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文档简介

1 / 6 管理者如何让人心服 一、管理者必需要有博大的胸襟。 当你的员工态度或行为已对的权威性产生怀疑时或你指定的工作根本得不到有效执行时,你会做什么 ?医药招商网指出我认为首先要做的是平息心中的怒气,因为一般在情绪的作用下会让我们做出错误的判断。然后再与该员口进行沟通,找到原因。只要不是员工不想做了抱着混日子的态度工作,就不要辞退该员口。如果真的是对你的能力产生怀疑时,你就必需拿出你的过人之处。让别人心服口服,让员工从内心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的气度是容人所不能,但这个气度也是有一 个量的,如果已损害到公司的利益时。要采取果断的措施。 二、管理者用人很关键。 现实可能会遇到两种员工。 A 员工在公司时间比较长,作业流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推动他,没有主动去完成工作的意愿。 B 员工到公司时间不长,但做事很认真,几乎不需要监督其作业流程。如果你遇到这两类员工你会怎么做。我的做法是加 B 员工的绩效资金,如果有升职的机会要先考虑 B 员工。医药代理网表示在公司里你必需要培养一种只有勤奋工作的人才会得到更多的氛围,当然观察一个人需要很长时间,不能看一些表面现象。在这里 A、 的差别引起我的思考,我认为这是个人责任感和价值观2 / 6 不同,因此要让你的员工知道其重要性,培养他的责任感。 三、管理者要已身作则。 这点说起来容量做起来很难。比如每天你的工作都是按时高质量的完成了吗 ?你所做的工作是被动的完成还是积极的去寻找问题 ?你每天都是准时上班吗 ?在工作中你必需做到公平、公正地对待每一位员工,即使这个员工与你有过个人恩怨。药品招商解析一个公司要有一种积极向上的气氛,这样的公司才会不断的创新。管理者每天要到现场走动,发现问题可及时在现场与员工沟通,尊重员工提出的合理建议,与 员工一起解决问题。有时你可以与员工一起工作一下,让员工觉得你和他都是一样的,不是高高在上的管理者。拉近你与员工之间的距离,这样你的团队才会有战斗力。 最好的管理就是把复杂的事情简单化,现在的很多管理的书籍和文章恰恰相反,把简单的事情复杂化,类似“ 成功 39 级台阶 ” 、 “58 种管理工具 ” 、 “100 条忠告 ” 、“1000 个妙招 ” 之类的书籍,让人看了头昏脑张,让本来感觉懂些管理的人看了却不知道如何管理了,也不明白作者自己能不能记得住这些 ,但是我们知道那些成功的企业家和管理者都不会花时间去记这么多条条框 框,他们都是善于把复杂的问题去简单处理的人。 在人才竞争激烈的氛围里,企业管理者不仅要招聘高学历、高智商、有能力的人才,还必须考虑对员工的 “ 情商 ”3 / 6 管理能力进行研发。著名职业化教母李绘芳老师认为如果一个企业的员工能具备承受市场压力、增强面对挫折和解决突发事件的能力,发挥员工的最大化情商潜能;那么,这个企业将在日趋残酷的市场竞争中立于不败之地。 越来越多的企业在招聘过程中开始重视,应聘者所具备的健康心态和良好的生活状态。从中可以判断出应聘者的意志、毅力、自控力和抵抗力;为企业挑选积极向上、乐 观开朗、沟通能力强的人才。很难想象,一个精神颓废的人,会为企业带来什么样的效益?从某种意义上讲,一个人能取得成功,他一定具备健康向上的心理状态。 企业的生存和发展最终是员工团队合作的成果。企业能够开发和培养出高情商的团队,有利于增强企业的竞争力和提高应变力,并且能够提升员工的积极性和创造性。因此,管理者要为企业培养出高情商的团队。如何培养员工的情商管理呢?著名职业化教母李绘芳老师认为有以下几点: 别他人的性格、需求 、动机 够克制自己的情绪,而不是被情绪左右 道自己的性格长处与短处,知道自己的兴趣 入逆境时要会左手温暖右手,自己激励自己 4 / 6 情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定 为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。 人类智商相同的人并不能取得相同的成就。心理学家们经过长期跟踪、研究了大量个体差异后,终于发现,决定人类能否取得成就的因素很多,但发现其中一些因素比较突出,如自我认知能力、情绪控制能力、了解他人情绪能力、自我激励能力、人际交往能力等对能否成功的影响至关重要。因此为了区别于智商,心理学家们把掌控情绪的能力定义为情商。 现代社会,人们的工作压力普遍增加,人际关系也变得越来越复杂。企业的确有必要开展情感情绪教育。帮助员工正确认识 自己、认识他人、既能控制自己的情绪,又能了解他人的情绪,不断改善日益紧张的同事关系,相信企业的管理工作一定会出现可喜的变化。 鉴于情感情绪管理的特殊性,企业负责这一工作的部门通常为企业文化管理部门。企业文化主管责无旁贷。情感5 / 6 情绪管理中有一项重要内容,就是确立正确的人生观和方法就是说企业只能选择认同价值观的人员合作。如果员工不认同企业核心价值观,企业和他就意味着失去了交流的基础,管理也就无从谈起了。 与人为善、与人为友,多找几个志趣相投的人做朋友,千万不要相信 “ 逢人且说三分话,未可 全抛一片心 ” 的鬼话。只要你真诚待人,不说假话,与知心朋友倾心交谈有什么好怕呢?情绪人人有,就像人吃五谷杂粮,必然要排泄一样,人在社会中生存,必然产生对万事万物的反应,情绪也就自然而然地产生了。更何况情绪还有好有坏呢?!情绪来了区分开是好是坏就行了。 大多数人感到负面情绪如影随形,积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育,要求人们深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否则就是浅薄、不成熟;二是职业政治,假话大话盛行,虚伪大行其道。过去讲 “ 出门观天色,进门观脸色 ” ,现在只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目标,把名利当作了生活本身。 高情商团队的企业可化不满为建设性的批评,创造一个和 成高效率的合作网。在一个低情商的团队中,各成员的才能就很难得到充分的发挥。他们的能量都消耗在内耗之中了。作为一个高情商团队的领导,应该6 / 6 允许并且倡导员工拿一个大镜子,照出企业内诸多方面的瑕疵。在一个高情商的企业里,职员应该总是有机会、有渠道向他们的上司提出自己的看法,哪怕这种看法并不是正确的。这样,可以有效地缓解员工的不满情绪,引导大家达成共识,从 而提高劳动生产效率。 在具备一定的工作

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