农化企业现场管理.ppt

农化企业现场管理农化企业现场管理ABCABC 江西禾益化工一线管理人员秋训班 什么是现场管理什么是现场管理 n n 现场是企业从事增值活动的场所现场是企业从事增值活动的场所 现场为什么重要现场为什么重要 n n 现场是一面镜子现场是一面镜子, ,直接反映企业经直接反映企业经 营管理水准的高低营管理水准的高低 n n 现场是信息的集散地现场是信息的集散地, ,改善的源头改善的源头 n n 现场决定市场现场决定市场 n n 企业所有的管理活动都可以归结为现场管理企业所有的管理活动都可以归结为现场管理 n n 管理是企业永恒的主题管理是企业永恒的主题 n n 规范化管理是企业参与市场竞争、打造企业核心竞争规范化管理是企业参与市场竞争、打造企业核心竞争 力的必备条件力的必备条件. . n n 企业之间的竞争归根结底是管理水平高低的质量企业之间的竞争归根结底是管理水平高低的质量 n n 大凡成功的企业都是循规蹈矩的企业大凡成功的企业都是循规蹈矩的企业 n n 管理制度的有效性、执行力决定企业的运行管理制度的有效性、执行力决定企业的运行 质量质量 强化并提升管理已成禾益农化的当强化并提升管理已成禾益农化的当 务之急务之急 n n 高危行业自身的特点高危行业自身的特点 n n 做强做大、实现禾益又好又快发展的需要做强做大、实现禾益又好又快发展的需要- - -突破管理上的突破管理上的“ “瓶颈瓶颈” ” n n 人力资源管理瓶颈人力资源管理瓶颈 n n 营销管理瓶颈营销管理瓶颈 n n 目标成本管理瓶颈目标成本管理瓶颈 n n 生产管理瓶颈生产管理瓶颈 n n n n 农药行业新政实施带来的洗牌压力农药行业新政实施带来的洗牌压力 n n 沉重的高成本运营沉重的高成本运营 n n 同行百舸争流的竞争态势同行百舸争流的竞争态势 正视现场管理中的跑、冒、滴、正视现场管理中的跑、冒、滴、 漏漏 n n 跑：监管不到位导致人与事不受跑：监管不到位导致人与事不受 约束与控制约束与控制 n n 冒：制度未能与时俱进、及时调冒：制度未能与时俱进、及时调 优导致制度作用弱化，形成制度优导致制度作用弱化，形成制度“ “ 擦边球擦边球” ” n n 滴：部门（岗位职责）不清、任滴：部门（岗位职责）不清、任 务（标准）模糊导致系统之间、务（标准）模糊导致系统之间、 部门之间、岗位之间的、工序流部门之间、岗位之间的、工序流 程之间的推诿与扯皮程之间的推诿与扯皮, ,造成内耗造成内耗 n n 漏漏: :制度缺失或不健全导致管理上制度缺失或不健全导致管理上 的漏洞与盲点的漏洞与盲点. . 规范化现场管理的特点规范化现场管理的特点 n n 系统性系统性 n n 专业性专业性 n n 科学性科学性 n n 标准性标准性 n n 适应性适应性 n n 可操作性可操作性 n n 可记录性可记录性( (可反馈性可反馈性) ) n n 可追溯性可追溯性 n n 可定量性可定量性( (可检验性可检验性) ) n n 与责任部门、责任人的可对应性与责任部门、责任人的可对应性 优秀现场管理者的基本特质优秀现场管理者的基本特质 n n 专业风采专业风采 n n 计划、组织、沟通、协调、激励计划、组织、沟通、协调、激励 能力能力 n n 绩效管理能力绩效管理能力 n n 创新思维能力创新思维能力 n n 学习能力学习能力 n n 培训能力培训能力 现场管理者的角色定位现场管理者的角色定位 n n 导航员导航员 n n 教练教练 n n 导演导演 n n 沟通者沟通者 n n 助推器助推器 n n 楷模楷模 n n 传教士传教士 n n 培训师培训师 现场管理者不是现场管理者不是 n n 操作工操作工-越俎代庖越俎代庖 n n 消防队员消防队员-救火救火 n n 审计员审计员-秋后算账秋后算账 n n 监工监工-例行公事例行公事 现场管理者使命：打造一流员工现场管理者使命：打造一流员工 一流的员工塑造一流的现场一流的员工塑造一流的现场 5S管理 合作氛围 问题意识 持续改善高位目标 遵守规则 付诸行动 充满活力 细分现场管理的工作细分现场管理的工作 n n 细分职能与岗位，做到职责权利细分职能与岗位，做到职责权利 对等对等 n n 围绕企业战略与目标任务，细分围绕企业战略与目标任务，细分 战术、计划、指令战术、计划、指令 n n 细分制度的实施、控制、检查、细分制度的实施、控制、检查、 激励等环节激励等环节 n n 细分市场与客户，准确进行产品细分市场与客户，准确进行产品 定位定位 n n 细分成本管理与控制细分成本管理与控制 现场管理的框架现场管理的框架 计划 组织协调 领导 控制 定定时检查时检查 与与评评估估 重点重点问题问题 的分析与的分析与处处理理 发现发现 差距，持差距，持续续改改进进 规划部门或岗位目标规划部门或岗位目标 确定工作重点及确定工作重点及5W2H5W2H 系统构建及流程完善系统构建及流程完善 横向横向 纵向纵向 人员配置人员配置 分配任务，明确责任分配任务，明确责任 整合资源整合资源 共谋发展共谋发展 指导指导 反馈反馈 激励激励 现场管理中最奏效的动作现场管理中最奏效的动作-走走 动式管理动式管理 n n 走动式管理的目的走动式管理的目的 n n 观察工作进展观察工作进展 n n 传达有价值的讯息传达有价值的讯息 n n 请教或回答问题请教或回答问题 n n 强化价值观强化价值观 n n 给予或接受回馈意见给予或接受回馈意见 n n 引导员工把事情做对引导员工把事情做对 n n 走动式管理的好处走动式管理的好处 n n 对管理者而言对管理者而言 n n 对员工而言对员工而言 5S5S管理管理 n n 整理整理(SETRT):(SETRT):要与不要要与不要, ,一留一弃一留一弃( (物物 品品)-)-解决多的问题解决多的问题 n n 整顿整顿(SETTON):(SETTON):科学布局科学布局, ,取用快捷取用快捷( ( 定置定置)-)-解决乱的问题解决乱的问题 n n 清扫清扫(SETSO):(SETSO):清除垃圾清除垃圾, ,美化环境美化环境( (设设 施施)-)-解决脏的问题解决脏的问题 n n 清洁清洁(SETKETSO):(SETKETSO):洁净环境洁净环境, ,贯彻到贯彻到 底底( (氛围氛围)-)-达到标准化的目的达到标准化的目的 n n 素养素养(SHTTUKE):(SHTTUKE):形成制度形成制度, ,养成习惯养成习惯( ( 士气士气)-)-达到素质提升的目的达到素质提升的目的 树立正确的问题观树立正确的问题观 n n 没有问题的现场是不存在的没有问题的现场是不存在的 n n 处理问题的原则处理问题的原则 n n 外部出了问题外部出了问题, ,从内部找起从内部找起 n n 员工出了问题员工出了问题, ,从主管找起从主管找起 n n 工作出了问题工作出了问题, ,从自身找起从自身找起 n n 经营出了问题经营出了问题, ,从管理找起从管理找起 n n 今天出了问题今天出了问题, ,从昨天找起从昨天找起 现场管理的方法之现场管理的方法之PDCAPDCA循环循环 步步 骤骤关关 键键 点点工工 具具 计计 划划 (Plan)(Plan) 界定界定问题问题发现发现 并准确定性并准确定性排列排列图图 原因分析原因分析可能可能导导致致问题问题 的全部原因的全部原因因果因果图图 确定原因确定原因找出主要原因找出主要原因排列排列图图 制定制定对对策策针对针对 主要原因制定主要原因制定针针性性对对强强 、可操作的整改措施（、可操作的整改措施（计计 划）划） 对对策策图图 执执行行(Do)(Do)实实施施计计划划认认真真组织计组织计 划的划的实实施施 检检 查查 (Check)(Check) 检查检查 效果效果检查实际执检查实际执 行的行的结结果并作出果并作出 客客观评观评 价价 行行 动动 (Action)(Action) 总结经验总结经验形成形成标标准，培准，培训员训员 工工 遗遗留留问题问题转转入下一循入下一循环环 现场管理者必须处理好的八大关系现场管理者必须处理好的八大关系 n n 规范与创新规范与创新 n n 市场与生产市场与生产 n n 数量与质量数量与质量 n n 生产与安全、环保生产与安全、环保 n n 规模与管理规模与管理 n n 规模与成本规模与成本 n n 近期受益与发展后劲近期受益与发展后劲 n n 个人成长与企业发展个人成长与企业发展 头脑风暴：优秀现场管理者每天重头脑风暴：优秀现场管理者每天重 复的职业动作复的职业动作 n n 工作开始前工作开始前 n n 1 1、_ n n 2 2、_ n n 3 3、_ n n 4 4、_ n n 5 5、_ _ n n 工作进行中工作进行中 n n 1 1、_ n n 2 2、_ n n 3 3、_ n n 4 4、_ n n 5 5、_ n n 工作结束前工作结束前 n n 1 1、_ n n 2 2、_ n n 3 3、_ n n 4 4、_ n n 5 5、_ _ 小结：现场管理者的一天（以生产小结：现场管理者的一天（以生产 为例）为例） n n 在工作开始前在工作开始前 n n 对接前一个工作日（或上一班次对接前一个工作日（或上一班次 ）交接事项）交接事项 n n 确认作业计划确认作业计划 n n 检查需用设备运行情况检查需用设备运行情况 n n 检查原辅材料供应检查原辅材料供应 n n 检查员工出勤并根据人员情况合检查员工出勤并根据人员情况合 理配置理配置 n n 分配任务，提出要求分配任务，提出要求( (数量、质量数量、质量 、时间、安、时间、安 全、环保等全、环保等) ) n n 视察关键的工作区域视察关键的工作区域 小结：现场管理者的一天（以生产小结：现场管理者的一天（以生产 为例）为例） n n 在工作开始后在工作开始后 n n 检查质量，指导工作检查质量，指导工作 n n 检查进度检查进度 n n 5S5S管理检查与安全、环保工管理检查与安全、环保工 作督导作督导 n n 提出现场问题的解决方案提出现场问题的解决方案 n n 视察关键工序点、质量点，视察关键工序点、质量点， 及时纠编及时纠编 小结：现场管理者的一天（以生产小结：现场管理者的一天（以生产 为例）为例） 工作结束前工作结束前 n n 列出当日（班）未解决的问列出当日（班）未解决的问 题清单，同时思考解决方案题清单，同时思考