如何深化员工技能培训工作.doc

如何深化员工技能培训工作教育和培训作为开发人力资本的基本手段，已突破其原来的纯教育意义，日益成为现代企业管理的重要方式和手段，成为培育企业文化，构筑企业核心竞争能力的基本途径。一个企业是否有很强的竞争能力，从表面上看，它依赖于资金、资源、环境等客观条件，从本质上讲：企业的竞争能力主要取决于人。人的因素，人的素质是决定一切的。人力资本，人力资源是企业的第一资源，现代企业必须注意发挥“人”的作用。而教育培训是开发和发展人力资源的最基本的途径和手段。员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。同时是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。能刺激员工工作的积极性，从而进一步形成学习型组织，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。而如何深化员工培训工作，创造积极明显的理想效果，就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新。培训的目的，总体上讲是为了企业的生存和发展，采用各种培训方式不断提高员工的素质，提高员工对职责变化的适应性，提高工作的效率和效果。如果培训不着眼于每个员工的工作，不给企业带来效率和效果，培训就会成为额外的负担；如果培训不给员工带来实际的好处，不能与薪酬、提升等人力资源职能相联系，培训也就徒有虚名。首先员工培训要分层次分重点，对不同工作岗位、不同工作环境的员工要进行不同层次、不同侧重点的培训。例如：在企业中从事技术研究、开发、设计活动的技术人员，其主要职责在于用技术知识解决技术问题，因此对这些人培训的侧重点在于提高其对技术发展趋势的敏感度，更新其知识结构和能力结构，更新其使用先进技术手段的能力，并为在更大范围内从事技术活动和晋升到高一层次的技术职位提供知识和能力基础；而对于大部分从事具体作业活动、无下属指挥的操作性工作人员，他们的主要职责在于提高效率、保证质量、降低成本，按时完成作业活动，培训的侧重点就应该放在提高其理解能力和实际操作能力，并为其在更大范围内从事业务活动和晋升到高一级的技术等级提供知识和能力基础。其次企业应根据不同的培训目标、受训者的职务特征、岗位可离度等因素选择不同培训方式。课堂讲授方式有利于概念性知识的学习和灌输，但由于更多是单向信息传递，学员的反馈效果较差，难以适应成熟者的经验理解式的学习；网络培训将培训内容以字、音、像的方式传递给受训者，这种方式可节省学员集中培圳而发生的各种费用，信息传播面广，使用方便，有利于知识性传输和分散学习，但需要计算机和网络系统，投资较大，更需要对培训效果有严格的监控和监测。自学、群体讨论、角色扮演、工作轮换等方式也都各自有利有弊。最后，一个合理的培训机制的建立至关重要。培训是企业的责任，接受培训是员工的权利，责任和权利统一的结果使企业更有效地生存和发展。员工培训是个系统工程，需要企业各部门、各层次、各环节的协调和配合，才能使员工培训有效地运转起来。员工培训是个连续不断的过程，在这个过程中，将员工的生涯管理和企业的连续不断的培训计划联系起来，使员工意识到培训与自己的成长息息相关，从而提高培训效果。在这个良性循环的培训机制中，实现企业和员工的共同发展。如果在企业内部实行资格证书制度，把培训和任职上岗结合起来，可以解决企业员工教育长期存在的工学矛盾的问题、学用脱节的问题以及职工被动参加培训、主动性不高等问题。员工只有真正对组织产生强烈的认同感和归属意识后，其能力和潜能才能得到真正充分的发挥，进而表现为工作绩效的提高。通过培训可以使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，和谐地统一在组织之内，可促进组织变革与发展，使组织更具有生命力和竞