如何构建一个高效的项目团队.doc

班级：工商管理二班 姓名：姜银行 学号：20114030209如何构建一个高效的项目团队摘要：项目团队是一组个体成员为实现一个具体的项目目标而组建的协同工作的队伍。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目所确定的各项任务而共同努力，并协同一致、有效地工作。处于竞争日益激烈的当今社会，在优胜劣汰的竞争法则面前，每一个企业的地位都是平等的，而如何保持自己在竞争中的优势则是企业成活的关键所在，因此企业是否能做出正确决策则需要看企业是否拥有一支高效的项目团队。【关键词】项目团队特征、项目团队建设一、高效项目团队的特征1、项目团队的首要任务就是目标明确。 任何企业或组织在某个阶段必然制定一个明确的发展总目标，达到总目标的前提是将总目标分解成各部门直到每个人的具体、明确的工作目标，让每个部门、员工都了解工作目标，才有利于贯彻和实现总目标。同样的高效的项目团队也有自己的明确目标，在项目团队里，每个员工因经历、经验、能力的不同都存在或多或少的差异，在分解总目标时，要与员工一起交流，根据员工的不同制定实现可能性强的目标，增强员工的参与感、归属感，促进员工积极实现自己的目标。最终达到实现总目标的目的。 2、项目团队中成员的整体意识：协作、互相帮助。 分解目标的最终目的是完成总目标。在分解目标后，团队中的每个成员不是就相互脱离、互不相干了，要让每个成员认识到，自己目标的达成需要其他成员工的支持与配合。在自己或自己部门工作相对不饱满时，要主动帮助别人，这样可以在自己工作繁忙时，其他部门或员工也会主动伸出援助之手。为达到此目的，可以通过日常工作的教育、集中培训或者用一些现代的团队管理游戏让员工增强团队的整体意识。 3、项目团队的高度凝聚力。 凝聚力指成员在项目内的团结与吸引力、向心力，也是维持项目团队正常运转的所有成员之间的相互吸引力。一个高效的项目团队，必定是一个有高度凝聚力的团队，他能使团队成员积极热情地为项目成功而努力工作。4、团队成员相互信任。 一个项目团队的能力大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。一个有成效的团队的成员理解他们之间的相互依赖性，承认团队中的每位成员都是项目成功的重要因素。每位成员都可以相信其他人做他们要做的和想做的事情，而且会按预期标准完成。团队成员互相关心，由于承认彼此存在的差异，成员就会感到自我的存在。要鼓励有不同的意见，并允许自由的表达出来，要尊重这些意见。成员能够不怕遭到报复，大胆提出一些可能产生争议或冲突的问题。有成效的项目团队解决问题的方法是通过建设性的、及时的反馈和积极好正视问题。冲突是无法压制的，相反，要以积极的态度对待它，把它当作成长和学习的机会。5、高效的沟通。 项目团队还需要具有高效沟通的能力。一方面，从组织上为团队成员提供明确可靠的沟通渠道；另一方面，项目团队必须装备有先进的信息技术系统与通信网络，以满足团队的高效沟通。团队拥有全方位的、正式的和非正式的信息沟通渠道，能保证沟通直接、高效。二、项目团队建设的各阶段中项目经理应有的做法项目团队从组建到解散，是一个不断成长和变化的过程，一般可分为五个阶段：形成阶段、磨合阶段、规范阶段、实施阶段和扫尾阶段。在项目团队的各阶段，其团队特征也各不相同。形成阶段 在这一阶段，项目组成员刚刚开始在一起工作，总体上有积极的愿望，急于开始工作，但对自己的职责及其他成员的角色都不是很了解，他们会有很多的疑问，并不断摸索以确定何种行为能够被接受。在这一阶段，项目经理需要进行团队的指导和构建工作，使每个成员对项目目标有全面深入的了解，建立起共同的愿景。磨合阶段 这是团队内激烈冲突的阶段。随着工作的开展，各方面问题会逐渐暴露。成员们可能会发现，现实与理想不一致，任务繁重而且困难重重，成本或进度限制太过紧张，工作中可能与某个成员合作不愉快。这些都会导致冲突产生、士气低落。在这一阶段，项目经理需要利用这一时机，创造一个理解和支持的环境。允许成员表达不满或他们所关注的问题，接受及容忍成员的任何不满；做好导向工作，努力解决问题和矛盾；规范阶段 在这一阶段，团队将逐渐趋于规范。团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来，开始表现出相互之间的理解、关心和友爱，亲密的团队关系开始形成，同时，团队开始表现出凝聚力。另外，团队成员通过一段时间的工作，开始熟悉工作程序和标准操作方法，对新制度，也开始逐步熟悉和适应，新的行为规范得到确立并为团队成员所遵守。在这一阶段，项目经理应尽量减少指导性工作，给予团队成员更多的支持和帮助；在确立团队规范的同时，要鼓励成员的个性发挥；培育团队文化，注重培养成员对团队的认同感、归属感，努力营造出相互协作、互相帮助、互相关爱、努力奉献的精神氛围。实施阶段 在这一阶段，团队的结构完全功能化并得到认可，内部致力于从相互了解和理解到共同完成当前工作上。团队成员一方面积极工作，为实现项目目标而努力；另一方面成员之间能够开放、坦诚及时地进行沟通，互相帮助，共同解决工作中遇到的困难和问题，创造出很高的工作效率和满意度。在这种一阶段，项目经理工作的重点应是授予团队成员更大的权力，尽量发挥成员的潜力；帮助团队执行项目计划，集中精力了解掌握有关成本、进度、工作范围的具体完成情况，以保证项目目标得以实现；做好对团队成员的培训工作，帮助他们获得职业上的成长和发展；对团队成员的工作绩效作出客观地评价，并采取适当的方式给予激励。扫尾阶段 对于传统工作团队，实施阶段不是团队发展的最后一步，其工作职能可能会没有限期地延伸。而对于项目团队而言，由于项目的临时性特点，当项目接近完成阶段，项目团队也就面临项目扫尾和团队解散。在此阶段项目团队准备解散，项目业绩已不是最高要求，团队的主要注意力转向项目的收尾。成员的反应也各不相同，有的异常兴奋，沉浸在项目团队的成功喜悦中；有的却很沮丧，因为将失去在工作中赢得的团队氛围，或者面临重新找工作的压力。综上所述， 我认为项目管理团队应该是由具有各种专业技能的人员组成的,其建设应该以满足企业经营为目标。由于项目管理团队建设的成功与否关系到项目运作以及企业经营的成败