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文档简介

优质护理工作开展护士长动员优质护理工作开展护士长动员 南京市建邺医院 2011年8月24日 为什么要开展优质护理服务 护理工作改革的必要性:护理工作改革的必要性: 是服务医改大局的需要 是护理事业自身发展的需要。 是公立医院改革的要求 我国的护理工作应提升一个档次 护理工作改革的必要性:护理工作改革的必要性: 只有改革才能 让患者满意 让护士满意 让医生满意 让医院满意 让社会满意 让政府满意 才能办成让百姓放心的医院 优质护理服务 工作的进展情况 全国优质护理工作会议全国优质护理工作会议 2010年1月6日 全国卫生工作会议 卫生部 陈 竺部长讲话,决定在全国卫生系统开展“优质 护理服务示范工程”活动 2010年全国护理工作会议1月2728日在南京 召开,卫生部副部长马晓伟在会上表示,江苏 护理工作已经走在了全国前列。 江苏省卫生厅医政处处长李少冬介绍江苏护理 工作经验时说, 2006年省人民医院在全省率先 创建了无陪护理病房,在骨科关节病区、胆胰 外科、胃肠外科及消化科等六个病区开设“舒 心病房”,使患者得到全方位整体护理。 全国优质护理工作会议全国优质护理工作会议 2010年3月5日,全国“优质护理服务示范工程 ”重点联系医院工作会议。毛晓伟部长要求大 家统一思想、理清思路、明确任务、完善计 划、落实措施。 2010年5月6日7日,卫生部医政司在江苏省扬 州市召开“优质护理服务示范工程”重点联系 医院工作第一次例会。 会上:马晓伟指出,护理是医院一个大品牌。 护理改革不能简单的理解为洗头、洗脚,而是 推进整体护理,也就是说护士必须回到病人身 边,贴近病人、多沟通、责任包干、为病人服 务好。 全国优质护理工作会议全国优质护理工作会议 马晓伟部长说:从今年起,卫生部在全国卫生系 统开展“优质护理服务示范工程”活动,以进 一步规范临床护理工作,切实加强基础护理, 改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全 ,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护 理服务。通过引导、示范、推广,夯实基础护 理,全面提高医院临床护理工作水平。 2010年10月14日15日,卫生部在湖北省宜昌 市召开全国“优质护理服务示范工程”重点联 系医院第二次工作例会,总结和交流各地开展 “优质护理服务示范工程”活动的工作情况和 取得成效,研究讨论护理改革所面临的困难和 问题,部署下一步工作。 全国优质护理工作会议全国优质护理工作会议 会上:马晓伟部长在会上强调,在开展“优质护理 服务示范工程”工作中,卫生行政部门的领导和引 导,是做好工作的保障;医院院长重视和各部门支 持,是推进工作的基础;广大护理工作者的积极参 与,是落实工作的关键。 2011年1月14日全国医疗管理工作会议 ,卫生部公 立医院改革试点重点工作安排上 马晓伟部长要求 优质护理工作: 第一,加强组织领导,坚定工作方向。 第二,加大工作力度,扩大实施范围。 第三,稳步推进试点,深化改革举措。 第四,加强督导评价,建立长效机制。 全国优质护理工作会议全国优质护理工作会议 2011年5月10日,卫生部在北京召开纪念512 国际护士节暨全国推进优质护理服务视频会 议。卫生部副部长马晓伟传达了中共中央政治 局常委、国务院副总理李克强同志的重要批示 精神,并做了题为抓住机遇,全力以赴,推 进优质护理服务持续健康发展的讲话。 在这次会议上卫生部把计划开展35年的优质 护理服务工程改变成以后我国护理工作的模式- -责任制整体护理 省市级优质护理会议:略 优质护理相关文件 卫生部优质护理相关文件(一)卫生部优质护理相关文件(一) 2010-1-26 卫医政发201013号 卫生部 2010年“优质护理服务示范工程”活动方案 2010-01-26 卫医政发20109号 卫生部关于 印发住院患者基础护理服务项目(试行) 等三个文件的通知 附件3个:住院患者基础 护理服务项目(试行)、基础护理服务工 作规范和常用临床护理技术服务规范。 卫医政发2010108号 关于印发医院实施 优质护理服务工作标准(试行)的通知 卫生部优质护理相关文件(二)卫生部优质护理相关文件(二) 办医政发2010154号 卫生部办公厅关于加 强医院临床护理及深化“优质护理服务示范工 程”活动 2011年月日卫生部和国家中医药管理局 制 定并发布医院实施优质护理服务工作标准( 试行) 标准中要求,在年底所有 三级医院必须启动开展优质护理服务的基础上 ,年全面推进优质护理服务 卫生部优质护理相关文件(三)卫生部优质护理相关文件(三) 2011-03-25 卫医政发201123号关于印发 2011年推广优质护理服务工作方案的通知 卫生部关于开展优质医院创建工作的通知 (卫医管发201144号) 卫生部下发 全国临床护理专业建设项目管理 方案 江苏省优质护理相关文件江苏省优质护理相关文件 江苏省实施2010年“优质护理服务示范工程” 活动方案 2010-09-14 苏卫办医2010124号 省卫生厅 办公室关于深入开展“优质护理服务示范工程 ”活动的通知 2011-2-11 苏卫医201114号 省卫生厅关于 印发江苏省“优质护理服务示范工程”工作方 案(2011年)的通知 2011-6-13 苏卫医201151号 江苏省“优质 护理服务示范工程”工作方案2011年 优质开展护理情况 2010年12月卫生部通报: 全国三级医院总数1329所,有1305所三级医 院开展优质护理服务,24所三级医院没有开 展。有3679所二级医院开展优质护理服务。 2011年5月卫生部通报: 截至2011年5月底,全国共有1332所三级医院 和3910所二级医院开展了优质护理服务. 优质护理开展要求 医院将“优质护理服务示范工程”列为 “ 一把手”工程 到2010年底,所有三级医院必须启动开展优质 护理服务 到2011年底,所有二级医院必须启

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