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文档简介

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：如何向上司汇报单选题1.以下哪项是部门经理，而不是高层管理者应该掌握的信息： 回答：正确 1. A 公司的重大人事调整事项 2. B 公司发展下一步的战略调整 3. C 重要客户的情况 4. D 公司的产权结构调整 2.与上司沟通的障碍不包括下列哪项？ 回答：正确 1. A 评价的差异 2. B 信息的差异 3. C 出发点的差异 4. D 地位的差异 3.下属从上司的角度来看问题能够使汇报工作变得容易。该说法： 回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 4.每次汇报工作都夸大自己的工作难处能让上级更加赏识你。该说法： 回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 5.与上司沟通的障碍中，“信息的差异”主要是指上司与下级掌握的信息存在差异。上司掌握的主要是围绕着工作具体执行、过程方面的信息。该说法： 回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 6.在与上司汇报工作时要讲究一定的方法，汇报的要点不包括： 回答：正确 1. A 补充事实 2. B 有针对性 3. C 渲染所做的工作 4. D 从上司的角度看问题 7.部门经理向上司汇报工作时，上司的期望值一般和部门经理的有差异。上司的期望是： 回答：正确 1. A 给予下属积极的评价 2. B 获得说明自己和得到部门工作好与坏的机会 3. C 向下级描述自己的工作成果 4. D 通过听取报告，给予中层经理新的信息和工作指示 8.中层经理和高层经理存在着信息量的差异，高层经理一般掌握的是： 回答：正确 1. A 下属的工作情况 2. B 技术机密 3. C 公司的产权结果调整 4. D 开展业务时遇到的具体困难 9.当上司对你的评价低于你的期望时，你应该据理力争。该说法： 回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 10.汇报的内容要与原定目标和计划相对应，切忌漫无边际，牵扯到其它没有关系的事情。该说法： 回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 11.部门经理往往与上司在看问题的出发点上存在差异。下列关于“出发点的差异”的说法中，不正确的是： 回答：正确 1. A 中层经理期望上司能够体谅自己 2. B 上司更为关注的是下级工作是否能够完成 3. C 上司更关注的是完成工作的过程 4. D 中层经理希望上司多点时间，多听听自己的汇报 12.在企业中，职业经理人每个月的工作总结应该怎样写？ 回答：正确 1. A 如实描述这个月所做的所有事情 2. B 就事论事，就目标达成和计划实现汇报 13.中层经理向上级的汇报应该客观、准确、简明扼要地陈述事实。该说法： 回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 14.上司容易发现下属在工作中的不足,特别是对自己所期望的方面更为关注,如果下属没有达到预期目标，得到的评价会很低。该说法： 回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 15.在上级与下级的
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