轨道运输行业职业道德.ppt

职业道德,当前全国人民团结一致 抗震救灾 众志成城 是一种社会公德的体现， 就个人而言就是一种个人品德的展示,“一信四德”的含义,诚信 即真诚、诚实。信，即信守承诺、讲信用。诚信即：诚实与守信。换言之，诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗的讲，就是说老实话、办老实事、做老实人。,道德 以善恶评价为标准，依靠社会舆论、传统习俗和人的内心信念的力量来调整人们之间相互关系的行为规范的总和。 不同社会可以有不同的道德标准，总是以维护社会正常运转秩序为目的； 是人类社会生活所特有，由经济关系决定，依靠社会舆论、传统习惯和人们内心信念来维持的； 是社会物质条件的反映； 是社会意识形态之一。,社会公德 是公民在社会交往和公共生活中必须共同遵循的准则，是社会普遍公认的基本行为规范。,职业道德 是对社会行为个体履行岗位职责的一种规范，是按照职业操守规定对人的行为应有益于他人和社会的基本层次的要求。,家庭美德 是公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，是调节家庭内部成员和家庭生活密切相关的人际交往关系的行为规范。,个人品德 应由道德认识、道德情感和道德行为等因素所构成。其中道德认识是社会的道德要求转化为个人内在品德的首要环节，是道德形成的根基。,改制后运营公司人员状况,图表1,图表2,图表3,“一信四德”教育的重要意义,十七大报告要求加强对 “一信四德”的教育 “一信四德”是中华民族文化的精粹 加强“一信四德”教育是轨道交通发展的紧迫要求,十七大报告要求加强对 “一信四德”的教育,党的十七大报告指出，要推动社会主义文化的发展和繁荣，必须“大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设”。,“诚信”和“道德”古已有之， 它是中华民族文化的精髓,在中国哲学史上，“道德”指“道”与“德”的关系,孔子主张：“志于道，据于德。”(论语述而) 老子中的“道”指事物运动变化所必须遵循的普遍规律或万物的本体。“德”和“得”意义相近，指具体事物从“道”所得的特殊规律或特殊性质。 老子五十一章：“道生之，德畜之道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然。” 认为“道”和“德”虽尊贵，却不是什么主宰（“命”），而是一切任其自然的。 韩非认为：“德者道之功”，把“德”释为道的功用。 北宋张载提出：“德，其体；道，其用，一于气而已。”（正蒙神化）认为“德”是气之体，“道”是气之用。,综上所述，“诚信”和“道德”的定义和要求古已有之，是中华民族文化的精髓。现今开展的职工“一信四德”教育只是在新的历史条件下，结合当今社会对轨道交通企业的要求，赋予新的含义而已。,加强“一信四德”教育是轨道交通发展的紧迫要求,轨道交通运营网络化大发展 奥运会的举办 2010年世博会的临近 能否保持原有的服务质量不下降，并不断提高； 企业员工能否推陈出新，摸索出符合轨道交通发展的全新服务模式； 对于轨道交通不断发展和采用的新技术，职工能否自觉进行学习。,“职业道德”是企业进行“一信四德”教育的主要抓手和载体。,对于“职业道德”的履行， 有多种认识，它们的表现形式为：,消极地遵从职业道德 被动地遵从职业道德 主动地遵从职业道德,轨道交通运营服务 对“一信四德”的基本要求和内容,诚信意识是“一信四德”教育的重点 大力倡导良好的个人品德、家庭美德、社会公德的修炼是企业员工“一信四德”教育的基础 职业道德是员工“一信四德”的集中体现,诚信意识是“一信四德”教育的重点,为什么在轨道交通企业推行“一信四德”教育的重点在于加强员工的“诚信”教育？,社 会 公 德,是作为一个普通公民在社会交往和公共生活中最最基本的行为规范，最起码的社会公共生活准则,只有遵守社会公德的人，才会被人们所尊重,家庭美德,家庭是社会的细胞，正确对待和处理家庭问题，有利于社会的安定和和谐,试问，一个与自己的亲人和邻里都无法和睦相处的人，如何在工作上发挥作用？如何在社会上立足？又如何能符合“一信四德”所提出的要求？,个人品德,是“一信四德”的重要前提，没有良好的个人品德修养，就谈不上公德心、责任感和荣辱观,一个品德恶劣的人，怎么可能在工作上尽职尽责，在社会上遵纪守法，更不用说要符合一信四德的要求,职业道德是社会道德体系的重要组成部分，也是员工“一信四德”的集中体现 企业进行“一信四德”的教育当然就是抓 ,职业道德既具有社会道德的一般 作用，又具有自身的特殊作用: 调节职业交往中从业人员内部以及 从业人员与服务对象间的关系; 有助于维护和提高本行业的信誉; 促进本行业的发展。,“一信四德”在企业职工教育中的具体要求,要求员工具备敬业精神 规范员工作业标准 培养团队协作，集体主义精神 提倡奉献精神,爱岗敬业是社会主义职业 道德的基础和核心，同时爱 岗敬业也是一种最基本的为 人之道，是实现人生价值的 重要条件。,敬业精神不是天生的，它需要我们在工作生活中慢慢的培养、锻炼。要想造就敬业精神我们必须要牢记四个字：,慎,勤,省,淡,员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现； 员工作为个体必须忠实履行岗位职责要求的各项规范，按照职业操守规定对自己的行为进行约束，才能使轨道交通企业能满足有益于他人和社会的要求，否则将会导致严重后果。,今天，任何一个公司都不可能由一个人去完成所有的事情，员工与员工之间必须紧密配合，团结一致，这样才能取得成功。 在轨道交通大发展的形势下，我们的工作不能简单重复过去的老办法、老模式，必须有新的探索、新的突破,企业员工相互沟通、交流和合作已成为一种必然。团队中的每个成员都必须精诚团结，善于协作，只有这样才能搞好工作，发展事业,团队精神包括三方面的内容： 在团队与成员之间的关系上 在团队成员之间的关系上 在团队成员对团队事务的态度上,在四德中，与 企业直接相关并且唯 一能够给予准确评价 的是个人的职业道德。 职业道德的最高境界 就是职工的奉献精神。,奉献精神是一种高尚的情操、表现和行为，是一种高尚的品质和修养；是 从思想和骨子深处服务化了的奉献精神和理念，是一种长期存在而固定不变的只有付出而不求任何回报、也不计较个人任何得失的一种精神和理念。,如何才能做到无私奉献？,无私奉献,确立 远大理想,培养忘我的 献身精神,树立不为名利 的价值观,坚持埋头苦干 的务实态度,在这次“一信四德” 的职工教育中，企业 的党政工团就要齐抓 共管，根据各自的性 质，有的放矢地投入 到这次职工全员教育 中，才能收到预期的 效果。,大