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旅游职业经理人旅游职业经理人 我的职业生涯目标我的职业生涯目标 姓名:姓名:曾智斌曾智斌 性别:性别:男男 学校:学校:电子科技大学中山学院电子科技大学中山学院 院系:院系:外国语系外国语系 电话:电话邮件:邮件: 2010/6/15 职业生涯规划书 2 个人档案个人档案 姓名姓名 出生年月出生年月19891989年年9 9月月 学历学历本科(就读)本科(就读) 学校学校 系别系别外国语系外国语系 专业专业国际商务日语国际商务日语 座右铭座右铭没有最好,只有更好没有最好,只有更好 星座星座处女座处女座完美主义者完美主义者 最爱做的事情最爱做的事情看电影,逛街购物看电影,逛街购物 口头禅口头禅啊啊虾搞笑虾搞笑 学校职务学校职务外语系外联部部长外语系外联部部长 点子工作室策划总监点子工作室策划总监 一句话形容自己一句话形容自己勤奋与懒惰相结合,机灵与迟钝相交错,典勤奋与懒惰相结合,机灵与迟钝相交错,典 型工作狂加后现代主义型工作狂加后现代主义8080后新人类。后新人类。 3 目录目录 第一章第一章 客观认识自客观认识自 我我 05 1、自我评、自我评 估估 05 2、他人评、他人评 估估 08 3、测评工具评、测评工具评 估估 09 4、自我认识总、自我认识总 结结 18 第二章第二章 职业环境分析与生涯机会评职业环境分析与生涯机会评 估估 19 1. 家庭环家庭环 境境 19 2. 学校环学校环 境境 4 19 3. 社会环社会环 境境 22 4. 目标职业分目标职业分 析析 24 5. SWOT 分分 析析 27 第三章第三章 职业目标确定于生涯规划设职业目标确定于生涯规划设 计计 28 1. 确定职业目标和路确定职业目标和路 径径 28 2. 确立职业生涯规划确立职业生涯规划 表表 28 3. 行动计划于实施方行动计划于实施方 案案 30 4. 反馈与评反馈与评 估估 33 5. 备选职业规划方备选职业规划方 案案 35 5 结束结束 语语 38 附附 录录 39 测评工具结测评工具结 果果 39 序言序言 当当今社会变幻莫测,虽然有无数机会,但是人才数量之多与其 多样化使得不少社会的“新鲜人”找不到良好的社会位置,没有合 适的工作,缺乏前进方向。因此,提早规划未来职业,制定合理计 划并按部就班地付诸实施,将自己尽早培养成一个专业素养高,综 合素质好,社会适应力强的现代人才的重要性不言而喻。 另另一方面,世界上只有 3的人有自己的目标和计划,并且将 它明确地写出来,这部分人通常在自己的领域有很好的发展。还有 10的人有目标和计划,但却将它留在自己脑子里,剩余的 87的 人都随波逐流,不知道自己该向何处去 ,自己的生活完全被人掌控 着。 6 第一章第一章 许多事业有成的人,他们都有一个共同特点,那就是在正确的时间 做出正确的决策。这种选择并非因为他们拥有某种特殊的天赋,而 是他们对自己的人生和事业有一个明确的目标和整体的规划。 生生命短促,我们要在这有限的时间有所成就,就一定要有效率, 有计划。所以我们必须要有“生涯规划”的观念。在今天这个经济 迅速发展,人才竞争激烈的时代,职业生涯规划开始成为个人争夺 战中的一个重要利器。作为一名 21 世纪的大学生,若是带着一脸茫 然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之 地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好 好的设计一下。有了目标,才会有动力。有了计划,才能使行动更 有方向。 客观地认识自我客观地认识自我 每个人的潜力的无限的,但是为什么有的人能够实现自身的 价值,有的人却一生碌碌无为呢?这是因为缺乏对自身的了解。 所谓知己知彼,百战百胜。知己尤为重要。 7 认识自我流程图 一一 自我评价自我评价 (1)身体状况身体状况:身体健康,四肢发达,是一个充满活力的男孩。每天坚持 吃一个苹果,补充足够的维生素。心理健康,有很强的抗压能力,有自 己的减压方法,个人情绪管理比较好。 (2).性格特点;性格特点;典型的处女座,完美主义者。性格活泼开朗,对人真诚 有礼貌,正直诚信,直率果断,有责任心。有时候比较执着,因为追求 效率所以欠缺耐性,把事情想得过于理想化。 (3)兴趣爱好兴趣爱好; 摄影摄影参加学校参加学校 DV 摄影社摄影社点子工作室,并任策划点子工作室,并任策划 总监一职,自学摄影与摄像以及影视后期处理,总监一职,自学摄影与摄像以及影视后期处理, 经常外出采风拍摄,组织策划拍摄五个经常外出采风拍摄,组织策划拍摄五个 DV 作品,作品, 参与多个商业广告拍摄。参与多个商业广告拍摄。 个人特质个人特质 8 逛街逛街喜欢逛街购物的男生, 因为街上充满着神奇的色 彩,喜欢留意各种物品的定价,欣赏不同店铺的 装饰与商品展示。 旅游旅游很享受自行出游那种自由自在的感觉,喜欢感受 不同地方的人文气息。 阅读阅读书中有无穷无尽的宝贵财富,很享受一个人静静 地坐在床上看书,尤其喜欢阅读管理与营销相关 的书籍。 组织策划活动组织策划活动加入学生会以及社团组织,喜欢策划活动,从活 动中锻炼胆大心细的能力 (4)价值观价值观: 1. 坚持中国共产党领导下的集体主义价值观,先人忧而忧,后人乐而乐。 2. 遵守国家法律法规,促进周围的和谐关系 3. 做事执着,一旦开始做,就不后悔,并且尽自己最大的努力做到最后 4. 爱护家庭,尊重父母与长辈 (1). 在班级在班级 时间时间职务职务收获收获 大一大一文娱组织委员成功组织策划第一次班团活动, 与同学建立深厚友谊 大二大二心理委员帮助同学解决大二考前心理问题 个人能力个人能力 9 (2).在校内在校内 时间时间职务职务收获收获 大一大一外语系学生会外联部 部员 学会写计划书,强化了沟通能力, 认识了很多商家,吸取了他们的 成功经验 院团委点子工作室 (摄影社团)会员 学习摄影与影视后期制作,并拥 有一部自己的作品 ETC 主持人协会会员参加主持人大赛的专业培训,提 升了个人语言组织能力 日语学社会员参与观看日语电影,听学术讲座, 为零基础学习日语的我,打下扎 实的基础 大二大二外国语系外联部部长组织管理部门,培训部员外联沟 通能力,参与策划系举行的多个 活动。提升了自身的管理组织能 力 院团委点子工作室 (摄影社团)策划总 监 运营和管理社团,配音会员摄影 以及影视后期制作能力,联合其 他社团搞活动,参与策划樱花祭 游园活动。自身沟通和管理能力 10 得到很大的提高 (3). 在社会在社会 时间时间事件事件收获收获 大一大一中山国际旅行社兼职 导游 接受公司系统式导游培训,熟悉 中山各大旅游景点,周末带团, 个人素质,语言能力得到很大提 高,能够取得足够的生活费用 自行组织策划湖南旅 游 锻炼了资料搜集与信息整理能力, 成功策划一次省外旅游。用最少 的成本,享受最好的旅游乐趣。 大二大二参与暑期社会实践 河源支教 与同伴同甘共苦,与当地的小朋 友建立了友好的感情,深化了价 值观体系。服务了社会. 点子文化传播有限公 司摄影助理 参与世宇乐园,广发银行等广告 拍摄,学习了专业拍摄知识 (4). 获奖情况获奖情况 中山学院优秀共青团员中山学院优秀共青团员 外语系优秀实践个人外语系优秀实践个人 外语系电影配乐大赛优秀奖外语系电影配乐大赛优秀奖 11 乐淘状元坊创意广告大赛二等奖乐淘状元坊创意广告大赛二等奖 外语系日语发音大赛优秀奖外语系日语发音大赛优秀奖 中山学院标兵宿舍中山学院标兵宿舍 二二 他人评价他人评价 人物人物注释注释评价评价 父母父母公务员,职 工, 最熟悉我的 人 多动症的孩子,聪明,活泼,创造力强, 从小就懂得孝顺父母,但不够勤奋,定力 不够,虽然才艺众多,但精通的少。大学 后变得成熟,处事能力强。 老师老师日语老师: 黄开彦 做事态度积极端正,尊敬师长懂礼貌,乐 观向上,有一定的组织活动能力,团结同 学乐于助人。 但定力不够,希望今后能更踏实的走好每 一步 社会人士社会人士国旅资深导 游;黎裕江 思维灵活,口才好,做事细心,能够预知 他人的需要,工作认真负责。但比较贪玩。 上司上司学生会常务是一个外表帅气,口才好,幽默,工作认 360360 评价评价 12 副主席 韩晶晶 真负责的人。 部员部员09 英语 D 班 蔡奕雯 是一个很好很负责的部长,良师益友,工 作能力组织能力强,绝对是有为青年,但 有时候过于严格要求,感觉上不近人情。 典型的工作狂,休息不够。 朋友朋友相识十四年 朋友:余子 曦 热心助人,对朋友很真诚,善于倾听和帮 助解决问题。是一个很好的朋友,纯爷们。 但有时候容易受情绪影响。 同学同学综合同学们 的评价 积极向上,思维活跃,点子多,成熟稳重, 不轻易表露情趣,很能调动气氛,平时装 疯扮傻,但做事很认真负责,也挺细心。 像文艺青年,有很强的表演欲。 QQ 好友好友好友印象的 评价 执着硬颈小王子,曾天真,自恋,大家风 范,完美,型男,疯狂,黑涩会老大,fit 男导游 三三 评测工具评测工具 自我剖析与他人评价略受主观因素,环境因素等影响。要进一步 13 地了解自我,发掘自我,完善自我,必须通过专业的,科学的测评 工具对自身进行一个全方位的测评。我通过 yoosat(优赛生涯在线) , 以及朗途职业规划,两大专业测评工具对自我作一个客观的剖析。 最后结合前面所做的分析,对自己作最终评估,将它们作为设定我 职业生涯目标和策略的基础,为自己做出准确的职业定位职业定位。 基本评测项目图基本评测项目图 个性特征评测图个性特征评测图 基本项目评测基本项目评测 性格类型性格类型 14 根据测试结果,与我最相符合的性格类型是:统帅型-一切尽在掌握。 MBTI 类型结果:类型结果: ENTJ 外向、直觉、思考、判断 性格特点:性格特点: 你直率、果断,能够妥善解决组织的问题直率、果断,能够妥善解决组织的问题,是天生的组织创建者和领导 者。你擅长发现一切事物的可能性并很愿意指导他人实现梦想,是思想 家和长远规划者。 你逻辑性强,善于分析逻辑性强,善于分析,能很快地在头脑里形成概念和理论,并能把可 能性变成计划。你喜欢树立自己的标准,并要求他人遵循这些标准行动。 你看重智力和能力,讨厌低效率。你习惯用批判的眼光看待事物,随时 都能发现不合逻辑和效率低下的程序并强烈渴望修正它们。 你善于系统、全局地分析和解决各种错综复杂的问题善于系统、全局地分析和解决各种错综复杂的问题,为了达到目的, 你会采取积极行动。你喜欢研究复杂的理论问题,通过事先分析事情的 各种可能性,预见可能问题,制定全盘计划和制度并妥善安排好人力物 力资源来推动变革和创新。 你愿意接受挑战愿意接受挑战,并希望其他人能够像自己一样投入,对常规活动不感 兴趣。你擅长需要论据和机智谈吐的活动,如公开演讲。 所谓动力是指我们做事情的内在驱动力。如果把我们比作是火箭, 动力类型动力类型 15 那么动力就是推动火箭的燃料。下图为我的动力人群指数,表示 与他人相比我在人群中的相对位置。通过动力测试结果可知: 结论:结论: 1. 成功愿望成功愿望:一般,做事有特定的目标和方向;愿意承担一定的责任,面对 新尝试时(比如组织同学的特别活动等),你往往会参照以前的经验和方 法。 2. 影响愿望:影响愿望:中等,通常会比较主动地说出自己的想法,但不强求别人接受。 会注意自己的行为影响力或在他人心目中的形象,但不太刻意追求。 3. 挫折承受挫折承受:居中,遇到挫折时感到沮丧,但不会深陷其中不能自拔,能从 失败中总结教训,避免重蹈覆辙。新事物或新环境出现时,虽然会有点害 怕,但还是会小心地试水挑战。 4.人际交往人际交往:较高,人缘好,能和不同背景、各种性格的人都相处愉快,得 到他们的欣赏和支持。交游广泛,即使复杂的人际关系,你也游刃有余; 能通过打理人脉解决一些实际的 (霍兰德职业兴趣理论)(霍兰德职业兴趣理论) 根据测评工具可知,根据测评工具可知,我的职业兴趣代码为:SAE,分别是社会型、艺术型和企业型。,分别是社会型、艺术型和企业型。 职业兴趣职业兴趣 16 结论:结论: S社会型社会型(Helper) 人格类型特征:人格类型特征:喜欢人际交往,具有很好的沟通技能;关注社会问题,倾向于 服务团体;对教育活动等感兴趣。 职业领域:职业领域:社会学者、教师、社会工作者、牧师、咨询人员、导游、福利机构 工作者、精神病工作者、护士等。 A艺术型艺术型(Creator) 人格类型特征人格类型特征:喜欢通过艺术进行自我表达;常常被认为是充满想象力的、内 省的和独立的;重视艺术形式的美学和创新。 职业领域:职业领域:摄影师、音乐家、诗人、作家、漫画家、演员、戏剧导演、作曲家、 雕刻家、漫画家、乐队指挥、室内装饰专家等。 E企业型企业型(Persuader) 人格类型特征:人格类型特征:喜欢领导决策;常常被认为是具有权威性的、有抱负的和具有 说服力的;擅长言语技能。 职业领域:职业领域:商业管理经理人、市场或销售人员、零售商、采购员、公关人员、 投资商、广告宣传员、保险代理商、政治家、律师等。 17 个人总结:个人总结:我对能够服务社会的职业比较有兴趣,而且希望能够通过帮助别 人从而实现个人价值。另外,对其他方面的职业也非常有兴趣。比较适合做社 会学者,导游,咨询人员等服务性工作。 根据评测工具,根据评测工具,我的职业能力代码为:ESA,分别是企业型、社会型和艺术型。,分别是企业型、社会型和艺术型。 结论:结论: E企业型企业型(Persuader) 人格类型特征人格类型特征:喜欢领导决策;常常被认为是具有权威性的、有抱负的和具有说 服力的;擅长言语技能。 职业领域职业领域:商业管理经理人、市场或销售人员、零售商、采购员、公关人员、投 资商、广告宣传员、保险代理商、政治家、律师 S社会型社会型(Helper) 人格类型特征人格类型特征:喜欢人际交往,具有很好的沟通技能;关注社会问题,倾向于服 务团体;对教育活动等感能力。 职业领域职业领域:社会学者、教师、社会工作者、牧师、咨询人员、导游、福利机构工 作者、精神病工作者、护士 职业能力职业能力 18 A艺术型艺术型(Creator) 人格类型特征人格类型特征:喜欢通过艺术进行自我表达;常常被认为是充满想象力的、内省 的和独立的;重视艺术形式的美学和创新。 职业领域职业领域:摄影师、音乐家、诗人、作家、漫画家、演员、戏剧导演、作曲家、 雕刻家、漫画家、乐队指挥、室内装饰专家 个人总结:个人总结:与职业兴趣相对,职业能力,更加能考察我能够胜任与哪些类型 的工作,擅长语言能力,有组织策划能力,比较适合从事管理者的角色。另一 方面又倾向于服务团体,而且充满想象力,又能够独立创新。 根据测评工具可知:根据测评工具可知: 8分 能发挥自己的才能能发挥自己的才能 结果解释:结果解释:看重自身才能发挥的人希望学以致用,因此在工作中明确自己 的优势和目标,并且具有主动性。但是,过于看重自身才能发挥的人可能对于 琐事、事务型的工作会觉得在浪费时间,情绪不高。 7分 符合家庭需求或期望符合家庭需求或期望 职业价值观职业价值观 19 结果解释:结果解释:重视家庭的人会把家庭及成员的利益放在重要的位置。因此, 在工作中拥有简单而明确的方向和动力,即为家庭服务,所以对个体进行选择 时标准也会比较明确。但是,过于看重家庭的标准或需求可能会造成自己选择 时的冲突,长此以往可能会忽视自己内心的兴趣和需求等,将生活作为任务或 者挑战,而缺乏享受生活的乐趣。所以要注意在看重家庭的同时,注意自己内 心的感受。 7分 不经常出差和加班、休闲时间充分不经常出差和加班、休闲时间充分 结果解释:结果解释:重视自己休闲时间的人会十分重视生活品质,注重将工作和休 闲区分开,有利于保持健康的生活习惯,并且可以有多一些的时间花费在家庭 和个人休闲上。由于要将工作休闲时间充分分开,对于加班、赶工等表现得不 甚热衷,容易被理解为对工作不积极。在快节奏的工作环境中,如果加班,可 能会觉得很有压力,难以适应。 6分 工作内容多样丰富、不单调工作内容多样丰富、不单调 结果解释:结果解释:看重工作内容多样性的人希望工作环境中充满各种不同的刺激, 从而能够满足自身不同的需求。所以可能容易保持在工作中的新鲜感和热情, 接触不同的领域也对个体能力的扩展有帮助。但是,过于强调工作内容的丰富, 可能会导致自己的精力和时间分配的范围太多,造成浅尝辄止,或许不利于培 养在工作场合的优势竞争力。 6分 工作机会均等、公平竞争工作机会均等、公平竞争 结果解释:结果解释:重视工作中公平的人原则性较强,比较正直,看重工作场合的 和谐。因此,看重公平的人更愿意维护组织内部的制度和规范,因此容易受到 同伴的信任。但是,看重公平可能对老板或企业的要求较高,在任何组织中, 公平都不是绝对的,过于重视公平可能会陷入刻板和愤世嫉俗。 6分 收入高收入高 结果解释:结果解释:重视收入的人追求殷实富足的生活,利润意识强,因此有较强 的工作动力,不介意工作强度和工作环境等因素。但是,有可能因为缺乏长远 的眼光而急功近利。 个人总结:个人总结:对于职业价值观,代表着我们选择职业适合的倾向,也对将来从 事这份工作有较大的影响,或许是动力,又或者变成阻力。由以上数据所得, 我更看重的是:能够实现自己的才能和符合家庭,还有倾向于合理的作息时间。 希望能够学以致用,对于一些事务性的工作可能会失去耐心,更喜爱接受挑战。 20 个性评测个性评测 项目解释:是一种提供简明直接的考察个体行为风格的工具,即考察一个人天赋中最 擅长的做事风格。 由测试所得结果: 结论:结论: 老虎型老虎型 (支配型支配型 Dominance) PDP 评测评测 21 有自信,够权威,决断力高,竞争性强,胸怀大志,喜欢评估,企图心强烈, 喜欢冒险,个性积极,有对抗性。 孔雀型孔雀型(表达型表达型 Extroversion) 很热心,够乐观;口才流畅,好交朋友,风度翩翩,诚恳热心,个性乐观, 表现欲强。 考拉型考拉型 (耐心型耐心型 Pace/Patience) 很稳定,够敦厚,温和规律,不好冲突,行事稳健、强调平实,有过人的耐 力,温和善良。 猫头鹰型猫头鹰型 (精确型精确型 Conformity) 很传统,注重细节,条理分明,责任感强,重视纪律,保守、分析力强,精 准度高,喜欢把细节条例化,个性拘谨含蓄。 变色龙型变色龙型 (整合型整合型 1/2 Sigma) 善于在工作中调整自己的角色去适应环境,具有很好的沟通能力。但从别人 眼中看变色龙族群,会觉得他们较无个性及原则。 个人总结:个人总结:经过 PDP 个性分析,明确了自己个性特征与做事风格,由结果所 得,我的 PDP 五项中,有四项分数接近,其中变色龙型最高,表示倾向于一个 面面俱到的人,但一项“考拉型”得分相对其他要低,表示今后要在这一方面 下功夫,加强对事物的耐心,力求做到完美。 项目解释:DISC 是一种“人类行为语言” ,从多方面考察人类的个性特征。 由评测数据得知:由评测数据得知:你的 DISC 类型是:DI(高支配度与影响度高支配度与影响度) 价值追求价值追求 *喜欢享受权力并且获得别人的认同。追求权力和获得成功并且得到别人 的认同和赏识是其在生活和工作中奋斗的主要动机。在一定程度上是一个权力 型的人,另外也是一个社交型的人。 *是一个有一点完美型性格的人,一方面希望能够获得权力,能够支配别人, 但是还要求在这个过程中做得漂亮,不仅仅是为了达到目的不择手段。在达到 自己的目标同时还希望成为自己下属和同事朋友喜欢的人。 DISC 评测评测 22 能力优势能力优势 *勇于接受挑战,不怕困难和挫折,善于在逆境中生存。具有非凡的指挥 和领导才能,工作过程讲究效率和效果,处事严格但不失人情。同时善于和别 人相处,能处理各种比较复杂的人际和工作关系。口才好,说服能力极强。 *具有较强的组织和领导能力,不惧怕高压环境,比一般人更能抵抗各种压力。 是一个自信的决策者,凭借少许的资讯就能作出决策,做事果断、坚决不拖泥 带水。外向,善于结交朋友,在社交中积极主动,大胆自信。 学习模式学习模式 *学习提高和改善自己的生活品质,享受生活,学会区分生活和工作的差 别,不要把工作带到家中。学习和尝试建立持久、深厚的友谊而不是那些数量 众多但浅尝辄止的朋友关系。加强身体锻炼,培养一个与工作无关的爱好并且 坚持下来。 *阅读和学习一些文学书籍,养成阅读文学或者历史、哲学的习惯,厚实自己 的内心和心灵。学会依靠自己的感觉而不完全是按照理性行事,这样可以让自 己更具有亲和力和更显真诚。 适合的职场特点适合的职场特点 *能够通过自己的努力获得权力和升迁的机会,各种机会的获得主要依靠 是能力和工作的效率而不是简单的论资排辈。不适合流水线的工作,工作的内 容与人接触为佳。 *有一定的压力,需要承担一定的责任,奖赏和升迁可以不按常规。工作本身 具有挑战性,能够体现工作者不俗的能力和魅力,而且可以给予机会。不适合 给人作幕僚,和作常规型的工作。 个人总结个人总结:通过 DISC 个性评测,更加明确了自身的价值追求,能力优势, 以及适合的职场特点。更加深入地了解自己的所需所想。 四四 自我认知与总结自我认知与总结 对我来说,拥有所长固然能胜任工作,拥有所好也必然能全情投入,但我 更愿意调整自我,找寻兴趣与能力的最佳结合点,发挥两者优势的同时,改正 一些不足之处。通过自我分析,他人评价以及测评工具,我基本上客观地认识 了自己。在确定职业方向之前,必须总结好个人特质,才能更好地规划我的职 业生涯。 我是什么?我是什么?乐观开朗,善于交际,乐于助人,思维灵活,善乐观开朗,善于交际,乐于助人,思维灵活,善 于组织策划,有责任心,诚实守信于组织策划,有责任心,诚实守信 23 第二章第二章 我喜欢什么?我喜欢什么?能够发挥个人能力,学以致用,服务人群的,而 且具有相当大的挑战性,需要背负上责任的职业。 我适合做什么?我适合做什么?适合组织团队,整合资源,需要大量的交际技巧 以及需要随时灵活变通的工作。 职业环境分析与生涯机会的评估职业环境分析与生涯机会的评估 对就业而言,内因固然重要,但外因的影响力也不容忽视。由于市场是核 心 点,因此,对职业环境的分析和生涯机会的评估成为确定职业目标前最重要的 一步。以下将用大量的资料分析目前就业市场、行业和自我竞争力,帮助完成 职业定位。 一一家庭环境家庭环境 爸爸是公务员,妈妈是会计,收入稳定,家庭经济情况良好,能够让我顺 利完成学业。 爸爸:作为一名公务员,政治觉悟较高,思想较保守,对我从小就严格要 求,训练的我独立生活与自立能力,以及培养我强大的环境适应能力,为 我将来奠定了基石。 妈妈:典型的新时代女性,喜欢看韩剧,网上购物,偷菜,而且对孩子教 经济状况经济状况 成长环境成长环境 24 育略有研究,从小培养我从多方面发展,以及与人沟通的能力。 爷爷奶奶:作为一名存在于改革开放初期的人民教师,在学习上对我严格 要求,在生活上对我无微不至,让我在快乐中成长。 , 二学校环境二学校环境 我的学校是电子科技大学中山学院,前身为中山大学孙文学院,1986 年 10 月经原国家教委批准成立。是伟人故里是伟人故里中山市的最高学府中山市的最高学府,它坐落于 环境优美的中山市区莲峰山麓,校内华盖擎天,蓊郁葱翠,是中山市“园林 式单位”,被誉为“城市中央的花园大学城市中央的花园大学”, 经过二十四年的办学,学院已经 成为中国独立学院中的佼佼者,被评为“全国独立学院 20 强”、 “中国十大名 牌独立学院”、 “广东省依法治校示范校”,是国内首家通过 ISO9000 质量认 证的独立学院。 美丽的行政楼 学校概况学校概况 25 学校夜景 雄厚的师资队伍。在二十四年的办学过程中,学院积累了一支专业的高职 称、高学历教师队伍。现有教职工近千人,专任教师中具有副高以上职称 的占教师总数的 38,具有硕士以上学历的占教师总数的 70%以上。同时 聘请了 100 余名国内外知名学者担任客座教授、兼职教授在学院授课或讲 学。 总校王志强书记、汪劲松校长一行莅临学院检查指导工作 广阔的就业前景。学院地处经济发达的珠三角地区,一直坚持实行积极的 就业政策,充分收集就业信息,积极拓宽就业渠道,深入挖掘就业岗位, 师资师资 就业情况就业情况 26 创新强化就业服务。面对严峻的就业形势,2009 年我院毕业生总体就业率就业率 达到达到 98.28%,毕业生就业率已连续八年位居广东省院校前列。 “大学生创业 孵化基地”受到国家及省市主管部门的高度赞赏和肯定,并得到中央电视台 等主流媒体的全面报道。2009 年学院被教育部评为“全国高校就业工作先进全国高校就业工作先进 集体集体”,成为全国唯一获此殊荣的独立学院。 三三社会环境社会环境 供:预计今年广东求职的高校毕业生将超 50 万人, 达历史新高。 求:进场用人单位数量相比去年减少 20%以上, 进场用人单位招聘岗位数相比去年也减少 20%以上。 高校毕业生就业形势除了严峻就业形势除了严峻,还是严峻!昨日广 东省 2009 年普通高校毕业生就业工作会议公布的 一系列数据令人心惊:截至 3 月 10 日为止,广东普 通高校本科毕业生的签约率为 7.61%、专科毕业生的 签约率为 8.43%、毕业研究生的签约率为 14.87%, 相比 2008 年同期下降了 50%以上。 高校毕业生较去年增高校毕业生较去年增 14%14% 广东 2009 年高校毕业生人数达到 33.1 万人,相比去年增长 14.2%,再加上 外省来粤求 职人数,以及之前办理了暂缓就业的大学生和今年被企业裁减人员中的高校毕 就业市场分析就业市场分析 27 业生,预计今年广东求职的高校毕业生将超过校毕业生将超过 50 万人万人,达到历史新高。 根据省教育厅统计,从广东已经举办的 36 场招聘会来看,进场的用人单位 质量明显下降,参与招聘会的金融、经济、房地产等类型企业大幅减少,进场 用人单位数量相比去年减少了 20%以上,进场用人单位招聘岗位数相比去年也 减少了 20%以上。 【形势形势】 2010 年普通高校毕业生将达 630 余万 著名教育者袁贵仁说,2009 年高校毕业生就业工作克服了国际金融危机的 不利影响,实现了高校毕业生初次就业率的基本稳定和就业人数的继续增长。 明年需要就业的毕业生数量很大,各地教育部门要进一步扩大“农村教师特岗 计划”的规模,积极配合有关部门继续组织实施好各类基层就业项目,并做好 2010 年高校毕业生入伍服义务兵役的征集工作。 “虽然今年第三、第四季度高校毕业生就业情况高校毕业生就业情况已经回暖回暖,不过明年的就 业形势仍不容乐观。”中国人力资源和社会保障部全国人才流动中心主任司益 磊,16 日在浙江宁波参加“2009 秋季全国人力资源市场高校毕业生就业服务周” 活动启动仪式时说。 【现状现状】 “ 蚁族蚁族”生活在劳碌奔波中寻求改变 “蚁族蚁族”,大学毕业生聚居群体,被称为继农民、农民工、下岗工人之后 出现在中国的又一群体。 之所以把这个群体形象地称为“蚁族”,是因为该群体和蚂蚁有诸多类似的 特点:高智、弱小、群居。据统计,仅北京一地就有至少 10 万“蚁族”。上海、 广州、西安、重庆等各大城市都有大量“蚁族”,在全国有上百万的规模。与 往年大学生千军万马挤向大城市的现象不同,近来大学生就业出现了一股“回 流”潮,中小城市受到了大学生的青睐。 不同的统计资料都表明,“京、沪、穗、深”曾一度是大学生就业的首选 之地,大连、厦门等二线沿海发达城市次之。如今,在大城市生活持续增长的 各种压力却使“事情正在起变化”:一部分大学生开始理性地反思这种“唯大唯大 城市是从城市是从”的就业观念,并且反其道而行之回流中小城市。 正确分析社会对该专业的人才需求,不要被热门的假象所迷惑,导致就业 定位发生偏差;在“热门”专业的就业竞争中,个性与特色十分重要,因此要在 择业准备中突出个性和针对性;“热门”专业学生要准备跨专业就业,一般而言, 28 当下的“热门”专业主要是工作环境不错,但竞争也很激烈的专业,一些热门 专业学生不愿意放弃不愿意放弃“热门热门”,这也导致了他们的就业难。 日本经济新闻社的最新调查显示,有近八成的日企表示将继续加强在中国加强在中国 的事业发展的事业发展,扩大投资。4000 多家落户上海的日企仍保持着强劲的招聘需求。 一、日企数量大幅攀升一、日企数量大幅攀升 中国良好的投资环境、巨大的市场潜力为日本企业的发展创造了有利条件。 近年来,在沪的日资企业数量大幅度增加大幅度增加。据 2001 年的上海日资企业要览 记载,日本企事业单位常驻上海的代表机构为 617 家,日资企业为 2967 家; 而 2005 年该刊记载的代表机构数量已经达到了 1083 家,日资企业数量为 3234 家。两项相加,截至 2004 年底,上海的日本公司和代表处达到了 4300 多家。包括上海在内的长江三角洲地区共有日资企业 7000 多家。 日企增多了,吸纳劳动力数量自然也增多。据测算,在华日资企业直接和间接 吸纳就业人数 920 万人。 二、日企人才需求旺盛二、日企人才需求旺盛 从专业的日企人才服务机构上海创价人才服务有限公司了解到,今年前 4 个 月,日资企业招聘需求旺盛,每个月都有 400 多项岗位需求委托。和去年同期 相比,日资委托猎头招聘的比例增加了,这表明一些高端职位正在向本地人才 招手。 根据上海创价交流部长郑军分析,日企在快速消费品、制造业、金融和 贸易商社等领域对人才的需求量较大需求量较大。一些金融方面的岗位需求量也有增加, 原因是部分日本金融和保险公司进入了上海。另外,IT 企业对软件人员需求量 也很大,懂日语的软件工程师尤其难觅,很多公司不得不委托培训机构代为培 养。 三、日语导游需求剧增三、日语导游需求剧增 由于日本放松对中国公民到日本旅行的签证,大力推动了中日两国旅游业的 发展,与此同时,中日两国急需一批能够流畅运用日语进行景点讲解,又懂得 中文的导游。大大推动了日语专业学生的就业,增加日语专业毕业生的就业途 径。 专业就业分析专业就业分析 29 某知名日语学习网站数据某知名日语学习网站数据 四目标职业分析四目标职业分析 目标职业:目标职业:旅游职业经理人旅游职业经理人 一一. .职业经理人与旅游职业经理人职业经理人与旅游职业经理人 (1) 职职业业经经理理人人:是以经营管理企业为职业的职业管理者,可以说职 业经理人就是企业的 “保姆”,职业经理人要求拥有非常专业的企业 管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资 本保值增值的责任。现代人力资本理论将职业经理人与技术创新者 共同称为人力资本,也就是说,职业经理人属于人力资本范畴。作 为职业经理人,必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理 才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍 不拔、自信果断和强烈的事业心,能通过事物表面看出本质的洞察 能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能 力以及知人善任的用人能力,在知识方面,职业经理人要具备硬知 概念含义概念含义 30 识、软知识和社会知识。这些都是促进一个人成为职业经理人的基 本条件和重要保证。 (2) 旅旅游游职职业业经经理理人人: 旅游职业经理人就是指以旅行社业经营管理为职 业,深谙经营管理之道,熟练应用旅行社内外各种资源,为实现企业 经营目标,担任一定管理职务的受薪人员。旅游职业经理人既能熟习 旅游市场动态,驾御生长趋向,在建立市场定位等决策层面上,具备 坚定力;又能发展业务,组织管理,讲内外因有机结合,促进旅游社 最大程度的发展 西方旅游企业的发展使旅游职业经理人成为一个日益引人注目的群体,但 是旅游职业经理人在我国还是一个新事物新事物,旅游职业经理人市场还在萌芽状态 。然而,我国旅游经济市场化发展的迅猛态势要求我们必须尽快建立尽快建立一支合格 的旅游职业经理人队伍队伍。 到目前为止,中国旅游业旅游业的市场发育并不充分,景区市场营销市场营销的水平普遍 较低,旅行社的总体状况还是小散弱。现阶段我国旅游职业经理人主要由以下 几种类型的人员组成:一是在改革开放前就从事旅游接待业的人员。这部分经理 人为数不多,但多居于主要领导岗位,他们的体力、精力和知识结构已不足以继 续支撑起中国旅游业发展的重担。二是改革开放后随国外旅游企业集团一同进 入我国的第二代经理人。这一代经理人群体是在中国旅游市场呈买方态势下进 入旅游企业的,与经营市场相比,他们似乎更擅长于内部服务的管理,面对竞争更 加激烈的旅游市场,显得有些力不从心。三是中国旅游教育与培训机构自己培养 出来的经理人员,他们代表着中国旅游职业经理人的明天,却不得不面对着管理与 实践不足、知识更新周期变短等多重压力。旅游企业谋划者的现状分析是国内 旅游业高级管理人才、职业司理人出现奇缺状态,即使是人才资源比力会集的 北京、上海等地也不破例。 前几年,上海某旅馆面向社会果然招聘总司理时,引起不小惊动。但现实 从社会渠道应聘的寥若晨星。后虽经猎头公司推荐,候选人统共也才 10 余人, 到加入口试时仅剩了 3 人,招聘难度可想而知。2001 年某猎头公司在为某大旅 馆推荐总司理职位时,开端切合条件的候选人屈指可数。 所以现阶段中国必须全力打造全力打造一支具有扎实旅游营销经验,熟悉景点旅游 开发,线路组合,又懂得整合资源,优化管理的旅游职业经理人队伍。旅游职业经理人队伍。 发展前景发展前景 31 一名成功的旅游职业经理人,必须对整个旅游市场具有相当大的了解了解,以 及需要多年从事旅游工作的经验。经验。所谓“隔行如隔山”这在旅游业体现的 最为显着。无论在另一行业做得相当有成绩的职业经理人,一旦进入旅游 业也是相当难适应那行业规则。 旅游职业经理人,不但需要有相当丰富的经验,更要要敏锐的市场触觉, 和开发市场的胆量胆量,不怕困难一往无前。而且更要具有宽大的视野视野,能够 整合整合最好的资源,带领团队开发开发新的旅游市场。 作为旅游经理人,需要有一个感知消费者的心,要善于体察人性体察人性,用心去 感知消费者。要仔细分析消费者的价值观、生活形态和文化心理,要一直 深入研究到消费者的潜意识。真正的需求往往是隐而不见的。要把隐秘的 需求发掘出来,还需要洞察旅游者的心理需求。 要做好一名成功的旅游职业经理人,掌握资讯资讯要注重均衡均衡,除了对本行业、 本专业的理论知识要有透彻研究,还必须阅历丰富,涉猎广泛,使得中国 的旅游行业也能够跟上时代的步伐而发展。 旅游职业经理人能力组成图旅游职业经理人能力组成图 五五 SWOT 分析法分析法 职业发展资格职业发展资格 32 第三章第三章 个人总结:个人总结: 经过大量的资料收集,详细系统式的分析,得出一份详细的职业环境分析 与生涯机会评估。最后确定了目标职业:旅游职业经理人。 经过评估,自身各方面条件对实现这个目标有相当大的优势,同时也能够 实现专业知识与兴趣相结合。借着时代发展的契机,第一是中日两国政策促进 旅游业发展,小语种导游急剧增加。第二是旅游职业经理人作为一个新型职业, 备受关注。中国将加大对此类人才培训。结合自身的能力,第一是较强的沟通 能力,较好的组织策划能力。第二是用于接受挑战的性格。两者相结合,成功 几率较大。 33 职业目标确定与生涯规划设计职业目标确定与生涯规划设计 有详尽计划的同时,必须配高效的执行能力才会成功。很多人有着远大的目标却一事无成, 原因归结于没有明确的实施方案。本着高效和实际的原则,我暂且对今后十五年作 出了职业生涯规划。 一确定职业目标与路径一确定职业目标与路径 职业目标和路径确定流程图 中短期目标中短期目标:大学毕业后,进入旅游公司,成为一名专业导游导游。 中远期目标中远期目标:工作十年后,进入公司管理层,成为一名优秀的部门经理部门经理。 远期目标远期目标: 工作十五年后,成为旅游界成功的职业经理人职业经理人。 二确立职业生涯规划表二确立职业生涯规划表 成为职业经理人,需要很大的勇气,更需要花费很多的时间成为职业经理人,需要很大的勇气,更需要花费很多的时间 目标名称目标名称目标内容目标内容成功因素成功因素 短期目标短期目标 (大学时光)(大学时光) 2010201020122012 1.扎实自身外语专业基础,考取与 专业相关的证书。(考取日语专业 四级,日语国际一级) 2.通过阅读与实践,熟悉相关旅游 业务,并考取旅游方面相关证书。 (日语导游证) 3.实现专业技能与实践技能并驾齐 有效时间管理 高度执行力 目标坚定 34 驱。每个假期参加一次社会实践 4.毕业前,取得大学英语四级,计 算机二级,普通话等级考试取得二 级甲等。 中期目标中期目标 (生涯起步)(生涯起步) 2012201220222022 1.进入旅游业,成为一名导游,掌 握行业信息,积累相关人脉资源。 2.就业后五年,转职计调,开始实 践营销知识,强化资源整合技能。 3.就业十年内,掌握行业动态,积 累强大的客户源。自身的专业技能 达到一定水平。 4.取得中级导游证,考取高级旅行 社管理师证书 诚实守信 勤奋向上 待人真诚 不计较得失 长期目标长期目标 (升级突破)(升级突破) 2022202220272027 1.任职旅行社各部门经理,熟悉各 个部门的运作流程. 2.实践管理知识,寻找机会继续升 级,最终成为一名旅行社的职业经 理人。 战略思考能力 工作压力管理能 力 统筹能力 职业生涯实现路径图职业生涯实现路径图 个人总结:个人总结:要成为一名旅游职业经理人,必须比其他行业付出更多,需要接 触的事物更加广阔。但我有信心,我会不断努力去实现自己的目标,我相信, 时间会证明一切。 35 三三行动计划与实施方案行动计划与实施方案 时间时间任务任务实施方案实施方案 专业学习专业学习 1. 顺利完成学校分配的学习任 务,确保外语专业技能,强 化外语应用能力。 2. 全面提高日语的听说读写技 能,能够流畅与日本人交流。 3. 2010 年 12 月,通过日语国际 一级考试 4. 开始研读相关翻译类书籍。 5. 努力学习英语,提升英语技 能 技能培养技能培养 1. 研读旅游相关书籍,把握旅 游市场相关动态。 (旅游心理 学,消费者行为学) 2. 每三个月研究社会上相关的 旅游营销项目,并写出相对 应的研究报告 3. 一年内阅读 12 本中国人文地 理相关的书籍,并能够简单 复述其中关键内容。 4. 熟悉旅游景点知识,准备 2011 年的日语导游证考试。 大学三年级大学三年级 2010 年年 9 月月 2011 年年 7 月月 经验积累经验积累 1. 每个假期参与一次社会实践。 (实习,自由旅行,调研等) 2. 与

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