课件：讲师培训技巧.ppt

讲师肢体语言训练,内容7%,声音38%,肢体语言55%,成功表达关键要素,-美国心理学家艾帕儿,丰富内容，强化表达效果 让听众留下深刻的印象 突出重点，增强理解度 创造共鸣,运用肢体语言表达的好处,形象 体态 手势 眼神 表情 声音,讲师的肢体语言,形象 体态 手势 眼神 表情 声音,讲师的肢体语言,If you look and act like a professional , you will be treated as a professional.,7,整齐、干净、利落、自信,服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：有跟的包鞋 配件：首饰勿挂太多,女 士：,男 士：,服装： 西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。 头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：深色袜子，不可着花袜 鞋子：深色皮鞋，保持干净,忌讳动作,不断调整领带 用力拉衬衫袖口 经常拉腰带 无意识推眼镜,经常摸头发 抚摸首饰 拉直套裙或袜裤 剪掉掉不存在的线头,男 士,女 士,形象 体态 手势 眼神 表情 声音,讲师的肢体语言,站立是讲师在授课时最常用的姿势，也是体现讲师专业形象的最直观感受。 站立有自然式、前进式和稍息式,重心平均放在两脚 两肩尽量放轻松 腰杆挺直 气定神闲从容不迫 双手自然下垂或在身前交叉,站姿的要领,讲师不恰当的站姿,13,头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？,检查一下：,演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众？,移动会引起学员注意 使观众有参予感 移动能舒缓紧张情绪,台上行姿,i7,1、走动范围、幅度不宜过大，频率不宜过勤； 2、走动路线尽量直走直退，一般在教室讲台或 中间走动，不走边缘路线； 3、后退时不宜背对学员； 4、避免走入人群过久 关键：身体放松舒展、自信、稳健,台上行姿,1、稳步上台； 2、快步上台； 3、小跑上台； 关键：挺胸抬头，面带微笑 显示自信，充满热情 ，从容不迫,上台姿势,1、微笑，鞠躬； 2、稳步下台 关键：亲和，从容，稳健,谢幕姿势,板书姿势,1、手的位置 2、不对白板讲话 3、盖好白板笔 4、擦白板,板书重点,1、字体要端正，书写要快速， 2、字体大小要适宜(看场地及人数) 3、表达重点词句，不要大篇幅写在板书上 4、事前先做板书规划，书写勿杂乱 5、要让重点板书尽可能留在白板上,形象 体态 手势 眼神 表情 声音,讲师的肢体语言,手势是帮助我们表达含义最简单，最省力气的一种动作。运用手势可以: 增强话语的形象性 强化内容焦点，使其更加明确有力 易于跟随，增加影响力 调试自我情绪,运用手势的技巧（一）,自然，有力，不夸张，不繁琐 上臂不贴紧身体，勿抱于胸前或小腹前 上不超肩10CM，下不过腰10CM 手势目的明确 出掌要并指，虎口要张开，出拳要紧握,手势运用的忌讳,重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做 过多或太夸张 手敲桌面或白板 以食指指向学员 玩弄或挥动白板笔 抓裤子,拉衣服,玩戒指,手势运用演练,楼上的人搬到楼下来 左边的人搬到右边来 出去的人要回来 你，我，他，大家都安全,26,有一天，我走到一家工厂的门口，这家工 厂，在高高的山坡上，工厂的四周，围着高高 低低的竹篱笆，我推开大门，走了进去，发现 一条好长好长的走廊，走廊的尽头，有一个回 旋梯，我走上回旋梯，拉开门，发现里面有好 多好多的纸盒有大纸盒、中纸盒、还有小纸 盒，忽然间，纸盒都倒塌下来，我坐了起来， 打个哈欠、伸个懒腰，又睡着了。,形象 体态 手势 眼神 表情 声音,讲师的肢体语言,眼神运用的原则,1、平衡原则：和一个区域的听众眼神接触后， 就移到另一个区域去 2、适当原则：接触时间掌控，距离大约在前三 分之一处 3、舒服原则：多看善意表情的听众,眼神运用的忌讳,频频眨眼； 眼神闪烁不定； 紧盯某个学员； 看上、看下、看稿、看表；,形象 体态 手势 眼神 表情 声音,讲师的肢体语言,运用表情的重要性,帮助建立亲和友善的讲师形象 生动的表情是带动学员情绪的有力工具 生动的表情可增加授课内容的吸引力,面无 表情，话语便缺少生命力,成功表情运用,轻松自如的表情 面部表情不要单一化 注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑 面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 真诚,表情运用的忌讳,一忌虚假 二忌过度 三忌不和谐,一位漂亮的小伙子，一文不剩、穷困潦倒，却捡到一麻袋百元一张的现钞，他惊喜万分，趁四周正无人注意，将钞票扛回他的小木屋。此时，他按捺不住激动心情，哭了起来。哭完，他擦干眼泪，挺起胸膛，抓起一把钱来到五星级宾馆的前台，要开一个总统套房，美美的享受一晚。服务员小姐告诉他：这全是假币！他呆住了，眼睛发直，完全变成了一个傻子。,形象 体态 手势 眼神 表情 声音,讲师的肢体语言,讲师的语言能力,讲师语速,以“清晰”为基本要求 快兴奋 太快焦躁 慢稳重 太慢沉闷,讲师语调,必须随内容变化表现抑扬顿挫 抑低音 扬高音 顿停顿 挫断停 语调上扬兴奋 语调平行阐述、声明 语调下降感性 要有节奏感,不可背书式平板直叙,39,今天天气很好？ （语调快升趋高，升调句尾，表示疑问的语气） 今天天气很好。 （语调沉降趋低，降调句尾，表示陈述和肯定的语气。） 今天天气很好！ （语调上升高扬，升调句尾，表示意外的语气。） 今天天气很好。 （语调缓慢趋降，平调句尾，表示释疑的语气。）,40,甲：你的普通话说得挺好哇！ 乙：现在还行。刚开始学的时候可闹过不少笑话。 甲：是吗？都闹过什么样的笑话？ 乙：有一天，我去食堂吃饭，买了一盘饺子。有点儿咸，就跟大 师傅要点汤喝。结果呀，你猜怎么着？ 甲：给你汤了吗？ 乙：怎么说闹笑话了呢？没给汤喝，倒是给了我两勺儿糖。 甲：这是怎么一回事啊？ 乙：就因为我没把语调说准，把汤说成糖了呗！,停顿的技巧,是思想感情的继续和延伸，不是停顿和空白 1、下雨天留客人留我不留 2、“天冷极了，下着雪，又快黑了”,重音的表达,为了实现表达目的，强调或突出词、短语， 甚至某个音节，称为重音。 1、 “你怎么知道这件事是我做的呢？” 2、 什么叫拼搏？什么是拼搏？什么是 我们需要的拼搏？,我相信你愿意学好。（他不信，我信） 我相信你愿意学好。（我没有怀疑过你） 我相信你愿意学好。（别人我可不敢说） 我相信你愿意学好。（是自愿，不是被迫） 我相信你愿意学好。（你明白是非，不愿学坏）,44,在有声语言的表达上所显示的快与慢，抑与扬，轻与重，虚与实等种种回环交替的声音形式，就是节奏。,节奏的运用,45,紧 张 型,“音响就越大了，战鼓声、金锣声、呐喊声、叫号声、啼哭声、马蹄声、车轮声、机翼声、掺杂在一起，象千军万马混战了起来。”,46,轻 快 型,淅沥的夏雨，飘洒过西郊。山愈青，树愈秀，大自然越发显得精神而有生气。然而把这雨后的世界，装扮得更美的还是那五彩缤纷的虹。,47,高 亢 型,现在这海就完全属于我们的了。,48,舒 缓 型,这时，妻心中的喜悦正如我一样，我俩一句话都没有说。 大小的岛拥抱着，偎依着，也静静地恍惚入了梦乡。,肢体语言表达基本要求,和谐：同有声语言的内容、语调、响度、节奏等协调，要同说话者或听话者的心态、情感吻合。 得体：要同场合符合，要同目的符合，要同听、说双方的身份、年龄符合。 自然：随情所致，自然大方，是内容、情感的自然表达。 适度：运用的幅度、力度、频率等受到有声语言、语境等因素的制约。,50,“奶奶把小女孩抱起来，搂在怀里。她们俩在光明和快乐中飞走了，越飞越高，飞到那没有寒冷、没有饥饿、也没有痛苦的地方去了。”,动作创造情绪 表演凝聚力量,后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用