《xPON故障处理指导》PPT课件.ppt

Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. FTTx EPON ONU故障 处理 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 2 培训目标 l学完本课程后，您应该能： p了解故障处理注意事项 p熟悉故障处理基本流程 p掌握故障处理基本方法 p处理一些常见故障 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 3 目 录 1.ONU 故障处理概述 2.ONU故障处理方法 3.ONU典型故障分析 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 4 目 录 1.ONU 故障处理概述 2.ONU故障处理方法 3.ONU典型故障分析 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 5 EPON网络故障概述 lEPON网络故障排除中常用的四段分析法：用户段，配线段，馈线段，上行 网络段。 l其中近一半的日常故障发生在用户段。对用户段ONU可能发生的故障进行分 析具有比较现实的意义。 PCONT&MDU OLT 干路故障用户终端故障 IPIP 支路故障 BRAS 网络侧故障 LS Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 6 如何迅速定位故障 l故障范围：故障范围是故障定位最直接有效的信息； l硬件状态：由表及里，由浅入深的进行故障排查； l数据配置：丝毫的数据疏漏都会导致业务不通； l终端状态：确定是否终端故障最直接的依据； l功率检测：排除光功率故障最直接有效的方法； l设备版本：设备自身限制导致的故障； l协议信令：找出故障原因的杀手锏，直接看信令交付过程。 单个用户故障，可侧重分析考虑光功率及终端信息。单个用户故障，可侧重分析考虑光功率及终端信息。 单单PONPON口用户故障，可侧重分析考虑口用户故障，可侧重分析考虑PONPON口，馈线光缆及流氓口，馈线光缆及流氓ONTONT信息。信息。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 7 问 题 l定位ONU故障通常有哪些方法？ l怎样快速定位ONU故障？ Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 8 目 录 1.ONU 故障处理概述 2.ONU故障处理方法 3.ONU典型故障分析 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 9 检查设备运行状态 l1、检查主控板的运行灯状态。 n正常情况下：RUN ALM绿灯1s亮1s灭，周期闪烁，ACT灯常亮。 n如果出现异常，请检查主控板是否接触良好。 l2、检查业务板的运行灯状态。 n正常情况下：RUN ALM绿灯1s亮1s灭，周期闪烁。 n如果出现异常，请检查业务板是否接触良好。 l3、检查PON接口灯状态。 n正常情况下：ONT在线时，PON接口的绿灯常亮 。 n如果出现PON口灯不亮，请检查光口激光器是否打开。 n如果被关闭，在xPON模式下，使用port laser-switch on命令打开。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 10 检查设备数据配置 l1、检查ONT绑定的DBA模板是否正确。 nA、使用display ont info portid onuid 命令检查指定ONU的状态。 nB、使用display DBA-profile 命令检查DBA模板的相关信息，确认绑定的 DBA模板是否满足需求。 nC、使用display ont-lineprofile 命令检查线路模板的相关信息，确认绑定的 线路模板是否满足需求。 l2、检查业务流配置是否正确。 nA、使用display service-port命令查询业务虚端口配置是否正确。 nB、使用display ont-srvprofile命令查询ONT的端口数量能力，检查ONT端口 的VLAN配置是否与业务流对应。 l3、检查VLAN中是否加入了上行口。 n 使用display vlan命令检查是否为业务VLAN增加了上行口。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 11 检查光纤及光模块 l检查内容： p光纤是否插好 p光纤是否弯曲严重 p光纤是否有断纤 p平均发送光功率是否正常 p接收光灵敏度是否正常 p光纤及光模块接口是否清洁 注意：检查光纤及光模块的过程中，注意不要直视光口，以免灼伤眼睛！注意：检查光纤及光模块的过程中，注意不要直视光口，以免灼伤眼睛！ Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 12 检查ONU指示灯 指示灯名称状态指示灯含义及处理方法 POWER长亮电源供电正常 熄灭 请检查电源连接是否正确 请检查电源适配器是否匹配 如果电源正常，所有指示灯都熄灭，请更换ONU LINK闪烁接收到光信号，没有注册成功 长亮PON 端口链路状态正常， 熄灭没有接收到恰当的光功率 AUTH 长亮设备认证成功 熄灭 设备认证失败 VOIP（仅支持VOIP终端 ） 熄灭 VOIP没有注册成功 常亮 VOIP注册成功 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 13 查看ONT状态 l使用display ont info命令检查ONU的信息，主要检查内容：控制标志，运 行标志，配置状态，匹配状态。 nMA5680T(config-if-EPON-0/8)#display ont info 0 all - 框/槽/端口 ONT 序列号 控制 运行 配置 匹配 DBA 编号 标志 标志 状态 状态 方式 - 0/ 8/0 8 323031312E396A41 激活 在线 正常 匹配 SR 0/ 8/0 10 323031312E396341 激活 在线 正常 匹配 SR - Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 14 ONT状态解析 l“控制标志” n激活态，且“Run state”为up，则正常，说明用户上线且认证通过。 n去激活态，会禁止ONU进行注册，需要在xPON模式下使用ont activate命令把控制开关 设为激活。 n激活态，而“Run State”为down，则说明用户未上线。 lONU的“序列号” n与实际的ONU不一致，会导致注册失败。 l“配置状态” n“Normal”状态，说明ONU配置状态正常。 n“Failed”状态，说明ONU配置失败，有可能是ONU绑定了错误的ONU模板。可尝试通过 重新下发配置命令或重启ONU来排除故障。 l匹配状态 n“匹配”时正常，为”不匹配“时需要修改业务模板配置。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 15 查询ONU详细信息 l查询EPON端口0/8/0下的特定ONT ID信息 nMA5680T(config-if-EPON-0/8)#display ont info 0 1 - 框/槽/端口 : 0/8/0 ONT编号 : 1 控制标志 : 激活 运行标志 : 离线 配置状态 : 初始状态 匹配状态 : 初始状态 DBA方式 : SR ONT测距距离(m) : - ONT电池状态 : - 认证方式 : SN认证 序列号 : 323031312E396A41 (2011-2E396A41) 管理模式 : OMCI 隔离状态 : 正常 描述 : ONT_NO_DESCRIPTION 最后一次下线原因 : LOS 最后一次上线时间 : 2009-09-11 11:03:02 最后一次下线时间 : 2009-09-11 11:03:10 最后一次dying gasp时间: - Dying-gasp: 掉电下线 Los:拔掉光纤、光纤断裂 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 16 ONT能力查询 l查询EPON端口0/8/0下的在线ONT实际能力 n MA5680T(config-if-EPON-0/8)# display ont capability 0 2 - ONT 硬件能力/状态信息 - PON端口号: 0 ONT编号: 3 设备ID号: SmartAX OT928G 上行PON口数目: 1 POTS端口数目: 8 ETH端口数目: 5 TDM端口数目: 8 MOCA端口数目: - CATV ANI端口数目: - CATV UNI端口数目: - GEM port数目: 32 是否支持IP配置: 支持 流量控制器数目: - TCONT数目: 7 流控类型: 优先级队列 发光模块电源关闭: 不支持 - T-CONT 0 的 PQ 数目: 3 T-CONT 1 的 PQ 数目: 4 . . - 什么时候用？ 在不知道ONT类型和能力的时候， 添加ONT时可以先绑定任意一个模 板，然后查询实际能力后，找出实 际的设备类型和端口数量，再配置 正确线路模板或者业务模板。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 17 ONT配置能力查询 l查询EPON端口0/8/0下的ONT配置能力 n MA5680T(config-if-EPON-0/8)#display ont config-capability 0 1 - 端口编号 : 0 ONT编号 : 1 管理模式 : OMCI POTS端口数 : 2 以太端口数 : 4 TDM端口类型 : E1 TDM业务类型 : TDMoGem TDM端口数 : 0 MOCA端口数 : 0 CATV用户侧端口数: 0 GEM Port数目 : 3 IP 配置 : - 映射方式 : VLAN T-CONT数目 : 4 流控类型 : PQ - Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 18 查询ONT版本信息 l查询ONT版本信息 nMA5680T(config-if-EPON-0/8)#display ont version 0 1 - 框/槽/端口 : 0/8/0 ONT编号 : 2 厂商编号 : HWTC ONT版本 : H821GPFA VER B 产品编号 : 101 设备编号 : SmartAX MA5620G 主用软件版本 : V8R305 C02B063 备用软件版本 : - Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 19 查询ONT端口信息 l查看ONT的PON口光功率 nMA5680T(config-if-EPON-0/8)# display ont optical-info 0 2 - 接收功率(dBm) : 1.00 发送功率(dBm) : 0.00 偏置电流(mA) : 0 温度() : 0 电压(mV) : 0 OLT接收ONT光功率(dBm) : - - l查看OMCI管理方式的ONT上端口属性 nMA5680T(config-if-EPON-0/8)# display ont port attribute 0 3 eth - ONT编号 端口号 端口类型 协商模式 速率 双工 端口 流控 Native 优先级 (Mbps) 开关 开关 Vlan - 3 1 ETH 自协商 自协商 自协商 打开 关闭 1 0 . . - Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 20 ONT常用操作 lONT哪些属性可以修改？ nMA5680T(config-if-EPON-0/8)#ont modify portid:0 ontid:1 authtype|desc|discovery-mode|manage- mode|ont-lineprofile-id|ont-lineprofile- name|ont-srvprofile-id|ont-srvprofile name|password|sn: 如果ONT故障，需要更换一个新的ONT，那需要修改哪些参数呢？ 如果A类ONT的用户VLAN需要更改，需要修改哪里？ Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 21 ONT常用操作 lONT配置SNMP路由（当网管服务器和设备在不同网段时需要配置） nMA5680T(config-if-EPON-0/8)# ont snmp-route lONT重新发现 nMA5680T(config-if-EPON-0/8)# ont re-discovery l删除自动发现的ONT nMA5680T(config-if-EPON-0/8)# ont cancel lONT重新注册 nMA5680T(config-if-EPON-0/8)# ont re-register l去激活ONT nMA5680T(config-if-EPON-0/8)# ont deactivate lONT重启 nMA5680T(config-if-EPON-0/8)# ont reset 注：在ONU状态不正常的时 候，可以尝试去激活、重新 发现、重启等操作 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 22 问 题 l某PON口下的ONT不能自动发现，可能的原因有哪些？ l某PON口下所有终端业务中断，请分析下可能原因？ Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 23 目 录 1.ONU 故障处理概述 2.ONU故障处理方法 3.ONU典型故障分析 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 24 ONT常见故障汇总 序号常见故障分类可能原因 1ONU不能正常注册 1.ONU光口不正常。 2.连接ONU的光纤故障。 3.ONU侧的光功率不在正常范围内。 4.没有添加ONU。 5.OLT端口配置的逻辑最远距离与实际不一致。 6.添加ONU时配置的序列号与ONU实际的序列号不一致。 2状态不匹配 1.ONT与绑定的业务模板不匹配 。 3 ONT配置失败 1.没有启用ONT配置恢复策略。 2.离线配置超过了ONT的实际能力。 3.ONT故障。 4.OMCI，SNMP选择错误。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 25 误接光电转换器导致不能上线 l故障现象 p下挂所有的ONT频繁上、下线，时间不固定，ONT ID也不固定，有时 候是这几个，有时候是另外几个。 l 组网 pOLT-1：16分光器-N个ONU l故障分析 p1、EPON单板问题 p2、分光器问题 p3、主干光路问题 p4、“流氓”ONT问题导致 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 26 误接光电转换器导致不能上线（续） l 操作步骤 p1、更换EPON板，问题没有解决，仍然存在大量告警 p2、更换分光器，问题没有解决，仍然存在大量告警 p3、在分光器下行口测试下行光功率，平均在-12dbm左右，也在ONU可接受范 围之内。 p4、在分光器位置，把所有ONT的光纤全部拔掉，然后一个一个的接上去，当 接到其中一个的时候，就开始大量上报上述告警，现场工程师立即把这个ONT 甩开，甩开之后，其它ONT陆续上线，并一直运行正常。然后顺着这个有问题 的ONT尾纤，一路检查过去，发现ONT 的安装位置并没有接PON终端，而是 接了一个光电转换器。 l总结 p因为光电转换器是长发光的，而我们的PON系统要求ONT上行是时分复用，这 样光电转换器的长发光影响了其它ONT上行发光，导致OLT收到ONT的光信号 之后，校验出错，从而进一步影响ONU上线。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 27 流氓ONU导致用户注册失败 l故障现象 pOLT下一个PON口下的ONU当发生掉电或者复位系统后，ONU出现无 法注册成功的问题。OLT为MA5680T，该PON口下的ONU类型包括 HG813、MA5606T和MA5620G。 l故障分析 p1、EPON单板故障。 p2、现网光路不稳定。 p3、ONU终端存在问题。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 28 流氓ONU导致用户注册失败 （续） l处理过程 p1、现场更换EPON单板，故障现象依然存在，排除单板故障原因。 p2、把定位方向重点放在光路的检查上，现场发现一个ONU的的接收光 功率为-25.35dbm（1490nm），而在同一个分路器下，其它3个ONU 的接收光功率分别为-18dBm、17dBm、-19dBm，同一分光器下为 什么多了8db的衰减？测量该ONU跳纤(1.5米左右)的入口光功率和出口 光功率,衰减9db左右，再进一步测试该ONU发送光功率为1.31dbm，通 过命令无法关闭此ONU的发光，此时故障已清晰，该ONU由于故障出 现常发光，业界称之为流氓ONU，因为流氓ONU的对应的链路损耗比 其它ONU大9dB左右，不会完全导致其它ONU无法注册，出现ONU当 发生掉电或者复位系统后不能注册的问题。 p3、更换故障ONU后业务正常。 l总结 p在发放业务之前一定要按照ODN链路检测标准操作； p确保接入的ONU为正常ONU，否则可能大面积影响业务。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 29 ONT长发光导致系统瘫痪 l故障现象 p发现某个PON口下面只有一个ONT在线。 l故障分析 p1、从局端看，某个PON口下只有一个ONT终端。 p2、断开该终端ONT（要断开线路或切断该终端ONT电源），如果此时该 PON口下其他用户都能正常工作，一般可以断定是该终端ONT长发光或 者该线路有一个长发光的1310nm的光源（属于恶意入侵系统）。 l操作步骤 p1、更换为正常的ONT或切断该终端线路。 p2、验证发现其他ONT在线，问题解决。 l总结 p如果某个ONT的光模块故障，处于常发光状态，则会占用全部上行时隙 ，导致和此ONT位于同一PON口下的其他ONT全部瘫痪。这类现象只有 在ONT光模块出现异常或者个别用户恶意入侵系统才会发生。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 30 光衰减过大导致ONT无法自动发现 l故障现象 pONT各指示灯正常，打开OLT端口的自动发现功能，OLT无法自动发现ONT。 l故障分析 p1、OLT已打开ONT自动发现功能； p2、ONT故障； p3、光路问题。 l操作步骤 p1、ONT各指示灯正常，排除光路不通的可能性。 p2、用光功率逐段检测各个连接点的光功率，发现从机房配线架到分光器的一段 光纤的光衰达到了-13db。这导致通过分光器后的光衰达到-30db，低于ONT的 最低激活光衰（-27dbm），从而导致ONT无法自动发现。更换光纤后故障解决 。 l总结 p网络情况及光路质量往往是处理问题时容易忽略的地方。 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 31 问 题 lONT常见故障有哪些？ l有哪些定位ONT故障的方法？ Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 32 总 结 l故障处理基本流程 l故障处理常用方法 l典型故障处理案例 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 33 分光器衰减计算 分光器的插入损耗(1dB): (Power_input) - (Power_output of all branch) InputOutput 1:2 分光器 2:N 分光器 10 log(0.5) = - 3.01 1:2 分光器衰减为3.01 dB 1:16分光器衰减为12.04 dB 1:64分光器衰减为18.06 dB 光功率衰减 Copyright 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. Page 34 ItemsUnitSingle fibre OLT: OLT l最小平均发送功率 Mean launched power MIN dBm+1.5 l最大平均发送功率 Mean launched power MAX dBm5 l接收灵敏度 Minimum sensitivitydBm-28 l过载光功率 Minimum overloaddBm