每日工作报告

1 / 13 每日工作报告 每日工作报告 (一 ) 每日工作报告 (二 ) “今日存在问题”汇报的内容要尽量具体（事项内容可简单描述），解决的方法如步骤如较多，可另且与本周报 同时提交。 “明日工作计划”应考虑可计划性，简单进行描述。（如，本周无法预知的事项，可不必写入） 文件命名格式：姓名 +年月日周报告，如：张三 报告 写明确。 法如步骤如较多，可另起“附件”说明，项，可不必写入） 写明确。 2 / 13 每日工作报告 (三 ) 每 日 工 作 报 告 姓 名：日 期： 每日工作报告 (四 ) 标题 : 予晨 工作汇报 姓名：予晨 部门： 市场部 今日工作总结： 告条已经重新制作，但是效果不好，希望能重新制作 方提出希望得到我们的支持， 1。网站报名系统。 3 / 13 给我们的优势，所有的 传单，海报，都会注明 520 为唯一网络报名渠道 此次活动对方提出互赢的意见，觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收 1000 元代金卷 +200 元现金，我还没跟他们详谈这块，现在还没有给对方明确此次活动免费的回复 集所有媒体，户外。车身， 告报价 现在已经完成了电视台， 报价收集。 0 张 100 元的储值卡 币竞拍已经跟上 明日工作计划： 告条的再次修改，由于广告条的尺寸更变，必须跟远东以及长安铃木做解释工作 联系小夜曲 4 / 13 明天一定提醒自己 一些建议 : 邮件发到： 主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。 转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进 行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，5 / 13 是怎样取得的；缺点有 多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然， 这样就达不到总结的目的。 3要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作 时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述 情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期 每日工作报告 (五 ) 上海尤尼沃和电子科技有限公司 6 / 13 新进人员每日培训 /工作报告 填表人：龙振豪 察了他们安装系统的每个步骤，并记录了疑问，但是在系统安装完成之后发现系统运行不流畅，后来检测发现客户的，请叫老师得知：版本以下的系统缺少很多功能，所以要升级到版本（即）才能做到要求。后来刚好有，不管客户提成什么要求，他都能很快的抓住客户的思路，这点我现在还做不到，所以督促我不仅要学会用 检测发现客户用的是无线路由，由于某些原因使用无线路由登录服务器可能会造成系统运行缓慢。还有的就是要使用。后来刚好有同事在帮客户进行远程升级系统的服务，观看流程之后跟老师要了一个系统更新的文件经行了系统升学会用系统和安装系统，对编写该系统的 言和编程模式等都要有一定的了解。二、在客户的面前我们一 的就是要使用客户的固定 是在 P）属性里面选择而不是自动获取 行了系统升级练习（过程先后顺序如下： 1、 备份数据 2、 将 务器关闭 3、7 / 13 将更新文件里的 件夹中我们一定要表现得自信，不管客户有什么问题和质疑，我们都要胸有成竹地去解释，这样客户才会相信我们 是自动获取 为如果不这样就会出现 址不固定的问题，造成用户会在使用 口号的形式登录系统的时候件夹中 的全部文件拷贝，并覆盖系统安装目录下的信我们的能力 三、客户就是上帝，在客户面前一定要有足够的耐心（今天在奥来公司，我们用了很长的时 每日工作报告 (六 ) 每日工作汇报的制度 制度目标：为便于公司日常管理工作贯彻并落实，让下级定期向上级汇报工作情况，故拟订工作汇报表及制度。 一、汇报内容： A 交接班情况 设施设备运转是否正常 区域备品是否充足 卫生是否完善 8 / 13 有无其他遗留问题 发现的问题整理重点、难点及有待解决问题汇报 。 B. 仪容仪表，礼节礼貌 1 开班前会议时，查看员工穿戴是否得体，个人卫生是否合格，精神面貌是 否良好 2 工作巡查中观察员工是否穿戴整齐，是否有萎靡不振、无精打采现象 , 3 保证员工以饱满的精神，整洁得体的衣着投入工作 4 礼节礼貌是体现管理素质的重点，要使员工自觉养成习惯， 无论见到客人，领导，同事必须第一时间问好，做到主动、热情。 5 对客服务中礼 节礼貌要做到： a 入房敲门（三下为宜） b 双手递物 c 端杯子要以三指拿杯子的底部 d 不在客人面前大声喧哗 e 不盯着客人看 f 不影响通电话的客人 g 对客人服务时要做到 请字当头 您字当先 谢不离口 h 要一切以尊重客人为主 9 / 13 C 服务违纪情况 不按照服务流程、岗位职责执行或出现空岗、漏岗现象 导致客人不满意造成客人投诉者，均视为服务违纪。 D 规章制度违纪情况 熟记规章制度，凡是不按规章制度执行人员都应记录 汇报 给予处罚 E 损坏报修： 报修、已修和未修项目。 F 卫生检查情况： 包括卫生自检状况及周期性卫生落实情况。 这一栏下方的空格用于填写每天卫生重点的清扫情况，及定期物品护理情况 G 宾客投诉 意见反馈。 10 / 13 1 及时询问每一位能接触到的客人： 先生您好，请问您对本店有什么不满意之处吗？ 请 您 多 提 宝 贵 意 见 ， 以 便 我 们 的 改 正 及 提 高 每日工作报告 2 仔细聆听客人的意见，认真用脑记录，给予客人回应： 非常感谢您的宝贵意见，我一定会汇报给上级领导，下次保证不会出现类似问题 H 其他部门协调情况 本条指的是与其他部门的配合问题 有无脱节 断链 不协调情况 I 其他情况 其他情况包括你们自己的一些合理化建议，或一些好人好事， 还有工作中发现的一些隐患，这个隐患指的是营业上的，比如： 11 / 13 1 员工精神状态不稳定的情况 2 发现有离职倾向的员工 3 同事之间出现暧昧关系的 4 管理上的脱节与漏洞 5 安全防范情况 6 发现有自盗情况 7 一切有碍经营管理正常运行的情况及和工作有关的重要情况 二、工作报告的目的及工作方法： 1 便于上级领导从宏观及微观两个方面把握公司的日常工作状况，以便于弥补不足。 2 便于汇报人员懂得工作范围，了解工作重点 3 懂得怎样汇报工作，才能真正懂得怎样工作。 4 工作汇报必须要真实填写，如做表面文章，就失去了汇报的意义， 这也是对自己工作能力体现，工作是做给自己的，所以对自己要负责。 12 / 13 5 重要的环节在于考核处理与复查上，作为领导要善于发现、思考、解决 问题。 6 对于没有教过员工的问题，要细心教导，若是已教导过问题，发现错误及时指出 如是经常性问题要酌情给予处罚。按程序做也就是一下几点： A 把好培训关，开会教导员工什么该做 什么不该做 B 发现错误时 及时指出错在哪里 正确的应怎么做 C 第二次发现，提出批评，并要求其保证