2010工程部年终工作总结1.doc

工程部2010年工作总结时光飞逝，2010年在紧张忙碌的工作中过去了。在这一年里，工程部在公司各级领导的大力支持和正确领导下，在各部门的密切配合、团结一致以及工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量大、任务繁杂等困难，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了建材市场所有设备的安全运行。同时也积累了丰富的工作经验，为来年新的工作任务奠定了扎实的基础。下来我们从以下四个方面对2010年工作进行总结：一.艰难的起步，开拓性的工作工程部成立之初，人员只有2个。由于中心的待遇跟不上等原因，人员招聘成了头等大事，有工作经验的招不到，没有工作经验的 不能立即胜任工作。在中心人力资源部的大力支持下，根据市场实际情况，经领导批准招聘几名专业对口的学生 ，在实际工作中培训实践，以解决工程部人员问题。与此同时，随着项目的进展二次装修和客户入住开始，工程部的工作千头万绪。因为工程部对我们每一个人都是一个新的课题，没有成功的经验可以借鉴，又没有资料可寻的情况下。根据市场的实际我们一方面积极查找相关资料学习，一方面制定各种规章制度，同时参与和监督装修工作的进展和质量。在此期间我们共制定各种规章制度15项，制作各类警告 和提示标示牌110个。在客户装修期间我们工程部全体人员、严格执行各种规定，认真审核客户的装修方案，提出具体要求。对不符合安全要求的装修，下整改通知15份，停工3家，为客户提供临时电源98条。当时各管道正在试压阶段，无法正常供水，工程部人员为了能保证商户的装修不受影响，在寒冷的 气温条件下为客户提供5处供水点。并积极协调消防人员对客户端的80多家喷淋系统进行改造。顺利完成客户装修127户。为保证开业后市场的正常运行，我们在做好客户装修监督工作的同时，认真落实年初的培训计划，积极和各方沟通。请各个专业的工程师讲课，重点对市场的供电系统，供暖系统及电梯运行结合实际 作了全面的培训。开业前共培训32人次，授课达60多小时。由于市场的供电系自动化程度统比较高，以前没有人接触过，大家都比较陌生，通过学习我们发现好多与实际不相符合的地方，经与项目部协商得以改进，在这个过程中拆除公用照明灯管1000多根，改造供电线路10几个回路。拆装不合格双电源系统17套。确保了市场的用电安全和设备的良好运行。在开业前的 培训、学习、及实际工作中，我们工程部全体人员，加班加点，不叫苦不叫累，甚至没有节假日。既锻炼了队伍，又凝聚了人心，使工程部成为市场最具有团队精神的集体。为市场二零一零年三月十二日的开业奠定了坚实的软件和硬件基础。二、以服务为中心，做好本职工作市场开业以后工程部全体人员本着全心全意为客户服务的宗旨。努力学习，积极进取，落实和完善各种责任制。加强工程部的内部管理，不断开拓 市场工程工作的新局面。1、配合各施工队完善和修复市场基础设施的建设市场开业之后，由于装修原因好多客户的用电负荷较大，和当初工程的设计不符，不能正常营业，我们工程部急客户之所急，积极想办法认真研究，在市场的正确领导下，先后对A区共13家商户更换80A、220V大功率电表14块（马可波罗两块）。E区农行更换80A、380V大功率电表一块。解决了客户的燃眉之急。得到了客户的好评。又因市场日常需要安装了垃圾桶28个，减速带8条，延长A、B区落水管112米。栽立各种道路标识牌6块。悬挂市场内部广告吊旗400多面。灯杆广告70面。安装E、T区、排污系统及4S店，配电柜、配电箱6台。为完善市场的基础设，我们先后配合A、B区装修公司对区内瘫痪的应急照明系统从新布线。检查维修应急灯及安全指示牌。是应急照明系统得以恢复，起到了应有的作用。同时自己动手解决化粪池电缆铺设和设计中存在的不能双向供电问题。使市场的整个应急系统得到了全面完善和恢复。 配合银煜装饰有限公司先后圆满完成了对A区货梯口改造，B区北侧楼梯道二层搭建，D区门头制作及门前台阶瓷砖铺设，市场外部南门道沿花砖铺设，二期大门头工程，二期电动门基础强化及电动门安装工程，使市场布局更 具合理性。完成工程预算约20万元。在市场运营过程中由于施工和电缆质量问题，市场D区 配电系统多次出现跳闸，最后直接导致联合站房电源开关跳闸，D区整个供电瘫痪，严重影响D区客户的正常营业。因为在质保期内各方都不积极主动，相互推脱。工程部的所有员工看在眼里 急在心里。多次催促施工方无效的情况下 ，请示领导后我们自己找来了 电缆方面的专家，检测故障点， 找不到民工 我们自己动手在寒冷的夜晚挥舞铁锤 砸地面，挖沟。历经5个半小时，挖开了2处长5米、宽80厘米.深100厘米的地沟,小心翼翼的将击穿的电缆用手刨开，为保证维修质量，我们严格按技术要求操作。历经10个半小时将其修补的完成。保证了第二天 的正常运行，得到了市场领导和D区广大客户的赞赏。2、认真完成每日例行工作、为市场提供一个优越而舒适的购物环境加强工程部内部管理，落实岗位工作责任制，提高工作效率； 在工程主管的领导下，实行分片管理制度：相互配合协作确保市场每日正常运转。除每日的例行工作外工程部还收到各部门的各种工作联系单200余份，在工程部全体人员的共同努力下、使每一个问题能够得到及时的处理。确保市场187家商户安全用电、用水。得到了客户的认可与好评。重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行，加大市场电力设备的巡查力度并做好相关记录，先后对市场各区12个空调机房的进行了4次保养。调整A区排烟机组电机反转问题、更换B区雷士照明内部轴流风机电机一台，在六冶人员的配合下对空调冷却塔机组进行了彻底的清洗。使市场各种设备的完好率、使用率达到了100%。从6月15日至8月16日工程部在完成每日例行工作的同时将着重点放在了中央空调的开启.在前期跟随空调厂家对整个中央空调系统的制冷机基本操作与应急事故的处理措施，冷冻水循环系统及冷却水循环系统的上水方法及排水方式进行实地操作与学习。至此工程部所有人员就投入市场夏季空调降温的工作当中，为此制定了严格的空调开机制度，每天从10点至17点开机人员一直呆在机房，忍受着机器的轰鸣声，炎热的天气，外围的12个空调每日进行定期巡查监控设备运转情况和室内温度。尤其是三伏天，为了增加空调制冷量而开起两台制冷机，由此而产生的电压过低设备保护故障，冷却塔水异常而产生的排气压力过高等故障，直接导致制冷机组整体停机保护，工程部都是在最短的时间内通过自己摸索和电话联系厂家技术人员等各种渠道快速的将其故障修复，确保了市场的空调开放，为商户和消费者提供了一个舒适的消费购物环境。积极配合通力电梯维保人员对市场电梯进行每月两次的例行保养工作。开业至今无一天因电梯故障而停梯，没有发生过一起电梯事故、为客户运送货物，为消费者在本商场购物提供了一个舒适快捷的购物通道。3、强化管理，落实制度、使工程部各项工作都能够安全有序的开展、首先工程部制定了严格具体的值班管理制度，对夜班，白班，电工作业及空调、锅炉、发电机和电梯等设备制定了具体的制度和规范的操作流程，在确保人身财产安全的情况下，使市场每项工作都能得到及时有序的进行。其次做好每日工作记录并上报每周工作计划，使工程部工作得到有序开展，各项任务都能顺利有序高效的开展，使工程部的业务服务水平得到极大提高，使市场所有设备都能有序，安全运转。再有按中储股份的要求完善市场设备台帐，在各种设备资料缺失的情况下，工程部进行实地考察，先后对市场的12个空调分机等中央空调的所有设备、所有的市场高低压配电设备，排风系统、电梯等进行了实地登记。最后根据股份的质量体系要求进行登记造册，是每一台设备在工程部都有备案，便于以后的维修与改造。最后市场电费的上报工作，每月20日对钢材市场的照明和动力电表进行数据抄取，并在供电局取回电费单。进行数据运算、算出本月平均电价，对钢材市场电费情况进行决算。经钢材市场经理确认签字后上报财务。本年度。市场用电总量为908550度。总费用为795667.16圆。收回总费用596535.18元，其中建材市场收回341299元，钢材市场收回91563.18元。其中夏季收回空调费163673元，全年电费亏损199131.98元。三、落实培训计划、提升服务质量根据工程部业务需要和人员情况，制定了详细、具体、切实、可行的人员培训计划（培训计划见附页）。结合工程部年轻人多，工作经验不足的实际特点，立足本职，大搞岗位练兵。使每个人的自身业务知识和技术水平得到了提高。取得了可喜的成绩，完成了培训计划、达到了培训目的。一年的培训过程中工程部每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短，积极参加单位组织的各种专项培训及专业部门组织的技能培训班。先后有（咸阳市供电局、秦元电气有限公司、发电机组厂家、西安恒力热能工程有限责任公司、西安顺其公司、通力电梯公司、镇江昊源电器有限公司、顿汉布什技术人员、中六冶赵经理、咸阳市质量技术监督局、消防技术人员、中心电气工程师吴小季，中心信息技术管理人员张勤、市场工程部主管陈洁、中十冶的技术人员）23人次 给工程人员讲专业课，总授课时间近150小时。有1人次获得了维修和内线电工操作证，1人次获得了电梯管理证，2人次获得了电梯操作证。1人次外派参加顿汉布什中央空调厂家的专业培训班，并获证书。通过一系列的 培训学习是工程人员对建材市场内联合站房高、低压配电室设备、发电机组的运行、真空热水机组运行、通力电梯的运行、中央空调的运行操作规章、及各注意事项有了详细深刻的了解。同时也对锅炉房、空调机房、发电机房、变压器室、高低压配电室及消防泵房的电器设备及线路进行系统详细的学习（详情见附件二）。，很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。四、开拓市场、勇挑重担随着建材城的开业运行一期工程已不能满足商户的入住要求。为此中心决定改建扩建二期工程。这是咸阳物流中心的又一件振奋人心大事，全体职工家属倍受鼓舞。我们市场工程部接受了中心领导交给的二期改建的水电工程任务。为了能按中心领导的要求，按时，保质保量的完成任务，让商户尽快到入住。工程部全体人员在主管陈洁的带领下，仔细是勘查现在场，认真研究方案、从调研用电负荷、电缆配线、配电柜（箱）的选用、配电室内部的改造、图纸的绘制、预算等、我们反复认真的测量每一组数据，本着节约的原则，在不到15天的时间里，拿出了切实可行的设计施工方案。得了中心领导认同。在施工的前期准备过程中。不管是电缆的采供。配电箱（柜）的选用，还是配线管材质标准，我们严把质量关。电缆沟的开挖我们严格按行业的技术规范要求去做。确保工程质量。施工过程中，在各级领导的大力支持下 ，在有关部门的协助下。历时尽一个月的努力，工程部人员加班加点，克服了人力缺乏，战胜了酷暑炎热天气等不良因素的干扰。踏着坚定的步伐，喊着响亮的口号。人背肩扛、流血流汗在3天半的时间里我们将1500米各种型号的电缆拖进了地沟，顺利完成了铺设电缆任务、。为确保用电安全我们还增设安装室内低压配电柜1台、室外配电柜1台、室外配电箱3台，电表28块。解决了二期28家商户日常营业用电。于二零一零年六月二日二期改扩建水电工程通过验收。圆满完成了中心领导交给的工作任务。运行至今无异常。为中心节约施工费用约7万元。得到了中心领导嘉奖。五、2011年工作展望回顾过去，、我们的成绩是各级领导、特别是在建材市场领导的大力支持下，在各部门的协助下取得的。也是工程部全体人员团结一心，共同奋斗的结果。也是良好团队精神的具体体现二零一零年是我们工程部果实累累大丰收的一年。我们的年轻员工完成了从学生到工程技术人员的大转变。不管是每个人的自身修养还是技术水平都有了很大的提高。团结拼搏。锐意进取是我们都精神。立足本职，全心全意为客户服务是我们的宗旨。加强学习，提高业务水平是我们的努力方向。展望未来。我们信心百倍、新的一年里我们将加强工程部内部管理，落实岗位工作责任制， 严格执行值班制度，加强责任心。重点设备、重点部位做到定期检查。根据实际情况修改业务流程，强化规范作业程序和标准，提高工作效率； 继续定期对工程人员进行企业文化和技术培训。进一步提高业务技能。把市场工程部建设成为一个思想一流，作风一流、业务一流、能打赢仗 的一流精英团队。市场工程部二零一零年十一月附表一二零一零年建材市场工程部学习（培训）计划为了更好的展示和体现中储咸阳物流中心的企业形象、企业文化及员工素质。根据中储东风路装饰建材市场的工作需要。必须组建一支理论和实践“双过硬”的工程员工队伍，更好的服务于市场、服务于客户。特制订2010年建材市场工程部员工学习培训计划和实施方案。一 .目的通过实施本计划要使工程部的所有人员了解建材市场的基本情况，包括市场的水、电、气、暖、消防、弱电、设备的基本概况。熟悉工作环境和范围，了解本岗位的只能。掌握各种设备的基本操作，简单维护、保养及各种设备的应急处理。达到能独立上岗处理各种电气线路故障的能力。二 .培训方式1 请各方面的技术人员授课讲解，现场演示。2 . 工程部内部授课讲解，现场操作。3 自学与工作中实践相结合。4 有真对性的开专题讨论会。三 培训内容1 电气系统 。A 市场变配电系统的来电电源，主线路的走向，规格 、型号及距离。B 高压系统的电气设备的位置、规格。型号 、性能、功用、操作及安全注意事项。了解和看懂高压系统的二次接线原理图。C 各高低压配电柜的组成结构、名称、位置 规格、型号、性能、功用、操作及安全注意事项。熟悉各个配电柜的二次接线原理并会操作和维护。D 市场各单区配电系统的组成结构、配制、功能、用途、操作及安全注意事项。E 应急供电系统的组成结构、原理、配制、性能。用途 及安全注意事项。F 室外路灯的结构、走向 、接线方式。操作及安全注意事项。2、设备操作系统A 熟悉掌握发电机的工作原理，性能 、所带负荷。操作 应急处理及安全注意事项。B 熟悉掌握真空负压燃气锅炉的工作原理、性能。操作 、应急处理及安全注意事项。C 熟悉掌握中央空调系统的工作原理，性能、操作顺序、应急处理及安全注意事项。牢记各种数据参数，并做到会单独做简单的维护、保养。要知道各单体的风管走向、分布位置。D 熟悉掌握和牢记自动扶梯工作原理，性能参数、操做方法、特别是应急处理和安全注意事项，以确保自动扶梯的安全运行。E 熟悉掌握和牢记箱式货梯的工作原理，维护保养和检测的性能参数、操作方法、应急处理及安全注意事项。F 熟悉掌握电动伸缩门的工作原理，应急处理的操作方法。并会简单的维护保养。H 熟悉市场内各种电动机的性能参数，接线方式。用途。熟悉了解A、B区空气幕的原理性能及操作方法。3 室内外管道系统A 熟悉了解室内外空调管道的布局、走向、管径尺寸及各种阀门的位置、功用。B 熟悉了解室内外消防和喷淋管道布局、走向、各种阀门的规格尺寸、消火栓、消防箱的位置、功用、等。C 熟悉了解室内外给排水系统的管道布局、走向各个井的功用，阀门的尺寸、功能。D 熟悉了解室外强、弱电系统的 走向，布局及各种电缆的规格、型号和检查井的位置。4 弱电系统A 各个信息点的分布情况。B 室外信息线路的走向及各信息中心的布局状况。C 室内各机房的运行基本参数、及分布情况。5 消防系统A 消防系统的整体结构，功能、布局。B 防火卷帘的工作原理，市场布局、熟悉掌握防火卷帘的供电系统和应急供电系统。C 熟悉市场内的所有消火栓、喷淋头的分布状况。D 熟悉市场内的所有消防弱电系统E 熟悉了解市场内所有的防盗监控的布局和电源分布情况。F 熟悉市场内的全部语音系统。6 电工基础知识A 维修电工基本常识。B 维修电工基本操作。（包括外线）C 二次线路、接触器的基础和实际操作。7 真空锅炉、中央空调、自动扶梯、货梯及特种设备的各种操作证的培训办理。四 时间安排具体时间安排见附表（附后）五 考核评比A 所有培训每一阶段结束进行考试、全年培训结束总考试。B 作为年底评比优秀员工的一项标准。C 作为绩效和奖金发放的依据附表二工程部人员技术培训明细表