助教工作总结报告.doc

去年夏季的一天，从早上天气就非常炎热，温度很高，阳光非常明媚。那天，我给公司新员工做基础培训，我就在考虑如何开场。突然，我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢？于是，培训开始时：“各位，大家早上好，欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明主持人台词、主持人开场白、主持人串词大全一场精彩的宴会或活动，离不开精彩动人的主持人开场白及主持人台词。那么如何获得一篇可以为精彩的活动添彩的主持人串词就是我们每一个活动策划者或者主持者迫切想要了解的问题，下面将由搜会网的专业文案人员为您指点精彩主持人开场白及主持人台词的获得及编写过程。 1、主持人开场白主持人的开场一定要和活动的主题相契合，精彩的文案只有扣住主题思想才能发挥出最大的魅力所在。例如，您的主题是跨越，是征服，是挑战，展现的是雄心和霸气，那么您的开场白就要用气势磅礴的语言和辞藻去鼓舞大家心中澎湃的热血。豪迈与气势同存才能让您的员工慷慨激昂不畏前行。那么主持人开场白可以写成：跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界。勇恒，在每一个人的路上.一棋，一天下，胜势在握。更在意从心所欲的姿态自然的大地与天空之间，企及颠峰的心性无所不至。奇迹-从来只在我们手中。例如，您的主题是携手、团结，突出团队精神的一类主题，那么您的开场白就要动人，争取去触动人们心里某些柔软且温暖的回忆。一路有你、因为有你、携手同行等等都是一些可以突出团队和个体关系的词语和字眼，那么主持人开场白就可以写成：走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去回首旅途，胜利的笑容正在蔓延携手今宵，高歌这一路荣耀感动展望明朝，伙伴们，让我们携手同行一曲歌唱出心中挚爱，一段舞跳出热血豪迈，一首诗谱写出果敢坚毅一路有你。执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香，巅峰领跃！梦想从不止步。2、主持人台词、主持人串词、主持人台本主持人台词有很多种称谓，但是归根结底就是贯穿在晚会整体的语言脉络，穿插在节目之间，可以承上启下，调节气氛，增加氛围，为您的活动或者晚会锦上添花。好的主持人台词或主持人串词仍然是与主题及中心思想环环相扣，并在节目的名称和内容上发挥出语言特有的渲染之势。可以让节目更加生动，活动更加完美。在主持人台词及主持人串词的编写过程中，搜会网的专业人员建议您在无形中映射主题及开场中心思想。例如：一个节目是武术表演。武术所体现出的气息和关键字是：英武、强健、活力、热血澎湃，与企业及精神主旨相关联，我们自然就可以衍生出一个企业的斗志与活力，一个企业的豪迈与英姿飒爽。那么我们贯穿在这个节目之前的主持人台词就可以写成：一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑，厉万险而傲然。一路走来，正是凭借着内心深处这份果敢和英武，让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷，迎难而上，谱写出一路高歌。让我们一起来欣赏中华武术。3、主持人收场，主持人结束语一场活动的结束必须有精彩动人的主持人结束语才算画上完美的句号。因此与主持人的开场白遥相呼应是必要的，对整个晚会的精彩及肯定是必要的，对美好的今宵赞颂及充满灿烂的明朝渴望也是必要的。对于主办单位的祝愿也是必要的。感谢之余，说一些可人温婉的话语，拉近所有人的距离之外，也让人对整个活动留下深深的回味。现在您是否了解到一套成功精彩的主持人开场白及主持人台词是如何编写并与节目良好的融合在一起了吧。搜会网的几条建议只要您全部掌握就可以轻松写出一套完美的主持人台本哦。那么您就是一本主持人开场白，主持人台词、主持人串词的大全了。尊敬的各位嘉宾，亲爱的女士先生们，人见人爱的姑娘们以及现场的小朋友们： 大家晚上好！ 今天，我们欢聚在一起，踏着新年宁静的钟声，共同迎来了一个平安、祥和、激情的夜晚，首先我代表酒店的老总及全体员工向您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！感谢您在这个特殊的节日里选择与我们一起共度，一起狂欢！今晚，我们一起狂欢，一起庆祝元旦这个美好的节日。 今夜，我们欢聚一堂、载歌载舞; 今夜，我们激情满怀、心潮澎湃; 今夜，我们送去我们的祝福; 带着祝愿、带着嘱托; 埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悦。 看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩, 听，金钟朗朗，这是新年动人的旋律。 结束词： 今天，是节日的喜悦和欢乐让我们相聚在一起； 今天，是热情的缘聚和友情让我们相逢在一起； 同时，感谢所有的来宾和朋友们，一起来参加这个圣诞晚会，和我们共同度过这个快乐、祥和的夜晚。让我们用歌声和祝福迎接圣诞的钟声；愿明天更加美好，让我们为明天的平安和幸福虔诚祈祷、祝愿！尽情地高歌狂欢。 伴着北国飞舞的雪花，伴着我们的欢声笑语，新年来了。在这欢乐的节日气氛里，带着来年新春的祝福，带着对幸福美好的憧憬。 伴着新年的钟声，伴着元旦快乐的歌声，愿每一个虔诚祈祷和心愿，在来年都能够实现。 你走来，我走来，我们走到一起来，带着新年的祝福，我们走到一起来。愿我们的友谊地久天长。 愿大家笑口常开，歌声常伴，爱永相随； 祝愿大家在新的一年里万事如意，好运常在，平安快乐！ 让我们举起杯，为美好的明天祝福！愿世界美好，生活更美好！ 朋友们，带上此刻这份愉悦的心情，带上我们真挚的祝福，去迎接美好的明天吧！ 因为相聚，让我们分享了这快乐的时光， 因为圣诞，让我们承载无尽的祝福。 让我们真心地祝愿：happy new year ！新年快乐！愿我们今晚许下的所有心愿来年都一一实现。我们明年再见!09年元宵节晚会主持人台词开场白，范例参考，提供借鉴：男：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。女：尊敬的各位领导、亲爱的同事们。合：大家下午好！ 男：2009新的一年已经到来，时光的车轮又留下了一道深深的印痕。 女：在这新年伊始，我们欢聚一堂，共同感受春天的气息，一起度过这美好的时光。 男：这是我们 的春天。 女：这也是我们 这个大家庭的春天。 男：这更是我们每一个人的春天。 女：我们相约在这里，享受春日和煦，享受节日欢乐！ 男：我们相聚在这里，用心感受真情，释放你的激情！ 女：让我们一起祝愿在座各位： 合：身体健康、工作顺利、生活幸福、合家欢乐！ 男：新的一年，我们更要携手共进、再创辉煌！ 女：让我们共同祝福我们的事业蒸蒸日上，向着既定的目标展翼飞翔！ 男：2009年 元宵联欢晚会现在开始。今夜我们的晚会以各种娱乐节目、游戏、猜灯谜和抽幸运奖等形式出现，同时对本次元宵联欢晚会的节目进行评选和颁奖，首先对我们的评委表示感谢。祝大家好运。（请大家鼓掌！）女：下面掌声有请公司懂事长 为我们致辞。（请大家鼓掌！） （ 懂事长致辞）男：感谢 懂事长热情洋溢的祝福，我们一定不辜负xx懂事长的殷切期望，努力将今年的工作做得更好！ 女：接着以热烈的掌声欢迎公司总经理xx先生为我们发言。 （公司总经理发言） 男：谢谢 真挚坦诚的言辞，我们会以xx总为核心，紧密团结，为实现公司的既定目标而努力！ 合：下面请看 文艺表演 1、欢天喜地迎新春 男：新春的歌，新春的舞， 新春的祝福； 女：祝福神州万象更新 祝福中华前程似锦。 男：首先请大家欣赏供电车间的舞蹈 欢天喜地迎新春 2、春之歌 男：这是一个万象更新、激昂豪迈的日子； 女：这是一个收获丰收、纵情放歌的时刻； 男：春光撞响报喜的钟声，笑脸映出春天的绚丽。 请欣赏污治车间表演的舞蹈春之歌 3、希望 女：春天是一个播种希望的季节;春天是一个大展宏图的起点。 请听供一车间的女声独唱希望 4、世纪春雨 男：清爽的风送来世纪的春雨，大地一片生机，一片新绿； 女：雨啊，带去大地百年的尘烟，祝福千年希望之树常绿； 男：雨啊，眺望未来收获奇迹，期盼蓝蓝海峡的世纪团聚。 请欣赏由电讯和新宇联合演出的舞蹈世纪春雨 5、拥军秧歌 男：下面的节目是供二车间表演的拥军秧歌 6、母亲 女：慈母手中线、游子身上衣。说不尽对母亲的思念，唱不完对 母亲的感激。请欣赏男声独唱母亲 7、三峡，我的家乡 男：半个世纪前，伟人毛泽东曾挥手写下：“更立西江石壁、截断巫山云雨、高峡出平湖”的壮美诗句； 女：如今，伴随着三峡大坝的落成，三峡的景观更加雄壮、秀美，令人心驰神往。山美、水美、人更美，请欣赏机关表滨舞蹈三峡，我的家乡。 *游戏节目8、我心飞翔 男：在供水一车间有一群朝气蓬勃的青年人， 他们踏着青春的节拍，尽显青春的风彩。 请欣赏现代舞我心飞翔 9、高原红 女：请欣赏男声二重唱高原红 10、新春乐 女：马上就要过年了，这不，一群快乐的“老太婆”也来到了我 们动力之春晚会现场，他们模仿“皮影戏”的动作，惟妙惟俏， 夸张、滑稽，看过之后，令人回味无穷 男：那就快让我们一饱眼福吧！请欣赏供电车间 表演的舞蹈新春乐。 11、爵士舞 女：你看过爵士舞表演吗？ 男：当然看过，电视里那些男舞蹈演员个个风流倜傥、 英俊潇洒，动作十分优美。 女：那你看过女孩子跳爵士舞吗？ 男：没有。 女：接下来就让我们一起来欣赏由污治车间的姑娘们表演的 爵士舞。 12、天天好时光 男：改革开放，建设小康，我们老百姓迎来了好时光； 与时俱进，开拓进取，我们的日子一天更比一天强。请欣赏营业车间表演的舞蹈天天好时光。 13、快乐青年 女：在生产建设的主战场上，有他们辛勤忙碌的身影；在企业文化的大舞台上， 有他们敏捷矫健的舞姿；他们就是来自维修车间的一群快乐青年。 *抽奖 请杨厂长、汪厂长、占主席抽取三等奖幸运号码 请高厂长、刘主席抽取二等奖幸运号码； 请史厂长为我们抽取今天的一等奖幸运号码。 14、走雨 男：日出江花红胜火，春来江水绿如蓝；随着供二车间姑娘们那婀娜的舞姿，让我们一同去领略一番“吴侬软语，小桥流水”的江南风情 吧请欣赏舞蹈走雨 15、小伙、四弦、马樱花 女：接下来大家将要看到的这个舞蹈节目，表现的是几位少数民族小伙儿向往自由 生活、大胆追求爱情的故事情节。请欣赏供电车间表演的舞蹈小伙、四弦、马樱花 16、幸福山歌 男：一路走来一路唱,山歌就像那酒一杯,天地吉祥,四海同醉； 女：一路走来一路唱,山歌好比那春江水，歌声悠悠满天飞，幸福年年岁岁。请欣赏歌伴舞幸福山歌 17、茫茫草原 男：请欣赏机关表演的舞蹈茫茫草原 18、燃烧的篝火 女：点燃喜庆的火把，分享胜利的欢悦； 男：点燃希望的火把，照亮创业的前程。 掌声有请营业车间带给我们一段舞蹈燃烧的篝火第三章 闭幕辞 男：辞旧迎新，高歌奋进，昨天的业绩已成为历史， 明天的征程任重道远。 女：让我们以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、无畏的勇气，励精 图治、开拓创新，谱写动力厂新一年更加辉煌灿烂的新篇章。 男：同志们、朋友们，第九届“动力之春”联欢晚会 到此结束。 合：祝大家新年愉快！牛年大吉！身体健康！合家欢乐！万事如意媚！对待生活、工作、学习像今天的温度一样，永远激情澎湃！”（我的声音音调逐渐高上去）这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。二、抛出问题切入法有次针对一百多人的团队讲课时，我发现我被介绍上场时，现场听众情绪状态并没有达到理想状态，当然对我也不够了解，于是我经过简单而富有激情的问候以后，而且是很快取得下面听众的呼应，马上我就抛个问题给我的听众了：“请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？”我一问完，大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：“各位伙伴，你们回答的都很好，而我要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天，同意吗？所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！” 三、故事切入法我们的培训教室能容纳四十多人，有时候参加培训的人员较少，只有五、六人或者十几人，可是，我发现，他们普遍坐在教室的后面（中国人的特性吧），我这样开场：“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后面呢？我想这大概是中国人的本性吧。在这里，我首先讲一个故事吧”。（是撒切尔夫人永远做前排的故事，详见下面）讲完故事后，然后我就用高昂的声调说：“永远坐在前排是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。那么现在在座的各位，有没有想坐前排，并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢？！”这样，员工都坐到前面来，并且达到了心与心的碰撞！四、名人名言切入法这是我参加一次内训课时讲师的开场白：分享俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话。这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打出答案）现在在我眼前的人。这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）现在我要做的事。这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）此时此刻。结论：此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！（全体学员一起说）五、分享宋方渠老师的精彩开场白“各位优秀的伙伴大家下午好！很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的主办方#公司和#经理，是他给我们这样一个好的学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢！谢谢！ 最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己！”“大家以为我会怎么样，其实也不怎么样，首先是海拔不高，170CM的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查，这个高度是目前地球最适合生存的高度，大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下？谢谢！在座各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗？好，把手放下，居然有这么多的新朋友，我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎！同时也欢迎我们的老朋友！让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友，大家说好不好？”背景故事：永远都要坐前排20世纪30年代，英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘，自小就受到严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观点：无论做什么事情都要力争一流，永远做在别人前头，而不能落后于人。“即使是坐公共汽车，你也要永远坐在前排。”父亲从来不允许她说：“我不能”或者“太难了”之类的话。对年幼的孩子来说，他的要求可能太高了，但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育，才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活或工作中，她时时牢记父亲的教导，总是抱着一往无前的精神和必胜的信念，尽自己最大努力克服一切困难，做好每一件事情，事事必争一流，以自己的行动实践着“永远坐在前排”。玛格丽特上大学时，学校要求五年的拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神，硬是在一年内全部学完了。令人难以置信的是，她的考试成绩竟然名列前茅。其实，玛格丽特不光是学业上出类拔萃，她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列，是学生中凤毛麟角的佼佼者之一。当年她所在学校的校长评价她说：“她无疑是我们建校以来最优秀的学生，她总是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”正因为如此，四十多年以后，英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星，她就是连续四年当选保守党领袖，并于1979年成为英国第一位女首相，雄踞政坛长达11年之久，被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特撒切尔夫人。“永远坐在前排”是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。那些最终坐到“前排”的人，之所以成功，是因为他们不但有理想，更重要的是他们把他们的理想变成了行动。一位哲人说过：无论做什么事情，你的态度决定你的高度。撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。与各地的培训公司合作多年，发现大多数培训公司会派一名员工随讲师在受训企业的培训现场担任讲师助理的角色。有时候担任讲师助理的培训公司员工非常专业、敬业、职业化，能把握住整个培训过程中的细节，还包括事前、事后的整个过程，甚至还不忘记问候课程结束后归途中的培训师，真正做到有始有终，让培训师感动，并从内心表示感谢，他们是幕后的英雄，隐形的冠军。可有时候，培训公司派出的员工，作为培训师的助理，连最基本的落实协调受训企业为培训师预先安排住宿的事情都做不到位，或者中午下课后要浪费珍贵的午休时间，等待安排午餐，或甚至发生培训教室安排在五星级酒店，中午吃饭任由企业培训组织者带领全体学员和讲师在整个小镇里乱转就是为了中午临时吃个饭。或者培训教室安排在五星级酒店，而培训师的住宿没有提前确定，最后却订不到房，只有安排招待所住宿的怪事。对于这样的讲师助理，让培训师深感培训师的责任，给讲师助理的培训不能再拖延了。培训师与培训公司的合作，需要双方的尊重，才能与受训企业达成真正的多赢。有些培训公司从业人员一味迎合企业，因为企业是培训公司的客户，但对培训师却缺少的必要尊重和礼仪。在培训结束后受训企业只有一辆车同时送培训公司的人员和培训师的时候，应该先送培训师要去的地点还是先去培训公司人员要去的地点，这样一个简单的选择，有的培训公司就只图自己的方便。这种自大的培训公司要么很难找到长期合作的培训师，要么遇到牛人培训师来教育自己。有一次去外地培训，该企业接待人员与笔者聊得非常投缘，讲起不少培训师的趣事，说起某某培训师非常牛。笔者回顾自己的培训生涯，认为培训师必要的时候完全可以牛一点，这种牛的本身是培训师价值的体现，同时整个过程也是对培训公司和讲师助理的培训，这可能是培训师在环境中的进化。培训师有各种TTT的课程、教练课程、MBA课程等等以提升培训师的水平和能力，但现在市场上却还没有对培训公司和讲师助理进行培训的专业课程，实际上培训公司自身也需要迫切的专业培训和心态培训。企业需要培训，培训师需要培训，培训公司对自身的培训如果缺位，那么整个培训行业的发展就会呈现畸形状态。以下笔者从培训师的角度分享讲师助理应该做好的十二项最基本的工作内容。主动提前联系培训师。但你被培训公司确定为本次课程的讲师助理后，应该立刻发一个短信给讲师，告诉讲师你是本次课程的助理，并留下手机号码、姓名全称、电子邮件等联系方式，如果没有得到讲师的及时回复，请立刻联系讲师，因为有时候短信可能会丢失。以上至少在课程开始的三天前联系到讲师。联系上讲师后，应该确认讲师对这次培训的具体要求和安排，比如课堂需要如何准备、是否需要海报纸、彩笔、白板，是否有随堂讲义需要事先复印，往返机票具体时间的选择。为培训师安排落实住宿。有的培训公司是自己直接订房，有的是通过受训企业为培训师安排住宿订房。职业化的助理会提前落实订房，不是简单的通知一下受训企业，就算将工作完成了。这里需要强调的是，讲师助理要为培训师落实订房，按合同规定的标准订到房，并不是打一个电话给受训企业就万事大吉了，而是应该将具体的房号在讲师到达前告知讲师。培训师到达培训的城市，通常是在晚上，而且有时候是在晚上十一点或十二点了，这个时候如果再去换房或换酒店，培训师也没有时间了。因此订房看似非常简单的这么一个工作，有许多培训公司、有不少讲师助理，却非常的不职业化。让培训师休息好，是确保培训质量的重要内容，因此对培训师住宿的具体要求，讲师助理应该关注细节。有的培训师喜欢标准的双人房、也有的喜欢单人房，但笔者的经验是，有些酒店将整个酒店最差的位置做成单人房，单人房的整体空间偏小。所以除非是套间式的单人房，笔者认为双人床标准间通常比较容易把握一些。当然培训师的房间远离朝向吵闹的马路和KTV场所应该是一种常识。需要提醒一下，如果安排与讲师拼房是一种严重的失礼的行为。事先了解培训师的饮食特点，提前准备用餐的安排。培训师是否需要单独用餐、使用公筷、是否不吃辣等，课堂上饮料爱好的需要，职业化的讲师助理也会提前了解，给讲师准备茶、咖啡、瓶装矿泉水等选择。至哲公司每次给讲师提供的京都念慈庵枇杷膏，本人特别欣赏，这里特别感谢至哲公司的讲师助理们曾经提供的非常职业化和细心周到的安排。时常发现，就是在五星级的酒店，酒店服务员会埋头给每个学员位的开水杯倒上开水，可是常常忘记给培训师倒水。提前落实教室及设备的布置。作为讲师助理应该事先对课堂教室，进行实地检查，并在开课前测试好投影仪，音响话筒等设备。不要以为投影仪需要讲师的电脑来测试，这里要强调是讲师助理要提前测试投影仪的亮度是否够，这里需要再次提醒的是，在培训师提前到教室测试之前，课桌椅子等应该已经摆好，处于可以开课的状态，而不是在培训师的到达教室后再开始一一布置教室课桌的摆放。提前将学员名单给讲师。讲师助理应该将学员名单提前用电子邮件给讲师。名单上应该包括名字、性别、年龄、职位、学历等内容，并在现场将名单打印件给讲师，学员名单用宋体小四号字。而有些不专业的讲师助理，不给培训师学员名单，而只会在上课前战战兢兢告诉培训师，今天上课有中高层领导参加，而本来这次课程的受训学员就是中高层管理人员。讲师助理还应该提前测试话筒。需要准备无线手持话筒两个，并必须有备用电池，通常下午需要换电池，不要以为酒店提供场地给你培训，酒店会一切帮你搞定，实际上就是五星级酒店也会往往让你失望。讲师助理要事先了解培训教室的温度如何调节。培训教室的温度控制在摄氏20度左右，防止因为温度太高或空气不流动造成学员缺氧影响课堂培训效果，尤其在在夏天的下午可以适当将温度调低一些，但需提前通知学员带外套备用，以免感冒。需要特别提醒，这样简单的事先让学员带外套参加培训的通知，受训企业的组织者往往会忽视，因此讲师助理需要提前反复给企业的培训组织者强调。讲师助理需要了解培训教室的灯光如何调节。在课堂上，但讲师插播视频的时候，就及时配合调整相应的灯光。在讲师作体验式训练活动或抒情式演讲时，根据当时的情形调整灯光，制造氛围，并在分享活动结束后，再打开灯光。需要提醒一下，课程开始前，讲师助理要安排将教室的门关上。讲师助理的开场白也需要精心的准备。对讲师的导入介绍充分体现出讲师助理主持人的功力，同时对课堂纪律的要求说明，作为讲师助理也应该在培训师正式登台前做技术性的铺垫。讲师助理要协助推进课堂活动和传递话筒给要发言的学员。在讲师布置学员活动后要主动协助以推进活动的进行，而不是做一个观望者，要发挥协助培训师的作用。当有学员发言分享时候，要主动传递话筒，并在传递给发言的学员之前，就将话筒打开。在培训过程中，如果有些异常的情况，作为讲师助理也应该及时传递给培训师，以便培训师做相应调整。讲师助理要掌握良好的摄影技术。作为讲师助理，在课堂中发现精彩的培训活动场面，就应及时用相机加以记录，一方面课后提供给企业方，作为培训结束后的工作总结或做宣传等资料用，同时讲师也可以保留一些精彩的照片作为纪念。可实际上，不少临时担任讲师助理的培训公司员工不懂摄影，要么手晃，或不知道如何取景，对光线也根本没有感知。这种最基本摄影技术也不掌握的讲师助理，需要事先好好补课。讲师助理，在课程结束时，做一个适当的结束语。这个结束语要适当、简短，对培训师的劳动再次表示感谢。这个结束语不要过长，把受训企业负责人要做结束语想说的话也给说完了，这就很不得体了。如果要做课程评估问卷的话，而且不要过早的发放问卷，一定要自然，说话也需要得体。问卷统计完毕后，也应该电子邮件给培训师作为不断总结提升的参考。职业化的专业讲师助理实际上不亚于培训师的价值，他是培训师的课堂助手、是培训师与受训企业沟通的桥梁，是与培训公司合作的纽带。因此讲师助理要经过事先的专门培训，培训公司如何与讲师合作也需要专业培训。有时候，有些培训公司的管理人员，到培训课堂现场客串讲师助理，对培训师仅仅只是从监控的角度来管理，很难调整自身的角色，不明白讲师助理是一个需要专业技能和专业训练的职位。培训师需要培训，讲师助理需要培训，培训公司其实也需要培训，只有这样，企业的培训效果才能真正得到保证，培训行业才能健康发展。缺少职业化、专业化讲师助理的培训公司，缺少培训的培训公司，必然会碰到更多的更牛气的培训师。在此特意感谢做过我讲师助理的所有合作者，对他们的贡献再次表示感谢！如果需要转载此文章，请注明作者张见明工 作 程 序 分 布 表负责所有座位编排，包括小组组长、导师以及其他的座位安排，此人在任何时间内，要确定座椅数目等同学生人数，换言之，无时无刻，在课室内你要知道正确学生人数，撇除多余座椅，在课程前开始及每一环节的休息时要核点清楚所有学生人数，汇报给总监及记录撰写员知道。同时，你需要同物料组拍档，如何用胶纸固定位置给所有学生，特别在第一阶段，你需要留意在课程中途离场的学生，要知道有多少人离开，有多少人返回课室，你可能有需要在其他环节上协助的，例如红/黑游戏中确认所有学生在课室中参与全部过程。负责安排所有食物及运送到课室内，供应给小组组长，导师及学生们饮用。基本上，准备大量饮品及饱肚食品（易于进食），并能在工作中不妨碍进食，留意你小组的要求，特别是那些食量大的，要咖啡提神的，素食的喉糖及准备胃药等。亦需要负责全个课室之整洁，特别是食物的善后，提防异味，准备好所有垃圾袋，在课程后负责维持课堂内外清洁。在每天课程开始前跟进缺席学生情况，目的是除了知道他们安全外，并且1） 感召学生再愿意重如课室中2） 清晰学生意愿之后，而让他们离开，须要连同学生资料汇报总监并及时记录留档，在课室内，如未能与外界联络，请准备一部手提电话以便使用。留意课室内之气温保持正常动作，有需要时调校室内气温。你是最重要的人员，你代表了课程的严谨性。你提高每个人的醒觉性，包括：小组组长，导师，预备学习之时间，音响及门神等人。在所有情况下你是最早到场的人，并准确地报时。每天早上与天文台对准时分，你需要按以下情况报时。当报时之人不在课场内，你务必要“报时”令他们个人得悉时间。助教团定向（Grounding）必须于2分钟前各就各位，你务必要令与此事有关之人不容有“失”。课程开始前，清楚明确天文台标准时间，并与其他小组组长及导师核对配合。在每逢课程开始前，每个学生的联络电话及问卷将由你负责看管。此等问卷、履历在安全位置，留待学生缺席时导师要求下才使用。此乃保密文件，请于课程后送回写字楼保管。你是整个课程的灵魂，你就是音乐。你掌握“气氛”。除了留意导师指示外，要身同感受与环境配合。在课程前，你必须熟悉所有音响器材，包括所有按扭/咪/喇叭之回声，知道所有音乐的流程，并安排所有音乐/歌曲。在课程前到场，留意现场音乐环境，准备无线咪的电、电筒（于闭目练习适用）、留意导师之指示。掌管所有物料，包括文具、纸巾、电芯等。还有“十字箱”要有准备的药物和救伤用品，必须同其他负责人协调，以达至最大成效。确定物资所需数目，最好在课程每一环节前，需要补给有关物资予各部分人员，例如有足够的大纸，有墨的双头笔等。总监整个课程，肯定每一环节顺利进行，得到超卓的成果。支持/提醒及取代总监之职针对所有在“课程守则”成效后之迟到者。主旨是引导学生们审视他们与承诺的关系，当学生承诺破坏守则并从中检视到自己的死火盲点时，则可让该学生重回课室。而承认则表示“无须多籍筘”。在课程开始前，负责跟进学生数目，以便准备有足够座椅。当课程开始时，座椅数目应相等上课学生数目。不需留多余座椅，若有需要时，工作人员可以到时加添座椅，并与登记处及课堂内的人联络。在课程门开前15分钟倒数，每5分钟汇报一次学生数目。记录课堂发生的每一件事情，包括时间、课程训练主题、游戏、学生数目以及音乐等等。目的是让导师有效的跟进及追溯资料，并能审查记录。以不留名的形式记录个别学生发生的事情。在课程中，负责掌管所有灯光安排，需要知道所有大擎开关及其位置，方便使用。在课堂中，与导师有默契手势以便控制关暗程度，冷静及稳定地控制灯光。完全负责/肯定课室及有关地方（洗手间，休息室，梯间等）清洁及易利用，此外，保持休息室整洁，有足够蒸馏水供应给学生。负责提供全部有关课堂内需要的图表，把每天/每环节所需之图表放置在适当位置，准备足够空白大纸，足够活动写字板以及有墨汁双头笔，在课程前，必须联络公司职员预备所需写字板数目。基本上，新课程开始，将采用新的图表，请于课程开始前，联络本公司职员，准备所有必需的图表，若旧图表适用，请保持图表清洁，留待日后使用。在课室前，准备所有名牌予所有学生，小组及导师（除了第一日课堂开始前除外，所有名牌交由登记处派发）。第一天课程完结后，将名牌由字母顺序安排，然后在名牌顺序写上数目字以便日后安排。确认名牌数目等同学生在那环节的出席数目，你需要同座椅总监及缺席跟进的负责人确认清楚正确的学生人数及名字，需要准备额外及空白的名牌以便可替换破损了的名牌，在第一日课程后，向总监提供课程学生名单及数目，有助你查出缺席人数。监控课程的全过程，如是否有足够的座位、是否有足够走动空间、座位编排是否太前/太后等。活动写字板有否足够用纸、帐幕开关与否、桌面洁净与否等。注：Grounding前肯定场地已准备就绪。与图表撰写员合作并安排第二阶段前瞻的时间编写程序。工作包括： 核对是否有足够时间之空挡给予学生选择前瞻时间，留 意第一日及第二日之时间。 在选择前瞻时间时，安排人手维持秩序。 选定前瞻时间后，把资料带回休息室，将学生姓名、前 瞻时间、日期及各小组组长的姓名填于卡片之上。 课程开始前先与物资供应员沟通,肯定预备了所需用的 工具交回卡片给各小组组长,组长将资料填写于联络名 单上。 前瞻时间编排表连同小组成员之联络名单,交回写字楼职员(小组成员联络电话表,编成3份,分别给予其小组组长,总监及第一阶段联络员留底)。联络员肯定各小组组长将联络名单编成二份（一份给总 监，一份小组组长自留，一份名单连同编排前瞻时间的 图表，确保交回写字楼职员手上）。如在编排时间上有任何更改的安排，你是第一个及全权责任编排及通知有关人等。在小息时及下课时，负责分发当日的功课，在课程前联络物资供应员，准备当日有足够使用之功课，小息时派发给学生，有需要时提供圆珠笔，确定在门开前，有功课准备派发。场合1、 Grounding前2、 Grounding前3、门开前 4、门开前 5、门开前6、门开后7、门开后8、其他练习计时负责开门，精确/醒神，与音乐/时间之工作人员配合。门开时，须讲“门开，可以进来坐”声音清晰洪亮。n 负责欢迎学生，热忱/起劲的。n 当学生进入课室时，以邀请及肯定语调讲“手袋杂物放一边”。n 检视学生名牌挂在胸前显眼位置。n 弹性的，如有必要，协助学生。n 同是欢迎的，热忱/起劲的n 当学生处理完手袋/杂物时，邀请他们先坐满前排，并以认真态度引导学生入座空位，注意填满中间空位。全神留意导师指示，迅速走咪。注意“关咪”时造成之声响，送咪后蹲在座位旁等候亦同时需留意课程进度。进 场 时 间时 间 备 注5分钟 所有人必须已经在房间内2分钟 所有人必须已经安顿好所有事情 5分钟 2分钟1分钟 门神Standby4分钟 通知门神发布消息“还有一分钟播音乐”5分钟 通知音乐人播“一分钟”音乐 助教工作总结报告 做为助教工作已有一个半学期了。但对我来说最有意义的是这学期的工作，因为我从中学到了很多。而这一切都归功于那些可爱的学生和敬爱的威廉教授。每当看见同学们举起的手，我真的很高兴我能帮助他们。对我来说那代表着信任。当然，有的时候我也会被问到不认识的单词，但我从来都不会觉得尴尬。它的好处是我可以让我和同学们一起学习一起进步。就拿今年的那个英语演讲比赛来说吧，尽管这些学生都是日语专业的，但他们对自己的演讲都很认真。他们主动联系我，要我给他们做指导，看他们练习演讲。最后，看到他们的付出得到了收获我也感到很高兴，因为与此同时我也得到了收获。我也很感谢威廉教授对我的信任、支持和帮助。他给了我很多鼓励，让我感到更加自信。当另外两个助教不能和我一起合作给学生上最后一节课和出期末考试题的时候，威廉教授鼓励并帮助我完成了。尽管中间有许多不足，可我还是觉得自己表现得很成功。通过做助教的这段时间，我有了一些小小的经验和感受。l 助教和老师之间的配合。在仔细听课的同时观察学生，这样可以知道哪些是优秀生，哪些是上进生，哪些是中间生，然后课后及时跟老师交流下你所观察到的，这样有助于让每个学生得到进步跟发展。l 助教与助教之间的配合。课后交流你对所负责的学生感受，最好是做些换组负责。这样我们就能够更好的了解整个班级，而且也能更容易的帮助老师解决一些问题。l 充分了解学生、因为这些学生不是英语专业的，所以我们就要有足够的耐心去帮助他们。有些学生可能对英语不感兴趣，甚至听不懂外教老师在讲些什么。这个时候强迫他们去听讲是没有用的，但是也不能放弃他们。我经常会尽可能的去帮助他们。有些同学是真的很喜欢学英语，但是他们底子不是很好。与他们私下交流也是很有必要的。我只比他们大一两岁，如果能和他们成为朋友就会更容易去了解和帮助他们。我们首先要学会尊重学生，才能得到学生的尊重。l 做好预习。在每节新课之前做好预习是很有帮助的，即使我们助教不要求认真听讲课程。做好预习也可以使自己更容易帮助老师和同学们。我知道自己做得还不够好。我可以做得更好的。做助教对我真的是一个很不错的经历。如果明年还有机会，我愿意再试一次，而且我一定会做得更好。Danica 汪岳讲师助理服务细节会前讲师助理在课前获得培训单位学员及领导对本小议讲师助理的工作方法和发展方向营销讲师-孙行健 孙行健真正在培训界全职工作，只有一年多的光景，但从在华为工作的年代（97）起，已开始在内训课堂授课，后来在飞利浦工作之余兼职出外讲课，曾一度成为商务谈判及战略采购在华南排名第一的讲师（此为行内人士之评论）。 在一堂培训课的实施中，讲师助理配合讲师，作好教室准备、资料复印，课堂上组织好学员，营造好氛围。 在工作的过程中，与许许多多优秀、敬业的讲师助理协同作战过。应该说，给我留下的感动很多，感动之余，也想把其中几位最优秀者的经验、和我的一些体会分享给在培训行业奋斗的同事。 或许，能提供些发展的助益吧。 角色定位 首先，我们先来谈谈讲师助理的角色定位。个别讲师助理可能会对这个岗位有点轻视，一是接触的讲师多了，讲师的课酬往往不菲，而自己可能拿着相对微薄的薪水。在履行工作中，服务的性质多一点，有时有点被呼来唤去的味道。俱多因素加起来，不免有点自惭形秽。特别是刚入行者，更是如此。其实，各人有各人的成长途径，各人有各人的核心竞争力，这个世界，离不开各行各业各岗位。离开了讲师助理的劳动，衬托不出讲师的光彩，今日的讲师助理，修炼得道后，明日有可能成为讲师的老板或者另一个不错的讲师。讲师助理的定位应该是讲师效能的放大器，或做得更好的，是讲师的场外指导。要当好讲师效能的放大器，需要相应的工作方法。 工作方法 一、课前准备 1、课前调查 负责任的讲师应该都重视课前调查，也不排除有的讲师因为太自信，不强调课前调查。即使这种情况下，讲师助理也不应该忽视课前调查。因为，讲师助理往往属于培训机构，客户资源首先是培训机构的，其次才是讲师的。讲师课讲多了，难免会过度自信，会以为自己的课程放之四海皆准。而在这种想法的支撑下，一旦这次课程的学员情况不是讲师想象中的样子，那课程的失败风险就加大了。 就算讲师助理和讲师是同一个机构的，那讲师助理也有责任保持独立思维，主持好课前调研，给讲师提供全面的信息，提高课程成功的机率。 作为讲师助理，应该有几个课前调查的预案，如果讲师提供不了课前调研的表格，讲师助理也能根据预案实施调研。 调研一般应至少在课程前一周完成，并统计好，连同详细的学员名单一并提交给讲师，以便讲师针对调研信息调整课程。详细的学员名单，应该包括学员姓名、学历、职位、年龄等信息。 2、教室布置 教室布置并不是一个简单的工作，场地的大小、人员的多少、设备的有无，往往需要细致的安排与协调。 讲师助理应准备一个关于教室布置的工作函件模板，其中有以下事项。 座位摆放：是小组式摆放还是连排式摆放，是呈扇形，还是呈鱼翅形，可以用示意图、照片等来与客户沟通。 大小白板：老师用的白板，小组用的小白板，规格要搞清楚，相应的书写工具要配齐。 投影仪：分辨率，流明等规格，要搞清楚。 空调、电源：空调是否足够？噪音大小。电源插座插孔数量够不够，拖线的长度够不够？ 音响：能否接电脑，有无无线麦？要不要准备CD碟？ 以上的教室布置，很多情况并不是讲师助理亲自去布置，但是需要讲师助理和客户或酒店沟通清楚，让对方提前准备。正因为如此，如何高效的沟通清楚以上事项才成为关键。 往往一个小小的细节，会导致一个课程卡壳，致使学员的满意度急剧下降，造成恶劣的影响。 讲师忙于课程内容准备，也许会缺少关注环境准备的工作。但作为助理一定要记住，这恰是自己对课程价值增值之处，一定要把这方面的工作作为重中之重来抓。我作为讲师多年，也是在被一些优秀的培训组织者服务过之后，深感对方精于塑造氛围的水平实为讲师不可或缺的互补。在一个优秀的讲师助理眼里，应该是教室布置无小事。因为一堂课的成功，首先源于一个良好的氛围，而教室布置是氛围的基础。 3、资料准备 学员的讲义、案例、名牌等，要准确无误的印刷好。 属于讲师要提供的待印资料，一定要让讲师提供一张资料印刷明细表。收到这张表及相应资料后，讲师助理应该认真查核一一确认，如有错误处，一一记录，与讲师沟通后改过来。要注意的是，千万不要想当然的变动讲师的资料，因为必竟课程不是你设计的，不要假设自己了解了事情的全部。 记住，这些资料的漏印、错印，都会令课程面临极大危机，或者导致团队中的互相指责，也是对学员的极大不负责。 学员的名牌，一定要准确无误，因为印错名字是对人的极大不尊重，很可能会干扰学员学习情绪。任何一个人从我们的课堂上无获而归，都是我们学习资源的流失，是投资的失败。作为讲师助理，作为培训行业的骨干，要视这种损失为必须尽力堵塞的长堤蚁穴。 二、课中服务 1、气氛营造 讲师就好像一个明星，他的出场，最好是在有烘托的情境中。否则，学员们的心态不齐，有可能会产生对讲师的习惯性漠视，而这，有可能最终导致学习投资的失败。 而讲师助理，就要承担起营造这个氛围的责任。我见过的最善于营造氛围的讲师助理，带领全班学员（都是老总级的），认真的作了一个学习宣言。学习宣言写得很好，将经验丰富的老将为什么要坐下来虚心听讲的理由写得很清楚。 还要有一位企业的培训总监，算是超级讲师助理吧，他在我出场讲课之前，为参训的同事放了一段亮剑片段学堂也是战场。搞得同事们学习激情高涨，我一上场，课程就好带了。 2、课中配合 讲师的课，讲师助理也许听过许多遍。有的讲师助理，倾向于一边忙自己的，课程中进进出出，要么就埋头看电脑。 从工作需要看，我建议讲师助理也认真听课。有几个好处，一是通过这样的旁听，你从每个讲师的课程中学到真知，增长能力。二是，你对讲师课程的了解深了，便于你对培训客户的推介。三是，认真听讲，你便能对讲师提出你的见解和意见。四是，认真参与，你能及时提供服务。 如果长期跟一个讲师，他讲的内容自己反复听过了。再认真听确实有点难度，以我自己的课来讲的话，课程总是会优化、变化，但也还不会变化到让讲师助理每次听都新鲜的程度。即便是讲师助理无意重复听课，我也希望讲师助理在我需要配合时，不至于我找人不到。 3、课间衔接 讲师下场暂息，讲师助理就该上场了，放一段音乐，带一段体操，这些小加演往往是很令人惊喜的。 讲师助理平时要多注意收集整理和制作一些这样的小玩意，比如幻灯FLASH。作得好的讲师助理，在课间放一段与课程相关的搞笑PPT，还带