张家口艾科精细化工有限责任公司对标工作的汇报2.doc

张家口艾科精细化工有限责任公司关于2011年度企业对标工作的汇报一、 公司基本情况： 张家口艾科精细化工有限责任公司（以下简称艾科公司）成立于2004年5月，注册资金180万元。位于宣化县沙岭子镇沙岭子村工业园区，是一家由归国博士领衔主要从事精细有机化学品(医药中间体和新型电子材料中间体)研究和合成的高科技型企业。法人代表郭志新博士，公司共设生产部、质检环保部、设备部、办公室、财务部等五个部门。到2011年11月底，艾科公司资产总额9916399.77元，在册职工47人。主要生产装置有：搪瓷反应釜18台套、玻璃反应器5台套、不锈钢反应釜6台套、双锥真空干燥器、压滤机、以及气相、液相色谱仪等。主要产品为1,1-二异丙氧基环己烷（以下简称DIPC）。DIPC广泛应用于医药中间体的合成，也可以用于合成取代环己烯，继而用于合成高分子材料和医药中间体。产品远销日本及欧洲市场，有着广阔的发展前景。二、1-11月份生产经营工作情况 艾科公司一直以来以顾客为关注焦点，坚持求是、创新、发展、服务的经营理念和方针。今年年初，艾科公司以加强精细管理为抓手，以最大限度满足客户要求，提升企业核心竞争力，进而促进经济效益的稳定增长为目标。建立了公司、部门、车间、班组四个层面的对标体系。层层落实责任，狠抓执行力。经过不懈努力，2011年1-11月份实现营业收入9804743.58元，同比增长25%，利税573582.85元，同比增长43%。三、对标工作开展情况艾科公司是一家以出口为主的企业，今年一直把对标挖潜工作做为企业降本增效、提高管理水平的重要手段。通过开展对标工作，提升企业管理水平，促进经济效益的提高。现将艾科公司对标工作情况简要汇报如下：2011年初艾科公司对自身发展状况和本行业发展现状进行了深入调查和分析，建立了以总经理郭志新为组长的对标领导小组。2011年1月召开厂级对标会议，根据企业自身规模小，精细化强度高，订单式生产的特点从自身基础和条件出发，以2010年完成的各项指标为标杆制订了2011年对标工作考核指标即：小试项目一次成功率达到80%、中试项目一次成功率达到90%、生产项目一次成功率达到100%、顾客满意率达到95%以上、顾客反馈及时处理率达到100%作为标杆总目标值。在接下来的生产工作中，针对不同的标目标值进行了具体的对标工作。1、小试项目一次成功率80%的对标由于我企业所研制生产的产品都为国内、国际各个领域所领先技术的产品，所以提高小试项目一次成功率，增强企业技术力量的储备，是提高企业竞争力的必经途径。为此我公司在新产品的研发，老产品的技术创新的小试试验过程中，从人力资源的聘用，原材料的选取，以及小试项目输入，输出程序的批准着手，以ISO9001:2008质量认证体系为准绳，制定了一系列科学、合理的项目开发的管理程序文件，并严格按照所制定的文件进行日常工作的管理，到目前为止，新产品的研发和老产品的技术创新，小试项目一共进行了11个，其中一次性成功的为9个，成功率为81.8%，圆满实现年初制定的对标标杆。2、中试项目一次性成功率达到90%的对标中试环节对于一个项目的开展，是一个至关重要的环节，中试过程的成功与否是直接决定该产品能否进行扩大生产的关键口，也是科学技术转换为生产力的具体体现。为此我公司在制定中试项目管理的程序文件时，从中试文件输入的讨论审核原材料的采购生产过程的控制生产结果的确认产品生产可行性报告的确认，都采取了职、权、利相结合的管理模式。分工明确、职责分明、从很大程度上提高了每一位员工的积极性。并根据需要对各个部门的员工进行了定期和不定期的培训，提高了员工的整体素质和操作技能。为保证中试项目各项数据的准确性、适时性、科学性奠定了基础，大大降低了中试项目投入生产时的风险系数。2011年7月由于一个项目的产品的特殊性，中试结果未能达到产品质量要求。公司立即组织生产部、质检部负责人以及班组以上管理人员召开项目分析会议，从中试路线到生产工艺方面入手，充分发挥中试项目管理程序的可追溯性，层层分析原因，改进中试方案。最终使该项目达到质量要求。从年初到目前为止，我公司中试项目一次性成功的为4个，一次性成功率为80%。虽然未到达中试项目一次性成功率90%的指标，但通过查原因、找差距很大程度上锻炼了企业队伍，使员工认识到了自己的不足之处，为将来更好的开展中试工作铺平了道路。3、 生产项目一次成功率100%的对标生产项目的成功与否，直接决定企业的效益和生存。由于我们是订单式生产，一旦生产项目有什么闪失，就会对企业和客户都会造成无法挽回的损失，为此我公司针对生产相关的各个部门制定了详细的部门工作手册，并严格执行各项规章制度的规定。如：工艺纪律、劳动纪律、安全卫生等等。因为所有这些规章制度的执行，都是实现生产项目标值的前提。如：气相、液相、紫外、水分测定仪等等，对生产过程进行全过程跟踪，从年初到目前所生产的4个项目，在质量、数量和交货期都达到了顾客的需求，圆满完成生产项目的对标工作。4、 顾客满意度达到95%以上，顾客反馈及时处理率达到100%的对标本着顾客是上帝，服务为顾客是我们的宗旨。我们以“求是”为根本，通过在技术和管理方面不断创新，实现企业和企业员工的全面发展，进而为客户，为社会提供最优质的服务。2011年3月公司组织管理人员进行系统培训，使大家能够正确处理顾客所提出的每一个合理的和不合理的意见。对于合理的意见，我们会及时采纳，不合理的我们也会尽我们的最大努力，最大程度地满足顾客要求，圆满完成顾客满意率95%以上，顾客反馈及时处理率达到100%的对标目标要求。一年来通过大力开展对标工作，艾科公司在生产经营、企业管理等方面都取得了积极的成效。总结艾科公司一年来对标工作经验，最重要两点：一是领导重视全员参与，建立了以总经理为组长的领导小组，办公室和财务部门为公司对标工作的牵头部门，制订了对标管理实施方案。二是常态化，把对标工作落实到日常工作中。建立起了公司、部门、车间、班组四个层面的对标体系，层层落实责任，很大程度上改变了以前“一人多管事，一事多人管”的被动工作局面，使我公司从管理层到基层每一位员工的工作都有了明确的目标和方向。公司每月生产技术会议都要布置对标挖潜工作内容和指标。以全面反映公司各方面指标水平。截止到2011年11月年艾科公司所有生产项目均圆满完成。四、下一步工作工作重点下一步公司仍将立足长远发展，一如既往，继续将对标工作深入开展。在科技创新方面不断改进新产品开发过程的程序控制， 使“方案调研-实验室小试-工厂中试”的研发模式进一步完善。在精细化管理方