宝乐迪ktv策划书(资料).doc

商业策划书 -宝乐迪ktv 目录一. 企业概况. 1 一、企业概况 1、 集团介绍宝乐迪量贩KTV隶属于青岛尚客优酒店管理有限公司。 集团旗下拥有量贩KTV连锁品牌“宝乐迪”、星级连锁酒店“尚客优酒店”和经济型酒店“尚客优快捷”三大产品。 目前，集团在全国连锁酒店246家，KTV连锁49家，覆盖全国近134个城市。已建成品牌优势明显的全国连锁酒店、KTV网络体系，逐步辐射布点中国台湾及新加坡、欧洲等国家和地区。 尚客优建立的“尚客会”拥有会员超过120万，是中国服务行业连锁中成长最快的会员体系，开创了会员积分前台兑换礼品的行业先河，成为服务行业中会员服务最好、积分奖励最高、兑换最实用、最方便的连锁体系。凭借“尚客会”庞大的会员体系，通过营运体系建设与服务的持续创新，以成熟的管理经验、敏锐的市场洞察、 完善的人力资源体系、和有力的管理执行力优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。目前尚客优连锁快捷酒店已成为中国酒店行业二三线的城市的领军品牌，宝乐迪量贩式KTV连锁品牌也快速占据全国市场。尚客优目标规划在三年内使分店规模达到500家以上，成为中国二三线城市连锁酒店领导品牌，并在未来两年内启动英国上市计划，实现海外上市。 2、品牌理念低碳时尚：环保材质，大自然中的元素灵感 健康平价：健康化经营，高端的享受，平价的消费 主题设计：快乐玩不停：主题式设计，层出不穷的欢乐相送 3、经营准则诚信:无论做事做人,诚信永远是最根本的原则。专注:我们深信,只有专注才能专业,只有专业才有我们存在的价值.双赢:无论对公司员工还是合作伙伴,双赢才是能够继续下去的前提. 我 们要发自内心的关心,倾听我们团队中每位成员的想法和意见.更多时候去考虑合作伙伴的利益.创新:要确保我们走在行业的最前端,学习和创新是我们发展的引擎和动力.二、商业构思和市场分析 沈北新区是继上海浦东新区,天津滨海新区,郑州郑东新区之后的又一国家级新区.是国务院为振兴东北老工业基地和促进经济方式转变的新试点.辽宁省省政府及沈阳市市政府都把沈北新区作为促进沈阳市甚至辽宁省经济发展的新增长极.沈北新区将被打造成农产品深加工,高新技术产业,物流仓储产业,教育文化产业,休闲居住产业和生态健康产业为特色优势产业的战略新区.这些特色产业在带动新区经济发展的同时,也会吸引和创造百万的就业岗位,其中很大一部分是高端人群,包括企业高层和白领,政府官员,投资商,工程师,高校教授等.这些高收入群体,也会带动整个沈北新区消费水平的提升.休闲和娱乐产业将应运而生. 针对大学生大学生活的多样性和娱乐性,餐饮,住宿,娱乐等行业在大学周围蓬勃发展.这样一些行业在满足大学生需要的同时,也在创造着丰厚的利润.尤其是在以大学城为基础的商圈,消费群体有着特殊的消费行为和消费心理. 在这些构思的基础上,我们希望在这片充满朝阳的土壤上耕耘出满足市场需求,自己能够获利的双赢型硕果-娱乐产业.市场的分析 大学生活的多样性和课余生活的娱乐性决定了市场的需求,大学是学生身份转变的阶段,在这几年里,大部分学生将完成从学生向社会从业者的转变.所以大学被赋予半社会的性质.无论学生为了自己生活娱乐的需要,还是人际交往,接触社会的需要,ktv是他们满足这种需要的一种重要形式. 但是在沈北大学城,ktv这种现代化的娱乐方式并没有充分满足学生的需求.表现形式为:a、大学城内开设的ktv太少;(仅辽宁大学新校区对面欢乐迪ktv,沈阳师范大学北门对面扬子ktv以及玉麟池内部ktv三家)b、已开设的这些ktv档次低,设备简陋,功能少,整体环境氛围不优;服务质量差(欢乐迪,扬子ktv);价格比较贵(玉麟池ktv).c、现有交通出行不便,外出去ktv费时费力.(最近为乐天马特*紫微星ktv) 综合以上商业构思和市场分析,我们决定在沈北大学城新开设一家大型连锁量贩式ktv-宝乐迪ktv.SWOT分析法 分析宝乐迪ktv优势(Strengths):大型连锁的量贩式ktv,定期培训,容易管理.价格水平低,档次高,环境氛围好,采用高质量的音材,积极热情的客服人员,便捷的电话和网上预订.经常性的促销活动,吸引力大.劣势（Weaknesses）:企业首次进入东北市场,对沈阳市场不是特别的了解,需要一步步进行探索.在本地品牌的知名度低,初期对顾客的吸引受影响.机会（Opportunities）:沈北新区的有利的战略政策支持,发展新兴产业.大学城的娱乐需求.10万大学生,庞大的消费市场.现有竞争者少,竞争力弱,公司的潜力比较大.威胁（Threats）:ktv 现行的进入门槛比较低,可能受到潜在进入者的冲击.受上游公司总部的权限约束和在续约的威胁.三、主要产品和服务 Ktv歌唱服务, 便利超市:酒水、食品等快速消费品.四、选址计划 沈北大学城有以下几所大学(有南向北):沈阳师范大学,沈阳工程学院,辽宁美术学院,沈阳航空航天大学,辽宁广告职业技术学院,辽宁大学(新校区) 。 如下图: 选择原因及分析: 在上图可以清晰的看出几所高等院校的分布情况,根据零售管理中对商圈选择的标准划分,一个好的项目应该能够吸引最大化的顾客群体,项目本身的影响力能够辐射最大最远的有效区域.我们决定把项目地址确定在沈北新区道义南大街22号步阳*江南甲地商铺的8楼. a: 便利的位置此地是大学城的中心地带,对几所高等院校具有最大化的辐射能力和对消费者的吸引力.距各个高校的实际距离成环状分布.每所大学的步行时间不超过10分钟,这是个非常便捷的行程.同时此地位于沈阳地铁2号线延伸线沈阳师范大学站和辽宁大学站两站之间,与地铁口保持这样的距离既可以吸引在此路过的人群,形成视觉冲击,吸引顾客消费,增加消费群体的目的,同时这短短的一段距离又可以为项目节省出充足的空间,避免过量的人群和车辆聚集于此,阻塞交通,影响有效顾客的心情和出入. b: 完善的配套设施正良村经过大学城多年的消费刺激,已经初步形成一个比较完善的市场.在项目周围100米内有两所大型商场,福瑞佳和积家.这两所大型商场是大学城内学生和当地居民的主要消费地点,日常用品,衣服,等,基本满足了消费者的生活需求.同时,在大学城内商圈内有多家服装专卖店和餐饮场所,是学生团体消费的聚集场所.逛街后或者快乐的用餐之后去旁边的平价ktv放松一番对很多人是个很不错的选择. c: 潜在的辐射能力项目西边几个新的居民区正在施工,并接近尾声,项目营业之后会更进一步促进周围经济的发展,吸引投资者的注入.亦然,这些新进入者也将增加项目的顾客群体.项目向北是道义镇,现在道义镇的发展水平及基本生活设施的完善率还是比较低.在节假日或特别的节日来临,镇上居民乘车到大学城商圈即可满足娱乐的需求,无论是购物,聚餐,看电影,还是k歌.五、定价计划宝乐迪ktv作为一个全国连锁型歌唱娱乐场所,所有价格的制定都会根据当地经济发展水平和消费水平进行,这个定价要在宝乐迪ktv消费价格水平的波动范围内,即盈利范围内.宝乐迪作为一个平价型ktv,走的是平价大众化路线.即竞争导向的定价原则,宝乐迪充分考虑了省会城市沈阳的收入和消费状况,并结合宝乐迪ktv所作的市场调研中关于大学城人均的消费水准.最终制定了下面的消费价格.此价格略高于欢乐迪ktv和扬子ktv的价格,同时远远低于玉麟池内部ktv的价格水准.这也充分展示了宝乐迪ktv作为一个全国有名的量贩式连锁娱乐场所的实力.下图为沈北新区步阳*江南甲地-宝乐迪ktv的最终价格标准:时段 周 别房型人数迷 你 2-4小 包 4-6中 包 6-10套 房10-15豪华套房 15-20 00:00-19:0 0周一-周五普通2030405060会员6.51320263339白金 51015202530周六-周日普通3040506070会员6.52026333946白金 5152026303519:00-24:00周日-周四普通49597999129会员6.53238456484白金 52530405065周五-周六普通596989109169会员6.538465871110白金 53035455585六、促销计划 (分阶段进行）1、 会员专属价持会员卡到宝乐迪个各连锁店,享受会员优惠2、 快乐积分,价值精选持会员卡到店消费均可累计积分,结账时出示会员卡,服务人员将为顾客累计积分.3、 网站专属服务只要是宝乐迪会员就可享受网上专属服务,登陆宝乐迪网站并完善各种资料,注册会员卡就可获得100积分,享有各项会员服务.4、 生日定位尊贵独享的凭会员卡和身份证在生日当月的任何一天均可到本店享受会员生日特享礼品,提前一天预约过生日,可享受包厢神秘布置,还可获赠神秘生日小礼品一份.a、 免费布置生日party包厢b、 免费播放生日祝福字幕c、 有生日好礼相送5、 贫困学生享特价凭学生贫困证明可以享受特价,会员折上折的优惠.6. 时间段优惠在不同的日期和时间段享受不同的价格,在宝乐迪设定的休闲时间享受特价优惠.7、 开业初期或者消费低迷期(寒假暑假)为吸引顾客加大优惠的力度,与附近积家电影院或者其他项目互赠消费券,以此带动消费,增加特殊时期的消费.8、 在当地知名网购网上或团购网上增加团购力度,进行产品宣传的同时增加消费群体.9、 麦霸大赢家 在学期中旬举行歌唱活动,对前x名进行优惠券的奖励.注:以上所有促销活动最终解释权归宝乐迪ktv所有7、 启动资金及资金来源公司为合伙制企业,有三人投资建设运营.其中总经理A出资50%,副经理B和C分布出资25%.流动资金加上固定资产及无形资产等共计 万.公司经营自负盈亏,收益分配按资金的投入比例分配.启动资金具体如下:a ktv的加盟包厢为50间,其中迷你型5间 ,小包10间,中包18间,大包12间,豪华包厢5间.房间以及大厅按照宝乐迪ktv的进行装修,合计资金为300万b 包厢的音质素材为8000元每套,50包厢共计40万.c 流动资金管理连锁系统500元每月,商标使用费元200每月每间. 共计10500元.房屋租赁费为 每月.员工工资费用:5万e 流动资金需要20万,启动资金总额为 万8、 组织结构与员工公司为合伙制公司,有三人投资运营.A出资50%,为公司总经理,负责工作的整体运转和总部的联络协调.B和C分布出资25%,为公司副经理,其中b负责公司的财务和公司日常运营,c负责公司的市场和公共关系.各司其职,各尽其能.公司战略有经理三人共同制定.公司内部高层采取民主集中制原则,公司各种方案政策的制定和执行须经过2人或两人以上同意,否则无效.公司员工招聘上岗,进行统一培训.员工严格遵守自己的职责,做好为顾客服务的目的.以下为公司人员:(分ABC三班)总经理1人副经理2人大堂经理 1 *3=3人 性别要求 一女二男前 台 2 *3=6人 性别要求 女便利超市 1 *3=3人 性别要求 无服务员(流动) 10 *3=30 人 性别要求 男女各半保 洁 4 *3=12 人 性别要求 无宝 洁 4 *3=12人 性别要求 无 班 次日 期 1-10号10-20号20-31号1-10号早8-17 点ABCPlanning & PublicSupporting Team 总 经 理 CS team Biz 1 team Biz 2 team Biz 3 team Sales 1 team Sales 2 team SI System team SI Develop team Sales 1 team Sales 2 team Automation team Network team Consulting 1 team Consulting 2 team Consulting 3 team eBiz team Solution teamSI MUINFRA MUConsulting MUR&D MUBSP MUA晚17-24点BCBB夜0- 8点CAAC下表为公司人员的执勤轮转 总 经 理 市场 公共关系 副 经 理 财务 运营 Planning & PublicSupporting Team 总 经 理 CS team Biz 1 team Biz 2 team Biz 3 team Sales 1 team Sales 2 team SI System team SI Develop team Sales 1 team Sales 2 team Automation team Network team Consulting 1 team Consulting 2 team Consulting 3 team eBiz m olution teamSI MUINFRA MUConsulting MUR&D MUBSP MU大堂经理服务员保洁便利店前台附表:宝乐迪ktv调查问卷及问卷数据分析 宝乐迪ktv 调查问卷1、 你喜欢k歌吗? a 超级喜欢 b 喜欢 c 一般 d 不喜欢2、 你有办ktv会员卡的习惯吗? a 想办 但没钱 b 有 c 不了解 d 感觉没用3、 你喜欢什么时期去ktv? a 周一至周五没课的时间 b周末 c节日 d 以上都可以4、 你去KTV的频率是怎样的？ a 一星期一次 b 两星期一次 c一月一次 d 一学期一次 5、 你去一次KTV大概消费多少？ a 30以内 b 50 以内 c 100以内 d 100以上6、 你喜欢在哪个时间段唱K? a 9:00-12:00 b 12:00-19:00 c 19:00-23:00 d 通 宵7、 你一般居于什么样的原因去唱K？ a 个人兴趣 b 朋友邀请 c 朋友聚会 d 消磨时间8、 影响你唱K的客观因素是什么？ a 价格 b 服务 c 路程 d 内部环境 e ktv音质与素材9、 你感觉大学城现在的ktv怎么样? a 价格- b 环境- c 服务- d 距离-10、 如果江南甲地新开一家量贩式ktv你愿意去尝试吗? a 非常愿意 b 愿意 c 一般 d 不想11、您的性别 : a 男 b 女宝乐迪ktv调查问卷数据分析1、你喜欢唱K吗？ 选项 小计比例A 、不喜欢7 10.14%B、一般26 37.68%C、喜欢28 40.58%D、超级喜欢8 11.59%2、你有办KTV会员卡的习惯吗？ 选项小计比例A、没有(不太了解)31 44.93%B、有23 33.33%C、想办，但要钱11 15.94%D、不想办，因为没什么用处(压根不想办)4 5.8%3、 影响你唱K的客观因素是什么？ 选项小计比例A、价格45 65.22%B、服务30 43.48%C、路程(距离学校远近)33 47