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文档简介
扁平化管理,引论,组织不良最常见的病症,也就是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量的减少管理层次,尽量的形成一条最短的指挥链。 -彼得德鲁克,一、扁平化管理的概念,扁平化管理(Plat management)是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员,使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少,以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线,从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。,二、扁平化管理的内涵,1、扁平化管理的基本假设 自我实现人假设:人除了有社会需求外,还有一种想充分表现自己能力、发挥自己潜力的欲望。 基于这样的人性假设,建立较为分权的决策参与制度,选择具有挑战性的工作,满足自我实现的需要。,二、扁平化管理的内涵,2、管理幅度(span of control):是指管理者所管辖的下属人员或部门的数目。 3、管理层次(layer of management):是组织内纵向管理系统所划分的等级。,三、扁平化管理的结构形式,矩阵制组织结构,网络型组织结构,四、扁平化管理的特征,组织结构围绕核心流程构建 削减中层管理人员 顾客需求驱动 采用现代通讯技术 学习型组织,1.扁平化管理的特点,四、扁平化管理的特征,企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。 企业适应市场变化的能力大大提高。 决策民主化和决策的效率提高。 优秀的人才资源更容易成长。 有利于节约管理费用的开支。,2.扁平化管理的优势,五、扁平化管理的应用条件,能突破传统的管理理念和文化束缚,形成系统的管理理念。 管理流程能较好地实现扁平化设计。 分权与集权能较好地融合。 学习型员工和管理团队能够在较好的企业文化背景中存在。 计算机网络技术能在企业得到较全面的应用。,六、企业扁平化管理变革案例分析,海尔公司的扁平化管理 1、组织结构扁平化流程再造,流程再造前的组织结构,七、企业扁平化管理变革案例分析,流程再造后的组织结构,六、企业扁平化管理变革案例分析,2、实施SBU管理模式(战略、事业、单元) 人人对市场负责,每个事业部,每个人都是一个SBU; 没有上级,没有下级,只有市场目标和市场关系; 对于员工充分的信任和给与足够的放权;,六、企业扁平化管理变革案例分析,3、海尔扁平化变革效果: 1.企业对市场的反映更加灵敏,实现了与用户零距离。 为方便用户取、放物品而特别设计的抽拉式冷柜迈克冷柜,其产品的出产据海尔美国公司总裁迈克提出生产建议仅用了17个小时,并且很快推出了系列产品。如此之快的反应速度使得迈克冷柜一举占领了美国小型冷柜40%的市场。 2.大大提高了生产效率和资金使用效率,缩短产品交货期 冰箱交货时间由原来的9.5天减少到6.5天,平均缩短了32%.,总结,扁平化是组织变革与发展的趋势。 扁平化组织结构使得企业中间管理组织设置变得简单、简化了管理程序、从而使信息传输更加容易,企业成本降低,经营更灵活。 扁平化组织
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