2011年安全服务部工作总结.doc

安全服务部2011年度工作总结暨2012度工作打算根据分公司2011年工作目标要求，安服部为确保2011年度各项工作任务的全面完成，在经理室的领导下，积极有序地开展各项工作。在完善基础管理，强化安全预防，提高服务质量，实现经营目标等方面，取得了一定的成效。为全面完成分公司的年度工作目标创造了条件。现将安服部今年工作情况总结如下，并提出明年的工作打算。一、加强制度建设，健全基础管理今年，是交投集团对场站公司进行组织结构调整后的第一年，安全服务部承担着场站分公司的安全预防，服务管理的重任，其职责涵盖场站分公司一线管理的方方面面。为承担分公司安全服务的管理责任，完成分公司下达的各项安全预防、服务管理、经营效益的年度目标，安服部从部门基础管理着手，建立和健全安全服务的各项管理制度，制定了安全、服务、设备、统计等方面的管理规定，完善了分公司和部门的企业规章，根据安服部的部门执掌要求，调整部门岗位的设定，制定了岗位责任制，使安全服务部的工作做到有章可循，依章行事，注重实效、溯源有据，规范了工作流程，提高了办事效率。尤其是今年下半年，分公司为加强安服部的管理力量，配置了安全主管和物业主管的岗位和人员，成立了分公司设备维修中心，使场站设备设施的管理、维护、修理流程更加规范，设备设施的完好率得到提高，为场站的营运、安全、服务提供了保障。二、注重现场管理，落实安全措施安全预防是安服部的工作重点。安服部按照上级领导对“11.15”事故的文件精神和各项安全工作的指示要求，进一步加强对安全工作的认识，切实增强安全生产的责任感和紧迫感，务求抓紧抓实。做到明确安全预防的各项工作要求，落实具体的安全防范措施。1、定期召开安全状况分析会，做到查思想、查管理、查监督、查隐患、查整改。除分公司做好自身安全管理外，安服部根据分公司的要求，组织停车场、枢纽站每季度召开一次进站单位联席会议。会上播放各进站单位在安全管理上存在隐患的现场图像，提出整改要求，落实防范措施。安服部在六月组织开展了“安全生产月”宣传教育活动，以“安全责任，重在落实”为主题，组织员工开展“六个一”活动，即：观看一次安全生产警示录像，进行一次安全生产承诺签名、读一本安全书籍、开展一次安全生产知识竞赛、举办一次应急预案演练活动、当一天安全巡检员等，进行安全宣传，开展安全检查，督促措施落实，提高了安全预防的水平。在“119”消防宣传日，组织观看消防知识录像，学习消防安全书籍，进行消防知识测试，举行消防演练等活动，进一步提高全体员工的消防意识和实战水平。2、树立干部深入现场的管理作风，加大现场督查力度，完善停车场、枢纽站的安全预防措施。今年沪太停车场引进机动车检测线，对停车场的安全管理带来新的课题。为做好安全预防工作，安服部多次到沪太路停车场现场踏勘，与芷新检测公司进行协商，制定了沪太路停车场机动车检测线管理方案，明确了双方的管理界面、管理职能；并针对检测线的作业特点，划定了待检区、检毕区、试车区、洗车区等位置，规定了车辆、人员进出的道路及走向；增加了标志标识、减速带、隔离栏等安全设施。为检测线的运营提供了安全保障。7月28日沪太停车场巴士新新一辆停放车辆发生自燃事故后，安服部根据上级的要求，对沪太停车场的安全管理制度进行了梳理，进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求，强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对营运公司的违章违规行为，不仅进行制止，而且向营运单位发放整改通知书，提出整改的要求和时间，并对整改情况进行复查，确保整改的落实，彻底消除安全隐患。3、安服部在分公司的支持下，在安全设施的投入上予以保证。上半年，为保证检测线进驻沪太路停车场的安全，增加了减速带13根，计137米，标志牌16块；针对沪太停车场车库消防的薄弱环节，公司在停车库增加了40个手推式灭火器，更换了400个失效的应急照明灯在加油站增加消防设施墙，提高了消防应急处置技防水平；为落实共和新路枢纽站增加平陆路进口的措施，在枢纽站增加了减速带4根，计20米，标志牌25块；为配合公交线路进驻沪太路枢纽站，增加了标志牌7块，并在停车场枢纽站增加了隔离栏、反光板、反光镜、地面标识等，进一步完善安全设施，上半年共计投入安全设备设施费用约50万元。4、落实安全管理的现场执行力度，认真开展节日前后安全隐患排查，做到查一处整改一处。例如：安服部在开展现场检查时发现，沪太路停车场配电间的高压电箱无防护隔板，立即联系专业单位进行加装防护隔板。分公司在现场检查中发现，有两名保洁人员将一家五口人搬进停车场居住，存在严重的安全隐患。立即开展居住人员的清理工作，通知所有居住人员搬出停车场居住。两名保洁工以种种理由不愿搬出。分公司马上联系劳务中介公司，中断这两名保洁工的劳动关系，增派保安人员阻止其进场，并与当地派出所取得联系，迫使两名保洁工搬出了停车场。目前，停车场已将所有居住人员清理完毕，消除了安全隐患。分公司在检查中还发现，巴士新新的加油站班长，在加油站工作区域吸烟，立即予以制止，并向巴士新新发出整改函，要求将这名加油站班长调离加油站工作。针对共和新路枢纽站平陆路变更为进出口后，P+R停车库车辆进出存在安全隐患，在完善标志和隔离设施的同时，增加车辆出库时的警铃装置。针对国江路事故的教训，分公司加强对非机动车的管理，在沪太路停车场加装了非机动车的隔离栏和警示牌。提高了安全系数。5、强化安全设备的管理，重点做好电梯、消控、配电等特种设备的保养管理。公司对特种设备委托具备专业资质的单位进行保养，明确保养的周期和内容，保养后必须由场站设备管理人员认可后签字。停车场、枢纽站设立特种设备管理台帐，对设备的型号、功能、保养、维修等情况进行登记，确保设备的功能完好和运转安全。维修中心建立后，安服部在第一停车场的配合下，集中人力物力对停车场的设备设施进行故障排查，消除了多年来隐存的安全隐患。安服部还配合经营服务部开展对租赁单位资产使用情况的现场安全检查，对存在的隐患向租赁单位提出整改要求，并检查落实情况。三、完善物业管理、提高服务质量服务交通是交投的企业宗旨。为提高服务质量，安服部重点做好设施设备的完善和管理工作。沪太停车场的食堂整治是今年物业服务工作的重点之一。为提高沪太停车场的食堂供应质量，安服部多次与停车场进驻单位进行协调，统一了整治的思想，制定了具体的工作步骤。决定委托巴士五汽引进新的食堂经营者，就餐单位增加了对食堂的费用补贴，明确了食堂的供应标准。通过整治后，食堂的供应质量明显提高，受到进驻单位和员工的好评。分公司管理的共和新路枢纽站和沪太路枢纽站今年都有公交线路的进驻任务。为做好线路进驻的准备工作，安服部和枢纽站的同志们一起，积极做好各项设施设备的安装调试工作。增加公交车辆和乘客的引导标志，调整公交线路的用房布局，增加调度室的岗亭，方便公交职工和乘客用厕。得到了公交单位领导和员工的好评。在P+R停车场的管理中，安服部做好收费统计和月度报表的汇总工作，及时上报补贴申请；完成停车场属地化管理的备案工作；做好共和新路P+R停车场平陆路进口改造工作，得到了上级部门的肯定。分公司对沪太停车场的警卫室和加油站内务进行整顿，规范门卫和加油工的工作流程，提高停车场的服务形象；对停车场非公交机动车辆的停放进行规划和调整，一方面增加蓄车数量，另一方面提高安全系数，同时也方便车辆的停放。四、实现经营目标今年，是交投集团推进专业化管理的重要一年。在推进重庆南路停车场和共和新路停车场专业化管理的工作中，安服部深入停车场的现场，作了大量的调查研究工作，摸清了两个停车场的人员配置、车辆停放、房屋面积、能源消耗等情况，为分公司的决策提供了依据，为专业化管理的推进和协议文本的协商提供了保障。在枢纽站停车场的开发利用上，安服部配合经营服务部积极争取引进车位租赁业务，上半年引进了沪北供电车辆的车位租赁，下半年引进强生车辆租赁公司的车位租赁，为公司增加了收入。今年共引进了五条公交线路，完成了交通局下达的线路进驻任务，完成了上海长途北站进驻沪太路枢纽站的任务。同时，挖掘枢纽站潜力，为巴士五汽提供夜间公交车辆的停放，在解决五汽停车难的同时，增加分公司的收入。五、2012年的工作打算安服部在今年工作的基础上，制定了明年的工作打算。具体如下：1、继续加强基础管理工作。以集团品牌建设战略为指导，以集团制定的专业化管理安全管理规范和服务质量评价体系为纲领，进一步健全公司安全服务管理的制度，细化岗位职责、行为规范、工作标准，完善各类应急预案和措施。结合安全服务部的特点，制定安全管理的细则，物业管理的细则，经责考核的细则，以及安全管理的流程，维修保养流程。真正做到依章办事，规范管理。2、积极配合做好专业化管理的各项推进工作。完成集团下达的停车场专业化管理的推进任务。上半年完成共和新路停车场的专业化管理推进工作，下半年做好内江路停车场和武宁路停车场的专业化管理的准备工作。进一步开展现场调查分析，制定实行专业化管理后，停车场管理的各项规章制度、岗位职责、应急预案。制定专业化管理的工作计划，包括管理界面、岗位培训、作业流程、考核办法、能源管理等。为实行停车场的专业化管理奠定基础。3、强化安全现场管理。针对沪太路长途汽车北站启用、芷新检测线投入运营，公交线路进驻枢纽站等工作任务。安全服务部要加强对管理队伍的教育和培训，强化现场安全检查，落实各项整改措施，消除各类事故隐患，确保场站运行安全。以“安康杯”竞赛为载体，组织开展“安全月”系列活动， “11.9”“消防安全日”的综合培训演练活动，进一步提高员工安全意识、预防意识、处置能力。4、完善设备设施的基础管理。拟定和实施设备设施管理方案，健全设