自然风窗管理制度.doc

全力以赴、优质高效、团结一致、创自然新生活 厂部员工手册为了确保生产活动的正常运作，保证产品质量、保证员工操作安全，提高客户满意度，创立公司的品牌，提高公司的经济效益和社会效益，厂部参考照公司员工手册，并根据厂部实际情况，特制定以下管理制度：第一章 受聘及服务常规一、招聘程序1、厂部需增加人员编制或补充替换离职人员，须填报招聘申请书或申请，经总经理或行政部门批核。2、厂部招聘统一由生产主管面试，然后经公司行政部门复试考核。二、入职规定1、凡入职人员必须填写职员登记表并经生产主管鉴署，呈报总经理或公司行政部批核生效。2、 被录用人员必须在通知规定时间到公司行政部和厂部生产主管办理手续。3 、入职手续(1)准备本人免冠照片三张；(2) 交身份证复印件及相关证件;(3) 接受入职前培训;三、任何录用之雇员必须经实际工作岗位试用，试用期一个月。培训期为七天，培训期间提供食宿，不计工资，试用期间，由厂部主管或指定人员对其进行工作指导及培训，并对其工作绩效能力进行考核。(1) 试用期间实行试用工薪试用期满后，由厂部主管考核，合格方转正升级。(2) 试用期表现一般者，延长试用期，但试用期最长不得超过60天，不合格者劝退离，员工试用期结束，如获公司聘用，其试用期将纳入正式服务年限。四、 解聘及离职 (1) 所有自动离职或解聘者，经厂部主管报送总部执行。（2）试用期间如发现试用员工不能胜任其工作，或者其它不适应公司发展要求的行为和作风，公司可以随时解聘该员工，解聘时扣除其应交款项，除发给其应得工资外，不给予任何赔偿。（3）新入职员工末满7天而自动离职者，不获任何工资，末满7天而被解雇者不获任何工资代替通知金。(4) 转为正式员工后终止受聘合同，公司及员工双方必须于7天前给予对方书面通知，或以相等日期的工资代替通知金；(5) 月薪或工资超过1000元的管理或技术人员如辞职应提前30天书面通知厂部,并得到批准，否则扣除通知期内的工资代替通知金。(6)、所有日、月薪的员工如违反厂规，或达不到公司要求，经多次警告仍无改进者，将被解雇，且不给任何补偿。(7)、员工若无故连续旷工超过三天或以上，则可被视作无给予通知而离职，公司有权向该员工追讨相等于规定通知期之工资作为代通知金。一月内累计旷工时间超过十天，可被视为无给予通知期而离职。(6)、公司在下列情况下，可以不给予通知期而以书面通知终止聘用合同，解聘时除发给其应得工资外，不给予任何补偿：1)患病（非职业病或因工受伤）经治疗或调整工作后不能正常工作的；2)严重违反劳动纪律，影响工作秩序的；3)按考核制度考核不合格者；4) 蓄意违背上级指令者；5)无理取闹，消极怠工，玩忽职守；6) 员工不能胜任所任职之工作，业绩长期达不到公司要求者；7)严重失职，给予公司带来重大损失者；8)违反中华人民共各国法律的。7、离职人员须填写离职手续表按其程序办理离职手续，在办妥所有手续后，当天离开工作岗位及退出宿舍。五、调职 如有需要，公司可在适当情况下调派员工出任另一职位，而员工无正当理由不得拒绝接受。 第二章、工作时间1、每日工作时间安排：上午：7：3012：30 下午13：3018：302、所有员工上班及下班时必须签到。安装组因外出安装而不能签到，需要安装负责人员考勤记录，并在施工完毕回厂后第二天上报厂部，以做考勤记录。各组员工考勤情况由各组负责记录，并于每月最后一天上报厂部。3、所有员工不得无故迟到早退，迟到115分钟，每次罚款5元，1530分钟罚款人民币20元，30分钟以上者，罚款人民币50元，2小时以上则作旷工处理。4、员工在工作时间不得打闹，吃零餐，睡觉，不许坐在工作台上。5、员工上班时间不得外出。因确有急事，需向组长请假，由组长上报主管批复，并做事假记录。6、 员工上班时间不得打私人电话，因特殊情况，应长话短说。7、 员工上班时间不得会客之与公司业务无关的人。8、 例会 每月最后一个周六晚上为员工大会时间，具体由厂部通知，全体员工不得 无故缺席。每周必须至少安排一个晚上进行业务学习会议。 每周六晚上为厂部管理会议时间（组长及以上级别管理者参加）。 第三章 薪金及福利1、薪金待遇参照附面规定（计算方式：按作出实际面积单价） 2、扣除住宿费、生活费；3、凡迟到、早退、旷工或受到其它纪律处分、质量处分，公司将按规定扣除工资及其他有关补贴或奖金。 一、 总则 公司员工应本着“求实、进取、团结向上”的精神，时时处处表现出“我员工，我与自然生活同进步”和青年奋发向上的精神面貌，以优质的服务树立及维护公司的良好形象。二、穿着、言谈、举止 1、员工无论在是自然生活厂部工作或外出公干，必须穿着厂服、佩戴员工证、 衣着整洁、禁止单穿背心、汗衫、运动裤或拖鞋 凉鞋上班； 2、员工在面对客户时，必须注意文明用语如“您好、请稍等、对不起、谢谢”等。 三、管理 1、各组员工就其职责范围之内向组长汇报，并服从组长的临时安排，不得将个人情绪带到工作中； 2、员工之报告、意见和建议，以及自己处理不了的问题，应通过组长逐级上报，一般情况下不允许越级上报，而组长亦有责任在最短时间内对员工提出之问题作出回答；3、各组长如需其他组人员帮助，需向主管申请，由主管协调安排，不得对本组以外员工进行工作安排，以免出现交叉管理或多重管理，令员工无所适从。第七章纪律一、纪律规则 为使厂部生产活动有秩序、有效率，员工必须遵守公司所规定的各项条例和规则。任何员工如触犯其中任何一条，都将受到纪律处分。 1、合理原因而缺勤又没有适当及迅速地向组长报告；2、经常工作散漫、在工作时间闲游、疏忽职守或滥用职权，工作积极、态度不认真；3、将员工证或其他因工作上所需要发给的身份证明件作任何不正当的用途或允许他人使用此证件；4、不小心使用或保管公司财物，包括所有设备、机器、工具、文件等；5、 掩饰错误或工作上的过失；6、无正当理由不服从工作分配和调动、指挥、或无理取闹、聚众事、打架斗殴、恐吓他人及其它不正当或 不道德行为；7、犯有欺诈或不忠实行为；8、泄露有关公司与员工机密材料；9、伪造任何公司文件或记录，或蓄意省略有关事实作伪证；10、 在公司范围内藏有违禁品，或在酒精、毒品影响下工作；11、滥用公司或顾客财物、（包括所有设备）机器、工具、文件等，如引起损坏或未经有关方面许可而擅自挪取或移走该物件；12、从事任何危害公司利益有冲突的活动；不服从公司业务和行政上管理。 二、 纪律处分员工如违反有关规则，公司将视忽情节和所犯规例的性质及给公司造成的损失，采取下列纪律处分。1、警告口头警告通常给予初犯较轻微过失者书面警告对严重过失或屡次触犯规例者，公司将给予书面警告凡被警告处分的员工，均可能受到公司不同程度的经济处罚。2、停职严重触犯条例者，视情节轻重，即时停职以待公司决定是否解雇。3、解雇 员工所犯之重大错误对公司声誉或经济财产造成重大损失者, 厂部将研究做出解雇决定，并报公司批准。凡超过两次以上被书面警告，公司有权对该员工执行即时解雇。 凡对公司利益有重大损害或触犯国家法律行为，公司保留法律及经济追究权。以上处分可并处罚款，罚款额为50元至该员工当月月薪和所有提成奖金等。 三、 所有纪律处分将记录在员工档案内。四、申诉员工若对其纪律处分有异或有其它不满，可向主管或正副总理提出申诉第八章宿舍管理制度一、凡需住宿舍员工必须由厂部进行登记；二、服从宿舍安排，不得擅自调整房间和床位；三、 维护室内设施，损坏者照价赔偿；四、不得将规定配给以外的公司财物搬入宿舍；五、不得擅自带外人进入宿舍；六、不得在宿舍内乱丢垃圾杂物，不随地吐痰；七、晚上睡觉时要熄灯(不得超过23:00)，上班时要关掉宿舍所有电源八、不得在宿舍内乱搭接电线及电器用品；九、不得在宿舍内打架、吵闹、大声喧哗、赌博；十、 定时打扫宿舍卫生,床具用品整洁十一、履行宿舍统一管理及安排。十二、凡违反以上条例将视情节轻重处以 5-100元的罚款,严重者按违纪有关条款执行.第九章 关于工具设备及管理.1、各组根据生产需要，由组长到仓管领取工具，并负责发放到人。2 、各组设备由组长负责保养维护，发现问题，及时提出并加以改善解决，且做好维修记录，每月上报厂部。3、任何员工未经批准，不得使用其它给工具设备，如有违反，并造成损失，将加倍罚款。4、各组长要有一份本组设备工具配备及分配清单，并上交厂部一份备案，员工一定要按照操作规程，正确的使用设备及工具，不得造成人为损坏。5、发放到个人的工具，要由使用者维护保养，易损工具要以旧换新，如发生丢失，将由个人赔偿。6、工具的摆放要有固定位置（本着工作方便，就近的原则），用后即放回原处，不得随处乱放，每天下班后，员工必须将工具锁入工具箱中保管。 第十章 厂部管理制度 1、 除厂部员工外，任何人入厂（包括公司员工）需由总经理批准并登记，否则一律不准入厂。员工下班后，无故不得进入厂内,入厂必须作登记。2、 员工要随时保持机器设备及工作环境的整洁。在厂内不许随地吐痰，乱扔烟头，垃圾等，每天要做好清洁工作。员工要养成良好的工作作风和工作习惯。3、 任何人严禁未经批准携带任何物品走出大门,否则按偷盗论处,情节严重者交公安机关处理.4、 上班时间凡未经生产主管或指定人批准,任何人不得走出厂,出厂时间一般不得超过10分钟.5、 下班后一定要做好清洁工作，关好门窗和各种电源后方可离厂。6、各组加工的厚材料，半成品，待成品，成品及废品一定要固定摆放，并贴好标鉴，摆放整齐。第十一章 生产流程及质量管理一、厂部根据订单时间或预约的巡装先后秩序进行生产计划，由技术主管计算，每张订单用料后，由生产主 管派发生产跟踪单及生产日计划表，各组依工序之先后完成本组生产后，将生产跟踪单及生产日计划表填好，与产品一同转入下一道工序。二、每班组在生产时要将作业指导书、质量标准及正在生产的跟踪单贴在黑板上，以便于操作和管理。三、各组组长负责详细填写生产跟踪单元及生产日计划表。内容包括材料消耗、人工统计、生产量、质量记录。质量记录中需记录出现质量问题的时间，人员及原因，并在每天下班前将生产日计划表交到厂部，组装组要将已完工的跟踪单交回厂部。四、生产及安装过程中领用材料，要严格参照厂部物流管理程序的规定执行。五、为了强化质量管理，各班组在生产过程中要严格按照作业，指导书工作，并严格执行质量标准。因人为操作造成的产品不合格将视情节轻重及给公司带来的经济损失程度给予处理。每一班组要严格进行自检，不得将不合格产品转入下一道工序。只有确认产品质量合格及整洁后，方可转达入下一道工序。每一班组对上一道工序转交的产品要进行检查，不合格产品有权拒接，如检查不认真或接受了不合格产品，后果自负。六、仓管要严格执行仓库管理制度规定。对购入原材料进行检查，发现不合格品要及时挑选出来并与采购人员联系退货。七、厂部要将安装订单提前一天通知安装组。安装组要在安装的前一天对产品进行检查，并按照安装工具材料明显表准备好所需工具材料，以便第二天及时出厂安装。装车前一定要对产品做好包装，避免刮伤。八、安装组上门安装时要严格执行安装工人培训手册之规定。如有违反并遭到客户投诉者，将依情节轻重及给公司造成的不良影响程度给予口头警告，书面警告，停职直至辞退处理，同时处以经济处罚。九、质量检查员要按照各工序质量标准对厂部每班组的质量做检查，及时发现，及时修理，并做好详细质量记录、每月上报厂部。十、对于平时工作表现积极，态度认真，并能够向厂部提出合理化建议，发现问题及时上报，避免公司的经济损失的员工，厂部将给予奖励。其余有关制度参照公司员工手册执行。以上各项规章制度，要求厂部全体员工严格遵照执行。如有违反者，将依条例规定给予纪律处分及经 济处罚。例会制度一、程序：1.1 由厂部指定人员负责整队、点名、指导报数、喊口号；1.2 完毕后由生产主管安排当天的生产计划及工作任务，总部文件传达，以及总结前一天的生产情况和劳动纪律等；1.3 由技术主管指导生产技术发言；1.4 各位员工和班组长可提出意见和良好建议.二、时间：2.1 每天早上7:55准时列队，考勤亦以此为准；2.2 每周末(周六)下午举行一次周末总结例会。三、例会规定：3.1 凡厂部员工必须参加，且精神抖数，气质高昂，穿着整齐统一；3.2 报数及喊口号具体如下： “全力以赴、优质高效、团结一致、创自然新生活！”3.3 报数及喊口号声音洪亮一致；3.4 列队必须整齐，并按高矮次序及班组顺序排列；3.5 每次早会，例会，凡厂部员工不得缺席；3.6 例会时间必须严肃，不得讲小话，及说笑，睡觉等；3.7 有特殊情况必须提前申请；3.8 列队次序不得随意变动（未经许可）3.9 绝对服从，统一指挥厂部备用金管理制度为方便厂部工作，解决生产和办公应急之需，公司允许厂部借支备用金以作周转，备用金的管理规定如下：一、厂部备用金使用必须坚持：专款专用、专人保管、登记。二、厂部备用金用途： 发运货物的费用； 零星购买以及其他突发事件应急之需； 安装人员月末（30日 次月10日）借支路费； 新员工第一个月生活困难者，可每日预借前一日的餐补，但已就职一个月以上的员工不可以借支。三、厂部备用金，每次限额借支150元人民币，当次与财务报销结清后，方可申请领取下次备用金；四、厂部备用金由仓管员借支并负责保管登记，每次支出必须由生 产主管批准；五、报销程序：经手人如实的按财务制度填写好支付证明单，由生 产主管批准后，单据带到公司财务部，按正常程序审核批准后给予报销。六、本制度只限于生产管理人员阅读，内容不得外泄。安装工作派发产品资料的规定一、安装工人外出作业完毕后，可以就近在住宅小区内派发产品宣传资料，但不得违反小区的管理规定，否则后果自负。二、所需产品资料由主管向行政部申领，并应进行领用登记以作备查。三、凡客户电话致公司或上门订窗时，客服人员必须询问客户的“产品信息来源”并作书面记录，以此作为区分业务种类及人员的依据。四、安装工人可以在所派发的资料上写明自已的姓名。五、凡属安装工人派发单张带来的业务，必须经客服助理确认后，每单业绩可按10元计提成。六、客服助理于次月10日前汇总统计安装工人派单业绩，报总经理批核后，由财务部门15日统一发放。七、本规定自2002年8月20日起执行，公司可根据实际情况调整。自然空间建材有限公司员工入厂守则及合约本人 自愿进自然生活建材有限公司（厂部）工作，并认明遵守下列各项。（一） 由贵公司试用一个月，试用期间，贵公司有权随时解雇，本人决不提出补偿或其他条件。（二） 本人要辞退（或离职）应提前以书面通知贵厂及要得到贵厂批准，否则，本人愿以相等工资补回贵厂。（三） 本人时间及每日工资，概照公司规定。有出勤有工资，无出勤无工资。本人 自愿进自然生活建材有限公司（厂部）工作，并认明遵守下列各项。（一） 由贵公司试用一个月，试用期间，贵公司有权随时解雇，本人决不提出补偿或其他条件。（二） 本人要辞退（或离职）应提前以书面通知贵厂及要得到贵厂批准，否则，本人愿以相等工资补回贵厂。（三） 本人时间及每日工资，概照公司规定。有出勤有工资，无出勤无工资。（四） 本人愿意遵守公司（厂部）规定及服从上级领导安排，如有违背，任从贵公司依厂规处罚或无条件解雇。（五） 要守时，不得迟到早退，无必要不可随意请假。（六）如工作需要，必须遵照公司指示，加班完成，不得藉辞缺勤。（七）入厂试用期首七天内自动离职，或因培训考核不合格，一律不发工资。以补偿厂方办理登记费用。（八）倘本人需要入住厂方宿舍，亦必遵守宿舍规章；对公用设施及物品，当予爱惜珍惜，如有毁坏，愿照价 赔偿厂方损失。（九）本人认此声明，本人已足十六周岁，符合中国劳动法例规定年龄，如有故意隐瞒，愿受厂无条件即时解雇，不作补偿。（十） 厂方对以上条文随时有权作任何更改。 1 签约人： 公司代表： 日期： 厂部管理补充细则本补充细则在原有管理条例上增加调整，如有冲突以本细则为准，本细则从12月10日开始实施，公司将保留对本补充细则的最终解释和修改的权利。一、厂部员工辞退、辞职的补充1、厂部员工自动辞职需提前三日书面向生产主管递交辞职报告，主工则需提前七日，均以批复离职当日为准七日内结清工资，并由行政部通知；2、凡被辞退者以辞退当日为准三日内结清工资，并由行政部通知;；3、 无论辞退或自动辞职者，以结清工资为准四小时内必须离厂；4、无论辞退或自动辞职者，在接到公司行政部通知结算工 资后，借故不来结算者，按每日50元收取住宿费；5、 离职手续的办理： 离职者在批准正式离职当日必须交接完毕，并办理完毕厂部手续，与生产主管进行工作的交接、将领用的工具 及办公用品、清洗干净的厂服、宿舍钥匙归还至仓管处，经生产主管核实后，传真其考勤及奖罚、生产量至公司 财务行政部，待公司通知结算持离职登记表及公司员工证、军营出入证交至公司财务行政部，方可进行结算。结算完毕由行政部填写出入军营的放行条并限时在4小时内返厂且持行李离厂。6、厂部生产主管在通知离职者结算时间时，离职者必须在通知上 签名确认 二、宿舍、招待所管理1、厂部宿舍住宿由生产主管定编安排，并固定床位，未经生 产主管许可，不得随意调换； 2、厂部宿舍钥匙由各宿舍舍长持一把，仓管持一把，公司行政部持一把，不得私自配制；3、招待所的钥匙由仓管持两把（其中一把有人员入住持有），公司行政部持一把；4、厂部人员不得入住招待所、5、每个宿舍由各个宿舍舍长负责钥匙、卫生安排的管理；6、生产管理人员每日必须巡视厂部宿舍，每周各宿舍进行卫生大检查，并进行评核；7、舍长享有每月10元的津贴，每星期由厂部评选出最差、及 最佳宿舍，最差宿舍舍长的津贴将奖励最佳宿舍长，如当月无最差最佳，则不奖不罚；8、招待所卫生由生产主管安排人员打扫，任何人员不得无故推脱。 厂部物流管理程序的规定1、 生产主管根据合同做生产计划2、技术主管计算每单合同用料，按要求填写生产跟踪单（背书注明制造计划，即详细用料，包括各类铝材、圆钢、方钢、塑料压槽、胶条、玻璃、锁具、窗轮等，须细化到螺丝等小配件的用量）3、班组长按当日生产计划，根据制造计划用料按需领料，填写领料单根据合同编号、客户地址填写4、 仓管根据领料单发料给各班组长5、 当日生产结束后，由班组长清点余料，交回仓库，由仓管在相应领料单上红书冲回。仓管根据实际领取数记帐6、 仓库根据最低库存数量，凡超过警戒，应提出补货申请。7、 每周将库存动态表上交财务部，通报物流部8、仓库每月末进行库存盘点（参与人员：仓管、财务、物流），填写每月盘点表，包括：上期结存数、本月进仓、本月出仓（在备注中注明用途明细：生产用、调拨用或其他用途）、本月结存（应包括所有材料、配件、半成品、成品、余料、废料、固定资产、低值易耗品）。并做库存分析。上报财务部、通报物流部。9、生产主管每月核对制造计划用料于实际用料的差异，找出原因，并各负责任。技术部门根据工艺改进等方案修正标准用料表。10、财务部根据盘存表核算成本。11、本规定自公布之日起生效，各有关部门须严格执行. 生产管理程序一厂部生产主管接到合同后，按合同的签订日期先后或预约先后 11进行生产计划。二制订好周计划后，再根据客户的预约先后或材料的齐料情况进11行日计划。三、日计划的内容包括开料、加工、组装、安装，其中安装日计划要用书面的形式（表格）表示出来，并预作次日的工作安排（计划）及当日的行车路线和司机时间的编排，并将行车路线撕下给司机。四 、在每天外出安装前，生产主管要将客户信息反馈表交给安装组负责人，并在每天下班时收回此表，并将情况返回给总部。五、客户信息反馈表上的第一栏要生产主管填写客户名称并编号。六、客户信息反馈表一定要要求客户签名，填写，安装组负责人也要签名。七、开料、加工、组装、安装等每天在下班前都要将当天的生产情况填写在生产日报表上。八、填写生产日报表时一定要真实，不得弄虚作假，否则后果自负。九、生产跟踪单一定要按工序工艺流程进行交接，每个交接处都必11须由负责人签名认可，如丢失生产跟踪单后果由当事人承担。十、技术主管在每一份合同计算材料时必须认真、准确、详实地填 1写生产跟踪单上的每一个内容。十一、开料、加工、组装、安装等均要严格按照生产跟踪上的内容1 操作，生产跟踪单没有技术主管签字决不进行开料、加工、组装、安装等工序操作。十二、所有表格均由厂部主管负责发放，收集归档，以便日后检阅。十三、 所有文件，技术资料，表格都要分类编订好。厂部劳动安全卫生管理制度为保证厂部生产、安装的正常进行，提高劳动生产率，保护工人的安全和健康，特制定本制度。一、工作场所的安全卫生管理1、厂部物料及工作区域，应按照规定的“厂区平面图”摆放、设置。厂部主管负责工作场所安全卫生工作的管 理、安排和监督。2、厂部应做好消防安全工作，工作场所严禁烟火。凡入仓库、车间者一律不得吸烟及私自携带易燃、易爆物 品,违者罚款50元。3、凡进车间的人员不得着拖鞋入内。员工上班应佩带工作证，工人应着工作服。4、仓库应严格执行自然空间仓库管理细则规定。仓管员每日上班前必须整理好私人物品，下班前应将所有帐薄、单据锁入抽屉，并自行打扫办公台及仓库卫生。5、车间的机器和工作台等设备的布置，应该便于工人安全操作，通道的宽度不能低于1公尺。车间内材料、配件、半成品、成品和生产废料的堆放，应不妨碍通行、作业的便利及安全，严禁摆放非公司物件。6、车间的通风设备、电风扇应定期检修清洁，遇到损坏应立即安排修理。7、车间光线应充足，窗户须经常擦拭，照明器材应保持清洁完好。8、操作工人作业完毕,应即时清理操作台面,自行清洁设备、工具，并按规定摆放。9、管理人员应妥善保管文件资料,自行清洁自己的办公桌面、座椅、纸屡、办公用品。车间供奉的神位必须每日上香,由主管或仓管员负责。10、车间卫生每日应安排人员打扫,包括车间内外地面、椅凳、神台、沙发、办公区台面和玻璃隔断等，每月车间、仓库、宿舍、招待所应进行一次大扫除。11、车间应供给工人足够的清洁开水饮用，热水器应有龙头，盖子要加锁，盛水器应每日安排清洗消毒。员工饮水应自备水杯。12、根据需要车间应设应洗手池及供给肥皂或洗衣粉。13、车间应备有常用急救药品并有专人负责。14、员工应遵守公共卫生道德，不得随地吐痰、废物自行入屡。凡违反卫生管理规定者将视情节轻重予以10元以上罚款。15、主管下班前应对仓库、车间的安全卫生进行巡视、检查; 工作场所须保持整齐清洁， 16、员工宿舍卫生由舍长安排，厂部可每月组织进行“宿舍卫生评比” 活动。17、招待所卫生由主管安排人员定期进行,客户每次入住前应彻底打扫,退住后必须清洗枕巾、被套、床单和洗涤 用具。18、未经公司同意，厂部谢绝任何人员参观，闲杂人等不得入内。二、机械设备的安全卫生管理1、厂部主管负责设备维护工作的安排、协调和监督，员工应爱护公司的生产设备、设施、工具，注意日常保养和维护。2、 明齿轮、砂轮、电锯、飞轮等，都应设防护装置。3、 机器转动磨擦部分加油应用注油器，难于加油的应停车注油。4、 机器设备和工具要定期检修，如果损坏，应立即安排修理。5、 线路和电气设备的绝缘必须良好且符合规格，应专人管理，定期检修。带电导体应该安装于碰不着的地方，否则必须设置安全栏和显明的警告标志。6、 电气设备必须有可溶保险器或自动开关。7、 电锯等电动工具，在使用前须采取保护性接地或接零措施。8、 所有设备、零件、保护措施操作人员不得私自拆除。9、 厂部应认真维护机器、设备、工具，凡违规操作导致的设备损坏、工伤事故，责任属操作员本人；凡因拖延维修安排导致的设备损坏、工伤事故，责任属安排人。三、个人防护用品的安全卫生管理1、 工作服及其他防护用品应保持整洁，厂部应进行发放登记，员工离职时自行清洁后归还仓管员。2、 长发女工作业时必须头戴工作帽。3、 厂部应给每位安装工人配置安全带，并进行使用培训考核。4、 电焊工应配置防护眼镜，并根据作业情况配置专用面罩。 5、工人作业前应检查防护用品是否良好，如有损坏应及时向主管申报。 6、公司配置给个岗位的劳动防护用品，如工作服、安全带、头盔、防护眼镜等，工人作业时必须佩戴使用。7、凡因作业人员未按规定佩带防护用品、未检查维护防护用品或未按标准使用防护用品而导致的工伤事故， 责任属操作员本人。四、安全卫生组织管理1、主管对厂部的安全教育、卫生工作负责，公司行政部进行监督。2、厂部的安全教育、卫生工作应纳入本部门的年度计划、日常工作 计划和人员考核中。3、厂部主管应负责完善、健全部门的各项安全管理、岗位管理制度、安全活动日等制度并实施执行。4、厂部主管负责生产安装各岗位的安全教育，管理人员的安全教育，事故教育等工作实施。5、厂部应建立、健全安全教育和岗位培训档案。6、主管应对安全卫生工作进行监督、落实，凡违反安全管理的行为应将视情节轻重予以20元以上罚款。7、公司对认真开展安全教育并在防治伤亡事故方面做出成绩的员工，应给与表彰和奖励。8、凡未按本制度规定进行安全卫生管理工作而造成的伤亡事故，公司将追究相关人员的经济及法律责任。五、岗位作业安全培训管理1、厂部员工必须实行培训上岗制，由主管安排培训师、明确培训责任、监督培训方案和培训考试。2、员工必须主动接受厂部的安全教育、培训。3、班组长以上级别人员的安全教育由厂部主管组织实施，安全教育时间不少于24学时。包括：公司的劳动作业规定、安全技术知识及一些岗位的危险因素、安全注意事项、岗位安全生产职责、事故应急措施等。4、新员工上岗前必须进行厂部及班组的二级安全教育、岗位培训。二级教育和培训的时间累计不得少于40学时。厂部级的安全教育、岗位培训由主管负责。应包括：厂部员工手册劳动安全卫生规定，通用安全技术、劳动卫生和安全文化的基本知识，预防工伤事故主要措施，劳动纪律等内容。班组级安全教育、岗位培训由技术主管或班组长组织实施。应包括：遵章守纪，岗位操作规程，操作安全事项，各岗位作业衔接配合的注意事项，劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法等内容。新员工应按规定通过二级安全教育、岗前培训，经考核合格后方可上岗。5、调岗或离岗1年以上人员重新上岗时，必须进行相应的班组级安全教育。6、厂部凡在实施新产品、新工艺或使用新材料、新设备时，必须对有关人员进行相应的有针对性的安全教育。7、如未按规定进行培训，就让工人盲目上岗作业而导致的工作事故，责任属厂部主管；如培训考核未合格，就让工人上岗作业而导致的工作事故，责任属各级培训人员。六、工伤预防管理1、公司领导应高度重视安全卫生工作，各级责任主管应严抓安全工作并落到实处。厂部员工、班组长、主管每月在工作总结中，应将生产安装、安全卫生工作一同向公司汇报。2、厂部应按规定进行岗位作业、安全培训，员工培训考核情况厂部必须记录存档，并由员工签名证明确认后交行政部归档3、厂部主管应经常组织员工学习安全知识、规定，并应在每次的例会中强调安全生产，总结安全工作经验4、厂部应建立设备及防护用品维修计划，保证安全生产。5、所有员工必须主动接受厂部的安全教育、培训和管理，应认真学习本制度后签名保证遵守执行，加强安全作业意识。员工签名资料应交行政部归档。6、安装组每日安装出厂前，必须由组长、主管二级检查有无带齐工具及安全带，如因不检查出现工伤事故责任由安装组长、主管共同承担。7、厂部凡发现不按安全规定操作、冒风险作业员工，应立即责令其停职检讨，重新进行安全培训教育，经考核合格后方可上岗。8、员工应及时报告作业中的危险情况，杜绝安全隐患，发生险情应积极参加抢险救护工作。9、厂部主管应组织落实本制度的各项规定，尤其是“培训签名、学习签名、备档”事项，如不执行或执行不到位出现工伤事故，责任由主管负责。七、工伤事故处理 1、 事故报告制： 厂部凡发生工伤事故主管应负责报告公司。轻伤事件应在24小时内写出书面“事故报告”上报行政部；重伤事故应在30分钟内电话告知总经理（如总经理电话接不通则应通知公司其它负责人），24小时内写出书面“事故报告”上报总经理，伤亡事故另应报企业主管部门。 “事故报告”应包括以下内容： a.事故发生的时间、地点、作业人员；b.事故简要经过、受伤人、直接经济损失预估；c.事故发生原因初步判断； d.事故发生后采取的措施及事故控制情况； e.事故报告单位。凡发生工伤事件后未按规定时间、程序上报或蓄意隐瞒工伤事实、歪曲责任者公司将追究相关人员经济及法律责任。凡阻碍、干涉调查事件者公司将追究相关人员经济及法律责任。2、轻伤事件由厂部主管负责调查处理，分析事故责任，向公司提出处理意见。3、重伤事故的处理：发生重伤事故后公司应立即派人赶往事故现场，负责安排伤员救治工作； 尽快通知公司的专业法律顾问前往现场取证、收集证据；厂部主管应做好其他员工的思想工作，不能影响正常的生产； 伤员救治医院应由公司指定正规医疗机构；凡发生重伤事故公司应咨询法律顾问意见，初步拟定该事故的处理方案；成立事故调查组，查明原因、过程、经济损失等情况，确定事故责任者，提出处理意见和防范措施，写出“事故调查报告”；公司应根据事故调查情况、责任界定、伤员医治过程、伤员健康恢复状况、法律顾问意见等事实，最后确定事故处理措施； 由法律顾问拟定书面“工伤事故解决办法”；公司派代表人与受伤员工本人约定到公司法律顾问事务所，对 工伤事件和处理结果进行法律公证，由事务所出具“公证书”双方对“工伤事故解决办法”确认并签字画押；行政部将工伤“事故报告”、“事故调查报告”、“公证书”、“工伤事故解决办法”归档，并将工伤处理情况向员工公布。关于生产跟踪流向程序报告一、市场部签完合同（经测量）将合同厂部联送至厂部（生产主管），并要求厂部主管记录，签署接单人姓名及接单日期。二、厂部主管接到合同厂部联合同后，先登记记录，并与技术主管协调好生产计划。三、技术主管或指定负责人按照合同内容进行计算且详细填写生产跟 踪表即（物料清单）并签名认可。四、生产跟踪表必须按生产工艺流程交接，交接时组长或指定人员必须认真交接，并详细如实地填写生产跟踪表上与自己有关的内容，并签名。五、上道工序交接下道工序时，该工序负责人必须检验该工序是否已全部合格，数量是否到位，该负责人必须对此确性，合格性负责。六、下道工序接手上道工序时，该工序负责人必须检验上道工序的工作内容是否完成，完成了又是否合格，该负责人必须对此确性，合格性负责。七、不合格的关成品决不转序，不合格产品决不出厂。八、在生产过程中技术主管必须进行定期，不定期巡检，抽检，以便及时发现问题，并采取解决问题的办法及制订一些相应的改良和预防措施。九、在每一道工序序时质检，QC（技术主管）都必须认真严格检验，并在生产跟踪表上填写或签署自已的名字。十、生产跟踪表上的内容各班组长或负责人及检验，技术主管（QA）都必须真实认真地填写，不作虚假。十一、每一个（批）成品入仓前都必须经技术主管检验，并签名认可，合格方可入仓。十二、入仓必须办理入仓手续（开具入仓单）并经生产主管，技术主管签名，出厂必须办理出仓手续。（开具出仓单）并经生11 产主管签名。十三、组装组完成每一个合同内容摆放，并用成品签字标明客户姓名，房号及合同号。十四、每完成一个合同内容，生产跟踪表都必须及时交到总部（由厂部主管负责）。生产流程1合同下到厂部2生产主管根据客服安排做生产计划3生产主管填跟踪单抬头,连细节书一起交技术主管4技术主管算料并背书在跟踪单后5跟踪单和细节书一起交到质检,质检复核签名跟踪单和细节书一起下到各班组(按流程),班组长凭跟踪单和细节书领料生产7每单的各组工序完成后，组长必须签名，质检检验产品质量和跟踪单填写情况、签名8每道工序必须对上道工序质检，组长在跟踪单上签名认可上道工序9产品齐料后，质检签名（齐料栏）10成品必须经仓管登记验证后，质检检验签名、生产主管签名才可出厂员工培训手册目的：1、厂部各级员工都必须岗前培训，考核合格方可上岗；2、由厂部生产主管负责组织培训，技术主管协助生产主管搞好培训工作，程序： 首先由和产主管和技术主管协力制定出一套培训资料，然后依据培训资料进行讲课，最后由生产主管协同技术主管进行实践操作及作业指导培训。培训分为两个阶段：即第一阶段为公司理念、管理制度、创窗业品牌、口号、职业道德、责任感、服从性、团队精神、5S、定级方法的培训；第二阶段为技术岗位、定位安装、测量合同、售后服务方面的培训。 考核办法：先由生产主管组织进行第一阶段的考核，一般以口答、笔试为主；然后由生产主管组织，协调技术主管进行第二阶段的考核，一般以笔试、实践操作为主，然后由生产主管将此存入档案。第一部分 管理培训一、公司理念 高度关注城市环境与人类居住问题，致力于新型环保建材的开发与引进，为营造充满人性而健康和谐的生活环境而不懈努力。二、 品牌 公司产品是集研发、生产、安装，售后服务为一体的窗业品牌，公司从管理，生产，品质，材料以及售后服务等一系列的程序及工艺流程均严格按照ISO9001质量体系运作。21 所有的铝材产品都通过中国方圆认证委员会产品质量认证。22 所有铝材合作生产厂家都通过ISO体系认证。23 所有自然风产品均由广州市技术监督局监检。三、公司制度的培训3、1首先让员工了解公司概况；3、2公司发展目标；3、3公司产品的质量方针；3、4厂部构架； 3、5职能说明；3、6基本规定；3、7假期与离职；3、8薪酬发放；3、 9 考勤制度；3、10 福利待遇；3、11 纪律条例；3、12 宿舍管理制度；3、13 安全管理；3、14 生产车间管理；具体详见厂部管理制度。4、1、3 我应该要为公司做些什么？4、1、4 我将如何去做，还有没有更好的方法？4、1、5 如何管理好自己的下属？4、1、6 如何教育培养比自己更有能力，办事更认真的下属？4、1、7 考虑个人的利益之前，是否先考虑公司的利益及发展前途， 甚至社会贡献？4、2责任感（员工）4、2、1很多人到公司来应聘，公司为什么录用我？4、2、2我应该要如何打算？4、2、3我应该怎样去完成自己的工作？4、2、4我将怎样去对待自己的上司？4、2、5我将怎样对待自己的公司？4、2、6公司的发展与我有关吗？五、 服从（指挥系统）5、1服从指挥的原则服从就是服从，不能因为自己认为不正确的或不公正的就不服从，在一般情况下，下级无权判断上级的对错，上级的对错由上级的上级裁定。5、2一个上级的原则 每个岗位，每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。5、3逐级的原则5、3、1上级对下级越级检查，不能越级指挥。5、3、2紧急情况时，上级领导没有找到他的直接下级，不能眼看 着损失发生，即可越级指挥。5、3、3下级无力完成上级安排的任务，必要时上级进行整体指挥， 下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。申诉与报告的界定是：报告是在正常的情况下，向上级请示工作，取得指示，申诉是告状。申诉只有在以下三种情况使用：（1）上级有贪污、盗窃和违法乱纪的行为；（2）上级有重大出卖和危害企业的行为；（3）上级有滥用职权，对申诉者有重大不公正的行为。以上三种情况，如果属实，即可成立；如属诬告，申诉人必须对此负责。六、 团队精神 如何让下属把你当自己人 视下属为知已良朋，这是聪明上司懂得的道理。上司与下属的关系，惟有以互助互谅为基础，合作无间，工作才会变得轻松而有意义，合作起来才得心应手，发挥自如。6、1培养团队精神；6、2尝尝共同体验的滋味；6、3 多一点忧患意识；6、4 你办事，我放心；6、5 寻找上司，下属的共同之处；6、6 利用舆论增加亲和力；6、7 自己人更要真相；6、8 对事不对人；6、9 公私分明 七、薪级评定办法7、1组长： 新进组长及不会计算的组长为一级组长；在公司服务期满一年，而且对公司产品生产、安装、质量控制全面了解的为二级组长；对公司产品生产、计算均熟练，且经验丰富的为三级组长。若新进厂部的组长有很好的技术能力及管理指导能力也可为三级组长。但不会计算），开料、加工、组装、安装都必须熟练，为二级技术工；在二级技术工的基础上，有更好的技术水平，且能计算材料为三级技术工。7、3 新进员工即对岗位工作基本不懂的为一级；在公司服务期满六个月且经考核合格，或有某项特殊专长，能适应公司的为二级普工；在公司服务期满一年，且对公司产品其生产工艺某两项有特长的或外出安装的为三级普工。八、5S管理（一）、5S定义及目的1、整理（SEIRT） 将工作场所的任何物品，区分为有必要的和没必要的，除了有必要的留下来，其它的都清除掉。 目的：腾出空间，使空间能够灵活运用，防止误送材料和误用材料，这样能够塑造一个清爽的工作场所。2、整顿（SETION） 把留下来有必要用的物品，按照规定的位置摆放，并摆放整齐，加以标示。 目的：使工作场所一目了然，能消除寻找物品的时间，在整整齐齐的工作环境中，没有过多的积压物品。3、清扫（SEISO）将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持一个干净而亮丽的工作环境。目的：能够稳定产品的质量，减少因一些不干净的杂物而造成对产品的损害。4、清洁（SEIKEISU）清洁的最终效果是要维护上面3S的成果。5、素养（SHITSUKE）使公司的每一位员工都养成良好的习惯，并严格遵守规章制度 办事，培养积极主动的精神。 目的：培养好习惯，培养遵守规则的员工。营造高素质的团体精神，使每一位员工心中都要有不断追求完美的想法。自然空间复合防盗窗优点一、安全防盗防盗框架和窗扇一体化，将钢条暗藏于特制铝材或将不锈 制成窗扇一部份，有机复合一体；窗扇与外框配有两把自动锁和特制限位销，保证结合牢固，即使打破玻璃也无法入内。特设通风防盗滑道，即保持通风又可无须钥匙，随旱关窗。二、舒适 可随时开窗观景，透气。且使用时易对窗户进行清洁与维修。三、美观 即免除防盗笼的视觉干扰，又隐含古典窗棂的意蕴，营造出居住环境的品位。四、质量保证 所有铝材合作生产厂家都通过中国方圆认证委员会产品质量认证： 所有铝材合作生产厂家都通过ISO质量体系认证。 所有自然空间的产品均由广州市技术监督局监检。五、完善的售后服务本公司开产品免费保修两年，包括整体及全部配件。终身提出供货服务。公司理念高度观注城市环境与人类居住问题，致力于新型环保建材的开发与引进，为营造充满人性健康而和谐的生活环境不懈的努力。品牌公司是集研发、生产、安装、售后服务为一体的专业品牌公司所有产品均由广州市技术监督局监检所有铝材合作生产厂家均通过中国方圆认证委员会产品质量认证。所有铝材合作生产厂家均通过ISO质量体系认证。技术培训一、铝合金常识培训：1、1、铝型材的名称、型号的认识；2、2、铝合金配料的名称与使用；3、3、电动工具的认识、操作、作用、性能及简易维修和安全防护；4、其它设备的操作。 培训目的：1、 1、让员工能清楚的认识材料，使之在实践中能避免用错材料；2、2、让员工能清楚的认识机器的各种性能，使之可以正确的操作各种机器，避免损坏材料及安全事故；3、 3、让员工能维修机器的常见故障。技术培训一、操作培训：1、 测量尺寸；2、 划玻璃、开铝材方钢及钻孔；3、 铝材冲压、钻孔、装配件和做窗头；4、 组装防盗架、窗扇、装配件、焊铁丝、打玻璃胶；5、 外框安装、窗扇安装。培训目的：提高员工的技术。二、 统一规范化培训1、 长度单位统一使用mm；2、 绘图统一使用简单而明确的方法，要求对方能看懂；3、 本公司新窗外框结构统一为：两扇窗边企凹槽左外右内三扇和四扇为凹槽向外，否则以错误处理；4、 与客户交谈礼貌用语统一规范（详见安装礼仪）；5、材料配件的名称统一叫法。培训目的：1、 树立大公司形象；2、 避免因个有的习惯而导致下一道工系容易出现错误；3、 让对方能看懂或听懂你的意思。测量培训手册1. 测量的要素长度;宽度;弧度;水平度;垂直度;偏度;对角;旧窗情况;2. 测量示范及操作量高度;量宽度;量弧度;量水平度;量垂直度;量对角;3测量的顺序 从大到小，从左到右；从大房间到小房间，即从厅到主房，到次房再到厨房、卫生间；从左到右顺时针方向测量如房间面积接近分不出大小房，就以进厅门时从左到右的顺序测如一个房间内