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文档简介

2019/4/17,顾问项目经理沙龙分享 -,项目经理沙龙分享一,: 2007,2,分享议题,如何快速提升销售经理的授课能力和技巧 如何高效的推动开发商工作 (技巧) 现场销售与策划如何沟通、协调,以便于工作高效的开展 在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理 如何使异地的销售团队快速的成长,3,分享议题一,如何快速提升销售经理的授课 能力和技巧?,4,如何快速提升销售经理的授课能力和技巧?,参与课程后备讲师,学习精华及引爆点 根据新讲师的特点,给其限定课程主题,配合工具 反覆演练,直至语言表达流畅 回看自己授课时的习惯动作 增加技巧和笑料;(了解听众、互动、关注爆点、刺激) 收集案例,不断学习好的方式 从讲心态开始,讲案例,讲技巧,讲经验,直至讲规律,5,分享议题二,如何高效的推动开发商工作?,6,如何高效的推动开发商工作?(技巧),1、倾 听,7,如何高效的推动开发商工作?(技巧),当开发商讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听,眼睛注视着他,不要死呆呆的埋着头,需要做记录 待开发商发言以后,稍思片刻,可问一、二个不确定的问题,消化开发商的言论,然后概括提炼对方的谈话内容,确认你的理解与其表达的意思无误 温馨提示: 开发商不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人,8,如何高效的推动开发商工作?(技巧),2、简 洁,9,如何高效的推动开发商工作?(技巧),办事干净利索是工作人员的基本素质 简洁就是有所选择,直截了当、十分清晰地向对方汇报 养成做工作备忘录的习惯 使对方在较短的时间内,明白你报告的全部内容 温馨提示: 注意有效利用短信的方式进行沟通,10,如何高效的推动开发商工作?(技巧),3、采 用 战 术,11,如何高效的推动开发商工作?(技巧),如果你要提出一个方案,就要认真整理你的论据和理由,尽可能列出它的优势使对方容易接受 如果能提出多种方案供他选择,更是一个好方法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。不要直接否定对方提出的建议 如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳 温馨提示: 女性沟通不要超过10分钟,不要只讲数据,要增加市场规律和经验,12,如何高效的推动开发商工作?(技巧),4、信守承诺 快速回应,13,如何高效的推动开发商工作?(技巧),如果在工作中,你确定难以胜任或目前暂时有困难时,应尽快实事求是的向对方说明。虽然他可能会有暂时的不快,但总比给他一个令人不满的结果要好得多 温馨小提示: 巧用短信,14,如何高效的推动开发商工作?(技巧),5、积 极 工 作,15,如何高效的推动开发商工作?(技巧),成功的开发商希望合作方和他一样都是乐观主义者 有经验的合作者很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语 把困难的境况称为“挑战”,并制定出计划,以切实的行动迎接挑战 温馨提示: 注意通过选择沟通的时间把握、语气语速来反应工作状态,16,如何高效的推动开发商工作?(技巧),6、维护开发商的形象,17,如何高效的推动开发商工作?(技巧),与开发商打交道时,我们必须遵守时时维护他们的形象,无论任何场地、任何时间,18,如何高效的推动开发商工作?(技巧),7、了解对方 知己知彼,19,如何高效的推动开发商工作?(技巧),对客户的性格、背景、工作习惯、奋斗目标以及他的喜好等都做到充分的了解,对于增进彼此的信任、提高工作效率是非常有益的。 温馨提示: 可选择性地开一些玩笑令他记忆犹新,20,如何高效的推动开发商工作?(技巧),8、关系适度 保持距离,21,如何高效的推动开发商工作?(技巧),与开发商保持良好的关系是必须的 注意彼此的角色、立场和层级的差别,故不要使关系过度亲密。不同寻常的关系,可能会使彼此向对方提出过分的要求,或抱有不切实际的期望,22,异地项目面对发展商,分享议题二,23,如何高效的推动开发商工作?(技巧),事先说明工作原则,积极沟通,响应工作安排,需要沟通清楚完成时间、完成要求 注意细节,重视流程 有意识多沟通世联制度(比如私佣、互评等)给团队带来的激情、战斗力、发挥优胜劣汰 重视发展商内部会议(没有世联参与的情况下),侧面了解会议内容、与会人员。关注会议动向,事前、事后及时与对接人员沟通,可减少对接人员的情绪化,24,分享议题三,现场销售与策划如何沟通、协调,以便于工作高效的开展,25,现场销售与策划如何沟通、协调?以便于工作高效的开展,了解策划基础,有一定的策划知识 了解与你配合的策划性格、背景、习惯以及沟通方式 开放性沟通,尊重对方专业想法 促进策划融入销售团队,有共同责任和目标,增加互相之间的欣赏 针对清晰的工作习惯达成共识,26,分享议题四,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,27,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,1、核 心 制 度,28,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,尽快拟定出大家认可的销售管理制度、接待流程制度、业绩划分制度、客户界定制度,复杂问题简单化 温馨提示: 沟通方式一定先已沟通问题、听取意见为主,抛出大概的想法和框架,征求大家的意见,最后成为制度,不可更改,29,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,2、关于工作安排,30,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,尽量避免接到工作后马上布置,一定要对发展商的要求有所消化,每日晨会统一沟通安排,要求清晰,有条理,减少反复 温馨提示: 减少加班,31,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,3、 会 议 组 织,32,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,现场管理、会议制度要形成定式 保证每日成交分享、市场分享、问题反馈、意见收集、激励等环节 会议内容减少突发其想,有重大决议尽可能事先沟通,讨论和宣布相结合,开会之前先说清楚,33,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,4、关于现场负责人,34,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,现场负责人一定要获得团队的认同,处理沟通问题公正公开,不能找自己的亲信或者听话的同事,一定避免团队把自己放到对立面; 温馨提示: 对于特别想培养的业务员可以用一对一沟通的方式进行,但在没有得到团队认同的情况下一定不能力挺,否则丧失自己的威信,35,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,5、关 于 奖 惩,36,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,鼓励团队,树立标杆,每天激励进步,决不打击大部分人 “杀鸡给猴看”一定要次数少、原则清晰、有必胜的把握,不能受到公开的挑战,想清楚再做,37,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,6、工 作 沟 通,38,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,团队管理、沟通简单化 轻人事,重技术、重团队 不接受私下沟通业务交叉、打小报告,39,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,7、私 人 沟 通,40,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,不强加自身意志, 理解每个人的背景、容易接受的沟通方式 私人沟通不要目的性太强,一定要轻松、发散,41,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,8、自 我 增 值,42,在分公司未成立情况下,如何高效的进行项目现场管理、团队管理?,在异地操作时,因平台支持会少,项目经理要加强自身学习,增加对市场、客户的了解和处理经验。,43,分享议题五,如何

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