国际市场营销重点.doc

1、 国际市场营销的特点：A、 国际市场营销学的理论基础是经济学的基本原理B、 是以市场观念为指导原则C、 国际市场营销是国内市场营销的延伸D、 它的经营主体是企业、商品的流通形态具有多样化特征、他的动机是获取最大化利润、作业流程更复杂2、国际市场营销学与市场营销学的主要区别：它面对的市场环境更加复杂、面对的不确定因素更多、营销方案选择更具有多样化、难度更大3、 企业走向国际市场的动因国内市场需求饱和和国内市场竞争激烈；国际市场的吸引力；政府鼓励与支持企业出口政策；科学技术的发展4、 国际市场营销环境主要分为：经济环境、文化环境、政治环境、法律环境。5、 区域经济一体化的具体类型及主要特征按照经济关联程度分为：自由贸易区、关税联盟、共同市场、经济同盟。6、 社会文化的构成：物质文化、语言、美学、宗教、教育、社会组织。7、 高低背景文化（没找着）8、 政治风险主要有以下几种类型：没收、征用和本土化；经济风险（外汇管制、进口限制、税收控制、劳工限制、当地含量法律）9、调解和仲裁区别调解是争端双方请求第三方做当事人的工作，使双方当事人相互谅解消除争端达成一个不具约束力的协议。第三方即为调解人，它可以是仲裁机构，也可以当是当事人双方都信赖的并有能力进行调解的机构或个人。而仲裁是仲裁机构。调解的形式不但灵活多样且方便而且以较少的花费较快解决争端，仲裁的程序是严格的，并具有法律效率。调解可以保持当事人双方的信任敢和友好关系，而仲裁 裁决结果未必使双方满意。9、 各国营销法律对国际市场营销的影响：A对产品策略的影响，由于产品的物理和化学特性事关消费者的安全问题，所以各国都对产品的纯度、安全性都有详细的法律规定。B对定价的影响，对有些生活必需品如医药、食品等方面，不仅是发展中国家，大多数发达国家对这些产品的价格也制定了相应的法律、法规，进行严格的管制。C对分销的影响，由于规定少企业在选择东道国分销渠道是自由度比较大。D对促销的影响，促销策略最容易受到影响。10、确定资料的来源：二手资料和原始资料11、撰写调研报告：引言、摘要、正文、附件。12、国际市场宏观细分：地理标准、经济标准、文化标准、组合细分法13、国际市场围观细分：a消费品市场的细分标准（人口统计因素、社会经济因素、地理因素、行为因素）b工业品市场的细分标准（地理位置、用户性质、用户模式、用户要求、购买放式）14、无差异营销：15、差异性国际营销97页16、五力模型：同行业内企业之间的竞争、新进入者的威胁或进入壁垒、替代产品的竞争压力、购买者的成交能力、供应商的成交能力。17、j间接出口和直接出口的区别：113页18、许可贸易：指企业与东道国企业签订许可协议，授权东道国企业在一定时期是用他的专利、商标、服务标记、商品名称、专有技术、配方等无形资产，在一定条件下生产和销售某种产品，并向东道国企业收取许可费用。19、特许经营：指企业将商业制度及其他产权，诸如专利、商标、包装、产品配方、公司名称、技术诀窍和管理服务等无形资产，许可给独立的企业和个人，被特许方用特许方的无形自擦汗你投入晶莹，遵循特许方指定的方真和程序。，20、产品的概念：核心产品、形式产品、附加产品、潜在产品、期望产品。21、消费品分类：便利产品、选购品、特殊品22、国际市场产品适应性要求：强制性要求（主要表现在：各国对进口产品的标准所做的特殊规定；各国对计量标准及某些特殊的技术标准的规定有所不同；各国气候等自然条件的特殊性）非强制性要求（影响因素：文化的适应性改变；各国的消费者的收入水平；消费者的不同偏好；目标国市场消费者的教育水平）23、国际市场产品适应性具体策略：产品和促销方式直接延伸策略；产品直接延伸；产品改变、促销方式直接延伸策略；产品和促销方式都进行改变的策略；产品创新策略。24、新产品开发程序：新产品构思的来源；对构思进行筛选；形成新产品概念及测试；制定营销战略计划；商业分析；产品实体开发；市场试销；商业化。25、个别品牌策略：宝洁公司沐浴露各种品牌26、统一品牌策略：也成家族品牌，海尔、联想、日本丰田、美国苹果荷兰飞利浦都采用统一品牌27、前后向一体化：前是销售，后是供应商。28、互补营销：又称“猪驮式出口”或合作出口，或附带式出口，它实际上是一种将自己与其他企业的互补产品搭配出售的出口营销形式。29、国际分销渠道的宽度：在制定这种决策时有三种密集型分销策略、独家分销策略、选择性分销策略。30、潜在中间商的基本条件：中间商的市场范围；中间商的财务状况；市场综合能力和稳定性（营销管理能力和团队建设；中间商的专业知识；中间商的地理位置和拥有的网点数量；合作意愿）中间的声誉31、国际市场定价方法：成本导向定价法；需求导向定价法（理解价值定价法、区分需求定价法）竞争导向定价法（随行就市定价法、密封投标定价法）32、折扣定价策略：数量折扣策略（累计折扣、非累计折扣）；现金折扣策略；业务折扣策略；季节折扣策略；回扣及津贴策略；降价保证策略。33、心理定价策略：整数定价策略；尾数定价策略；声望定价策略；单价标价策略；习惯性定价策略。34、新产品定价策略：撇脂定价策略；渗透定价；中间价格策略35、影响企业定价的因素：产品成本（产品制造成本、分销成本、物流成本、关税成本、融资成本）；产品质量、品牌与包装及销售因素；市场供求状况；市场竞争态势；计价货币与汇率；政策及法律。36、转移定价的目的：减少风险（降低汇率风险、降低外汇管制风险、降低通货膨胀风险）；减少纳税（针对有关公司税、针对关税）；应对竞争；转移资金；调节利润。37、国际市场促销策略：人员推销、广告、营业推广、公共关系。38、企业产生促销为达到什么样的目的？A营业推广的主要目的是诱发消费者尝试一种新产品或新品牌，尤其是刚进入国际市场的产品；刺激现有产品销量增加或库存减少，鼓励经销商采取多种措施扩大产品销售，配合与增强广告与人员推销的作用等。B公共关系主要是为了取得国际市场上社会公众和顾客的了解和信赖，促进销售，建立企业与公众之间的良好的关系。C人员推销主要通过个人接触和“推”的作用，向顾客直接传递信息，双方之间达成直接的双向沟通和交流，从而达到劝说顾客购买，扩大销售的目的。D广告最终的目标是增加产品销量和公司利润。39、国际市场公共关系的对象：对内是企业内部职工的公共关系；对外是包括股东、顾客、供应商