软件10-1班201003031006李冉实习报告.doc

齐 鲁 工 业 大 学毕业实习报告院系名称 信息学院 学生姓名 李冉 专业班级 计算机科学与技术（软件外包） 指导教师 刘嵩 二一四年五月八日实 习 情 况 一 览 表时间地 点实习内容（讲座、参观、车间工作、总结等）指导教师备注2013.10.28-2013.12.18山东省软件评测中心软件测试岗前培训，学习测试基础知识刘嵩2013.12.18-2013.12.25山东省软件评测中心进入项目组熟悉测试流程刘嵩2014.1.8-2014.2.10山东省软件评测中心进行简单测试任务刘嵩2014.2.10-2.14.5.1山东省软件评测中心独立进行测试任务刘嵩毕业实习报告一、实习目的 1.实习目的和意义随着用户和企业对软件质量的重要性的认识逐渐增强，软件产品的质量逐渐成为软件企业生存和发展的关键。新产品发布之前做好测试工作，能够提高软件产品的质量，减少漏洞，是预防重大软件缺陷的重要途径。零缺陷的软件是不存在的但是通过测试，软件缺陷可以减少75%，从而大大发降低软件使用风险。通过本次实习能够进一步了解软件测试的发展情况，以及软件测试的主要流程，使专业知识与社会实践相结合，为毕业后从事专业技术和管理性的工作打下坚实基础，也能看到自身与社会人员的区别，以便使自己更好的完成由学生向社会工作人员的过渡。2. 软件测试的背景与发展据国家权威部门统计，中国软件人才缺口超过100万人，其中很大一部分为软件测试人才，缺口达到3040万。但由于软件测试的重要性是近两年才被充分认识到的，高校教育和企业培养都还没有跟上，致使软件测试需求严重供不应求。 在我国，软件产业的兴起和发展也就是这短短十几年。在前面的兴起和发展壮大阶段，一般的软件公司都是重开发轻测试，甚至存在把测试工作都放在用户那里去做的错误思想；追求眼前功能的实现，开发软件追求“短”、“平”、“快”。不太考虑性能和功能的优化。软件产业发展到今天，如果还是用以前的思路、办法（公司里绝大部分、甚至全部都是开发人员在做产品，只要能做出来可以用就行），企业的产品肯定没有竞争力，从而导致这样的软件企业生存极其困难。正是因为这个原因，软件测试以往一直被中小IT企业所忽视，只有一些知名企业才有专门的软件测试人员。现在，更多的国内企业认识到测试的重要性，但是由于国内测试人才的储备相对较少，并且建立软件测试部门需要很大成本，所以软件测试外包是国内软件企业的最佳选择。3.公司简介 山东省软件评测中心是山东省计算中心下辖的信息系统服务机构，是山东省内唯一一家具备信息化建设全程服务能力的第三方IT服务机构，主要提供IT规划与质量保障服务，覆盖了IT管理、应用系统、信息安全、基础设施四大领域，通过中国合格评定国家认可委员会的认可，是山东省计算中心在软件工程、信息安全等多个领域的科研成果应用与服务的载体。山东省计算中心是隶属于山东省科学院的省级信息技术科研机构，主要从事软件工程、物联网、高档数控、高性能计算、云计算、信息安全等领域的科研与服务。山东省软件评测中心面向社会提供Max Value全程IT价值提升服务，依托功能强大的IT全生命周期管理平台，涉及IT管控、应用软件、信息安全、涉密系统、智能系统等相关的咨询、测试、运维和人才服务。在IT治理咨询方面，提供IT战略规划咨询、IT服务管理咨询、IT项目管理咨询、IT绩效评估、IT审计等服务；在应用软件方面，提供从项目立项规划到软件研发、软件交付等全生命周期相关的咨询、测试、项目管理、运维等服务；在信息安全方面，提供安全规划咨询、安全测评、项目管理、安全运维等服务；在涉密系统方面主要提供涉密系统建设方案规划、涉密系统检测等服务；在智能系统方面主要提供计算机机房、综合布线系统、计算机网络、智能交通、智能楼宇、智慧城市等系统的方案设计、项目管理、检测验收、运维外包等服务。人才培养方面，提供软件测试、软件开发、信息安全等相关的专业人才培训、职业资格鉴定等服务。2002年，山东省软件评测中心通过中国实验室合格评定委员会的认可，成为国内权威的信息化建设综合服务机构，并先后获得省经信委、省科技厅、省公安厅、省建设厅、省交通厅、省保密局等多个主管部门的授权或认可。2012年，山东省软件评测中心挂牌成立为国家保密科技测评中心（山东省）分中心，成为国内权威涉密测评机构。自成立以来，山东省软件评测中心已完成计算机软件、计算机网络、智能系统等检测、咨询服务项目8000余项，协助软件企业、信息化建设单位在软件质量、信息安全、智能系统等方面获得较大的提升，充分发挥了第三方信息化建设综合服务机构的作用和价值，获得用户、产品提供商、行业主管部门等多方的好评。公司座右铭：严谨、专业、创新、协作、快乐；价值观：客户第一、员工第二、单位第三；服务目标：帮助用户实现IT投资价值最大化；中心文化：员工及其所承载的知识是最大财富和核心资产，为每个员工提供施展自身才华的平台是中心的义务。中心管理者的主要功能是为员工提供服务和指导，帮助员工成长，协助员工实现其自身发展与单位发展的挈合。中心是一个团队，是大家实现自己理想的平台，是员工创新的试验田，是每个员工协同工作的成果，是大家共同呵护的花园，是帮助每个人成长的助手。 二、实习内容1.学习软件测试的基础知识在软件测评中心，了解了软件开发的主要流程以及软件测试在软件开发过程中的重要性。熟悉了软件测试的基本知识，以及软件测试的分类和测试方法：1) 学习了软件测试的基本概念；2) 学习了测试计划与软件缺陷；3) 学习了高效测试用例的设计；4) 学习了本地化测试的基本概念；5) 学习了软件开发和软件测试的基本流程；6) 学习了自动测试和手动测试的基础知识；7) 学习了主要测试工具的使用；2.测试业务实习实习期间，主要进行一下内容：1) 掌握了Autodesk公司主要产品（如Autodesk Inventor 、Autodesk Inventor LT、AutoCAD、 Recap 360 等）的操作以及功能特性；2) 能够通过阅读全英文的测试用例，完成上级交付的任务；3) 编写测试计划，测试用例，执行测试，bug验证，回归测试，编写测试报告。4) 跟踪上市产品线BUG解决报告，测试验证结果。为业务部门提供相应的技术支持，确保软件质量指标。5) 对每日工作内容总结，并向上级汇报。三、实习总结经过几个月的学习和工作，使我对自己有的新的认识，也使我感受到大学与社会的区别，离开校园之后想要在工作中站稳脚步，不论是为人处世，还是工作态度，都要认真踏实。以下是我实习期间对工作的一些看法：第一，一定要对测试有兴趣，有热情，有责任心。刚接触测试工作是由于对测试工作不熟悉，会有些新鲜感，但是熟悉流程之后新鲜感退去，剩下的就是重复无趣的工作。而且，测试周期短、任务重、压力大，在这样的情况下，只有依靠责任心和工作的热情才能坚持完成测试任务。第二，做测试时要细心，不是所有的bug都能很容易的找出，一定要细心才能找出这些bug。软件测试并不是为了证明程序的正确运行而进行的测试，而是为了发现程序中隐藏的错误，从而在产品发布之前解决这些问题，降低产品的使用风险。因此，软件测试的过程往往是具有破坏性的。测试人员只有时刻对程序抱有怀疑的态度，才能够减少遗漏错误的几率，只有这样才能使软件的质量得到提高。第三，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有沟通才能拉近人与人之间的关系，才能拥有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，在遇到难题下也可以左右逢源。与同事相处一定要礼貌、谦虚，要宽容、相互帮忙和相互体谅。虚心使人进步，谦虚地请教他人才能真正学到东西，要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才能使我们