详细说 明如下: 1.目标设定阶段 (1)由上司和目标执行人共同讨论目标执行人 履行职务所必须完成的主要,即具体目标项目; (2)针对目标项目设置具体评价项目; (3)为每个项目确定数量化的评价标准,如重 要性权重项目系数、完成目标项的数值、完成程度 的计算方法等。 以上是目标设定阶段需要完成的,也是目标管 理的优势所在-将“游戏规则 ”事先公布,防止幕后 交易。 2.目标执行阶段 (1)由目标执行人进行自我评价,并将评价结 果记录在目标卡上,呈报上级(为了便利上司核实, 下属可以将有关成果的具体事实以书面文件的方 式附在目标卡后)。自我评价除了根据评价标准评 价成果外,对目标执行过程中发生的情况和处理办 法及个人受到的启发能力的提高)也要进行评价。 如:发生了什么障碍用何种办法解决除此之外,还 有没有更好的办法执行进度均匀吗执行中是否与 有关人员进行过充分的协调是否有效地利用了权 限学习如何启发和进步等等。 (2)上级根据目标卡、有关证件与说明及现场 检验审 定成绩,填写在目标卡的上级评价栏或目标 评分表上,上报直属领导。 (3)领导根据财务报 表及统计数据,参考相关 单位的绩效评价,对目标卡上的打分在 10%范围内 进行调整或修正,然后移交评价部。 (4)评价部将收到的目标卡汇总后,依事先确 定的公式综台计算各单位的绩效和得分,报最高管 理层核定。 (5)最高管理层核定后,公布结果。 总之,为避免在评价过程中对重要环节的遗漏, 目标评价必须按
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