房地产项目策划销售代理合同范本.doc

XXXXXXX策划销售代理合同协议双方：委托方(甲方)： 地 址： 受托方（乙方）： 地 址： 签约地点： 签定日期： 年 月 日XXXXXXXXX销售代理合同委托方（甲方）：XXXX 受托方（乙方）：XXXX 根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国广告法及国家其它有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方对 XXXX 项目进行全程营销策划、销售代理事宜，达成一致意见，特签定本合同，以资信守。第一条 委托代理对象1、一期住宅2、一期商业3、二期住宅4、二期独立商业5、可售车位第二条 委托代理形式及代理权限：1、委托代理形式：该项目为乙方全程营销策划及销售代理。甲方同意在委托期限内，乙方为该项目在国内的独家销售代理公司。2、委托代理事项：乙方协助甲方负责在国内的营销活动，包括：营销策划、市场推广、展销活动、负责销售有关文件的编制、设计及制作、与广告商及广告媒体的协作、组织认购客户（下称客户）主题活动、筹备和组织有关该项目的各类促销活动、接待客户并协助买家签署认购书、协助办理银行按揭及填写商品房买卖合同等（备注：选择其他与销售相关的合作单位的权力在甲方，乙方可以推荐，但需按照甲方决定执行）。第三条 代理期限本合同代理期限为自 年 月 日起至 年 月 日止。代理期限结束时，双方可再次洽谈延长合作期限事宜，并根据具体情况另行签约。代理期间，乙方不得再代理与甲方委托项目相同地段（XXX行政区域）住宅项目的销售代理业务。第四条 服务内容（一）全程营销策划代理1.乙方根据甲方的要求进行专业的市场调查及研究分析，准确掌握客户心态及住房设计与配套设施的要求，并进行市场竞争项目及成功项目的个案分析等，从而有效地制定市场定位。并每月5日前提交上月市场动态分析报告，每季度第一个月7日前提交上季度季度市场调研报告。调研报告内容包括但不限于： 总体市场发展态势分析及展望 区域市场发展态势分析及展望2.乙方根据市场调查所得资料进行分析及研究，结合乙方的专业经验与知识，配合甲方进行项目设计方案的深化控制，对该项目的总规划、户型、面积、外立面、园林及景观设计等进行专业评价，于合同签定后五日内提交物业发展建议报告。内容包括但不限于： 建筑设计要点建议 建筑风格及外立面建议 环境、景观设计要点 社区服务及物业管理要点建议 装修标准 3.乙方按甲方提供的资料，对该项目的销售进行总体策划，于合同签定后十个工作日内提交本项目20XX年的总体营销推广方案即20XX年营销策略，内容包括但不限于： 分期运作策略 销售策略+卖点组织 形象包装 价格策略 产品策略 推广策略 促销策略 营销过程控制及营销费用预算 4.于合同签定后二十个工作日内提交本项目的销售执行报告，内容包括但不限于： 销售准备工作 现场包装及形象包装 文件准备 开盘准备 人员组织 卖场管理 销售执行及阶段调整5.乙方在各个销售阶段向甲方提交本项目价格策略报告包括产品详细定价、入市价格策略、价格优惠条件、付款方式、销售控制、推广节奏及进度安排等。6.乙方制定公关活动与事件营销计划，并协助甲方实施。7.乙方协助甲方甄别广告公司，参与整个广告宣传推广工作，提供项目包装建议及媒体选择建议，负责协助跟进该项目销售过程中各种广告的设计及制作工作，协助甲方制定所有推广工具及广告宣传内容，并及时评价推广效果及广告分析，包括并不限于： 项目介绍书 项目模型 宣传单张 户外广告牌 报章、杂志或电视广告 参与销售标志系统、形象设计8.参与其他与该项目营销策划有关的工作。（二）销售代理1.乙方选拔经验丰富的销售队伍进驻现场，并负责销售的执行及控制，包括但不限于： 现场销售管理 销售人员的上岗培训及考核 销售人员的分期培训 负责现场看房客户的接待及咨询 代表甲方与客户签定认购书 协助签定商品房买卖合同 每日销售例会及定期业务总结 每周一上午十点前提交上周销售周报， 每月2日前提交上月销售月报 客户资料收集、录入CRM系统、统计、分析及沿海会员发展 不定期销售策略总结及阶段调整 负责收集客户资料并办理银行按揭、产权证等手续 负责协助甲方办理交楼入住手续。2.承担其他与项目营销策划、房屋销售相关的工作。第五条 双方权利和义务（一） 甲方1甲方应保证其物业销售的合法性，按相关规定申办本项目物业销售之法律文件，并与本项目物业的客户办理买卖手续。保证取得当期所涉及的销售物业的销售许可证,保证在对外销售前完成按揭合作银行的签约工作，并提供客户相关的按揭服务。同时，须在内部认购和正式开盘前向乙方提供乙方进行销售代理必需的该项目法律文件副本及相关资料，以便乙方可清楚向客户讲解。2负责该项目宣传推广过程的费用，包括： 广告和宣传资料的设计、编辑、制作、派发及发布费用； 展销会场有关设备的租用、布置等费用； 公关促销活动的费用； 负责销售现场用于销售所需要的办公设备（办公家具、电脑、互联网络、复印机、传真机、电话线路、名片等）及水费、电费、物业人员费用； 售楼处及样板间。（包括建设、装修、装饰、家具、饰品） 甲方承担合同中甲乙双方承认的销售费用：即本项目代理期限内推广费用（媒介推广费及促销活动费）比例为：不超过实际销售签约额的XX% 。 3乙方代理销售期内，经甲方核准并同意，在该项目的各种宣传媒体、资料及现场包装物料上印刷乙方销售代理名称字样，以利于销售活动的开展。4甲方提供符合规范要求且数量足够的商品房认购书、商品房买卖合同及附件，并负责与客户签定房屋买卖的相关合同，其中甲方委托乙方以甲方的名义与客户签署该项目的认购书。5代理期间，由甲方派出的财务人员负责统一收取客户的定金、房款及相关税费，并开具甲方的收据或发票。6甲方应按合同约定及时、足额向乙方支付代理费。7甲方有权要求乙方更换不符合甲方要求的策划、销售及管理人员。8一切有关本项目之合同文件均需由甲方签定，任何其它个人或单位签定均属无效。9甲方有权要求乙方做好各个销售阶段的销控方案，并有审批权，乙方须遵照执行。 10对乙方所提交的所有方案、报告（含策划案）及时进行书面确认，其版权归甲方所有。11在乙方代理期间，甲方可以对单位进行团购，该销售面积的销售业绩计入乙方的销售业绩； 12甲方应该确定当期所销售物业的装修标准；13甲方应组建专职团队作为代表机构，负责与乙方就本项目营销策划、销售代理进行日常沟通联络。甲方以及甲方代表机构应当为乙方展开本合同约定的工作提供方便。甲方应以书面的形式将代表人及其工作人员在本合同签署三日内通知乙方。如有变更，应提前三日书面通知乙方。14为保证销售的顺利进行，当出现与客户签定之房屋买卖合同、认购书等法律文件条款变更、工程设计及装修变更、付款方式及折扣变更、客户退房及退定的受理、物业公司等相关单位的变更，甲方须及时以书面形式通知乙方。（二）乙方1销售目标：在代理期间，乙方应按附件三的要求，必须完成相应的销售指标（该指标以签约额口径作为考核指标）。2乙方应派不少于4人的管理团队（项目经理、销售经理、策划经理、销售助理）进行案场的日常管理工作，并安排销售主管及不少于 12名专职销售人员负责该项目的销售工作，如遇房展会、开盘、推售新房源及甲方通知的其他重要销售事件，销售人员需临时增加至不低于 30人，并保证销售人员的销售水平及对该项目的熟悉程度达到甲方要求。周末、假日、展销会及重大推广活动期间应视情况由甲方决定另增加人手，乙方应当予以满足。乙方如需对营销人员进行调整，需提前一个月通知甲方并得到甲方的同意后实施。销售队伍名单见后附件。3乙方在现场售楼部进行销售工作，乙方现场销售人员之着装，工作环境、工作时间、工作要求、销售行为及程序应符合甲方的规定。4乙方所提议制作之电视广告、报章杂志广告、宣传单张等一切文献，须符合当地法令所规定。乙方对该项目的各种有关宣传、计划需经甲方书面确认方可实施。并参与市场推广策划中的宣传活动，例如邮寄宣传单张、软性推广、邀请卡、新闻发布会、展销会及一切有助于该项目的推广与销售宣传工作，并协助制定广告预算，协助广告公司安排各大媒体刊登广告等工作。5在代理销售期间，乙方须确认本项目的销售说辞并严格按照此销售说辞对外宣传，不得以口头、书面等任何形式向客户做出未经甲方认可的承诺和解释。如发生以上情况，经甲方查实，对甲方造成损失，甲方有权从代理费的风险保证金中按损失额度扣除。如损失额度巨大，风险保证金不足以补偿甲方的损失，甲方有权利直接从乙方的代理费中扣除。并有权单方面解除代理合同。6乙方不得向外有夸大、不实之宣传，不得违反当地法令及甲方关于代理项目需公示有关资料的要求，若由此致使甲方蒙受任何损失，或衍生纠纷，则甲方可单方解除本合同，并有权从代理费的风险保证金中按甲方实际损失额度扣除。如损失额度巨大，风险保证金不足以补偿甲方的损失，甲方有权利直接从乙方的代理费中扣除。7代理过程中，乙方应每月 2 日前递交上月销售工作总结分析报告及本月销售计划书，并按时参加甲方所要求的相关培训及会议。各期销售完成后，根据市场及客户反映，及时对下一期项目销售及宣传提供书面合理化建议。8乙方应为代理销售单位的价格表、付款方式、优惠措施等提供专业意见，其中，价格表和优惠措施由双方共同协商确定，甲方享有决定权。乙方应严格按照甲方制定的价格表、付款方式等相关销售资料执行，不得任意改变。9乙方代表甲方以甲方的名义与客户签署该项目的认购书，负责催促客户缴纳房款、相关税费，并负责催促客户签定相关合同、办理签约及收楼手续等相关事项。10非经甲方同意，乙方不得擅自与客户增减经甲方审定的认购书、商品房买卖合同及相关文件的任何条款；11乙方负责协助甲方办理在本合同内代理销售成功的房产的合同备案、按揭贷款、预告登记、产权办理等手续，包括但不限于收集客户资料、向房地产管理机构备案、预告登记、客户统计工作。合同期内乙方售出商品房的商品房买卖合同备案或预告登记后，乙方根据甲方要求协助办理因客户退房、换房、更名等需在房管局办理的相关手续。12乙方须按照甲方所确定的售楼条件和甲方认可的方式(各阶段房号、售价、付款方式及本合约条款等)进行销售，否则，甲方有权单方解除本合同，不予以结算此部分（未按照甲方确定的售楼条件和甲方认可的方式）代理费，如由此造成对甲方损失，甲方有权从未结代理费中扣除。13乙方不得在本项目现场范围内推介其他项目（甲方的其它项目除外），如经发现，甲方有权单方解除本合同。14乙方不得擅自向客户收取未经甲方同意的任何费用。如在未经甲方同意的情况下，乙方工作人员擅自向客户收取任何费用，甲方有权单方面解除合同；乙方工作人员就委托事项不得有任何有损于甲方声誉之行为。甲方如发现乙方派驻销售现场的工作人员不遵守销售管理规范、对待客户态度粗鲁、与客户发生言语冲突的，影响项目声誉的，有权要求乙方及时进行撤换及调整。屡次（三次以上包括三次）类似情况，甲方可以按次数每次扣除乙方当月销售风险保证金的5%。15乙方负责管理销控表，组织好楼盘的销售工作，如因乙方原因导致一房多卖时，由乙方承担其后果并负责具体处理。并且，甲方有权利单方面解除本合同，乙方承担违约责任。对甲方遭受的损失，甲方有权从代理费的风险保证金中按甲方实际损失额度扣除。如损失额度巨大，风险保证金不足以补偿甲方的损失，甲方有权利直接从乙方的代理费中扣除。16乙方负责派出人员的工资、佣金及相应的福利、保险等，负责乙方销售人员工服及日常办公费用及办公耗材费用，包括销售专用之办公纸张、文具、墨盒等费用。17乙方须严格遵守附件四XXXXX代理公司考评办法中关于销售指标、案场人员工作职责、案场制度流程、相关权责制度等的相关约定。并于每月初3个工作日之内配合、督促甲方完成XXXXX代理公司考评办法的评分，以作为结算代理费的依据。（三）双方联系人乙方确定由_XXXX_与甲方保持联系，负责业务沟通及日常联系。甲方确定由_XXXX_ 与乙方保持沟通联系，为乙方开展工作提供具体的支持与配合。如一方人员发生变动，须及时书面通知对方。第六条 关于该项目代理销售的特别约定1该项目的所有客户资料归甲方所有，乙方不得擅自使用于该项目之外。2乙方对外宣传或向客户解说，应遵守甲方关于该项目销售说辞的规定，或者经甲方确认。乙方擅自进行销售承诺而引起客户投诉、索赔等，由乙方自行承担责任。由此造成甲方损失的，乙方应当予以赔偿。3该项目的销售管理软件系统为甲方指定，乙方不得以任何理由拒绝使用，但乙方可提出改进意见。4在乙方代理销售期间，应保证客户满意度及客户忠诚度。此项指标作为结算代理费的依据，在本合同附件四：XXXX代理公司考评办法中体现。5乙方同意以本合同附件四：XXXX代理公司考评办法作为月度考评办法及代理费结算依据，并按此规定执行。6销售时间、条件的约定本项目正式对外销售时甲方保证具备下述条件：取得当期所涉及销售的楼宇的XXX市商品房预售许可证；完成现场包装、接待中心、样板间的建立及现场包装；完成与按揭合作银行的签约工作。7销售价格上的约定 乙方同意在合同期间内，按照甲方制定的销售价格执行销售代理工作。整体实际销售价格不低于如下价格执行： 一期尾盘：实现均价不低于XXXX元/ 一期商业：实现均价不低于XXXX元/ 二期住宅：整体均价不低于XXXXX元/项目销售过程中的价格制定和调整需经甲乙双方根据市场情况共同协商确定，并制定相应的每套物业的销售价格。甲方享有该项目销售过程中的价格制定和调整权。并具有对销售价格折扣审批、监控和管理权利，若乙方未按照当期甲乙双方共同确定的销售价格执行，甲方有权不予以结算此部分的代理费。甲方所受损失由乙方承担，甲方有权按损失额度直接从乙方代理费中扣除。若乙方在实际销售之前预计价格无法达到以上价格标准，甲方有权暂时保留未售房源，直至达到价格标准后方可出售。由此对乙方月度销售签约指标、销售回款总额及代理费计提比例所产生的影响，甲方不承担任何责任。8月度销售指标（以签约额作为考评指标）（详见附件三）：乙方同意按照该月度销售指标（签约额）执行销售工作，并以此指标作为月度考评标准。乙方在代理期限内，完成月度销售（签约额）指标的80%为合格指标，若连续两个月未达到月度销售（签约额）合格指标的，则甲方有权解除代理合同。此项作为考评指标在本合同附件四：XXXX代理公司考评办法中体现，作为结算依据。甲方应在本合同签订后提供工程进度计划表作为本合同的附件，甲方应遵照执行。若甲方未能按该工程进度计划表完成工程进度，双方另行约定月度销售考评指标及代理费计提原则。对此，甲方不得按本合同现有约定追究乙方无法完成销售指标的责任。9关于回款的约定 乙方应按照本合同第五条乙方责任中第11项之约定协助甲方办理合同备案、按揭贷款、预告登记、产权办理等手续，以保证甲方回款速度。此项作为考评指标在合同结算代理费时参照本合同附件四：XXXXX代理公司考评办法进行结算。10.关于销售费用的约定甲方应按照本合同第五条中甲方责任第2条款之约定承担推广费用。乙方承认本合同甲乙双方确认的营销费用比例，即本项目全年推广费用（媒介推广费及促销活动费）比例为：不超过销售签约总额的0.8%，此项作为考评指标在合同结算代理费时参照本合同附件四：XXXXX代理公司考评办法进行结算。第七条 代理费结算方式（一）代理费1代理费计提基础：在甲方与客户签定了商品房买卖合同，并收到一次性付款客户的全部房款或按揭客户的首期付款则视为销售成功，乙方方可按照本合同其他条款的相关约定计提代理费。2代理费计提原则：甲方根据乙方当月销售回款额及对应代理费提点计算代理费。其计提公式：代理费=月度销售回款额对应的代理费计提比例。 备注：本合同中的“销售签约额”是指甲方与购房人已正式签定了商品房买卖合同，并在合同中约定的全部房款额。本合同中的“月度销售回款额” 是指 甲方与购房人已正式签定了商品房买卖合同，并在计提代理费的当月实际收到的全部购房款（包括计提代理费当月之前已签定的商品房买卖合同并于当月回款的部分和计提代理费当月签定商品房买卖合同并当月回款的部分），定金在抵付购房款之前不计入销售回款额。3计提比例表如下：注解：代理期结束、合同履行完毕之后的回款额甲方应在回款到账之后与乙方进行核对。双方确认无误后的30日之内按照相应计提标准支付给乙方。 4关于计提比例的说明：乙方同意代理费按照签约回款额为依据进行结算。计提比例与销售签约额及本合同附件四XXXXX代理公司考评办法两项指标挂钩。提升代理费计提标准（以下简称跳点）需同时满足以下两项标准：累计销售签约额达到约定标准（具体标准参照本合同计提比例表）参照XXXXX公司考评办法，之前累加各月考评分数平均分不低于85分。若未能同时达到以上两项要求则代理费一律按照销售回款额的0.9%计提，待达到后方可调整计提比例，即跳点。若同时达到以上两项指标甲方应在当月按照提升后的代理费计提标准对乙方进行结算。并在当月结算代理费时补足之前差额部分的代理费。5、特别事项说明 （1）甲方自行洽谈销售的团购客户及内部员工购房的部分计入乙方销售进度和销售业绩并依据本合同约定单独计算代理费，代理费计提比例固定，不纳入跳点范围:即甲方需要乙方提供团购客户后续服务的，代理费计算方法为：团购数量10套，代理费团购总销售回款金额0.7计提；团购数量10套，代理费团购总销回款售金额0.6计提。 （2）乙方销售的楼宇若客户交付定金后未签署合同或单方解除合同，定金被罚没的，该罚没定金归甲方所有，甲方无须向乙方支付任何费用。 （3）由于甲方原因造成客户退房的，乙方正常计提代理费。由于乙方原因造成客户退房的，乙方不计提代理费，已经收取代理费的，应当退还给甲方；如甲方因此承担买卖合同违约责任的，乙方应当代甲方承担，并且乙方应向甲方承担本合同的违约责任。由此造成甲方损失的，甲方有权按照损失额度从代理费中扣除；同时，退房导致销售回款额及代理费计提比例变化的，按照变化后的数据计提代理费。（二）结算方式 1代理开始后，于次月 5 日前甲方与乙方确认上一个月应计提的代理费，并于双方确认后30日内甲方予以支付，同时乙方须开具合法有效的等额发票予甲方，否则甲方有权拒绝付款。 2甲方预留乙方每月结算代理费的10 %作为销售风险保证金。若乙方无违约或者诚信原则之行为的，待本代理合同期满后无息支付给乙方全部风险保证金的50%。待甲方按照交楼时间正式通知客户办理入住手续3个月后无息支付给乙方剩余的全部风险保证金。3关于月度考评指标的结算办法。乙方同意以本合同附件四：XXXXXXX代理公司考评办法作为月度考评办法及代理费结算依据，并按此规定执行考评指标以月度为单位。4最终结算。本合同解除或者终止后15个工作日内，双方按照本合同的结算依据和条件进行最终结算。（三）提前解约如乙方在合同期内提前实现剩余货量95%的销售,则可申请提前解除本合同。第八条 违约责任1甲方须保证其所提供的物业销售法律文件和资料真实、合法、有效，否则，由此引起的一切责任和损失均由甲方承担；2在销售期间，因甲方的过错导致乙方损失的，应由甲方承担赔偿责任，所涉及与客户纠纷由甲方负责处理，乙方须提供必要协助；3甲方须按本合同的第七条规定按时支付乙方的代理费。甲方延期支付乙方代理费超过30日，乙方可以提前终止合同。甲方应立即支付已销售部分的代理费。4若因甲方原因（如工程停工、施工质量、装修标准变化、无销售许可证、开盘时间及条件变更等），导致乙方不能完成销售计划时，本合同关于对乙方的销售指标另议确定。5如甲方未按本合同第五条中甲方责任第2条款之约定承担推广费用，乙方可终止合同。甲方应立即支付已销售部分的代理费。6本合同的任何一方因不履行本合同中所规定的任何责任或义务，而使对方造成损失的，须赔偿对方因此造成的相应损失；7合同有效期间，因不可抗力而一方不能履行本合同的，在取得有关部门的不可抗力的认定后不视为违约，但是应当在发生不可抗力事件后立即向对方通知，并于七日内向对方出具合法、有效的证明；8如因甲方未按本合同约定向乙方提供乙方需求的合理文件致使乙方不能按期完成工作的，乙方对甲方不负赔偿责任；9本合同签署生效后，甲、乙双方应严格遵守本合同，任何一方如出现以下违约事项按合同约定的未售物业参照合同第六条第7项约定的价格确定的销售总额的0.2%支付违约金，守约方保留取得其依据本合同本应取得，但由于违约方违约而无法取得之收益的权利。l 合作期间单方无故终止本合同；l 严重违约，致使本合同无法继续履行；10双方合作期间出现重大失误，严重损害对方利益及社会形象，受害方有权终止本合同，一切后果由失误方承担。30代理工作11。若乙方负责制定的营销策划方案、建议未经甲方批准就擅自实施，视为乙方违约。乙方应承担由此产生的费用，并向甲方支付由此产生的损失。12因乙方原因造成甲方名誉、经济损失或引发甲方与第三方纠纷的，视为乙方违约。乙方应向甲方支付甲方累计付款（包括应付而未付代理费）的 10%作为违约金。甲方有权直接在甲方应付未付代理费或销售风险保证金中扣除，不足部分可向乙方继续追偿。第九条 转让条款未经合同其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。第十条 保密条款1未经合同其他方书面同意，任何一方对本合同和各方相互提供的资料、信息（包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户的信息及其他信息等）负保密责任，并不得向第三方披露上述资料和信息。2任何一方泄密导致合同其他方遭受损失的，泄密方应向合同其他方支付违约金即 XXXX元 ，违约金不足以赔偿合同其他方损失的，应按合同其他方的实际损失赔偿。3本保密条款具有独立性，不受本合同的终止或解除的影响。第十一条 不可抗力条款由于不能预见、不能避免和不能克服的自然原因或社会原因，致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到上述不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同其他方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区公证机构出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件。由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。第十二条 争议的解决凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，合同各方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，任何一方均有权向该项目所在地的人民法院提起诉讼。 第十三条 其他1、本合同如有未尽事宜，经双方友好协商，可另行签定补充协议。2、本合同一式 捌 份，甲、乙双方各执 肆 份，每份均具同等法律效力。3、本合同自双方签字盖章后生效。4、附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。5、其它约定： 本页为签约页甲方：XXXXXXXXXXX 乙方：XXXXXXXXXXXXXXX地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 地址： XXXXXXXXXXXXXXXX法定代表人 法定代表人 （或授权签约人）： （或授权签约人）：投诉监督电话： 投诉监督电话：附件（共六件）1、 附件一：廉洁协议2、 附件二：销售团队人员名单及简历附件一 廉 洁 协 议甲方： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 乙方： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 在甲乙双方定立、履行合同过程中，为保持廉洁自律的工作作风，防止各