如家酒店连锁会员组织章程.doc

如家酒店连锁会员组织章程如家酒店连锁会员组织章程第一章 前言 我们创办如家酒店连锁，旨在使她成为我们播种真诚、智慧和财富的土地，更好地促成会员酒店成就辉煌。在这个组织里，您可以透视您所关爱的如家酒店连锁的胸怀。 我们十分珍惜您对如家的友情。无论是过去还是现在，如家酒店连锁所拥有的任何一个成绩和任何一次进步，都凝结着您的支持和关心。在此向您表示衷心的感谢！创业的征途漫漫，我们意识到任重道远的责任感。 不断创新和完善我们的服务，共同创造中国最大最好的经济性酒店组织，永远是我们全力以赴的目标。第二章 总则第一条 如家定名为“如家酒店连锁”（以下简称“如家”）。第二条 如家的宗旨：一、 共同发展、互惠互利。二、 提高如家酒店连锁会员的良好品牌意识，确保如家酒店连锁及会员酒店的良好品牌形象。三、 研究并在如家酒店连锁内使用先进的酒店经营管理的方法，充分发挥如家的网络优势，努力提高各会员的经济效益。四、 促进如家酒店连锁内各会员之间成功经验的交流。五、 努力提高如家在市场上的品牌知名度。第三条 目的本章程是用以规范如家酒店连锁会员的组织活动、如家会员对如家总部总部的权利义务、会员的营运制度、经营管理制度以及会员应享有的权利义务等。第四条 如家酒店连锁总部的地址设于北京市西城区西便门外东大街1号。第二章 组织第五条 组织结构一、 如家酒店连锁公司注册于中国北京，由中国旅游业两大巨头（携程旅行网和首都旅游集团）合资成立，公司是从高端切入中国经济型酒店市场的战略投资者。如家酒店连锁公司通过品牌经营的方式投资酒店、出售特许经营权、发展市场营销联盟店，并为加盟酒店提供品牌、销售、管理、培训、技术等支持及服务，以增强其竞争力和盈利能力，共同为中国酒店业创造一个消费者信赖和忠诚的连锁国际品牌。二、 如家酒店连锁公司内设置“如家酒店连锁总部”，具体负责日常事务的处理。同时设立经营决策委员会，以筹谋业务的发展。三、 如家酒店连锁公司总部下设市场销售部（负责酒店连锁市场推广、客房销售）、商务部（负责与会员酒店签订加盟合约）、运营部（负责会员酒店的运营管理、服务质量控制、客户服务和培训支持）。四、 如家酒店连锁总部主持制定会员组织的维持发展的运营方式、制度、规约。五、 会员酒店的所有者，得在一事实上的商圈内，有优先的营业的权利，但须在所定的整体经营体制下，遵守本规程并负有诚实经营的义务。六、 经营决策委员会是由所有会员酒店的代表共同选举产生担任委员构成，并遵从另定的经营决策委员会规则营运。第三章 会员资格第六条 会员的加入资格一、 与既加盟的会员不构成竞争：有无竞争关系则由总部认定。二、 具备既定限度的酒店规模。酒店客房数最低标准订定:40间客房以上。三、 没有加入与总部实质上有竞争关系的其他连锁组织。四、 专心经营其酒店。五、 诚实经营并接受总部的经营指导和援助。六、 全力配合总部对会员酒店开展质量检查工作，对于限期整改的项目会员酒店能保证严格按计划执行。七、 全面赞同本章程，并全面参加总部为会员所举办的共同活动。八、 经常要提出经营合理化的意愿，且要自动、积极为经营合理化努力。第四章 基本权力和义务第七条 如家基本权利：一、 会员资格的授予和取消。二、 定期开展会员酒店的服务质量检查工作。三、 制定组织统一的市场、销售、质量管理政策，确保各会员统一执行。四、 每年召开一次如家酒店连锁的年会。五、 向会员收取相关费用，用以支持组织的运营。六、 其他与如家宗旨相关之业务。第八条 如家基本义务一、 向所有会员提供专业的管理咨询、技术保障、管理支持等服务。二、 向会员酒店推荐合格的酒店用品的供应商。三、 提供酒店经营、管理、服务方面的培训课程。四、 通过如家酒店连锁的预定平台实现会员在网上的客房销售工作。五、 出版与如家宗旨相关之学术期刊或丛书。六、 举办演讲、座谈、研讨会等交流活动，促进如家内部成员之间的相互学习和沟通。第九条 会员基本权力一、 使用“如家酒店连锁”的商号商标经营酒店。二、 使用“如家酒店连锁”的商标作广告宣传活动。三、 通过如家酒店连锁的预定平台销售会员酒店的客房。四、 参加如家酒店连锁举办的经营决策委员会、年会和各种交流活动。五、 参加总部各项培训计划。第十条 会员基本义务一、 接受总部的经营技术指导，并按总部的指导要领营业。二、 酒店VI应用和客用品的选择符合总部的总体原则。三、 参加总部统一举办的各项市场和销售活动。四、 按时交纳相关费用。五、 配合如家酒店连锁对酒店进行质量检查，检查过程中由酒店委派相应人员予以陪同。六、 主动根据质量检查出具的整改报告开展服务质量改进工作。七、 向如家酒店连锁的客户服务专员提供酒店每月的相关经营数据。（保密数据除外）八、 配备培训经理或主管一名，专职负责酒店的培训计划制定和执行，并接受总部专业培训部门的指导和监督。九、 会员酒店的培训师要接受总部的有关课程的培训，并接受考核评选。十、 严格执行总部培训课程的培训和服务上的要求。第五章 保密事项第十一条 会员对于如家的计划、营运、活动等内容不得泄漏于他人，如有违反，其所发生的损害，应由当事人负赔偿之责。具体细则参照商业保密协议。第六章 退出第十二条 有下列各项事由时，总部可以要求会员酒店退出如家酒店连锁组织：一、 会员无正当理由，不服从前条的规定时。二、 会员的经营亏损，继续亏损六个月以上，经“经营决策委员会”判断无法改善经营状态时。三、 会员或会员的经营者申请破产，或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分时。四、 与经营者有关的会员发生经济纠纷，因而会员的经营会受大影响时。五、 对总部的债务履行，虽经劝告，仍不履行时。六、 明显妨碍如家的信用时。七、 妨碍正常的连锁营运时。八、 加入如家以外的同业连锁店。九、 毁损如家的名誉。十、 将总部所送的文件、情报无正当理由提供他人。第十三条 会员无论何时，均可退出本连锁组织，而解除加盟契约，但至少应于一个月前，以书面通告总部。第七章 善后事项第十四条会员酒店退出如家酒店连锁后，应处理的事项如下：一、遵从总部指示，将酒店内外所表示的会员名称撤除或抹消。二、遵从总部指示，将总部送付的物品、文件送还。三、总部指定的商标商品应予回收。四、对总部或其他加盟会员的债务要立即偿还。五、实施上列各项所需一切费用，由会员负担。六、由于解除契约，发生