建筑设计企业建立“知识管理制度”的建议书.doc

建立“知识管理制度”的建议提 纲企业竞争是人才的竞争，人才竞争的根本是知识竞争。建筑设计企业是典型的知识型企业，投入的是知识，生产的是知识，管理的重要内容还是知识。知识管理旨在通过知识共享、获取和利用来提升企业的竞争能力。1、实施“知识管理”的意义1.1 提高设计效率的需要。“知识管理”系统可以缩短解决问题的时间、避免不必要的重复工作、快速复制成功案例、降低成本。1.2 积累知识资产的需要。知识管理可以对组织中大量有价值的成果和经验，进行分类、存储和管理，避免流失。1.3 提升组织能力的需要。知识管理能够促进个人知识和能力的组织化，提高组织智商。1.4 实现知识共享的需要。通过知识管理系统建立学习型组织，促进每个员工的隐性知识显性化，实现全员贡献知识，共享知识的目的。1.5 人才培养的需要。知识管理系统不但解决了个人知识的组织化，还可以将组织的知识个人化，提高每个员工的能力。2、建筑设计企业“知识管理”的特点 “知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。”知识应该是被验证过的、正确的、能重新运用的、能带来效益的东西。知识可以是显性，也可以是隐性的。2.1 建筑设计中“知识”的分类（1）实例知识实例是进行类比式学习的前提，可极大地减少重复劳动、提高生产效率。实例知识包括：方案、初步设计、施工图等电子文件、项目照片、多媒体资料等。（2）常用资料例如：部品库、设计资料集、标准图集、规范、标准等。（3） 设计经验员工在设计中的心得体会、好的工作方法、工作思路、解决问题的实际经验等。（4） 组织过程知识包括各类规章制度、设计流程、以及设计项目的组织过程资产，比如：策划书、设计计划、工作联系函等资料。2.2 建筑设计企业“知识管理”软件系统应设置的模块（1）电子图纸归档系统（2）知识论坛（3）知识库（4）知识地图3、“知识管理”系统软件工具的需求3.1 知识获取工具（1） 知识库应包括以下内容：设计图纸、培训、学习资料、标准图集、电子类图书、规范、标准、规章、制度、技术措施、部品库、其它技术资料等。（2） 促进隐性知识与显性知识转化的工具，例如：“知识英雄榜”、“知识排名”、“精品知识”等激励机制等。3.2 知识共享工具知识共享工具促进知识在人和部门之间的有效流动。包括搜索和知识论坛等。3.3 知识利用工具知识利用工具使知识更加方便查找，帮助员工自主学习、解决问题。包括：知识地图、知识推送、网上培训系统等。3.4 知识评价工具包括：知识本身的价值、知识利用效果、对企业带来的效益等维度。3.5 知识资产管理工具包括：知识保护、知识使用记录、知识资产的统计等。3.6 用户管理工具包括用户信息管理、用户权限、密码、管理等。3.7 知识的属性管理工具知识属性应包括：创建日期、发布人、校对人、已阅读人、专业、所属技术分类、关键字、再培训需求、版本等。3.8 个人知识管理工具包括：个人的上传的知识、收藏、站内信息、待完成的任务、知识积分、上传的知识、阅读的知识、下载