物流社会实践报告.doc

陕西科技大学镐京学院 Abstract Arranged according to the school, our ultra-quarters well, ,ducted a nine-day winter social practice, this is the place I practice the western suburbs of Xianyang City. In this nine-day logistics practice, we have learned in school of logistics theory and logistics methods. Make us more aware of the requirements as a logistics officer and a logistics staff to do what should have skills. . In this short span of nine days, I got a lot of things: the hardships of life, lack of knowledge, personal problems. A foothold in the community, must learn to live in the ups and downs of the day, afford the ups and downs of life, what is the hardship, and what is involved. Understand the society, to adapt to society, to reach out. To go to work for us later laid the foundation for their own learning in the future overcome the difficulties in the foundation. With this team, I realized how to handle relationships, how to unite a good team together, to struggle together. This nine-day logistics practices and establish more of me out of work after school vision, let me establish a more profound goal must be to come for their good job, played a bright future KEY WORDS: Harvest logistics factors social tiandihuayu 陕西科技大学镐京学院 2 摘摘 要要 按照学校的安排，我和我们宿舍的，进行了为期九天的寒假社会实践，这次我所 实践的地点是咸阳市西郊。在这九天的物流实践当中，我们学会了在学校学习的物流 理论和物流方法。让我们更加了解到作为一名物流人员的要求，以及做好一名物流人 员应具备什么技巧。.在这短短的九天里，我得到了很多的东西：生活的艰辛，知识的 不足，个人的毛病。一个能在社会上立足的人，必须学会生活中酸甜苦辣的日子，承 担得起生活的起伏，了解什么是吃苦，什么是受累。了解社会，适应社会，深入社会。 才能为我们以后走上工作岗位奠定了基础，为自己在以后的学习中克服重重的困难奠 定了基础。通过这次的组队，我更加明白了如何处理人际关系，如何团结好队员，一 起奋斗，一起努力。这九天的物流实践让我更加树立起对走出校园后工作的憧憬，让 我更加深刻的树立目标，一定要为自己的将来找份好工作，打出一片光辉的未来。 关键词：社会 因素 物流 收获 陕西科技大学镐京学院 3 目目 录录 内容摘要 2 公司介绍 2 定日达.3 公路零担.3 整车特运.3 实践内容 4 要勇于接受环境的挑战.5 要尽心尽责、认真防范.5 要有吃苦耐劳的精神.5 要有强烈的自我保护意识.5 要耐得住寂寞5 要扎扎实实打基础.5 要一专多能6 实践总结 6 一 就是要热爱自己所干的工作.6 二 自尊、自信是成就大事业的必要条件6 三 要踏踏实实的工作不怕吃苦.7 四 要有时间观念，时间观念在工作中很重要 7 五 要有知识7 六 要专心，要有责任感7 七 一个好员工对企业的忠诚信守是最基本的职业道德.8 八 做事认真、迅速、说到做到.8 结语 8 致谢 9 陕西科技大学镐京学院 4 公司介绍公司介绍 定定日日达达 “定日达“是玖家面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以 “准时、安全、 服务“作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌。 “定日达“于 2009 年初正式面向国内市场商用发布。如今， 玖家已率先建成唯 一覆盖全国的定日达快速递送网络，服务范围覆盖26 个城市，246 条定日达运营 线路，近 800 个服务网点，为您提供涵盖珠三角、长三角、京津唐、环渤海湾地区、 山东半岛、中西部及东北经济带等中国经济最活跃区域的高端公路快运服务。 准时：定日达的每辆运输车辆上都安装了GPS 全球定位系统，实现车辆在运 输过程中全程追踪，实时监控，并通过严格控制发车时间、车辆在途时间，以确保 您的货物准点到达。 安全：定日达采用国际领先的笼箱运输模式，定制的金属笼箱，双锁运作，箱 车从发车至到达全程封闭，确保您的货物安全抵达。 服务：定日达通过专业的客服团队及全国统一的免费400 客服电话，为您提 供一对一的贴心服务；免费为发货方提供到货通知，使您第一时间获取到货信息。 公公路路零零担担 全国 56 个中转枢纽，覆盖全国 500 多个城市 1500 多个营业网点 经济实惠，运输快捷， 主要中心城市之间的运输时间为2-5 天，县级城市则为 4-7 天，提供上门提送货服务，只需 超低额。 整车特运 专车为您服务； 门到门一站式公路运输，在全国 600 多个城市的 1500 多个网点 提供取送货服务； 可按客户要求单独定制门到门运输时间，主要中心城市之间的运输 时间为 2-4 天，市县级城市则为 3-6 天；适合于货物达到一定标准*，对时间有一定要 求的用户，适用卡车吨数为 5 至 25 吨；承运超重、异型等特殊货物。 陕西科技大学镐京学院 5 实践内容实践内容 这个假期我按照学校的要求进行了为期七天的社会实践，为了更好的强化学校上 学期所学的物流模块的知识，我们找到了当地的天地华宇物流单位。第一天进入这个 物流单位，我们几个抱着不怕吃苦，认真学习的工作态度，虚心的做起了物流工作， 刚开始，刘经理给我们几个讲述了一下天玖家物流公司。之后的工作，我们遍交给下 边的工作人员了。刚开始的时候，我们什么流程都不懂，来货了或是来客户取货了， 我们都只好站在旁边呆呆的看着，插不上手，尤其是在一大车货物到来时，这的工作 人员麻利的卸货，动作熟练而利索，员工与员工之间配合非常默契，我们根本帮不上 忙，因为我们怕打扰人家的进度。空闲下来是，遍是我们学习的时候了。在这当中， 我们了解了如何称量物体的重量以及体积，如何计费，因为天地华宇运输的物流一般 都是大件，不是学校附近的小件运输，所以工作强度很大。对于货物的收费方法也是 不同的，对于那些体积大质量强的物品，一般是按照体积来计量的，而对于体积较小 质量很大的物品，则是按照物体的质量计费。而在这当中是有一个值得注意的地方， 因为没有办法特别精确的计算出货物的体积和质量，因此在员工计量的时候统计的数 值必须要偏大，因为如果不足的话超出的部分要由员工自己承担。 通过这期的社会实践工作，我才知道作为一名物流工作人员是多么的不容易，这 的工作人员每天的工作是挺累的，当然是在活多的时候，每天大批量的货物的装卸工 作，以及运输配送，都是要员工自己完成的，所以，作为最基础的物流人员必须具备 有良好的身体。我们几个在熟悉了工作流程和状况之后，每天也加入到了装卸货物的 工作中，除了第一天比较轻松以外，我们几乎天天都是比较疲惫的回到学校。每天的 工作都是在上午比较繁忙些，因为早上是把需要运送到外地的货物装上车运到西安， 之后把西安的货物运过来。所以上午是一天当中最为繁忙的。下午一般都是通知客户 来取件，我们几个一般都是帮着客户把物品装上车，微笑着送客户离开。 物流是个诱人的新兴产业，不仅加速社会经济发展，促进人们生活质量的提高， 而且就业的潜力巨大，前景广阔，未来 10 年上海的物流服务队伍将扩容至 180 万人的 规模，在目前的基础上净增 100 万人的就业岗位，其中的 90%为一线的操作工。而目前 的现实情况是，一面是大量物流一线岗位虚位以待，求贤若渴；一面是成千上万的无 业人员渴望就业，积极应聘。为何就谈不拢，留不下呢？许多物流企业人力资源经理 们分析认为，归根结底是个就业观念问题。因此，要在物流一线求得一职，发展成才， 关键是要了解物流业态，从业人员需要具备哪些基本素质，这样才经得起方方面面的 考验。 要勇于接受环境的挑战。 物流作为一种产业，是由无数个与货物打交道的企业所构成的。物流一线操作涉 及的内容一般包括原材料和产品的储存、装卸、包装、运输、配送。物流操作现场大 陕西科技大学镐京学院 6 多在城市边缘的车站、机场、港口、码头附近，少有现代都市的生活气息和繁华，并 且车队、库房大多比较简陋，不少是露天堆场。简陋的条件和环境就成了横在城镇就 业者面前一道难以迈过的坎。因此，到物流一线就业首先就要战胜自我，经受得住艰 苦环境的考验。 要尽心尽责、认真防范 物流作业绝不是有些人认为的收收发发、搬搬运运的简单劳动，而是一种风险大， 关系到客户、货主、企业、个人切身利益的业态。走上物流一线作业岗位，必须熟悉 商品，严格遵守操作规则，坚守岗位，精力集中，尽心尽责，杜绝差错和各类事故的 发生。 要有吃苦耐劳的精神 目前，客户、货主对物流服务的要求也趋向于高质量、快节奏，用以提高企业的 竞争力。从这一意义上讲，速度就是优势。因此，物流人员劳动强度、苦累程度大， 有无吃苦耐劳的精神，是物流一线员工能否胜任本职的关键。 要有强烈的自我保护意识 物流一线作业员工成天同装卸设备、运输车辆和货物打交道，极易发生翻车、货 垛倒塌、机具碰撞、火灾、中毒等事故，轻则致人伤残，重则人命关天。作为企业要 把一线员工的人身安全放在高于一切的位置，采取切实可行的防范措施，但又不能人 人自危、临场胆怯，更不能掉以轻心，盲目乱干。 要耐得住寂寞 物流一线一般是指仓库、码头、堆场、机场。作业人员成天与货物打交道，点数 量、记数字，经常见物不见人。要求工作岗位上要专心，坚守岗位、聚精会神把件数 点清，把数字记请。为企业尽责，向客户负责，也向自己负责要认真处理好人际关系。 物流一线是中低端的服务场所，表面上看，紧紧张张，忙忙碌碌，其实人际关系也同 样复杂。正确的态度和方法是，把主要的精力用在业务知识的钻研和做好本职工作上， 少参与是是非非。 要扎扎实实打基础 是不是物流人才，不单要有学历和专业知识，更要有丰富的实践经验和出众的经 营管理业绩，也就是说物流人才是在实践中锻炼成长起来的。物流一线作业是物流人 才的成长基地，要成为物流人才，就得从一线干起，在一线增长才干。 要一专多能 现在，复合型的操作工、业务员已经成为物流用工的趋势。物流一线岗位要求一 专多能。因此，从业人员必须刻苦学习，掌握多项本领，这样的人企业才欢迎，才能 陕西科技大学镐京学院 7 发挥更大的作用。作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆 加强业务学习， 提高物流水平。扎实的专业知识是做好物流工作的基础。一个人的素质不是先天带来 的，也不是仅仅在学校就可以学到的，而是要靠后天的学习，在工作中学习，在学习 中工作。物流人员在不断加强专业知识的学习，不但要熟知，还要学会灵活应用，来 有效的指导自己的工作。要加强对物流实践经验的总结和提升，提高自己的战略、战 术水平。加强道德修养，一保优秀的物流人员，不仅要遵守企业本身的管理制度，更 应该建立良好的自我约束能力，这样才可以在融洽、和睦的环境中激发出自己的主动 性和创造性。有困难的时候一定在让自己走在最前面，要勇于承担责任与风险，做到 兢兢业业，言行一至，说到做到。只有有高尚的品德，才能有强大的人格魅力，才能 在自己有物流工作中做的更出色。 陕西科技大学镐京学院 8 实践总结实践总结 通过这些天的实践，是我真正的体会到了物流行业的艰辛，也明白了一些如何做 好自己的工作以及在工作中应有的态度。 一一 就是要热爱自己所干的工作 一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工 作，就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。一个天性乐 观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大 公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。永远注意做好目 前所从事的工作，实际上所体现的就是对工作极端地负责精神，干啥热爱啥，干啥钻 研啥，无不充满了干事创业地热情。 二 自尊、自信是成就大事业的必要条件 对工作敷衍塞责的人是不会具有这种自信、自尊的。一个人假使不能在工作上尽 其至善之努力，则他决不能得到最高的“自我赞许。 ”而在一个人将他的工作视为苦役 与痛苦时，他是决不能在工作上竭尽所能的。自信心就像能力的催化剂一样，已可以 将人的一切潜能都调动起来，将各部分的功能推进到最佳状态。自信的人在自信心的 驱动卜，敢十对自己提出更高的要求，并在失败的时候看到希望，最终获得成功。工 作中充满自信。让别人觉得你看起来很有精神，很乐观。这样别人就愿意与你交流， 从而你便可以得到更多的信息，建立起自己的人脉关系。相信这时候的你还没有遇到 什么大问题 三 要踏踏实实的工作，不怕吃苦 校园的生活太安逸了，工作不是我们想象的那样，工作了，要面临一天天的劳累， 还要面对老板的批评，人际关系复杂，工作会单调乏味，来自各方面的压力便会接踵 而来，这时候，我们要有不怕吃苦的精神，要有目标，才会有动力，多给自己一些生 活的压力，多经历一些工作上的困难，是对你的锻炼，两年以后你会发现你改变了很 多，是阅历和实践的改变。吃苦耐劳就是不怕吃苦，不怕做累活、脏活，不怕处理烦 琐的工作。吃得苦中苦方为人上人，对老板和员工同样受用。对吃苦耐劳的员工老板 看在眼里，记在心里，自然会给更多的扶持和机会。劳动不看你是什么，你有什么， 看你劳动没有，多劳多得。劳动的关键是辛苦。谁不怕辛苦，谁就能赚到钱，谁就能 成功。吃苦是找到工作的敲门砖，也是打开财富大门的金钥匙。 陕西科技大学镐京学院 9 四 要有时间观念，时间观念在工作中很重要 老板要求几点到，一定要提前去，不能迟到，要知道，迟到一分钟也是迟到，你 每天提前十分钟上班，早早的清理一下办公室，当然会得到很多人的关注，得到更多 的认可。反之，别人就觉得你是个不负责不守时的人，会给人留下不好的印象。所以 上班提前十分钟对员工来说很重要。 五 要有知识 知识对工作很重要，知识最基本的可以提高你工作的薪水，平时，我们要注重用 知识武装自己，既要加深自己的专业知识，又要学习科学知识，加深自己的专业知识， 有助于自己在工作的的全面运用，可以让自己在工作中表现的更出色，丰富自己的科 学知识，可以在和老板与同事们交流时显示自己丰富的阅历，让老板和同事们觉得自 己很有内涵。要善于钻研学习。每一位老板都希望自己的员工钻研业务， 善于学习， 提升自己，所以才会给员工提供培训学习的机会。做为员工要积极参加公司安排的培 训学习，提高自身技能和业务水平，不仅要纵向提升自己的能力也要横向扩展自己的 知识面，发挥潜能更好的成长。其实无论是老板还是员工都要学习，活到老学到老， 只有学习才能发现自身的不足，在竞争激烈的商场，学习尤为重要，谁更会武装充实 自己的头脑就更会抓住成功。 六 要专心，要有责任感 。在上班时间要专心，不要上网聊天，吃零食。更不要时不时的看表，一幅心不 在焉的样子。只有一心一意，工作才不会出错，尤其是物流这个行业更需要有责任感、 吃苦耐劳的员工，因为这样的员工往往能给他创造更大的价值。责任感就是 100%的做 好自己的工作，出了错不要找任何理由为自己辨解，勇于承担自己的责任。 七 一个好员工对企业的忠诚信守是最基本的职业道德 只有忠诚的员工才能保守企业的商业秘密，才会全身心的投入工作，干出成绩。 身在曹营心在汉或在背后说泄露企业机密、甚至无视企业的利益向竞争对手透露商业 机密都不是忠诚的员工。这样的员工肯定干不长，迟早被老板炒鱿鱼，忠诚职守的员 工能得到老板更多的青昧。对企业对老板忠诚还表现在对公司对老板充分的信任，当 公司面临困难时要同舟共济，不能落井下石，和公司共渡难关，一般和老板患难过的 员工，以后都将受之重用。 八 做事认真、迅速、说到做到 其实不管做任何事情，这点都是每个行业所必须的，尤其是物流这门行业，更需 要更多的认真和细心，应为一旦疏忽填错了一个小数，可能造成巨大的失误，也会给 复查和结账带来很大的麻烦，导致工作缓慢，延误时间。 这次社会实践，给了我们一个很好的了解现实职业的需求与生活艰辛的机会，通 陕西科技大学镐京学院 10 过这次实践，不仅锻炼了我们吃苦耐劳的精神，也使我们了解到任何一种职业的辛苦， 我们要从中获取经验，发现自己的不足，要自己努力融合到社会中，提高自己的能力， 将来能为社会尽自己的一份力。 结结 语语 大学是人生中一个非常重要的阶段，它是一个人不断成长，完美的场所。作为一 个现在的大学生，一个好的学习生涯规划对于以后的发展有着很重要的作用， 尤其是 经历了这次的社会实践后，我发现在大学要学的东西还很多很多， 在此，我谈一下自 己以后的大学规划。 一 要努力学好学校的每一门课程，丰富自己的科学文化知识。全面武装自己。要 利用平时的业余时间多去图书馆充电。这样可以充分利用自己的课余时间，而且也可 以在休息中领略自己平时无暇顾及的书籍，不断充实自己的文学知识的掌握量，而且 自己也可以在学习中找到乐趣。要注重实践，锻炼自己动手的能力，在学习的同时要 进行相应的实践。使理